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人人獵頭:逼出來的“人販子”

2013-04-29 00:44:03王雨豪
商界評論 2013年6期
關鍵詞:服務企業

人人獵頭2012年9月21日上線,在百天內實現了超過百萬的收入。同年12月底完成首輪千萬級人民幣融資,百余天中,項目的商業價值從零到估值接近一千萬美元。聽起來令人鼓舞,但這個創業項目的真實面目,其實是一場從誕生、逼迫、無奈到轉向、創新和賭注的跌宕歷程。

逼入死角的名片碰碰

2008年我創建了上海即略網絡,取意“即時戰略”。專攻基于地理位置的微博,類似于Twitter+CPS定位。在歷經一年多的折騰,數十次的產品升級,數百萬資金的消耗之后,我有幸與當時新浪微博負責人彭少彬深談,在彭先生對新浪微博當時的現狀、投入、成長、戰略的介紹和描述當中,我并非心甘情愿,但也無比堅定得出了一個結論:微博這個東西,不是小公司能玩的。

現在回想起來,很多創業者和我們一樣犯了類似的低級錯誤:小腳穿大鞋。我用近乎玩笑的方式回憶這個過程:你不能因為正好單身,林志玲恰好未嫁,就一定認為你和林志玲老公這個角色有什么必然的聯系。

2010年開始,即略團隊改變戰略方向,轉戰移動互聯網的應用開發和運營,經過數十款App開發和外包服務,在2011年6月,即略網絡推出了一款向美國Bump公司致敬的產品“名片碰碰”。上線首月內,下載量突破十萬,隨后即略網絡開出了史上最貴的一張名片報價——百萬美元的首輪融資邀約。在名片碰碰上線后三個月內,就完成了這筆融資。用戶的快速增長,媒體的捧場,資本的支持,給我們造成了錯覺,認為已經成功創造了一張“最昂貴”的電子名片,就已經順利完成了從中國Twitter到中國Bump的轉型,我們將戰略目標定在:打造一個中國領先的移動商務社交網絡。

現實非常殘酷,之后名片社交領域的競爭比預期中來得更猛烈,脈可尋、友聯系、SOSO慧眼、經緯名片通……類似產品相繼而來,名片掃描、名片社交這個移動互聯網基礎性的服務在數月之間毫不猶豫的就“淪落”為一項公益服務。此后,名片碰碰用戶的增長出現了明顯的停滯,下一輪的融資也看不出任何端倪,至于收入,也只能說些遙遙無期的故事。于是,我們再次陷入了困惑。反思之后,我得出了“基礎性服務、公益性服務”方向的創業對大多數小微移動創業團隊都是毒藥的個人判斷。我們的下一步在哪里?在不斷的思考中,我重新梳理了做名片碰碰的初衷:是希望通過移動端人手創建一個領先的商務社交網絡,從而復制Linkedin的成功路徑,再進而建立企業人才服務的商業模式。既然這條路走不通,那么有沒有其他的實現路徑?在人才招聘服務領域,美國的創新者在做什么?國內的行業專家都做過什么創新?有沒有什么新的商業模式可以直接借鑒?

眾包是招聘的未來

在那個短暫而漫長的夏天里。我們注意到了創新的程序員拍賣行模式,我們研究了國內的先行者在推薦招聘模式上的探索,還深入論證了“眾包”模式可否融合到招聘行業。

貌似我們找到了答案,在兩次被逼轉變創業方向之后,我們愿意開始一場新的冒險。于是,人人獵頭來了,一個移動互聯網時代眾包招聘解決方案在去年九月呱呱落地。在“人人獵頭”平臺(包括自營的移動應用、微信、微博和合作網站)上,每個人都可以將自己的人脈變成錢脈,“賣”自己或“賣”別人,一旦“賣”出去,你可以拿走用人企業支付的高額獎金。

人人獵頭的服務聚焦在十萬年薪以上的職位,因為眾包的模式更適合這些職位的招聘流程,在這種模式中,企業提供一個月的薪資作為獎金,獎金的70%給推薦人,剩下的30%作為平臺的收入。傳統獵頭收費非常高,成功招聘一個職位往往需要收取三至四個月的薪水作為報酬,因此大量的中小企業根本沒辦法負擔,也招不到合適的人,人人獵頭的目標就是這些企業,具備很大的市場基數。基于過去數月的營收數字,我們預計人人獵頭2013年的營業收入會超過一千萬元人民幣。

人人獵頭是一個典型的眾包新案例。之前中高端人才招聘服務里經常會用到獵頭服務,企業HR搞不定的時候就找獵頭,傳統獵頭實際上也是外包的模式。人人獵頭就是嘗試用眾包服務來升級外包服務,從而更大范圍激活被動求職者,并為企業降低招聘成本。

獵頭行業能被眾包所顛覆嗎?人人獵頭創建至今,我們一直處在巨大的爭議當中,這個行業有一半人對你說No,他們會說這個事兒太扯淡了,獵頭的事兒非常專業,不是你搞個新模式就能改變的。但同時,也有另外一班人說,哇!這個項目了不得,三年之內必然改變這個行業。這個事,我是這么看的:隨著互聯網新技術、新商業模式的引入,被顛覆的不是獵頭,而是一個個獵頭公司。正如個體戶并沒有被電商顛覆,他們只是轉移到淘寶上去玩了。招聘產業信息化的過程其實是一個商業模式進化的過程,簡言之,獵頭行業正在從企業招聘外包轉向企業招聘眾包。

