淺析ERP系統的應用

趙宏祥

摘 要：我國經濟的快速發展以及全球化進程的推進使企業面臨的環境和運營條件更趨復雜，促使企業不斷引進先進的技術和方法，改進管理模式，全面提升企業的核心競爭力。ERP系統是在信息社會背景下形成的辦公自動化管理模式，對于優化企業資源配置，提升企業管理水平和質量具有重要意義。文章在實踐的基礎上對ERP系統在企業管理中的應用進行了研究，著重探討了ERP系統的優勢以及在企業管理中的實施途徑。

關鍵詞：ERP系統；企業管理；核心競爭力

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）18-0066-02

信息社會的基本要求是實現有效信息的快速流通并創造巨大的經濟價值，運用信息技術對信息進行篩選、整合和處理應用是達到以上目的的關鍵環節。企業運營的原始動機是保證經濟效益的最大化，引進先進的信息技術管理方式能夠對企業資源進行優化，提升其運轉效率，進而增強企業的核心競爭力。ERP系統被證實為一種先進有效的信息管理模式，在發達國家取得了較為廣泛的應用，但是這種系統在我國的發展尚不成熟，因此亟需對其進行深入的了解。

1 ERP系統概述

1.1 ERP系統的含義

ERP（Enterprise Resource Planning）即企業資源計劃，這一概念的提出建立在信息系統化的基礎之上，其理論基礎是供應鏈管理，而實施途徑則是整合后的軟件系統，通過軟件的應用可以將企業信息資源進行全方位的整合。在生產領域，ERP系統運行的流程是對企業產品庫存進行清點，根據庫存信息安排產品的生產或者調配。具體而言，如果檢測到庫存產品不足，系統會對生產部門發出指令，要求其進行大批量的生產，如果企業庫存比較充足，則會根據客戶要求進行發貨。完整的ERP系統參與要素包括采購部門、生產部門、銷售部門、庫存部門以及財務部門，基本涉及了企業運營的全部重點要素。傳統的管理模式往往存在較為嚴重的信息失真現象，特別是在部門之間，由于沒有及時有效的溝通極易造成同一調度失衡，進而產生資源浪費現象。ERP系統借助先進的信息技術，能夠最大程度地對信息進行集中處理，并通過分析不同部門之間的信息關聯，做出合理的調配決定。

1.2 ERP系統在我國的發展

由于具有強大的信息集成功能和資源調配優勢，ERP系統經過短時間的發展在世界范圍內取得了廣泛的應用。我國于20世紀80年代從德國引入了一套MRP-Ⅱ系統，正式開啟ERP在我國的發展之路，到目前為止，我國已有數千家大中型企業引入了ERP系統，并且在軟件支持方面也取得了技術突破。但是必須看到的是，總體來講在我國運用ERP系統的企業比例還較小，并且成功率很低。據數據統計，引進ERP系統的企業中完成系統集成的占到20%，沒有實現或者小部分實現的占30%，而失敗的比例達到了50%。因此加快我國ERP體系構建，完成其在我國企業中的適應具有非常重要的意義。

2 ERP系統的優點

2.1 優化企業組織結構

在企業運行中，組織結構是對生產管理以及運營結果產生重要影響的因素，合理有效的結構能夠極大地提升企業開展業務的效率和質量，并形成獨特的企業文化，增強企業的品牌力量和社會認可度。ERP系統最大的優勢在于能夠對多部門進行統一的信息管理，從而使原本松散不具有合理構架的機構之間形成緊密的網絡，大大提升了組織結構的集成度和關聯性。

2.2 改良企業運行模式

ERP系統能夠影響到企業運行方式和運行效率，進而起到改良運行模式的作用，這一目標的實現決定于ERP系統的固有屬性，ERP系統能夠通過信息處理技術對企業各模塊的業務數據進行處理，并依托其強大的信息分散能力使信息在有效的局域內實現共享。信息處理能夠對海量信息進行快速及時的分析，從而對構成企業要素的人力資源、技術資源、財力資源等進行結構優化，從而實現資源的最佳配置，改良企業的運行模式。

2.3 增強財務預算控制能力

財務預算是企業管理的重點內容，能夠影響企業運行過程中各項業務的開支和控制，進而影響到企業的經濟利益。從企業反饋的信息來看，ERP最直接的作用即是降低企業用于購置生產資料和設備成本、運營成本和人力成本等，從而實現了企業綜合效益的提升。具體情況為，運用ERP的企業能夠節省40%左右的人力成本和產品庫存，而在生產、加工、采購環節，則可以縮短將近一半的時間。財務預算的目的不僅僅是縮減各項成本開支，而是利用一定的資源獲取做大的利益，ERP對資源整合力度非常有效地達到了這一目的。

