淺談和洽管理中的“柔”與“剛”

敖國良

摘 要：在學校管理中要做到“柔中有剛，剛柔并濟”。在學校的規章制度面前“無情堅持，有情操作”，學校的各項工作必能達到“和諧而美、美而和諧”的美好境界。

關鍵詞：和洽管理；剛柔并濟；人性化

近幾年，我們學校朝著“和美教育”的辦學方向進行了許多有益的探索和實踐，提出了“和諧而美、美而和諧”的教育理念。在管理層面，學校提出了“剛柔并濟”的管理思想。本人試著針對“和洽管理”中的“柔”與“剛”這兩種對立而又統一的管理思想，談談自己的看法。

一、“和洽管理”中“柔”的藝術

“和洽管理”中的“柔”是人性化的管理藝術。人性化管理就是要突出以人為本的思想。學校管理要營造團結、和諧、奉獻、進取的工作氛圍，建立起寬松、高潔、清新、有人情味的校園文化。

教師為人師表，那么學校的管理者就是“師之師表”。學校管理過程中，難免會出現一些矛盾。學校管理者的作用在于因勢利導，藝術性地處理好出現的矛盾，做到“無情堅持，有情操作”“活而不亂，嚴而不死”。只有這樣，學校各項工作方能和諧一體。

1.以靜制動

作為學校管理者，遇事不要急躁，不能暴跳如雷。如因教師偶爾犯錯誤弄得自己火冒三丈，而教師卻不以為然，這樣毫無意義。要經常反思自己，冷靜看待自己的不足，要清楚自己的長處和短處，要勇于承認自己的失誤或錯誤，不為自己的錯誤遮掩搪塞，“行有不得，反求諸己”。要善于聽取他人意見，博采眾長，沉下心來，對癥下藥，問題會迎刃而解?！耙造o制動”不顯山不露水，潤物細無聲，具有事半功倍的奇效。

2.以寬制褊

教師中難免有心胸狹隘之人，作為管理者應以寬待人，有一顆能夠包容教師和學生缺點的胸懷，對那些常犯錯誤的教師要耐得住心，沉得住氣，找準錯誤根源，說到點子上。這樣既可以避免擴大其影響面，又能達到懲戒之目的。學校管理者要有一顆寧靜致遠的愛心，方能以不變應萬變。對待犯錯誤的同志有時要冷處理，要準確揣摩錯者的動機，給他認錯改錯的機會。應像流水，因勢而動；像碧潭，深不見底，讓人望而生畏；像奔泉，會源起高山，滔滔不息，讓人肅然起敬。

二、“和洽管理”中“剛”的措施

“和洽管理”中的“剛”就是學校的辦學理念、管理目標、工作方案在實際工作中要堅決地貫徹落實下去。這就要求學校管理工作要精細化?！凹毠潧Q定成敗。”農業上講“精耕細作”，生活上講“精打細算”。沒有了學校管理精細化，人性化管理就成了空中樓閣，無本之木?！叭诵曰惫芾砟苷{動教師的積極性，是實施“精細化”管理的基礎和動力；“精細化”管理是實現管理“人性化”的最有效措施。這就是所謂的“柔中有剛，剛柔并濟”。

1.要解決思想觀念問題

學校管理工作必須切實樹立“以人為本，以學校的發展為本”的思想。各項工作不能只是喊喊口號，唱唱高調，出出風頭，湊湊熱鬧。學校領導和教職員工，要克服好大喜功，急功近利，追求時髦等不良現象，要靜下心來，務求實效。學校發展有目標，改革有思路，推進有辦法，全體教職工各負其責，心往一塊想，勁往一塊使，配合默契。學校的教育教學工作就能年年上臺階。

2.要從小處入手，把“小事做細，細事做精”

（1）從計劃抓起。抓好計劃的“健全、實在、落實”，是精細化管理的首要任務。（2）從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細化管理。各項工作環環相扣，忙而不亂，便于把事情到位做細做精，是精細化管理的關鍵。（3）從考核獎懲抓起，學校要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能促進精細管理的形成。（4）從問題抓起，哪兒有問題就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細不下去、深入不了。

3.“事事有人管，時時有人管”，變一人操心為大家操心

在學校管理中，要將管理責任具體化、明確化，要求每人都要到位、盡職。人人都管理，處處有管理，事事見管理；工作要日清日結，發現問題及時糾正，及時處理。每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品。大家把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。

“學校無小事，事事皆教育；教師無小節，處處為楷模?！睂W校中這些“小事、小節”就是管理工作中的大事。把這些簡單的事做好就是不簡單，把這些平凡的事做精就是不平凡。學校的管理工作做到“無情堅持，有情操作”“活而不亂，嚴而不死”“柔中有剛，剛柔并濟”必然能達到“和諧而美、美而和諧”的美好境界。

（作者單位 江西省南城縣實驗小學）