大連東軟信息學院日語

劉子璇

摘要：大連東軟信息學院是一所IT應用型大學。大連東軟信息學院日語系結合學校定位，于2009年將專業的培養方向定為商務日語方向，同時構建并實施了以就業為導向的一體化商務日語課程，項目實踐教學體系。本文對大連東軟信息學院日語系實踐學期的實訓系列教材《商務日語場景實訓》《商務日語流程實訓》《商務日語綜合實訓》的教材總體目標、教材內容結構、教學實施方法與組織形式及考核方式進行了介紹。

關鍵詞：大連東軟信息學院；商務日語；實訓教材；實踐學期

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）52-0156-02

大連東軟信息學院是一所IT應用型大學。大連東軟信息學院日語系結合學校定位，并且結合學院TOPCARES-CDIO教育教學改革，于2009年將專業的培養方向定為商務日語方向。同時構建并實施了以就業為導向的一體化商務日語課程，項目實踐教學體系。以就業為目標，以項目為載體，以課程為核心的設計思路改變了以往日語專業傳統的教學理念，將項目引入到實際教學中及時地將知識轉化為技能，最大化地提高了日語學習者的實踐應用能力。到2012年已在實踐教學人才培養模式、一體化培養方案、教學大綱、實踐類教材、教法、考核及校內外實踐教學環境建設等方面取得了一定的成果。本文所介紹的實訓類教材是指集中實踐階段所使用的教材，也就是所說的實踐學期。大連東軟信息學院將傳統的一個學年上、下兩個學期的學期設置方式改為“1321”的學期設置。具體來說就是“1個學年=3個學期=2個理論學期+1個實踐學期”。實踐學期只有一個月的時間，學生在這一個月的時間內集中實踐，將理論學期所學的知識與實踐相結合，更好地完成理論知識向技能的轉化。縱觀大學四年，學生在進入畢業實習前，要經歷三個實踐學期。這三個實踐學期的實訓教材分別為《商務日語場景實訓》、《商務日語流程實訓》、《商務日語綜合實訓》。以下將重點介紹一下這三本教材。三本教材之間不是孤立存在的，而是由簡單到復雜，由單場景到復合場景，再到綜合演練的一體化設計。《商務日語場景實訓》中的基本場景是從《商務日語流程實訓》的商務流程中分解出來的，而《商務日語綜合實訓項目》則是將《商務日語流程實訓》的內容具體化到酒店、會展、旅行、IT四大行業。所以三個項目之間環環相扣，完成了從知識到能力的層層遞進和提升。以下將對這三本教材進行簡單的介紹。

一、教材的總體目標

本課程的教學總體目標是重點培養學生良好的商務日語聽、說、讀、寫、譯的能力。通過日企商務環境下整個工作過程中聽、說、讀、寫、譯各方面的訓練，學生能夠了解日企的工作流程，身臨其境般體驗日企的各個工作過程，并通過這一實踐將所學的日語知識轉化為實際的工作能力。本課程主要培養學生以下四個方面的知識能力。

1.各個商務階段流程中的基本詞匯、語句及表達方式，并能靈活運用。

2.能夠聽懂并理解正常語速的商務日語對話；模仿錄音，能流利地讀出教材內容，語音語調清晰流暢；可以用日語流利地進行商品推銷、項目企劃、項目實施、答謝客戶等商務活動中的會話。

3.了解日本企業相關行業知識及商務慣例，理解商務流程，將所學商務禮儀知識運用到工作中。

4.通過課堂發表及競賽，培養學生良好的工作態度和敬業精神，提高學生團隊合作意識，引導學生具備職業責任感和良好的服務意識。

二、教材的內容結構

1.商務日語場景實訓。教材以一名新員工的入職到公司業務的展開為主線，選取了企業工作中最常見的工作場景，通過場景模擬和演練，達到對商務工作場景下的知識及技能的掌握。教材由九章組成，具體章節內容如下。

2.商務日語流程實訓。教材在內容的編排上，從最初合作意向的達成到最終訂單的完成、合作成功，模擬了整個日企工作的流程。工作流程的設計，結合了大量的外企調研，具備一定的真實性和合理性。在內容的設置上，每一章節既有完成工作任務所需語言知識的習得，也有完成工作任務所需技巧的訓練。每一章的最后都會進行一次綜合實踐，教材的最后會安排一次最終的綜合演練。這樣使整個課程內容能夠有效地融會貫通，使學習更加系統化。在每一小節的結構設置上，由淺入深，循序漸進地完成由知識向技能的轉化。具體章節構成如下。

3.商務日語綜合實訓。教材分為“共通篇”及“行業篇”。“共通篇”包括課程的理念、教材體系及教材定位、授課方法、授課準備、故事梗概、故事創作、發表要求等內容。而“行業篇”則分為酒店、會展、旅行、IT四大行業進行介紹。每一個行業包括了行業簡介、組織結構、商務流程、行業發展方向、行業術語等方面的內容。學生在“共通篇”的階段會學習相同的內容，然后將會按照班級為單位選擇學習不同的行業來進行學習實踐。在班級內以小組為單位完成故事的編寫，角色扮演。值得一提的是本教材的內容不僅僅限于一本書的內容，實際上更有價值的資料是提供了公司內各種專業文檔的模板，為學生完成工作中的任務提供了規范、專業的范本。

三、教學實施方法與組織形式

1.基于CDIO教學理念，可以采用講授教學法、討論教學法、角色扮演、練習教學法、案例教學法、自主學習法等教學實施方式。教學過程中以學生為主，教師為輔，通過多種教學方法相結合的方式指導學生在不斷的實踐中完成商務活動中的各項任務，真正實現“學中做，做中學”。

2.教學主要在校內實驗室以小班授課的形式組織實施，讓學生以小組形式進行會話發表，加強團隊合作的同時培養學生良好的溝通能力和協調能力。

3.教學實施過程中，可以采用中、日教師相互配合的方式，日本老師負責講解日企的相關知識，中國老師負責對實踐的指導。

4.采取課內實踐與課外實踐相結合的方式，課內分組練習、討論、發表，而課內的發表正是需要學生課外進行有效的團隊合作及創作演練。

四、考核方式

因為是實訓課程，很多工作是需要團隊合作來實現的，所以如何進行分工合作，合作過程中的態度及參與度，擔任工作的重要程度都需要給出評價，而不能單純地體現在日語能力的高低。所以在評價上將學生自評、學生互評、教師評價相結合。具體參見下表。組內評價由每組的組長給定，組內成員的平均分要由其他組來評定。舉例來說，如果其他組評定該組發表的成績為15分，那么組內成員的平均分為15分，所以組內成員個人的成績就會按照貢獻程度有高于15分和低于15分的。這樣就實現了學生自評、學生互評、教師評價相結合，成績相對來說也客觀了許多。

大連東軟信息學院日語系實訓系列教材的編寫匯集了中日很多有豐富企業經驗的專家，在大連東軟信息學院也試用了3年時間，我們每一年都會結合教學中出現的問題對教材進行修改和完善。也希望我們的努力，能夠給其他需要商務日語實訓類教材的院校提供更多的借鑒，也希望相關的學者大家能給我們提出寶貴的指導。

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