小學(xué)心理輔導(dǎo)課“阻抗”現(xiàn)象的分析和對策研究

項小飛

〔摘要〕心理輔導(dǎo)課堂上有時學(xué)生會表現(xiàn)出調(diào)侃、哄堂大笑、竊竊私語、不愿交流等心理阻抗現(xiàn)象。是什么因素影響學(xué)生的上課狀態(tài)？是什么原因讓學(xué)生有意無意地進(jìn)行課堂阻抗？怎樣解決學(xué)生的心理阻抗問題？本文對此進(jìn)行了初步研究，并提出建立良好的師生關(guān)系、開展人本主義活動、提供安全的交流環(huán)境等相關(guān)策略。

〔關(guān)鍵詞〕小學(xué)；心理輔導(dǎo)課；心理阻抗；對策

〔中圖分類號〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A

〔文章編號〕1671-2684（2013）07-0011-03

小學(xué)心理輔導(dǎo)課是指在小學(xué)階段，按同一年齡段學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律和特點，通過各種團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動，有目的、有計劃地去培養(yǎng)、訓(xùn)練、提高學(xué)生的心理素質(zhì)，維護(hù)學(xué)生心理健康，健全和完善學(xué)生人格品質(zhì)的心理輔導(dǎo)形式[1]。

心理阻抗（resistance）是心理治療與咨詢工作過程中，來訪者對咨詢師分析過程的一種抵抗。這種抵抗分有意抵抗和無意抵抗。阻抗不僅會在心理個案咨詢和心理疾病治療過程中出現(xiàn)，也會在心理輔導(dǎo)課堂中出現(xiàn)，在小學(xué)心理輔導(dǎo)課堂上，一些學(xué)生會因為各種原因，有意無意地采用某些防御措施或阻抗方式，阻礙對其心理現(xiàn)象和問題的分析或探討，阻礙輔導(dǎo)進(jìn)程，影響心理輔導(dǎo)課順利和有效地進(jìn)行。

一、小學(xué)心理課堂“阻抗”現(xiàn)狀的分析

2012年1月，筆者對浙江省溫州市區(qū)三所小學(xué)的五年級學(xué)生進(jìn)行了“心理輔導(dǎo)課有效性”的隨機(jī)問卷調(diào)查，問卷發(fā)放300份，回收296份。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有34.5%的學(xué)生對上心理輔導(dǎo)課的態(tài)度是不愿意或無所謂，有60.1%的學(xué)生不愿意或有時不愿意表達(dá)自己內(nèi)心真實的想法與感受。這樣的調(diào)查結(jié)果說明：心理輔導(dǎo)課中學(xué)生沒有完全真實地表達(dá)自我，從而無法進(jìn)行有效的自我探索、自我認(rèn)識、自我調(diào)節(jié)和自我完善來解決自己成長中的各種問題，學(xué)生的心理阻抗對心理輔導(dǎo)課的影響是難以估量的。

（一）調(diào)查現(xiàn)狀

小學(xué)階段的學(xué)生對心理輔導(dǎo)課是既喜歡，又會有意或無意地進(jìn)行阻抗，心理阻抗現(xiàn)象主要表現(xiàn)為以下幾種。

1.調(diào)侃

在心理輔導(dǎo)課上，有些學(xué)生對一些話題有時會進(jìn)行調(diào)侃。如果學(xué)生曾經(jīng)在品德課或其他課程中不止一次地接觸過相關(guān)內(nèi)容，學(xué)生覺得自己很熟悉，很內(nèi)行，往往對交流話題進(jìn)行隨意調(diào)侃，無法進(jìn)行內(nèi)心體驗。

