不進(jìn)則退

伊西科

中國龐大且高速增長(zhǎng)的保健品市場(chǎng)正吸引越來越多的外資巨頭—其大健康產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值規(guī)模僅占GDP的5%，到2020將有望增至GDP10%以上。新西蘭最大的健康和保健產(chǎn)品生產(chǎn)商Vitaco Health亦是參與者之一。在未雨綢繆兩年多后，Vitaco旗下最知名的Healtheries“恒之源”系列產(chǎn)品開始登陸中國東部，并在個(gè)人護(hù)理連鎖店、零售藥店和其他高端零售渠道銷售。

Vitaco Health于2007年由兩家大洋洲地區(qū)保健品公司合并而成，其中之一則是創(chuàng)立于1904年的膳食營養(yǎng)補(bǔ)充劑和健康食品制造商Healtheries。

Vitaco首席執(zhí)行官杰夫·諾蓋特（Geoff Norgate）認(rèn)為這家百年老店的成功源于每一位員對(duì)企業(yè)品牌的熱愛，并盡善盡美。諾蓋特小學(xué)時(shí)曾在當(dāng)?shù)嘏Ｄ虖S打工，這使他很早就意識(shí)到每個(gè)人工作的種類不同，但人生沒有預(yù)演和彩排，只有放手大膽去做，才會(huì)不留遺憾。

Q：Vitaco為什么選擇此時(shí)進(jìn)入中國，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有怎樣的優(yōu)勢(shì)？

A：我們對(duì)中國市場(chǎng)的觀察和調(diào)研已持續(xù)了兩年多。Vitaco的產(chǎn)品已在五大洲30多個(gè)國家和地區(qū)銷售，出口超過70%，但即使如此每進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，我們都會(huì)慎之又慎。以Healtheries恒之源產(chǎn)品為例，其采用新西蘭獨(dú)有的青口貽貝等提取物，產(chǎn)品質(zhì)量、純度、安全性均能有效保證。

盡管有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早于我們來到中國，但Vitaco產(chǎn)品的特殊性、安全性以及中高端的定位仍能贏得市場(chǎng)。

Q：Healtheries作為百年老店其傳承的秘訣是什么？你希望每一位加入公司的新員工，首先知道的一件事或原則是什么？

A：良好的聲譽(yù)和產(chǎn)品的可靠安全是企業(yè)最重要的，我們所有產(chǎn)品都采用全球最好的原料，比如Vitaco只選用新西蘭特有的自然生長(zhǎng)在原始沿海水域的青口貽貝，當(dāng)其成長(zhǎng)到最好最成熟時(shí)，Vitaco經(jīng)過獨(dú)特的凍干工藝以確保貽貝中的有效成分不被破壞。

現(xiàn)在Vitaco有400多名員工，員工數(shù)不算多，但我經(jīng)常告訴員工、供應(yīng)商、渠道商的是要將企業(yè)當(dāng)成是自己的企業(yè)，對(duì)于這個(gè)很多前輩努力傳承下來的品牌，我們能做的就是做好每個(gè)人的份內(nèi)事。

Q：你從事的第一份工作是什么？從中獲得的商業(yè)第一課是什么？

A：我成長(zhǎng)的城市很小，只有8000多人。小學(xué)時(shí)，我就去附近的奶粉廠兼職做一些包裝的活，。這份工作很累很辛苦，但讓我很早就知道賺錢不易。無論從事的工種有何不同，你都要有尊嚴(yán)的賺錢，認(rèn)真對(duì)待并全力投入。

我進(jìn)入快消品行業(yè)的第一份工作是銷售。當(dāng)時(shí)對(duì)我而言也是巨大挑戰(zhàn)。我學(xué)到的是要去真正理解消費(fèi)者，因?yàn)樽詈蟾跺X給你的表面上是你的老板，其實(shí)卻是消費(fèi)者。

Q：你的人生信條是什么？

A：我從事過的工作很多，我認(rèn)為最重要的是要對(duì)工作有興趣、有熱情，全情投入，這樣才有可能成功。如果對(duì)工作缺乏熱情，你肯定會(huì)一事無成。

我最喜歡的一句話是人生沒有預(yù)演和彩排，做每件事情都不能先去隨便嘗試一下。當(dāng)你做決定時(shí)，可能會(huì)懷疑這個(gè)決定到底對(duì)不對(duì)，所有人都會(huì)面臨類似的情況。但只要決定了，就應(yīng)該全心投入放手去做。

Q：你最喜歡的商業(yè)書籍是那一本？

A：現(xiàn)在時(shí)間太忙了，不再像以前有太多精力能靜下來讀書，不過吉姆·柯林斯（JimCollins）的《從優(yōu)秀到卓越》（Good to Great）對(duì)我影響很大。為什么很多人都喜歡這本書，因?yàn)樗屛乙庾R(shí)到不管是個(gè)人還是企業(yè)，不進(jìn)則退，沒有最好只有更好。就像諾基亞，之前很多人喜歡，但因?yàn)槌晒蟮膭?chuàng)新和改變并不及時(shí)，現(xiàn)在大家都轉(zhuǎn)而喜歡蘋果了。