關于如何搞好復退學員班級管理的探討

王杰

摘要：復退軍人的崗前教育，是他們進入鐵路這個群體的第一步。這個群體有一定的特殊性，他們既是學生，又是工人。因此，在管理上有不同于任何一種教育模式的管理方式。如何對他們進行行之有效的管理，全面提升學員的各個方面的素質，是我們必須研究的一個課題。

關鍵詞：復退軍人崗前培訓管理

復退軍人作為鐵路目前主要的后備職工力量，其整體素質高低對鐵路的改革發展具有重要的意義。崗前培訓則是復退學員的一項重要教學工作。如何進行好復退學員班級管理則是做好這項工作的重要基礎。

復退軍人作為一個特殊的團體，他們具有一定的社會經歷，但文化基礎較差；精力充沛卻又愛沖動；年齡上已屬成人，但意識行為還不穩定、心理還不成熟；因此對他們的管理既要區別于一般的在校學生又不能完全按成人的模式進行。班主任作為直接的教育者和管理者只有充分分析、研究、掌握他們的這些特點，才能做到因材施教，有的放矢，把這些昔日的軍營鋼筋鐵骨鍛造成今朝鐵路棟梁之才。我們根據近年來做班主任的工作實踐，認為在工作中應該做好以下幾個環節：

一、做好入學前的“三情”教育

復退軍人從部隊退役到地方，沒有及時轉崗到企業崗位，在社會上等待分配有一段時間，短則幾個月，長則一年，早日上崗的心情非常迫切，但“先培訓后上崗”的制度讓他們感到失望。他們認識不到崗前培訓的重要性。在他們中間文化基礎差，學習有畏難情緒，是普遍現象。面對學習和培訓在思想上有一定的抵觸情緒，這也必然增加培訓難度。因此，必須做好入學前的“三情”（路情、局情、段情）教育，轉變觀念，穩定思想，使他們對社會就業形勢和當前的鐵路改革形勢有一個清醒的認識，增強緊迫感和危機感，深刻理解到崗前培訓的重要性和必要性。只有思想端正，才能真正地融入到培訓中去。

二、選拔、組建高素質的學員干部隊伍

要想從根本上提高班級管理質量，只靠班主任一個人是遠遠不夠的，最有效最持久的管理應當是學員在班主任的引導下自己管理自己。而在學員自我管理的過程中，一支高素質的班干部隊伍是不可缺少的。雖然復退學員文化程度較差，但他們的組織能力、工作能力卻很強，有些在部隊時就是副班長、班長。因此班級已組建，就應該把班干部的選拔、培養、任用工作放在了重要的位置。一方面通過他們來帶動班級的管理，影響班級風氣沿著好的方向發展；另一方面通過他們及時掌握學員的思想動態、行為變化。對學員中一些不良的苗頭，及時發現，并協助老師通過各種渠道予以清除、化解。

在發揮班干部模范帶頭作用的同時，注意提高他們自身素質和管理水平。堅持定期召開班干部會議組織學習，統一思想，提高認識，不斷增強班干部的工作自信心和責任感。在對班委指導監督的同時，班主任也應注意許多工作可根據具體情況放手讓他們去完成，讓他們在工作中歷練工作的能力，幫助他們樹立在全班同學中的威信。這樣，班干部工作主動性高漲，積極性提高，班里的各項工作在他們的帶動之下穩扎穩打、層層推進，班級工作有聲有色。

三、嚴格管理，樹立良好的班風

沒有規矩，不成方圓。因此，從學員入學開始，就對學員進行紀律教育，向他們宣傳基地的各種規章制度，使學員充分認識到這些規章制度的重要性。并結合班級的實際制定各種有針對性的班級規章制度，張貼上墻。讓學員明確哪些事該做，哪些事不該做，在明辨是非的同時，不斷增強自制能力。實踐證明，這些措施的實行對一個最初班級的穩定，以及隨后班級管理中增強學員的集體觀念和集體榮譽感都有很大的幫助。

規章制度制定起來容易，但關鍵在于執行。為了保證一系列規章制度的實效性和持久性，使學員養成一個良好的習慣，要不間斷的每天都要對班里遵守和落實的情況進行講評，并堅持每周一小結，每月一總結的制度。對其中出現的違規行為和不良風氣及時予以公開批評或個別談話，同時還注意“賞識教育”與班級日常管理的結合，對班級中涌現的好人好事進行公開表揚。

其次，在班級管理工作中還要堅持“三為主”原則，即平時嚴格要求與集中教育，堅持以平時嚴格要求為主；說服教育與嚴肅處理，堅持以說服教育為主；鼓勵表揚與批評，堅持以鼓勵表揚為主。這種方式學員即樂于接受，又能在班中營造輕松和諧的氣氛，有利于班集體形成積極向上的班風。

四、注意對“小團體”的引導與管理

復退學員來自于全局各地，“老鄉”觀念強，容易形成一個個小團體。班主任要在心目中充分認識到小團體在班級管理中的特殊作用，工作中正確對待，因勢利導。充分發揮他們的正能量。正確對待“小團體”，使他們能彼此相容，相互促進，以利工作。對一些個體，也要不棄不離，積極的做工作，經常談心，重點幫扶，加強他們世界觀的改造。對身邊、基地內發生的事情，進行細膩的分析，分層解剖，逐步改變他們看問題的方式方法。

五、注意工作中的方式方法

復退學員的年齡大都在20～25歲，年輕氣盛，自尊心強，逆反心理也很強；同時他們又有一定的社會經歷，具有一定的判斷力，因此在管理中一定要注意方式方法，要做到多民主，少強制；多激勵，少批評；多引導，少說教；多用情，少用氣。

“多民主，少強制”要求我們要充分調動學員的積極性和主動性，引導學員制定規章制度、進行民主評議、換選班干部和處理班級事件，而不是單從班主任的主觀愿望出發，強行這樣做或那樣做。

“多激勵，少批評”要求我們要善于發現學員的自身優點、長處，培養學員的自信心、上進心，通過發揚優點來克服缺點；要善于用英雄模范、先進人物的事跡來激勵學員積極向上，而不是一味地批評和處罰。“多引導，少說教”要求我們不單要告訴學員什么是對什么是錯，還要告訴學員為什么，并具體指導學員去做。

“多用情，少用氣”要求我們對待犯錯誤的學員，要以情感人，親切和藹，心平氣和，而不應怒氣沖天，訓斥指責，或者有意冷淡疏遠。總之一句話能說得人笑，也可以說得人跳。方式有別，其效果就會截然不同。

在鐵路快速發展的新形勢下，鐵路職工全員素質的提高，對鐵路運輸企業改革與發展起著重要作用。對于缺乏學習興趣的復退學員、班主任不僅要使他們能夠坐得下、聽得進、還要把他們培養成為擁有學習意識，勇于創新的新型鐵路工人，成為鐵路跨越式發展的主力軍。