關于高校學生志愿服務的研究

喻競

摘 要：高校學生志愿服務是社會志愿服務的重要組成部分，是高校學生基于道德、良知、社會責任等因素， 以奉獻社會為宗旨、自愿貢獻個人時間、知識、技能、精力等，為社會提供無償服務的行為。本文通過對高校學生志愿服務現狀的介紹，提出發揮高校學生志愿服務思想政治教育功能的對策。

關鍵詞：高校；志愿服務；思想政治；教育功能

志愿服務主要是指行為主體（志愿者或組織）在自愿、無償的前提下提供服務的一種社會行為。從廣義上來看，志愿服務就是志愿者或者某種類型的社會組織利用自己所擁有的資源以及自身的能力，在力所能及的范圍內無償地為他人、組織、社會群體提供的援助行為，旨在服務他人和社會，推動社會共同進步。

一、高校學生志愿服務現狀

根據有關高校調查問卷顯示，目前我國高校學生志愿服務在高校思想政治教育工作中功能的發揮存在很多問題。

1.組織目標不明確。目前我國高校大學生多數對高校志愿服務的認識尚不明確，且高校多數學生都參加過志愿服務，但穩定性差，頻率不高。

2.活動內容單一。高校志愿服務工作主要由學生組織，由于學生能力的限制使得志愿服務的活動范圍比較小，多數都是一些簡單、單調的活動。

3.缺乏資金、培訓、管理。我國高校志愿服務的資金來源主要有三種方式：政府補貼、社會資助和高校自籌。其中政府相關部門對高校志愿服務的支持基本為定額。高校自籌主要是通過學生捐助，這些形式籌集的資金數目非常有限，不能滿足高校志愿服務的需求。

4.缺乏良好的法律環境。由于我國高校學生志愿服務起步晚、發展慢，高校相關組織、機構對學生志愿服務在法律關系中權力、義務的概念界定尚不明確。高校學生志愿服務活動缺乏法律保障，無論是個體者還是組織，都無法合理地保障自身權力。

5.缺乏激勵機制。多數人認為，志愿服務是不求任何回報的公益性活動。但志愿服務也需要通過某些形式和途徑對志愿者、志愿組織予以一定的“回報”。志愿服務所得到的社會認同感，能夠對學生起到一定的激勵作用。然而目前高校志愿服務機制尚不完善，缺乏適當的精神獎勵。

二、發揮高校學生志愿服務的思想政治教育功能

1.強化高校學生志愿服務理性認知。我國高校志愿服務事業目前還處于起步階段，社會、高校對大學生志愿服務的理性定位以及整體認知尚不清晰，缺乏對高校學生志愿服務的信任和支持，這難免會打擊高校學生投身志愿服務公益事業的積極性。志愿服務不僅是目前我國高校思想政治教育功能的有效載體之一，也是高校德育教育工作體系的重要構成之一。志愿服務為高校學生提供了一個展現才華、提高能力的平臺，高校應端正志愿服務事業的理念，培養大學生積極參與志愿服務的積極性，并將之作為高校思想政治教育培養的重要內容。

2.提高高校學生志愿服務質量。由于認知、資金、機制等方面的缺陷，我國高校志愿服務現階段仍停留在“學雷鋒，做好事”的淺層次上。發揮志愿服務思想政治教育功能的關鍵是提高高校學生志愿服務的質量，而服務質量主要是指高校學生的服務能力和服務態度。高校首先要從服務態度的層次上開展學生的思想政治教育工作，突出高校志愿服務的主動性和積極性，輔助必要的獎勵措施，激起學生投入志愿事業的積極性。其次，高校要通過建立嚴格的培訓制度，提高高校學生志愿者的服務水平以及志愿組織的服務管理水平，有針對性地對大學生進行培訓，將思想政治教育與志愿服務結合在一起。

3.完善高校學生志愿服務激勵機制。高校學生志愿服務持久性差的原因之一就在于缺乏對志愿學生適當的物質獎勵和精神激勵，從隱性的角度來講對學生投入公益事業是一個打擊。另一方面，高校志愿組織對志愿服務沒有一個合理的規劃，對學生志愿者志愿服務工作的工作質量、完成情況等各方面缺乏一定的績效評價。因此，高校應該建立一個完善的獎勵機制，確定一系列的志愿服務工作質量標準，公平、公正、合理地對學生志愿者的服務給予表彰、鼓勵和批評、懲罰，間接地提升高校學生的思想道德境界，促進高校學生德智體美勞全方位發展，鼓勵學生在志愿服務的實踐活動中完善自身的價值觀和世界觀，從而提高高校思想政治教育的水平。

隨著社會改革的不斷深入，社會價值理念也逐漸呈現出多元化發展趨勢。在價值多元化的背景下，高校的思想政治教育工作面臨著前所未有的機遇和挑戰。在此背景下，志愿服務是現階段我國高校思想政治教育工作中的有效載體之一，對高校大學生思想政治的實踐教育和社會教育具有十分重要的意義。

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