2.哄堂大笑

筆者在六年級的心理輔導(dǎo)課“男生VS女生”中設(shè)置了這樣一個環(huán)節(jié)：

師：今天我們來分享一個大家比較感興趣的話題：男生VS女生。我們先來看看幾位同學(xué)對男女生的評價。

我眼中的女生：對男生膽大如虎，對其他事物膽小如鼠。看似乖乖女，真面目卻是母老虎，每日不打就是罵，打完罵完還告狀，天天借筆終不還，還要我說“你好漂亮”。嘔吐！

我眼中的男生：臟話連篇，打架如家常便飯，思想極其不健康。

師：剛才我們聽了幾位同學(xué)的想法，現(xiàn)在也來聽聽大家的想法，在班級里，你對男生或女生的看法如何？請注意我們是泛指，不特指。你可以說我們班多數(shù)女生是怎樣的，不要說具體某一個人。

當(dāng)一個男生靦腆地說：“我眼中的女生有時可愛，有時溫柔……”學(xué)生們哄堂大笑，有的男生還發(fā)出唏噓聲，令那位男生頗為尷尬！

當(dāng)交流學(xué)生比較感興趣的話題時，學(xué)生對他人的發(fā)言往往反應(yīng)比較強(qiáng)烈，而這種過分關(guān)注的氛圍，讓發(fā)言者只敢說出主流想法，不敢說出自己內(nèi)心真實的想法。

3.竊竊私語

竊竊私語也是學(xué)生心理阻抗的表現(xiàn)形式之一，由于心理上的抵觸，學(xué)生不能完全融入心理輔導(dǎo)課，于是幾個學(xué)生在一起竊竊私語。這種行為表現(xiàn)了其對所上的課不感興趣的態(tài)度。而造成此現(xiàn)象的原因可能為輔導(dǎo)主題對他們來說太幼稚或已是老生常談。對同一輔導(dǎo)主題的相似環(huán)節(jié)學(xué)生表現(xiàn)出不感興趣，是可以理解的。

4.不愿交流

在一節(jié)“友誼之樹常青”的輔導(dǎo)課中，教師設(shè)計了幾個環(huán)節(jié)，首先讓三個學(xué)生演小品“考試后的風(fēng)波”。故事大意是小明考試不理想，同學(xué)小軍問他：“小明你這次考試成績怎么樣啊？”小明認(rèn)為小軍當(dāng)著大家的面問他是在嘲笑他，一拳打過去，小軍躲閃不及，撞壞了小麗的文具盒，三人扭打在一起。教師接著問：“他們怎么了？為什么會這樣？如果你是他們中的一員，你的心情會如何？”最后提出，每個人在和同學(xué)的交往中都會有些不開心的事，請大家交流一下自己遇到過的同學(xué)間交往中不開心的事。學(xué)生在看小品的時候很熱鬧，也比較專注，但在傾訴環(huán)節(jié)卻沒有敞開心胸去聊，有的學(xué)生干脆做一些小動作來回避。他們覺得當(dāng)著眾人的面，交流與同學(xué)發(fā)生的不愉快的事會得罪人，也會顯得自己心胸狹窄。

（二）成因分析

心理輔導(dǎo)課上學(xué)生形成心理阻抗的主要原因有：首先是活動的安排缺乏新意或不符合學(xué)生的年齡特點，讓他們覺得沒興趣，或不愿意交流；其次，團(tuán)體活動設(shè)計缺少結(jié)構(gòu)化，節(jié)奏拖沓；再次，教師缺乏親和力，學(xué)生對心理輔導(dǎo)教師缺乏信任，或教師課堂組織調(diào)控能力比較薄弱，沒有形成安全的氛圍，使學(xué)生自我保護(hù)意識增強(qiáng)，形成阻抗心理；再次，團(tuán)體凝聚力不夠，團(tuán)體動力不足[2]；最后，班級原有的氛圍不利于學(xué)生表達(dá)與交流，他們不肯輕易敞開心扉。

