前段時間,農夫山泉和京華時報的不休爭吵,為讀者和消費者貢獻了一場好戲。我之所以用爭吵而不是其他詞,是從最終呈現出來的輿論結果而言。
在泛媒體時代,企業似乎已經不太在乎單家媒體的負面報道。以農夫山泉與京華時報的事件看,京華時報對單家企業投入大規模版面,針對質量標準問題深挖,而農夫山泉則憑借強大的實力,展開了一系列正面形象的廣告宣傳和營銷措施,從全國各大媒體到終端渠道耗資巨大,甚至召開新聞發布會與京華時報對質。引起舉國關注,一片嘩然。
最終看來,已說不清楚這一事件誰占了便宜。雙方都收獲了正反兩面的評價,有網絡聲音說京華時報在踐行媒體的社會責任感,也有聲音說京華時報是利益使然。有評價農夫山泉避重就輕,也有評價說農夫山泉大度與透明化。沒有終極定論!
我在想一個問題,這一事件的核心問題,關注媒體為什么只有京華時報,是因為農夫山泉與全國多數主流媒體都有合作?大多數媒體忌憚于商業利益?還是京華時報報道的事件本身,并不是公眾關注的熱點?
有意思的是,我現在百度這一話題的結果是,首頁上的各種新聞,兩者之間仍然各據一詞,其中最顯眼的是“農夫山泉和京華時報,你更相信誰”這一話題。顯然,不少人被這場爭吵搞暈了,如果媒體的深挖已經無法讓公眾最終得出一個唯一性的結論,只能說,客觀上而言,媒體的話語權正在降低。因為,這一事件并非開放性的結論,質量是否達標,本來就是一個封閉性的答案!
我想離開這一話題,說個例子。成都有家規模很大的房地產企業,去年底在交房時候遇到業主投訴,現場發生了些糾紛。結果除了一家電視臺報道之外,沒有一家媒體發出這條新聞。原因在哪里?有一種坊間觀點認為,這家開發商在成都主要媒體上都有不小的廣告投放量,媒體與企業之間達成默契,不報負面新聞,這種觀點難以求證。但我百度了這一事件,確實只有一家全國性網絡媒體的武漢站、長沙站、西寧站還保留這一新聞的簡短報道,其他各大媒體沒有任何相關報道。
如果這是真的,很多事情不辯自明,媒體在閹割自己的話語權。
試想,如果媒體將商業利益與新聞輿論監督截然分開,還會有農夫山泉與京華時報爭吵不休之類的事情發生嗎?
當然,對于不少媒體而言,這很難。不過,奉勸有些媒體,真不能完全用剪自己羽毛的方式去換取廣告!