電子商務的發展對我國國際貿易的影響

臧津慧

隨著世界計算機網絡技術的飛速發展，越來越在人們的日常工作和生活中變得不可或缺。正是因為網絡的便捷性和可操作性比較突出，因此而發展的電子商務近些年異軍突起，越來越成為國際貿易最重要的方式和途徑，但也依然在法律法規等諸多方面存在問題。

電子商務給國際貿易帶來的益處

對貿易壁壘的減少。在作為一個全球性的網絡來說，互聯網據具有超越時空與地域的特點。在貿易壁壘的較少中具有較為積極地影Ⅱ向性作用。在互聯網的貿易中，沒有種族以及宗教的其實與限制，在公司之間的差異中也略顯甚微。在一些例如美國英國等發達國家來說，電子商務已發展的較為成熟。電子商務有力地推動了國際貿易的發展，促進國際貿易業務量的迅速增加，而且有利的使貿易全球化，使得貿易發展更加隨著經濟一體化的進步日趨完善。

交易效率顯著提高。使用電子商務在國際貿易中買家和賣家可以是標準化的電子格式合同，使所有相關文件快捷的交互，也可以在送貨上門的快捷，以及單個貨物的快速傳輸，還能有效減少紙質文件在各種情況下所產生的重復輸入，在電子商務中效率的提升是顯而易見的。在與傳功國際貿易相比，包括每個程序的簽署，洽談，報關，保險，租船訂倉，支付及結算等都有人的干預，不但交易效率低，而且發生錯誤的幾率更大。因此通過網上辦理業務，可以為客戶顯著降低國際貿易成本。在相較于國內貿易來說，國際貿易單證的花費更大。在1996年的紙質文件的各種雜項費用占當年世界總價值的在是世界總價值的百分之七。在電子商務中，紙質的浪費遠遠小于正常的傳統商務，在其中節省的開支對于一個企業甚至一個國家都是顯而易見的，所以在省略中間環節的電子商務更加適合現在貿易的發展。

能夠全天候業務運作。與之前傳統貿易的面對面談判不同的是，電子商務可以足不出戶就將生意做了。因為有時間差，所以跨國商務談判就更顯得比較麻煩。而且人在高強度的工作下是需要休息來緩解的，再加上周末不能合理的利用。而對于電子商務來完全擺脫了傳統商務的時間與空間的限制，完全實現了7×24的生產銷售模式，無論在任何地方，無論在任何時間，只要有人訂貨，商家就會滿足顧客的要求，真正的使得貿易全球化。在信息發布上，由于較為快捷的傳播方式，剩下了許多傳統媒體的消耗，真正的使得交易率大大提升。

減輕對實物基礎設施的依賴。在現在的電子商務之中省去了不少，在銷售中的硬件設施等等。在現在的國際貿易中我們也可以清晰地看得看見，國際貿易比國內貿易所需要的成本和投資較多。電子商務可以明確解決這一點。

能夠提高外貿企業國際競爭力。當中顧加入世貿組織之后，中國在各個方面都受到國外的挑戰。在我國經濟持續穩定的發展的現在，提升我國自身的國際競爭了是現在的發展電子商務商務的重要前提，所以作為現在的電子商務一定要在國際市場上進行競爭。通過電子商務外貿公司可以和外國的公司進行溝通和學習，可以主動建立相關網站，通過網絡及時與客戶進行雙向交流，以促進在其中的企業的知名度，以及企業形象們并在國際市場上，更具知名度與競爭力。

電子商務在國際貿易中存在的問題

消費者態度的問題。和傳統貿易相比，電子商務因為是通過網絡來實現貿易的，因此大多數消費者感覺產品質量和售后服務難以保證，使買賣雙方網上購物缺乏信任，況且電子支付網絡安全也難以保證，所以更讓消費者缺乏安全感。

