對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)存在問題以及對(duì)策研究

陳侃貞

對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)，是職業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容之一，對(duì)促進(jìn)就業(yè)有著重要的作用和現(xiàn)實(shí)意義。特別是重視對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)，了解其現(xiàn)狀及存在問題，通過不斷完善其理論體系和開拓實(shí)踐領(lǐng)域，構(gòu)建成熟的職業(yè)指導(dǎo)體系，加強(qiáng)研究對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的方法，建設(shè)專兼結(jié)合的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，將職業(yè)指導(dǎo)工作推向新的臺(tái)階。

職業(yè)指導(dǎo)企業(yè)招工用人問題對(duì)策職業(yè)指導(dǎo)在就業(yè)服務(wù)中具有重要的功能和作用，其中對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)是職業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容之一。當(dāng)前，我國(guó)政府部門對(duì)職業(yè)指導(dǎo)較為重視，但尚未形成成熟、完整的就業(yè)指導(dǎo)體系，對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)比較難做到全程化、精細(xì)化服務(wù)，也無法及時(shí)對(duì)職業(yè)指導(dǎo)方法進(jìn)行研究、總結(jié)。因此，可以通過對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行分析，探討解決問題的對(duì)策，從而開創(chuàng)職業(yè)指導(dǎo)的新局面。

一、對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的主要內(nèi)容

職業(yè)指導(dǎo)不僅為求職者提供服務(wù)，也為企業(yè)招人、用人、留人提供服務(wù)。對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)也是職業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容之一，可分為招聘行為和規(guī)范用人兩個(gè)方面的內(nèi)容。

對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的主要內(nèi)容包括招聘方式、崗位設(shè)計(jì)、素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗前心理準(zhǔn)備、崗前訓(xùn)練、適應(yīng)新環(huán)境、發(fā)揮能動(dòng)性和創(chuàng)造性、集體榮譽(yù)和信任感培訓(xùn)、人力資源開發(fā)、提升、崗位調(diào)換、招聘?jìng)浒浮⒔趧?dòng)關(guān)系及辦理社會(huì)保險(xiǎn)等。不同的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)有所不同。

二、對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的現(xiàn)狀及存在的問題

（一）對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的現(xiàn)狀

首先，在指導(dǎo)企業(yè)招聘行為方面，職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)（人員）基本能夠根據(jù)企業(yè)的需求指導(dǎo)企業(yè)開展招聘，規(guī)范招聘行為。但由于缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的職業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致企業(yè)招聘需求無法在勞動(dòng)力市場(chǎng)中得到完全滿足，使得招聘工作無法順利開展。其次，在指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用人方面，職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)（人員）維護(hù)的是用人單位和勞動(dòng)者雙方的利益，但是由于職業(yè)指導(dǎo)的缺位，部分企業(yè)對(duì)勞動(dòng)政策法規(guī)的把握和落實(shí)不到位，勞動(dòng)合同的簽訂規(guī)范性不足，導(dǎo)致員工入職后崗位培訓(xùn)不足，工作崗位、工作環(huán)境與企業(yè)起初宣傳出入較大，企業(yè)留人工作重視度不夠，使員工不能順利渡過“入職適應(yīng)期”，等等，常發(fā)生“招來即走”的現(xiàn)象，影響了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。

（二）對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)存在問題及原因分析

1.職業(yè)指導(dǎo)方法的研究和應(yīng)用不足，導(dǎo)致無法對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)提供保障。正確的職業(yè)指導(dǎo)方法，是對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的保障。職業(yè)指導(dǎo)方法有其特有的理論體系和工作規(guī)范，職業(yè)指導(dǎo)工作者在指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展觀開展招聘行為和以人為本的用人制度建設(shè)過程中，面對(duì)不同的對(duì)象或問題，如何選擇合適的職業(yè)指導(dǎo)方法開展有效的指導(dǎo)，還處于不斷認(rèn)識(shí)提高階段。需要對(duì)職業(yè)指導(dǎo)方法進(jìn)行研究和實(shí)踐，以提升對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的效果。本文為其他職業(yè)指導(dǎo)工作者提供一些職業(yè)指導(dǎo)方法的支持以及可參考的案例。

2.職業(yè)指導(dǎo)與企業(yè)招工用人需求錯(cuò)位，導(dǎo)致無法開展有效的就業(yè)服務(wù)。由于不同企業(yè)的人力資源管理水平以及招工用人的重視程度不一致，以及職業(yè)指導(dǎo)工作者的知識(shí)水平、經(jīng)驗(yàn)層次、理解力等限制，在指導(dǎo)企業(yè)招工用人的實(shí)踐過程中雙方溝通不足，職業(yè)指導(dǎo)工作者無法準(zhǔn)確把握企業(yè)招工用人的實(shí)際需求，從而無法開展有效服務(wù)。