二、應(yīng)對小學(xué)心理課堂學(xué)生“阻抗”現(xiàn)象的策略研究

（一）建立良好的師生關(guān)系

如果學(xué)生在課堂中呈現(xiàn)出來的是非真實的心理過程與心理感受，那么心理活動課就從根本上喪失了它原有的價值。由于心理課堂的獨特性、輔導(dǎo)對象的個性豐富性和過程的動態(tài)生成性，上好一節(jié)成功的心理輔導(dǎo)課不是容易之事，與之相關(guān)的因素多樣而復(fù)雜，但輔導(dǎo)教師的因素又是所有因素中最關(guān)鍵的。輔導(dǎo)教師要注重對各個環(huán)節(jié)的審視與反思。

1.共情同感

共情同感又可稱為接納、同理、共感等，是心理輔導(dǎo)的重要技術(shù)，同感技術(shù)包含“傾聽”“辨識”和“溝通”三個歷程[3]。只有在接納和同理的基礎(chǔ)上，才能開展其他層面的心理輔導(dǎo)。小學(xué)生對教師的依賴和信任程度更高，輔導(dǎo)教師的接納、同理和共情對學(xué)生是否能投入心理輔導(dǎo)課的影響更大。教師應(yīng)首先在表情和體態(tài)上表現(xiàn)出對學(xué)生足夠的關(guān)注度；在課堂上保持與學(xué)生的視線接觸，采取開放姿勢；聲調(diào)平和，語氣親切；面帶微笑，保持輕松，使學(xué)生敢于敞開心懷。其次，教師要適度回應(yīng)學(xué)生，教師設(shè)身處地的“辨識”，即體會學(xué)生明確表達(dá)或隱晦表達(dá)的感覺、行為、經(jīng)驗，能讓學(xué)生愿意敞開心扉。例如：在五年級的一節(jié)情緒輔導(dǎo)課“尋找驅(qū)散‘烏云的金鑰匙”中，學(xué)生傾訴自己的煩惱，教師進(jìn)行了自我暴露，“我的兒子最近很貪玩，課間總是跑得滿頭大汗，回家衣服全臟了，作業(yè)都要等到吃了晚飯后再寫。每天都要陪他到很晚，讓我覺得很煩惱。”然后教師問學(xué)生“你有煩惱嗎？請寫下來。”讓學(xué)生填寫卡片：“我最煩惱的是 ，因為 。”接下來讓學(xué)生傾訴自己的煩惱。學(xué)生“傾訴煩惱”這個環(huán)節(jié)關(guān)系著這節(jié)輔導(dǎo)課的成敗。一個單親家庭的學(xué)生怯于談自己家里的情況，但教師的微笑成了鼓勵他傾訴的力量，他聲淚俱下，道出了自己壓抑已久的委屈與煩惱。其余學(xué)生也很快進(jìn)入狀態(tài)，尋找和傾訴自己的煩惱。

2.價值中立

價值中立最早由英國哲學(xué)家大衛(wèi)·休謨提出：“事實判斷與價值判斷之間有著不可逾越的鴻溝，因而我們并不能簡單地從‘是與‘不是推論出‘應(yīng)該與‘不應(yīng)該。”[4]保持價值中立是心理輔導(dǎo)課的一種技術(shù)，在價值引導(dǎo)中不能粗暴地進(jìn)行“價值干預(yù)”[1]。例如：心理輔導(dǎo)課“陽光總在風(fēng)雨后”，一名學(xué)生提出“選不選上中隊長沒什么，只要學(xué)習(xí)成績上去就可以了！”這個學(xué)生以挑釁的眼神看著心理輔導(dǎo)教師，也帶動了其他學(xué)生的竊竊私語。如果教師進(jìn)行價值干預(yù)，判定學(xué)生的價值觀有誤，會使許多學(xué)生不愿意參加討論，或?qū)⑿睦磔o導(dǎo)課上成品德課，失去了原有的意義。如果教師不回應(yīng)，學(xué)生會失去對教師的信任，課堂阻抗現(xiàn)象會更加嚴(yán)重。輔導(dǎo)教師這樣回應(yīng)：“這句話是誰告訴你的？”“我媽媽。”“這也是你自己的想法嗎？”“不……”這樣適時地解決了課堂生成的問題，讓學(xué)生自己審視與澄清，比教師直接的價值干預(yù)更符合學(xué)生的心理成長過程。