人人獵頭到底是一個顛覆者還是一個未遂的“政變者”?我覺得回答這個問題還有點早,這五個月我們取得的丁點成績,不過是基于強勁的市場需求和商業模式的創新。我比誰都清楚“眾包招聘”這個事門檻其實挺高的,如果最后做成了,一定是一個類似人才服務的“淘寶”平臺建成了,而要實現這個平臺,人人獵頭需要建設好任務發包體系、信用資質體系、支付體系等一系列的工作。

這幾年的創業旅程,兩次被迫的改變,一個被逼出來的人販子,此刻你若讓我琢磨一下創業這個事,我是這樣想的。往往是開始時朝三暮四,后來朝思暮想;開始找方向,不放過任何機會,一旦找到了方向,就該準備為創業而瘋狂。

點評

人人獵頭首先要正視和尊重獵頭

文/望長宇

人人獵頭以眾包模式殺入專業性非常強的獵頭招聘行業,本身具備非常大的爭議。獵頭行業有許多特點并不為外人所知,雖然王雨豪“將現有的獵頭模式互聯網化,而不僅僅是用互聯網模式做獵頭”的思路非常正確,但人人獵頭若要在競爭激烈的獵頭行業站穩腳跟,必須正視和尊重這個行業的特點。

僅從王雨豪的文字看,并沒有結合獵頭行業關鍵要素來闡述人人獵頭的優勢。比如“傳統獵頭模式成本高昂”,其實傳統獵頭成本并不高,比較大的支出項目是員工工資、房租和辦公雜費。傳統獵頭之所以報價高,是因為價值高,正如房產中介,提供房源信息能有多少成本?但是提供給買家的信息、代辦事項等會讓買家心甘情愿支付幾萬中介費。所以獵頭不是按成本報價的。獵頭價值在哪里?我沒法用一句話概括,只舉幾個例子。

獵頭推薦給企業的人,很多也是從人才網站找的,企業方也能找到,甚至在獵頭推薦之前企業就已經找到了,那為什么還要花好幾萬找獵頭推薦這個人?因為獵頭可以做很多企業想做卻做不了或做不好的事情。

例如,人才通過獵頭找工作,會感覺自己是有點身份或身價的,面試有人陪同、往返交通和食宿報銷、老總客氣接待等,這和投簡歷、企業HR小姑娘通知你來面試一樣感覺嗎?

人才對企業方很了解,有可能是競爭對手,有可能人才根本就瞧不起這個企業,企業HR小姑娘通過電話就能說動人家?獵頭出面就不一樣了,可以跟人選嘮嗑,人才一般較少會拒絕獵頭。這個職位不行,有可能下個職位就可以,拒絕獵頭不是拒絕以后的機會嗎?

獵頭項目失敗,常常出現在薪酬商談環節,人才要高價,企業因為薪資體系等各種原因不肯給,這就需要獵頭從中斡旋,這還真不是普通人能做好的。

所以企業通過獵頭找人,不是簡單地通過獵頭資源庫找個人才資料,而是獵頭服務體現出來的價值。不管是互聯網模式還是線下模式,你不能抹殺和忽視獵頭的價值,而應更好地去實現。

人人眾包模式是否能更好地實現獵頭價值?需要從下面幾個方面來具體考量。

第一,人才入職后,獵頭需向企業方提供保證期服務。人才通過保證期后,獵頭機構才能收到全額的獵頭服務費。采取眾包模式,也得在保證期過后才能將懸賞金發給眾包對象。保證期一般是2-6個月,這需要考驗眾包對象的耐心,畢竟人人獵頭給人的印象是“隨手做獵頭”,眾包對象如果體驗到其中的復雜,是否還有足夠的耐心做下去?

第二,人人獵頭的目標是中小企業里的中級管理職位,能不能招攬到足夠多“優質客戶”是關鍵。獵頭是如何判斷優質客戶的?優質客戶不一定是那些500強企業、效益好的企業、招聘高端崗位多的企業,而是那些能夠讓獵頭較快、較易成單的客戶,這樣才能比較容易賺到錢。聯想算是好企業吧,給楊元慶找個高級助理,有幾個獵頭機構或獵頭顧問敢接、能接?

第三,獵頭工作雖然有些專業性,但開個獵頭公司真是門檻不高,每個城市大大小小的獵頭公司一大堆。既然懸賞模式擺脫不了傳統獵頭的范疇,就要考慮和這些獵頭公司競爭的問題了。換個角度,傳統意義上一家企業把一個職位委托多家獵頭做,誰推薦成功誰拿錢,其他獵頭就白忙活,這跟懸賞模式多么雷同。人人獵頭的“人人”,要不要考慮把這些獵頭公司也包括在內呢?跟他們競爭還是合作,這是決定人人獵頭未來走向的關鍵。

最后說一下眾包的懸賞模式。懸賞模式有這么兩類:一是成者為王、敗者為寇,即眾包對象把活全干完了,然后雇主挑干得最好的行賞,其他人就白干了;二是為了盡量避免白干活,采取投標的形式,眾包對象以一定方式表明這活他能干,雇主選擇自己認為的確能干的人,把活交給他干好后再給錢。

獵頭懸賞模式只能采取第一種。若采取第二種就與獵頭公司到企業開發客戶一樣了,相當于網站就是一個大的獵頭包工頭,“人人”的概念也就失去了意義。因此,全民獵頭懸賞本質上是一種“一將功成萬骨枯”的模式,不可避免地導致大量重復的無效勞動。不解決這個問題,眾包招聘的未來不容樂觀。

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