法律和法規的問題。首先是有關證據問題的，隨著電子商務在國際貿易中，如何辨別真偽的文檔電子商務網絡的信息，如何使用在法律事務方面的開發和利用，因此電子文檔可接納的證據將成為新的貿易法規的重要問題。其次，因為有很多的電子商務文件通過網絡傳遞，無論是書面文件較少的現行法律法規以及尚未被明確定義的具體形式的書面文件，它可能會導致缺乏安全交易。更重要的是國際稅收問題，因為一些電子商務本身的特點，使它在各個國家的稅收方面都顯得問題重重。

2物流和協調的問題。電子商務在國際貿易中是信息流，資金流和物流的高度統一。信息流，資金流通過電子商務可以網絡實現，但是物流卻不能和資金流、信息流一樣單純在電腦上操作就能實現的，而是要根據網絡上的信息和資金來對貨物進行具體的運輸，裝卸，存儲及其他活動。因為要將網絡信息和現實貨物統籌調度，所以要對其妥善的聯系和協調就會有很多問題存在。

電子商務環境下發展國外貿易的對策

加強基礎設施建設。電子商務是網絡發展的一個產物，早網絡發展中我們可以清晰地卡鍵，現在的電子商務對于網絡的要求以及在相較于西方國家來說中國的信息的技術的投入與發展是及其需要提升的這些也是現在網絡建設中所存在的問題全國只有北京、上海等幾個城市主要城市信息基礎設施建設的比較完善。而全國絕大多數城市和地區在這方面還是非常薄弱的。

完善法律和法規。近些年國家對外貿領域中有關電子商務的部分，根據需要相繼出臺了一系列法律法規，對電子商務在國際貿易中應該遵守的制度和必須符合的條件，都做了非常明確的規定。使電子商務日益成熟規范。要想有長足的發展，就必須對電子商務依法嚴格管理，規范電子商務的市場秩序。

重視客戶關系管理。在進出口的貿易中，商家與顧客的關系的十分重要的，在現在這樣的發展中我們可以很清楚的看到，良好的客戶關系不僅可以使得貿易量上升，并且在一般時候會促進你的商品的品質的上升。所以在現在的電子商務中，關于進出口企業可以利用計算機網絡建立一個有關客戶的數據庫，與企業的客戶建立長期密切的聯系。通過網絡不但大大降低企業的公關費用，而且可以更方便快捷的一對一聯系，更好地為客戶服務，提高客戶的滿意度。

加強專業人員培訓。雖然電子商務大大減少了人的參與，但說到底在電子商務中最重要的依然是人。因此要想發展電子商務就必須有一批過硬的電子商務人才。政府應充分利用和調動人們學習各種電子商務理論，提高業務管理人員的綜合水平。因為電子商務都是通過網絡實現信息和資金交互，如果操作人員業務不過硬，一個很小的疏忽就可能給企業造成不可挽回的損失。因此一定要加強相關專業人員的培訓。

利用電子商務發展物流。電子商務高度依賴于強大的物流反映能力和基礎設施建設。與電子商務發展比較成熟的國家相比，我們國內物流系統的效率還是非常低的，例如航運集裝箱和公路銜接的問題就缺少統一的規劃。如果建立相應的一個平臺，就能夠很大程度上提高物流效率。而且可以趁電子商務如火如荼發展來加速完善我國比較欠缺的物流管理。國家主管部門應根據需要，建立物流綜合管理中心，整合物流管理，提高物流效率。

努力創造網絡品牌。如今市場日益激烈的今天，平牌效應無疑不影響著每一個人。在平拍效應這樣具有影Ⅱ向力的今天，我們也可以在電子貿易中建立品牌效應，并引導消費者來增加貿易幾率的重要籌碼。因為在互聯網上充斥著各種業務信息，在如此多的信息中要準確快速的吸引消費者的注意并與之達成貿易，網絡品牌有著無可比擬的競爭力。因此努力營造和發展自己的網絡品牌對電子商務下的國際貿易有著十分重要的意義和總用。

伴隨著商業信息化程度的不斷提高，電子商務勢必會成為國內和國際貿易的重要媒介，電子商務是有快速、便捷、高效等不可比擬的優勢，但目前為止依然還存在不少問題，對現有的問題一定要積極尋求對策，這樣才能在競爭激烈的國際貿易中立于不敗之地。