案例教學法在高職《管理學》教學中的應用

朱茜

摘要：案例教學法是目前教師普遍采用的一種教學方法，是教學改革創新的具體現，是基于滿足高職人才的培養的目標的需要。管理學是一門實踐性很強的應用性學科，案例教學法能將抽象的教材轉化為與案例內容相關的內容。本文通過對案例教學的含義、必要性以及實施的方法三個方面的探討，試圖分析其在管理學教學中有效的應用。

關鍵詞：案例教學法；高職《管理學》；應用

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）35-0021-02

高職教育已將培養高素質技能型人才作為主要的目標，這一目標與用人單位對高職院校的畢業生的要求是一致的。這就要求《管理學》這門課程在教學的過程中，要運用多種教學手段和方法，既要注重理論知識，又要注重技能的培養，從而實現培養目標、適應人才市場的需求。

一、案例教學的含義

案例教學法始于美國哈佛商學院，這種方法最早用于工商管理，如今教育工作者們開始著重探究案例教學在教學中的應用。

所謂案例教學法，是指在教師的指導下，以學生為教學活動中心，以典型案例為教學材料，以學生對教學案例進行閱讀、分析和討論等活動為教學主線，將培養學生自主學習能力、收集資料能力、表達能力、理論聯系實際能力、發現和分析問題和解決問題等能力作為教學目標的教學模式。

二、案例教學法在管理學教學中的必要性分析

1.能突出管理學這門課程的特點

管理學是一門應用性學科，具有很強的實踐性。案例教學是植根于現實之中、在直觀的生活世界情境中展開的。它不僅能夠使管理學捕捉實踐中的問題，并對這些問題進行科學分析、深刻洞見和準確把握，從而拉近了課堂與社會的距離，在教學中將理論學習和實際運用緊密聯系在一起，供學生自主思考研究。案例教學的過程實際上就是理論聯系實際的過程，突出了管理學實踐性和應用性的特點。

2.有利于提高學生分析和解決實際問題的能力

管理是科學與藝術的結合。管理的藝術性就是強調管理的實踐性，它的重心就是培養專業管理能力。采用案例教學以后，可以提供給學生閱讀、思考、分析、討論的管理案例，是企業管理活動的真實樣本，從而能更好地理解管理理論，而不在于讓學生死記硬背。案例教學的目的就在于運用案例，啟發學生獨立自主地去思考、探索，注重培養他們的獨立思考能力和分析問題、解決問題的能力。

3.傳統的教學方法亟需改變

傳統的教學基本上采用“填鴨式”教學方法，教師主導，信息單向流動，學生被動接受。而在案例教學中，教師改變了授課中“自我說教式”的講解和“滿堂灌”的教學方法，注意師生間的交流溝通、雙向交流，學生變被動聽講為主動參與。由于案例本身具有一定情節的典型事例，有很強的吸引力，能使學生產生濃厚的學習興趣。

三、案例教學法的實施方法

1.明確案例的教學目標

很多教師對案例教學法存在誤解，把舉例子簡單地認為是案例教學。案例教學的目的首先要明確所要解決的問題性質，通過案例要解決什么樣的管理問題，教師可以根據案例專家雷諾慈的教學目標分層法，將案例進行與教學目標實現緊密聯系在一起。應配合教學內容的進行案例設計，還要考慮學生參與案例教學的具體行為表現。

2.案例的選擇

（1）依據教學目標選擇案例。在教學準備的過程中，教師往往要搜集大量的資料。要想使得課程目標得以有效實現，要想案例教學達到理想的效果，教師必須根據教學內容和教學對象的選擇來選擇案例。所選取的案例要具備幾個本特征：第一，真實性。切不可杜撰，胡編亂造，案例應當原原本本地描述事實發生的過程。第二，經典性。案例不要害怕老，只要能真切地反映出問題，與課程所講內容緊密結合，案例中的問題能夠發人深思。第三，啟發性。案例教學中的大部分時間需要學生參與，所以案例要具有引導學生提出問題、進而思考和討論的作用。

（2）案例的來源。現在教師找案例主要運用一些MBA經典案例，大多是從國外引進的國外管理案例，還有一些是國內的經典案例，更多的案例來自一些新聞、報刊雜志等。一般MBA的經典案例都是從哈佛案例庫中選取的，案例中提到的企業都是學生在生活中能通過商品以及其它媒介獲取的一些信息、經典案例在教學過程中能受到學生的歡迎。國內的案例主要來自于北京大學管理案例研究中心與清華大學經濟管理學院案例中心、大連理工大學管理學院案例研究中心等三大案例中心，案例符合中國的國情和環境，也非常受歡迎，但數量少。最后，案例內容的要注重案例的理論性、實用性、典型性、針對性和啟發性。這樣，方能保證案例的質量，能更好地為教學服務，解決問題。

（3）案例資料的組織整理。教師在授課的過程中，往往選擇的案例會很長，若不加以整理，會影響課堂效果。課堂時間的分配要注意，切不可讓過長的案例占用太多時間，同時還要考慮學生的接受能力。因此，教師要將案例進行整理，嚴格圍繞教學目標，最好選擇短小精悍的案例，信息量也要適當。

（4）授課對象的學習準備。授課教師除了自己要準備課程之外，還要注意學生在知識上的準備，這樣有助于課程的順利進行。首先，學校應有較完備的專業圖書館，便于學生查閱資料。其次，教師為學生提供學習的思路和所要準備的知識點。最后，要有先進的教學設備。

3.案例的展示

在教學設計的過程中，教師就應當計劃好：案例呈現的時間，以什么樣的形式呈現。通常有兩種方法可以借鑒：一是以例引理，就是先呈現案例，激發學生的學習興趣，引導學生思考分析，從而從案例中的討論過程中推理原理。這種做法可有效地培養學生的推理能力。如管理學決策部分，有一章節是決策的影響因素，可選擇一個經典案例，比如迪斯尼在法國的案例。通過案例分析，學生很容易掌握抽象的知識點。二是以理引例，就是先學習理論知識、原理，后呈現案例。主要作用在于抽選知識的運用，提高學生運用知識的能力，培養他們分析問題、解決問題的能力。

4.案例的討論

課堂上每一個學生都可參與到案例的討論中來。教師可通過分組競爭、自由發言等多種方式組織討論。通常教師要注意以下幾點：

（1）時間的分配。除了要注意課程設計過程中所分配的時間外，由于學生較多，還要注意每個學生的發言時間、人數以及參與程度。

（2）控制進程。教師要發揮有效控制課堂的能力，既要善于控制學生的過度激動的場面，還要善于調動學生的積極性，有效地引導學生討論的主題，盡量減少無意義的爭論。

（3）點評總結。案例討論結束后，教師要就學生所有的討論進行全面的評價和總結，對學生的積極表現給予充分的肯行，不足之處也要提出。同時，教師也結合教學目標發表個人的獨特的見解。最后，要把案例討論過程中還沒有解決的問題提出來，引導學生在課外探索或在以后的教學中加以解決。

總之，案例教學法作為現今教師常用的教學方法，是教學創新的具體表現，是培養學生分析問題、解決問題的有效途徑，是培養應用型人才的有效方法。由于我國長期的教育體制所限，特別是“填鴨式”的教育方式的影響，學生對案例教學的參與程度不高，這也是教師進行案例教學時要深入研究的問題。只有培養學生的積極性，使之主動地參與到教學中來，案例教學才會在以后應用得更為廣泛，在培養高素質應用型人才方面發揮更加重要的作用。

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