高職院校電子商務專業課程建設與改革新思路

郄君等

摘要：眾所周知，電子商務作為新生事物一經問世，就受到了企業的普遍歡迎，隨著電子商務的飛速發展，社會對電子商務人才的需求也越來越多，于是高職院校適應形勢發展加大了電子商務專業人才的培養，作為電子商務教學的重要環節，電子商務課程理應得到更科學合理的發展，本文針對高等職業院校電子商務教育課程中出現的問題進行了分析，并就課程內容、專業課程設置、教學方法和教學手段等方面的內容提出了改革建議。

關鍵詞：高職院校 電子商務 建設與改革

1 高職電子商務專業課程建設與改革中存在的主要問題

伴隨著社會需求的變化，高職院校電子商務教育也需要不斷調整以適應社會發展。隨著電子商務實踐領域的逐漸成熟，越來越多的企業投入到電子商務領域，企業對于電子商務人才的需求，也不再片面追求大而全的復合型人才，而是有更具體的要求。高職院校要積極適應這一變化為企業培養更加優秀的人才。這樣的人才應當是既懂技術又懂商務的人才。這就在客觀上要求我們的高職院校在電子商務課程專業建設與改革中積極探索并努力踐行。然而要實現這個目標對于目前很多高職院校來說還有一段很長的路要走，實際工作中還存在這樣或那樣的問題。

1.1 電子商務理論體系尚不完善，理論與實踐存在脫節現象。一方面，由于電子商務屬于新興行業，發展的歷程很短，其理論體系都是建立在其他學科基礎之上的，是屬于一門新型的交叉學科，目前尚處于一種初級發展階段，電子商務本身的一個理論體系并不完善。另一方面，新興產業的發展必然是日新月異的，發展的速度之快是難以把握的，專業體系的發展難以跟上發展的速度，對最新的理論成果把握不到位，教材更新速度不快，造成培養的電子商務專業人才理論體系不完善，到現實工作崗位上存在不適用的狀況。

1.2 專業理論教學不到位，專業課程設置不明確。大部分高職院校對電子商務專業開放的課程遠遠達不到要求，只是注重一些基礎理論能力的學習。出現這種狀況的原因，一方面是由于高職院校的學生基礎理論知識不扎實，學習復雜的計算機網絡技術有難度，學生學習的積極性不高，另一方面是由于專業教師的專業程度不高，理論水平有限，關鍵知識點講述不生動不深入。與此同時，高職院校專業設置存在不夠明確的現象。電子商務專業課程的設置標準應與市場需求對接，市場需要什么樣技能和理論的人才，在專業課程方面就提供相應技能和理論的教學內容。在現實發展中，許多高職院校開設了電子商務專業，卻沒有對電子商務專業學生應該具備何種專業技能和理論功底做出充分的調查和研究，特別是對電子商務專業崗位做深入的市場調查。

1.3 電子商務專業是一門專業實踐性非常強的學科，它需要學習計算機網絡技術、國際貿易、市場營銷和物流管理等方面的知識，要求學生不僅要有扎實的理論功底，還要具備非常強的動手操作能力，需要學生通過動手實際操作將在課堂上學習到的理論知識運用到實際工作中去。這就要求高職院校提供過硬的硬件設施和一流的教師隊伍。然而從目前一些高職院校的情況來看，有的學校僅僅是設立了電子商務實驗室，安裝了模擬實驗系統；很多學校甚至沒有實驗室，而大部分學校缺乏必要的實習基地，學生無法親身體驗和實際操作，而且模擬軟件只能使學生熟悉操作的流程，并沒有達到鍛煉動手能力的目的，理論和實踐難以達到很好的結合，這樣培養出來的學生很難適應社會的需要。還有就是高職院校的電子商務課程注重對基礎理論性知識進行講解，偏重于系統性、知識性，缺少實踐性。某些高職院校通過創新，也曾引用了一些國外的電子商務的課程設置標準，特別增加了專業實踐內容，但是，一方面由于硬件環境跟不上，學校不予相關的財政支持，另一方面，專業教師的素質要求也達不到標準，實施了電子商務專業教育的學校大都由于教學設施等硬件條件和教師軟件環境等因素的限制，無法達到教學實踐的要求。

