基于AHP法的技工院校物流專業人才核心技能培養初探

韓冬艷

摘 要：本文通過對學生和企業工作人員的系列調研，分析了物流專業的核心技能構成要素，并基于AHP法分析各要素的重要性，繼而提出物流專業人才的分類培養及實施此種人才培養模式所需的配套措施。

關鍵詞：技工院校；物流管理；核心技能；人才培養；AHP法

隨著我國物流行業的快速發展，物流相關專業人才相對短缺，這為物流管理專業學生提供了良好的就業和發展機會，同時對學生也提出了更高的要求。專業核心技能是技工院校的學生走向社會、步入工作崗位的核心競爭力，也是技工院校人才培養的關鍵。

一、緊貼市場需求，確立專業核心技能的內涵及構成要素

所謂物流管理專業的核心技能，就是從事物流或者物流相關工作必須具備的與物流管理專業相關的技能。而技能的概念是指通過練習獲得的能夠完成一定任務的動作系統。

為更好地完善人才培養方案，我們共召開三次物流管理專業企業專家訪談會，得出物流專業的核心技能主要包括以下幾方面：倉儲操作技能、運輸操作技能、信息化操作技能、單證制作技能、貨代操作技能、營銷與服務技能。

二、基于AHP法結合調研結果，確立物流管理專業人才核心技能權重

1.開展問卷調查，確定核心技能重要性評價表

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結合此次問卷調查的目的，問卷調查主要設計了兩大問題：第一是了解學生的就業趨向，第二是收集學生及企業工作人員對于各項專業核心技能的評價信息。調查問卷內容具體如上表。

為科學研究，本次調查通過兩種途徑開展問卷調查收集信息，一是選擇已經學完了大部分物流專業課程的學生，二是選擇來自企業一線的企業工作人員。學生代表32人，企業代表15人，要求認真對待、真實填寫。其中第一題學生回答的統計情況如表1所示：

表1 學生就業意向統計表

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調查結果說明：學生對于自己的就業方向比較明確，這與深圳作為一個港口城市，國際物流比較發達的市場特點比較契合。學生在選擇專業核心技能的重要性程度分析時，也明顯偏向于國際物流操作所需要的技能方面。

第二題專業核心技能的重要程度進行評價結果統計如表2、表3所示：

表2 學生對于各項專業核心技能的重要性評價統計表

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表3 企業工作人員對于各項專業核心技能的重要性評價統計表

■ 由于學生就業方向大多數選擇了貨代企業或者綜合型物流企業，所以核心技能重要性評價方面就偏向于單證及貨代操作技能，此項統計結果與學生就業趨向相一致。按不重要選項配分為0，一般配1分，重要配3分，很重要配5分，非常重要配7分的配分規則，計算學生及企業工作人員評價結果的得分，求出各自平均值，并按照學生40%，企業工作人員60%的權重比例進行綜合求平均值。

按照相同的方法，求出企業工作人員評價的平均分，按60%，40%的比例進行加權平均后求出各項專業核心技能的得分，如表4所示：

表4 各項專業核心技能得分表

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2.根據調研結果中各構成因素的重要性分析結果，基于AHP法展開權重分析

根據上一步統計結果中各項專業核心技能的得分差別構造矩陣，各項專業核心技能得分進行向下四舍五入到最接近的整數函數，差別為0則認為有同等重要，差別為1則稍微重要，差別為2則認為較強重要，按照這個原則，構造矩陣如下：

A=1 1 1/3 1/5 1/5 11 1 1/3 1/5 1/5 13 3 1 1/3 1/3 35 5 3 1 1 5 5 5 3 1 1 51 1 1/3 1/5 1/5 1■0.04600.05330.26590.29080.29080.0533=W

基于AHP法進行一致性檢驗合格，則核心技能重要性分析結果為：倉儲、運輸、信息化操作、單證制作、貨代操作、營銷與服務，各項技能重要性占總體核心技能的權重分別為4.6%，5.33%，26.59%，29.08%，29.08%，5.33%。

三、結合各項專業核心技能權重，合理構建課程體系，分配師資及資源投入

在物流管理專業課程體系構建、師資及資源分配時，應充分考慮各項專業核心技能的調研結果，考慮其權重不同，按照下列原則合理開展：（1）在教學計劃設置時，應根據各項核心技能的權重，加大權重較高的專業核心技能的課程教學力度，多開設一些與該項專業技能培養相關的課程。（2）在專業核心技能權重高的課程授課時數安排時，也應該加大課時數，提高相關技能操作的準確性及熟練度。（3）師資安排應根據核心技能的權重，將優勢師資用于權重較高的課程教學中去，有主有次地開展教學。（4）在進行教學資源分配時，場地、設備、教學耗材等方面，也應充分考慮各項專業核心技能的權重，成正比投入；在資源比較匱乏時，應偏向性投入到專業核心技能權重高的課程教學中去。

四、結合專業核心技能權重，對學生進行ABC分類培養

1.按照專業核心技能綜合得分對學生進行ABC分類

（1）對學生綜合能力進行列表計算。專業核心技能綜合得分=倉儲核心技能課程平均分*倉儲核心技能權重+運輸核心技能課程平均分*運輸核心技能權重+……

（2）按專業核心技能得分對學生綜合能力進行降序排列。

（3）對計算出的占總分數的百分比求累計百分比。

（4）根據累計百分比進行ABC分類。

2.對學生進行ABC分類培養

A類學生是學校的優質生源，應有所側重地加大培養力度，努力把他們培養成就業后受企業、社會好評的優秀員工。B類學生有可能是因為偏科造成的，應抓住其弱項進行重點突破，多鼓勵，多督促，使其努力趕上A類學生。C類學生可能是由于學習方法、學習習慣等因素影響導致各項技能掌握都不是很好，教師應從學習興趣、學習方法、學習習慣的培養入手，逐步提高其各項技能。

五、物流專業人才核心技能培養的配套措施

在實施上述人才培養方案時，還應加大相應配套方案的實施，這樣才能使方案實施更加順利，才能提高人才培養的效率。具體措施如下：加強物流實訓室建設力度，搭建專業核心技能培養平臺；推進教材改革及教學情境改革力度，為專業核心技能培養奠定基礎；加大師資隊伍建設力度，為專業核心技能人才培養助力；積極推進校企合作，實現與市場接軌，提高物流專業人才培養的質量。

參考文獻：

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