3.職業(yè)指導(dǎo)職能角色過多，定位模糊，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作者陷入“全才化”培養(yǎng)誤區(qū)。對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的過程中，職業(yè)指導(dǎo)工作者似乎充當(dāng)著多種角色：就業(yè)指導(dǎo)人員、培訓(xùn)師、人力資源管理經(jīng)理、職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)人員、信息發(fā)布員、心理咨詢員等。在實(shí)踐工作中，職業(yè)指導(dǎo)工作者“全才化”發(fā)展思路導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作重點(diǎn)不突出，職業(yè)指導(dǎo)工作者對(duì)自身職能定位不清晰，無法為企業(yè)提供個(gè)性化、精細(xì)化、專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

4.職業(yè)指導(dǎo)工作者知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力不足，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員的低認(rèn)可度和低接納度。盡管絕大多數(shù)的職業(yè)指導(dǎo)工作者在實(shí)踐工作中都是很有效的問題解決者，但大都只是一些“通才”型指導(dǎo)人員；而企業(yè)在解決實(shí)際招工用人問題的過程中往往需要相關(guān)專業(yè)或行業(yè)的專業(yè)知識(shí)或者人力資源以及管理學(xué)專業(yè)知識(shí)，但能適應(yīng)這種需求、具有某些專業(yè)領(lǐng)域深入、全面、具體的專業(yè)知識(shí)的“專才”型職業(yè)指導(dǎo)工作者非常緊缺。這就導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作者在解決客戶問題時(shí)缺乏針對(duì)性，難以提出有深度的高度專業(yè)化的調(diào)研分析和咨詢方案。另外，職業(yè)指導(dǎo)缺乏高素質(zhì)、知識(shí)化、專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，從事職業(yè)指導(dǎo)的從業(yè)人員缺乏實(shí)際的職業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致指導(dǎo)方法單一，且隨意性大。

三、對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)中存在問題的對(duì)策

針對(duì)目前高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題和原因分析，結(jié)合我院職業(yè)指導(dǎo)教育工作的經(jīng)驗(yàn)，本人認(rèn)為要切實(shí)做好職業(yè)指導(dǎo)教育工作，主要應(yīng)從以下方面入手：

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善和建立職業(yè)指導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)體系

深入研究，夯實(shí)基礎(chǔ)，建設(shè)對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的本土化職業(yè)指導(dǎo)理論體系。積極學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐，提升職業(yè)指導(dǎo)工作者職業(yè)素養(yǎng)。注重需求，回歸目標(biāo)，加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)與企業(yè)招工用人需求。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，注重引導(dǎo)，建立專兼職結(jié)合的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍

由于中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的龐大，現(xiàn)有的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍顯然遠(yuǎn)不能滿足需要。基于人員緊缺的現(xiàn)狀，我國(guó)目前職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)只能走專兼結(jié)合之路。在充分發(fā)揮現(xiàn)有專業(yè)人員作用的基礎(chǔ)上，一方面，吸引一些具有行業(yè)背景知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)的專才型專家，如教師、行政官員、企業(yè)人力資源開發(fā)專家等積極參與職業(yè)指導(dǎo)；另一方面，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作者加強(qiáng)培養(yǎng)與培訓(xùn)，推進(jìn)專業(yè)化建設(shè)。

總之，新形勢(shì)下加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)成為促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)健康、和諧發(fā)展的重要抓手，構(gòu)建并完善包含求職者、用人單位、職介機(jī)構(gòu)三方真正意義上的職業(yè)指導(dǎo)體系在實(shí)踐中具有重要意義。對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)作為職業(yè)指導(dǎo)的重要內(nèi)容之一，其實(shí)踐過程既反映了職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性。勞動(dòng)部門、企業(yè)、高校等各級(jí)部門應(yīng)重視職業(yè)指導(dǎo)工作，并不斷完善其理論體系和開拓實(shí)踐領(lǐng)域，構(gòu)建成熟的職業(yè)指導(dǎo)體系，加強(qiáng)研究對(duì)企業(yè)招工用人開展指導(dǎo)的方法，建設(shè)專兼結(jié)合的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，將職業(yè)指導(dǎo)工作推向新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)：

[1]勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司，中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念.中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005，4.

[2]勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司，中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——實(shí)踐.中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005，4.

[3]吳麗娜.職業(yè)指導(dǎo)方法在推進(jìn)就業(yè)工作中的運(yùn)用和改進(jìn)[J].現(xiàn)代商業(yè)，2009，（02）.

[4]馬龍海，范忠寶.以行業(yè)需求為導(dǎo)向構(gòu)建CPE人才培養(yǎng)課程模式.中國(guó)高等教育，2010，（19）：33-35.

[5]梁橫江，姚旎.高等院校職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容研究[J].繼續(xù)教育研究，2012，（3）：130-132.

[6]咎久占.試論在學(xué)校開展職業(yè)指導(dǎo)的方法和內(nèi)容[J].唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（12）：1-4.