1.4 專業教學方法落后，教學手段有待提高。一是專業教學方法落后，不能將理論與實踐結合教學。電子商務理論傳統教學以教師為中心，通過教師的講解主要解決“是什么”的問題，往往借助于多媒體形式，使學生在聽覺和視覺上產生雙重“剌激”，最終達到學生對理論知識理解和記憶的目的。一般而言，教師在教學過程中缺乏實踐教學基礎，在教學過程中難免會出現照本宣科的情況，無法將需要實踐的教學環節以生動靈活的教學方法展示給學生，體現在專業教學過程中就會出現教學方法落后，教師一直處于主動教學的局面，而學生處于被動接受“灌輸”的狀態，導致學生缺乏動手實踐的機會，不能主動地學習。二是專業教學手段單調。電子商務的實驗傳統教學方法以電子商務實訓模擬軟件為主，這種方式能夠讓學生容易理解理論課程教學中的知識點，便于學生掌握諸如網上銀行、網上購物等電子商務活動操作流程。但是這些傳統的專業教學手段早已經不適應時代的發展，學生在網上銀行和網上購物等電子商務活動的操作上早已經非常嫻熟了，不再需要對這些基本的教學實踐進行講解或者實踐操作。

2 針對以上問題，高職院校電子商務專業課程建設與改革應采取的對策

2.1 加強高職院校技能培養，努力提高師生專業技能水平。高職院校教育的目標是培養高技能人才，高技能人才就是具有較高的職業技術能力和實踐能力的人才，要想培養出這樣的人才，高職院校就要在培養教師和學生能力上狠下功夫。技能型人才培養中要適應人才培養模式以及改革需要，保證教學質量，建立一支專兼結合、結構合理、水平較高的師資隊伍。第一：要重視“雙師型”教師隊伍建設。鼓勵有條件的企業來校舉辦職業學校專業教師培訓班、接收教師實踐鍛煉、提供技術資料等途徑，不斷更新教師的專業知識，提高教師的專業技能。第二：采用專職教師與兼職教師相結合的方式進行教學。對于高職院校來說，專職教師隊伍的作用毋庸置疑，兼職老師的授課顯得更是尤其重要。因為聘請企業的專業技術人員到職業學校擔任兼職教師，傳授的都是他們在實踐中得到的豐富的工作經驗，這樣的經驗正是教師和學生們所需要的。

2.2 加大學生的“雙證制”培訓，鼓勵學生考取職業資格證書。技能型人才的培養培訓采用“雙證制”，即學生在取得學歷證書的同時獲得相應的資格認證。要想將此項工作落到實處，一方面要在實際教育教學中建立獎勵機制，鼓勵學生考取多種相關學科的資格認證。使學生在未來的人才競爭中立于不敗之地。另一方面，高職院校要把學生的職業資格證書能力培養融入到教學體系中。讓高職院校電子商務專業學生努力考取以下職業資格證書：全國計算機信息高新技術辦公軟件應用中/高級證、全國計算機高新技術圖形圖像處理操作員、公共英語等級證、電子商務員、助理電子商務師等。只有這樣，學生才能在當前激烈的就業環境中脫穎而出，找到一份自己滿意的工作，施展自己的才華。

2.3 豐富課程內容理論性體系，不斷加強電子商務專業理論的研究。高職院校要根據職業能力要求和市場人才需求的技能要求，不斷加強電子商務專業理論的研究，逐步形成以職業能力和實踐技能為導向的課程內容理論，并不斷形成以基礎理論課程、專業核心課程、實踐操作課程為主體的課程內容體系。其中，基礎理論課程應該包括計算機網絡原理、計算機網絡數據庫、微觀經濟學、宏觀經濟學、市場營銷學、網絡營銷學、國際貿易學、管理學基礎；專業核心課程應該包括電子商務系統建設與管理、電子商務客戶服務、網絡營銷、電子支付與結算、電子商務財務管理、電子商務概論、網絡安全與認證；實踐操作課程包括計算機網頁制作、電子商務網站設計、客戶關系管理、物流管理等等。

3 結語

電子商務是一門實踐性很強的學科，和社會結合緊密，需要大量的實踐才能讓學生更好的理解知識點，掌握專業技能。同時，電子商務又是發展很快的一個領域，其運作方法、實現技術都在不斷變化之中，這就要求高職院校電子商務專業教師必須不斷的加強自身修養，密切關注社會熱點，主動參與社會實踐，不斷學習，不斷更新知識，另外，要在平時教學中讓電子商務專業的學生養成多思考、多分析、多動手操作的習慣，特別注重培養學生的理論功底和專業實踐基礎和專業實踐能力，努力培養出一批又一批既懂理論又懂技術的專業人才，為將來更好的就業打好扎實的基礎。與此同時高職院校還要為電子商務的發展創造良好的社會環境，加強校企合作，為電子商務專業的學生提供更多專業實踐崗位和就業機會。

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