3.追問技巧

在心理輔導(dǎo)課中，重述、引導(dǎo)、面質(zhì)和具體化等都是追問技巧。心理輔導(dǎo)課堂不在于環(huán)節(jié)多樣、游戲新穎，重點在于在學(xué)生傾訴中尋找課堂生成點，進(jìn)行有效輔導(dǎo)。如果課堂上教師對學(xué)生的陳述不能進(jìn)行支持和合理分析，勢必會增強(qiáng)學(xué)生的阻抗情緒。因此，有效的追問技巧關(guān)系著心理輔導(dǎo)課的深入和成敗。

首先，對于學(xué)生在陳述中還沒有講清楚的，教師在追問中要做到具體化，“你想說……”“你的意思是……”“根據(jù)你的經(jīng)驗……”“根據(jù)你的觀點……”這些開放式的語言，可以讓學(xué)生繼續(xù)表達(dá)自己的觀點，也會使問題具體化。其次，在學(xué)生表達(dá)關(guān)鍵意思的時候，重述技巧也很重要：“我不敢十分確定，你的意思是不是……”“我得到的印象似乎是……”在重述過程中，學(xué)生會明確自己表達(dá)的觀點，并對自己的觀點有新的認(rèn)識。重述方式不可單一，否則會促使學(xué)生生成新的阻抗。復(fù)次，面質(zhì)應(yīng)當(dāng)和支持結(jié)合使用，面質(zhì)的過程在于澄清，幫助學(xué)生自我認(rèn)識。但不恰當(dāng)?shù)拿尜|(zhì)容易引發(fā)學(xué)生的激動情緒，因此面質(zhì)必須以良好的師生關(guān)系和課堂氛圍為基礎(chǔ)。再次，引導(dǎo)是重在溝通、疏導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的求異思維，引導(dǎo)學(xué)生深入討論，澄清是非得失。涉及深層次情感的引導(dǎo)時，要考慮學(xué)生的承受力和時機(jī)的適宜性。最后，總結(jié)是追問技巧的最后一環(huán)，教師在充分思考的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生歸納、總結(jié)、補(bǔ)充和提煉。這種讓學(xué)生自得自悟的方式容易讓他們產(chǎn)生共鳴，減少情緒阻抗。

（二）人本主義活動安排

1.調(diào)查了解

心理輔導(dǎo)課要做到以生為本，在課前對學(xué)生足夠了解，了解學(xué)生的心理發(fā)展水平，了解學(xué)生對輔導(dǎo)主題是否有興趣，了解學(xué)生中的典型事例。課前的了解有助于安排好活動的形式和難度。除了課前調(diào)查外，課中也可以進(jìn)行了解調(diào)查，利用課堂傾訴環(huán)節(jié)，搜集學(xué)生寫下的紙條，選擇有利于輔導(dǎo)的事例。事例越貼近學(xué)生的生活，越能提高學(xué)生參與交流的興趣，降低阻抗情緒。

2.熱身活動

熱身活動是心理輔導(dǎo)課前的重要環(huán)節(jié)，既可以自然地引入輔導(dǎo)主題，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，也可以讓學(xué)生活躍氣氛，放松情緒。良好的熱身活動為心理輔導(dǎo)課的成功奠定了基礎(chǔ)。

一位教師在“陽光總在風(fēng)雨后”輔導(dǎo)課中，讓學(xué)生們進(jìn)行“蛋—鳥—人—王”熱身活動。活動結(jié)束后，教師分類采訪不同身份特征的學(xué)生：“你的身份歷程是怎樣的？從高級降到低級有什么感受？”采訪結(jié)束，教師順勢小結(jié)，引入主題：“在游戲中我們并不是一帆風(fēng)順的，而是有進(jìn)也有退。人的一生也像這個游戲的變化過程，難免有失敗與挫折。”從而引出了挫折教育。這個熱身活動讓學(xué)生一下子興奮起來，融入集體交流中；學(xué)生明白了不管你是“王”還是“蛋”，挫折是每個人都會遇到的。這既是熱身活動，也起到了增強(qiáng)個體心理體驗的作用，可謂一舉多得。

