行為安全管理模式在高校安全穩定工作中的應用

馬運鋒

高校作為培養人才的基地承擔著重要的責任，維護高校安全穩定是新時期新形勢下和諧社會建設的重大內容，也是每個教育工作者需要研究的重要課題。本文將行為安全管理模式（BBS）引入高校安全穩定工作中，對高校安全穩定工作新模式進行探討。

行為安全管理高校安全穩定人才培養是強國的基石，高校作為培養人才的基地在國民建設、社會穩定中擔負著重要的責任。維護高校安全穩定工作是新時期新形勢下和諧社會建設的重大內容，也是關系到整個社會穩定的中心環節。近年來，國內外形式復雜多變，新情況、新問題不斷出現，給高校安全穩定因素帶來更多的復雜性和不可預測性，“確保安全穩定”已成為新形勢下高校的一項經常性、棘手性工作難題。新時期各高校如何建立維持安全穩定發展的長效機制，確保高校安全穩定已然成為每個教育工作者需要直面研究的重要課題。

本文將行為安全管理模式（BBS）引入高校安全穩定工作中，對高校安全穩定工作新模式進行探討。

一、當前高校安全穩定工作存在困境

高校安全穩定問題作為整個社會穩定“晴雨表”和“風向標”越來越成為人們關注的焦點，隨著新時期、新環境下不穩定因素的增加，高校安全穩定工作面臨新的挑戰和工作難度。

1.敏感事件多、偶然性大

新時期、新形勢下，高校不穩定因素逐漸增多，大學生個體、群體事件時有發生。大到國際爭端、歷史問題，民族矛盾，小到個別社會事件等都有可能導致不安定事件的發生。諸如南海局勢，釣魚島，復旦投毒事件等在高校和大學生中都產生了重大的影響和反應。

2.準確把握大學生思想動態難度提高

大學生作為一個新型群體，一方面樂于勇于接受新鮮事物，另一方面又極易受到其他因素的影響，不堅定，不冷靜，缺乏全局觀。因此，準確把握大學生思想動態難度加大。其次，隨著經濟的發生，社會的進步，大學生日益強烈的愛國情懷和對社會的認同，國家統一自強，買房難，貧富差距大等社會現象影響范圍很廣。

3.安全穩定工作盲目，缺乏指導

高校安全穩定工作缺乏健全的機制、有效的預防措施和突發事件應急預案，工作的開展更多的依靠緊急會議，緊急部署，臨事人心惶惶，臨時抱佛腳，處理相關事件缺乏主動性和指導性。

二、行為安全管理（BBS）的概念及管理模式

行為安全管理（Behavior Based Safety）是當前國內外采用的先進的安全管理模式，其核心內容就是從人的不安全行為著手，促成安全意識的養成，做出安全行為；過程可以歸納為：行為——誘因——干預——結果——反饋。

行為安全管理運作模式總體上包含：（1）明確關鍵行為。通過對以往事件的分析，確定哪些不安全行為容易發生，并且容易導致事故，將其確定為關鍵行為。（2）傳達安全行為的要求及正確的實施方法。事先告訴正確的行為和要求，形成必須安全的先入為主的思想氛圍。（3）成立組織機構。組織機構是保障，是管理模式運行的基礎。（4）觀察不安全行為并收集數據。進入一線場所了解一線資料，對正確的行為給予激勵，對不安全行為出現時進行糾正或指導，對不能現場解決的問題記錄下來。（5）理論分析。分析問題存在的原因，提出解決辦法。（6）過程干預和結果反饋。適時地調整管理模式，并對個人行過程干預，組織不安全行為的發生，反饋結果，盡行下一個循環。

三、行為安全管理在高校安全穩定工作中應用的優勢

1.明確學生關注的重點，有的放矢

行為安全管理（BBS）要求明確關鍵行為，引申到高校安全穩定工作中，就是要求深入到學生中了解情況，明確定義那些事件或者內容容易產生不安定的因素，誘發個人，群體事件，就能在第一時間確定應急的級別，使工作開展有的放矢。

2.從“怎么管學生”到“告知學生怎么做”

事先傳達安全行為的要求及正確的實施方法，也即是管理模式的轉變。從事情發生后機械的管理學生怎么去做到事前告知學生應該怎么做，這恰恰體現了事前預防的基本原理。尤其是在有些事情發生后，如果一味地想著怎么去隱瞞、遮蓋，就會讓虛假信息先入為主，各種猜測不脛而走，以訛傳訛，尤為可怕，必然造成事后再教育付出更大的代價；如果主動說明事情的實際情況，形成認識此次事件的思維定勢，謊言自然不攻自破。

過程干預的形式多，效果好

過程干預是必不可少的關鍵環節，而高校在安全穩定工作中的過程干預有其自身的優勢。相對獨立社會環境，相對較高的學生素質，純潔的師生友誼，暢通的聯通渠道都有利于過程干預的有效措施。完善的班級隊伍建設，先進的黨支部，豐富的學生社會團體，都對學校的安全穩定工作起著巨大的保障和推動作用。

四、行為安全管理模式在高校安全穩定工作中應用的注意事項

1.正確看待日常教育和管理模式的關系

管理模式終究是一種體制，不是一個孤立的個體，不能取代其他工作的開展；日常教育是實現模式的途徑和基礎，二者相輔相成，密不可分。

2.對思想政治教育工作者提出了更高的要求

走進學生，了解他們思想動態，是行為安全管理模式的前提；開展日常教育，告知正確的思想意識和行為舉止是基礎；進行過程干預，改變不安全行為的發生是補充和保障，這三個關鍵工作的開展都離不開思想政治教育工作者的長期大量細致的工作。

“十八大”對黨員領導干部提出了新的任務和要求，同樣高校安全穩定工作對思想政治教育工作者也提出了更高的要求：科學準確判斷形勢、應對復雜局面、深入開展教育工作、駕馭能力和總攬全局的能力要求。高校全員動員，上下一致，盡職盡責，必然能夠保障高校安全穩定，為社會的安定團結打下堅實基礎。

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