2.4 促進企業規范化管理

企業管理的有效性和實施效力在很大程度上依賴于管理的標準化和規范化操作，并且以強有力的管理制度作為后盾，ERP系統的引入既能夠增強規范化操作，同時對管理制度的更新也產生了重要影響。ERP系統的突出表現是提高企業的運行效率，而達到這一目的必須盡量簡化生產過程，避免重復勞動現象的發生，這些是進行規范化操作的基本前提。規范化管理的實施對象說到底是企業員工，傳統的管理模式為了追求運行的規范性實施較為硬性的管理方式，從而對員工的積極性造成了極大的打擊。相比傳統管理方式而言，ERP系統具有完全不同的管理理念，它以技術為支撐，對生產流程、生產方式、運營環節等進行了優化，從而使運行效率和彈性化管理協調發展，并行發力。

3 加強ERP系統在企業管理中應用的實現途徑

3.1 完善ERP系統應用制度

制度是保證一切活動進行的指導性因素，因此加強ERP系統在企業管理中的應用必須從改進企業制度制定程序，推動制度內容更新入手。在具體實施時可以從兩方面抓起，一是宏觀方面要建立起運用ERP系統的戰略決策，第二就是要認真辨證，仔細檢查ERP系統在實際過程中可能出現的適用性問題。基于以上考慮，行業和單個企業都要進行合理的自身定位，優化ERP系統的運行環境，建立起適合企業長效發展的運行機制。

3.2 積極推進ERP項目

從目前的市場環境看，電子商務已經成為各種類型企業拓寬業務渠道，尋找發展動力的重要途徑，在這種時代潮流的作用下，應把握ERP與電子商務的有機聯系，全力推進ERP項目的發展。從對企業的影響來看，互聯網交易能夠在長遠期對營銷模式產生革命性的影響，而ERP能夠為這種模式提供實施規則以及細節方面的支持。因此兩者存在必然的關聯性，企業推行ERP項目過程中，必須把握這種關系，促進兩者的有機結合。

3.3 優化企業組織結構

雖然ERP系統能夠為優化企業組織結構提供基本動力，但是從實際情況來看，影響組織結構的因素比較復雜，甚至于在很大程度上，組織結構能夠對ERP系統的應用產生反作用，而現實中造成ERP成功率不高的因素主要集中在企業管理層的構架合理性方面。因此要將ERP系統合理運用到企業的運行中必須將其與其他因素進行有效的集成，進而影響到企業組織結構產生連帶效應，促進兩個系統的協調發展。

3.4 發展高性能ERP供應鏈

ERP系統之所以具有強大的生命力和經濟效益，主要在于其能夠對供應鏈進行科學的管理，促成一條高效、穩定、積極、科學的企業發展鏈條。因此為了更進一步拓寬ERP系統的發展空間，就需要將其優勢進行充分的發揮，并移植到相關領域，真正實現管理方式的可持續發展。

4 結 語

ERP系統是信息技術與先進管理理念結合的產物，對于企業管理水平的提升具有深遠的意義。ERP系統能夠有效促進企業組織結構、運行模式、財務預算控制能力的優化，并積極引導企業走向規范化的發展道路。但是在實際的應用中，由于受到傳統管理思想以及其他因素的影響，ERP系統在我國并沒有取得理想的效果。因此應對ERP系統的實施環節進行全面的分析和評價，根據企業自身情況，選擇合理的應用軟件和應用制度，為提升企業核心競爭力奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1] 胡翔宇，陸建飛，徐新鋒.基于ERP系統的施工企業信息資源開發與利用[J].施工技術，2012，（16）.

[2] 邵真，葛虹，馮玉強，等.組織文化對ERP系統消化吸收階段知識共享作用機理的實證研究[J].系統管理學報，2013，（2）.

[3] 朱傳華.應用ERP系統全面提升中小企業的財務與管理水平[J].生產力研究，2009，（4）.

[4] 謝富平.基于軟件構件的ERP系統形式化的需求分析方法研究[J].江西師范大學學報，2009，（1）.

[5] 曾建光，王立彥，徐海樂.ERP系統的實施與代理成本——基于中國ERP導入期的證據[J].南開管理評論，2012，（3）.

[6] 蔡宗琰，劉清濤，張媛.Web Services在ERP系統中的應用研究[J].制造技術與機床，2010，（7）.

[7] 劉江，郭海峰.基于ERP系統的數據準確性保障技術研究[J].現代電子技術，2012，（21）.