探究高校后勤信息化管理建設現狀與對策

史明 王琳

【摘 要】隨著近年來高校的不斷擴大招生，使得高校后勤的管理工作更為復雜。由于高校傳統的管理模式比較落后，工作效率低而且內容瑣碎，所以許多的高校在近年來實施了一種新的管理模式，即高校后勤信息化管理模式。然而，這種模式在實際的操作應用中仍然存在一系列的問題。因此，本文主要根據高校后勤信息化管理工作的基本現狀和在信息化管理中出現的問題，提出了幾方面的意見和策略。

【關鍵詞】高校后勤 信息化管理 現狀與對策

在高校管理工作中，后勤部門的管理一直是一個非常大的難點，不僅信息量大，工作煩瑣，而且高校學生的流動性較強，以至于長久以來后勤的管理工作效率低下。盡管現在許多的高校已經創建了一種新的后勤信息化管理新模式，可是在具體地實施過程中仍舊出現了一些問題，所以我們將結合這些問題和后勤信息化管理的現狀提出幾點應對策略。

一、我國高校后勤在信息化管理中的基本現狀

現如今，在高校的管理工作中，原有的管理模式已經不再適應新形勢的發展，所以積極發展一種新的管理模式變得尤為重要。由于我國近幾年一直在加快發展互聯網的信息資源建設工作，大多數人獲得信息資源的一個重要途徑就是通過網絡，這不僅給人們的生活和學習帶來便利，而且深深影響了人們的思想觀念。在社會的各個領域，尤其是在高校，互聯網已被廣泛的應用。結合互聯網在高校的應用，有關的工作人員因此探究出高校后勤信息化管理的新模式，目前我們應該充分認識到發展這種后勤信息化管理模式的重要性和緊迫性。

一方面，高校后勤實行信息化管理是適應了社會化改革的趨勢發展。21世紀是一個信息化快速發展的新世紀，我們每個人的學習生活都離不開信息，實行信息化管理在高校后勤管理中起到很大的作用。因此，在高校后勤的管理工作中，我們應該盡量用信息化管理的形式和方法來處理后勤工作中出現的各種問題，并以此來進一步推動高校后勤的可持續發展。 高校為了更快了解學校的各種管理方面的信息，快速地提供多種決策方法和理論依據，就應該利用信息化管理，充分依靠網絡化和智能化等各種信息化的手段來改進高效管理的運作模式和工作形式。

另一方面，高校后勤實行信息化管理是適應了作為高校服務對象的學生的變化。隨著社會各方面的發展，如今的學生，尤其是家庭條件比較富裕的學生，普遍抱怨高校的住宿條件和服務水平，經常對學校提出各方面的意見，比如：提供暖氣、冷氣的服務。許多的高校學生在學校中對自己的身份定位不準確，一直把自己當作是被服務的高級對象，而忘記了自己作為受教育者的身份。另外，學生的自我維權意識越來越強，當學校按照規定沒收學生使用的電鍋、熱水器等容易引發事故的危險產品時，許多學生竟會通過撥打110來解決此事。為了盡快適應學生的這些變化，高校的后勤部門有必要利用信息化的管理及時地對這些問題進行收集、整理，以便于及時做出反饋，有效地解決這些問題。

二、實行高校后勤信息化管理的策略

（一）要有效提高后勤工作人員的整體素質

在后勤信息化管理中，選用高質量的工作人員是很重要的。一方面，有關的后勤主管人員應該格外重視管理服務人員的知識素養和實踐水平，大力引進優秀的管理人員。另一方面，對于后勤管理中的工作人員，相關部門應該對他們進行嚴格的要求，定時定期地對他們進行職業培訓，不斷提高他們的知識水平，提升他們的信息化管理能力，為高校有效加強信息化管理奠定一個好的基礎。

（二）要真正完善后勤基礎設施的建設工作

高校后勤要想真正進行信息化地管理，就需要大量的涉及許多領域的信息系統工程。只有具備了先進的后勤基礎設施，高校信息化管理工作才有進步可言。所以，有關的工作人員在配置后勤基礎設備時，一定要確保這些基礎設備的質量，積極建設優質的網絡系統和完善的軟硬件設備，使高校后勤部門成為全校范圍內共享資源信息的平臺。需要注意的是，不能單純因為節省成本，而購置了劣質的后勤設備，進而打亂了整個后勤工作的正常秩序。

（三）要切實轉變員工對后勤信息化管理的態度

如今，許多高校的后勤管理人員對后勤工作沒有正確的認識，以為后勤工作并不重要，因此在進行高校后勤信息化管理時，許多工作人員態度不端正，行為散漫。針對此問題，有關部門應該切實轉變員工對后勤信息化管理的態度，在日常工作中及時對他們宣傳信息化管理的重要性，嚴格監督他們的日常工作，確保后勤的工作人員對后勤信息化管理有一個正確的認識。

（四）要有計劃地用科學的方法實行后勤信息化管理

在進行后勤信息化管理工作時，首先應該做好前期的后勤規劃工作，對整個管理過程提出總的目標要求，然后依照需求因地制宜地選擇最主要的問題進行重點的管理，最后對于管理中出現的問題要及時地進行分析解決。

結語

高校的后勤管理工作是利用先進科學的管理手段來不斷提高后勤的管理能力和管理水平，提升后勤服務的意識，以保證能夠從根本上改變高校后勤的服務質量，使后勤的管理在良性的軌道上順利運轉。高校后勤信息化管理的工作任重而道遠，本文通過對高校后勤信息化管理的現狀和經常出現的問題進行分析，總結和探究出了幾點后勤信息化管理的策略方法，希望能夠提高后勤管理工作的效率，有利于高校后勤的管理。

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