3.環(huán)節(jié)設(shè)計

環(huán)節(jié)設(shè)計是心理輔導(dǎo)課的中心，它既有固定的流程，也要有豐富的內(nèi)容和形式；既要尊重學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，又要靠近學(xué)生的未來心理發(fā)展區(qū)域。同樣是“觀察力的培養(yǎng)”的主題輔導(dǎo)，一位教師從觀察力的定義出發(fā)，了解觀察的不同方法，再進(jìn)行觀察力的訓(xùn)練。另一位教師以“柯南破案”為載體，通過破案過程，幫助學(xué)生訓(xùn)練觀察力，營造氛圍，要求學(xué)生在半小時內(nèi)抓到犯罪合伙人，否則珠寶會被轉(zhuǎn)移；在每個尋找過程中分享交流，梳理觀察方法；最后進(jìn)行提高訓(xùn)練。后者的課堂上，學(xué)生很有興趣地投入到“破案過程”中，很自然地領(lǐng)悟了各種觀察方法。前者的課堂設(shè)計，學(xué)生體驗不深，容易注意力不集中，有些學(xué)生覺得沒有意思，對心理輔導(dǎo)失去興趣。總之，小學(xué)心理輔導(dǎo)課的設(shè)計要符合小學(xué)生的心理發(fā)展特點，激發(fā)其興趣，才能提高課堂的實效性。

（三）安全的交流環(huán)境

營造安全的課堂環(huán)境，是減少心理課堂阻抗的前提，有助于學(xué)生表現(xiàn)出真實的一面。調(diào)侃現(xiàn)象、竊竊私語、不愿意交流，都是學(xué)生感受不到安全交流環(huán)境所表現(xiàn)出來的現(xiàn)象。安全交流環(huán)境由軟環(huán)境和硬環(huán)境組成。安全的心理輔導(dǎo)軟環(huán)境，是一種能讓人在彼此尊重、接納、信任的氛圍中，放下個人的防衛(wèi)意識，與其他成員進(jìn)行探討、分享，真誠地進(jìn)行交流的心理環(huán)境。教師的平等、專注、保護(hù)隱私，學(xué)生之間的關(guān)系對等、尊重和坦率，都是形成安全軟環(huán)境的要素。安全的心理輔導(dǎo)硬環(huán)境，是不受外界干擾，相對封閉、舒適、適于交流的物理環(huán)境。如排列座位時不必固定座位，可采用“圓形”“扇面式”“自由結(jié)組式”等有利于師生之間或?qū)W生之間溝通信息、傳達(dá)感情的座位形式。這兩種環(huán)境都會影響心理課堂的自然生成，影響學(xué)生的積極性和參與度。

現(xiàn)在小學(xué)生的生長環(huán)境和特有的心理發(fā)展特征，使他們需要心理輔導(dǎo)課。但他們的敏感性和自我保護(hù)意識，使他們對心理輔導(dǎo)課無意識中產(chǎn)生了阻抗，因此，教師應(yīng)了解學(xué)生的心理發(fā)展特點和實際情況，合理安排，有效設(shè)計，給他們營造安全的心理環(huán)境，減少他們的心理阻抗，為心理輔導(dǎo)課創(chuàng)造良好的課堂氛圍。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]吳增強(qiáng).班級心理輔導(dǎo)[J].上海教育，2002.7.

[2]鐘志農(nóng).探索學(xué)生心靈成長“路線圖”[M].北京：教育科學(xué)出版社，2012.

[3]鐘志農(nóng).心理輔導(dǎo)活動課操作務(wù)實[M].寧波：寧波出版社，2007.

[4]梁瑩.公共管理研究中的“價值”與“價值中立”[J].中國行政管理，2012.5.

（作者單位：浙江省溫州市上陡門小學(xué)，溫州，325000）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