關(guān)于應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定的指導(dǎo)方向的探索お

張菲

摘 要：高職應(yīng)用英語專業(yè)具有跨學(xué)科性、專業(yè)寬口徑、就業(yè)面廣等特點。高職應(yīng)用英語專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)該是既懂英語，又懂商務(wù)的復(fù)合性、技能性、應(yīng)用型人才，他們能夠用英語交流、參與和從事國際商務(wù)活動。該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力應(yīng)分解為：英語交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、綜合能力（即英語素質(zhì)、商務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)）。因此，其人才培養(yǎng)方案的制定也應(yīng)根據(jù)市場的變化來滿足以上需求。“以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為主”來建設(shè)高職應(yīng)用英語專業(yè)的關(guān)鍵在于適時改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方案。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用英語 國際商務(wù)交際 雙模塊 雙能

在我國2008年舉辦奧運會和2010年舉辦世博會后，外貿(mào)行業(yè)迎來了更廣闊和光明的發(fā)展前景。隨著國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的大幅增長，我國對英語復(fù)合型人才的需求也出現(xiàn)快速增長之勢。同時，廣西與東盟國家經(jīng)濟貿(mào)易緊密與深入的合作使得各涉外商務(wù)機構(gòu)和外貿(mào)公司急需具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟、管理和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際與溝通能力，能在國際環(huán)境中用英語從事商務(wù)、金融、物流等工作的復(fù)合型英語人才。

一、國內(nèi)需求現(xiàn)狀分析及改革方向

據(jù)統(tǒng)計，2012年我國外貿(mào)企業(yè)將逾40萬家。新老外貿(mào)企業(yè)對人才的需求“疊加”，無疑將使英語應(yīng)用型人才缺額驟增。我國的外貿(mào)大省外向型經(jīng)濟發(fā)達，但這些企業(yè)中大多數(shù)仍停留在靠轉(zhuǎn)手訂單維持生產(chǎn)階段，無力自行開拓國際市場，這與以外貿(mào)作為支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)極不相稱，主要原因是緊缺既具備很強的英語交際能力，又熟練掌握國際商務(wù)知識的英語人才。2009年，我院抓住這一機遇，從實際出發(fā)，根據(jù)我區(qū)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會經(jīng)濟發(fā)展的需求以及國內(nèi)外對外語人才的需求情況，通過調(diào)整、整合和開發(fā)增設(shè)了新的應(yīng)用型外語專業(yè)：應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）專業(yè)。

二、依托“內(nèi)”“外”教師結(jié)合，實現(xiàn)專業(yè)建設(shè)的專業(yè)化

為了充分發(fā)揮我們的專業(yè)優(yōu)勢，我系積極與行業(yè)專家進行交流，建立了校內(nèi)專業(yè)教師與企業(yè)兼職教師共同參與的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，校內(nèi)教師與行業(yè)專家共同參與專業(yè)建設(shè)，共同探討專業(yè)的未來發(fā)展。通過定期向他們收集信息、征求意見，然后根據(jù)他們的意見調(diào)整、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷完善畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度，了解用人單位對畢業(yè)生的知識、能力、素質(zhì)要求.我們根據(jù)了解到的信息不斷調(diào)整人才培養(yǎng)方案，使出來的畢業(yè)生更符合市場的需要。同時，通過開展交流與研討，分析和明確專業(yè)對應(yīng)的崗位和崗位群，對應(yīng)的基本崗位能力、崗位核心能力，從而科學(xué)地界定人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向。近年來，委員會通過定期召開座談會共同探討專業(yè)發(fā)展和建設(shè)的方向以及具體措施。對所有專業(yè)的人才方案進行了調(diào)整與改革，特別是對特別是新建立的應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)進行了重新定位。

三、立足行業(yè)發(fā)展，重新定位培養(yǎng)目標(biāo)

1.“雙模塊”培養(yǎng)“雙行業(yè)”職業(yè)人才

面對新專業(yè)應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）特色不突出，與傳統(tǒng)的優(yōu)勢專業(yè)商務(wù)英語專業(yè)區(qū)別不明顯的問題，力求全面分析該專業(yè)學(xué)生在商務(wù)領(lǐng)域從事的崗位及相關(guān)工作的要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，有針對性地對目標(biāo)崗位工作流程和行為體系進行調(diào)研和分析，然后進行職業(yè)能力的分解、組合，最后根據(jù)社會調(diào)研的結(jié)果及行業(yè)專家的建議，我系在認(rèn)真研讀和分析區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)文件和政策后發(fā)現(xiàn)：廣西區(qū)域人才發(fā)展規(guī)劃指出廣西經(jīng)濟九大重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)中，對外貿(mào)易、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)都需要大量外語人才，而這些外語人才將活躍在貿(mào)易業(yè)、旅游業(yè)、會展業(yè)和物流等商務(wù)領(lǐng)域。因此，決定把新建專業(yè)應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域進行了科學(xué)地延伸，將其與商務(wù)英語專業(yè)的區(qū)別更明晰化，更明確了該專業(yè)的就業(yè)方向，把該專業(yè)的就業(yè)崗位延伸到了進出口貿(mào)易、物流等領(lǐng)域，學(xué)生畢業(yè)后可以到涉外企事業(yè)單位、物流及商貿(mào)行業(yè)的國際部、公共關(guān)系部、物流部、進出口業(yè)務(wù)部和營銷部等從事國際商務(wù)交際、公關(guān)、談判、涉外行政或客戶經(jīng)理助理、企事業(yè)現(xiàn)場翻譯、物流從業(yè)人員（含外貿(mào)物流員）、進出口業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員等與商貿(mào)和物流相關(guān)的崗位工作。這對于傳統(tǒng)意義上的語言類專業(yè)來說，無疑是一次革命性的改革與創(chuàng)新。

除了開設(shè)傳統(tǒng)意義的專業(yè)必修課：聽說、口語、筆譯、口譯外，在掌握了英語語言技能的基礎(chǔ)上，還把專業(yè)限選課根據(jù)社會需求的變化設(shè)計成兩個模塊。即以商務(wù)工作過程為導(dǎo)向，以國際商務(wù)職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，培養(yǎng)商務(wù)英語交際能力和國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力。據(jù)此，形成了“雙模塊”的課程結(jié)構(gòu)。兩個模塊涉及的領(lǐng)域各不相同，旨在適時針對社會需求培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，提高就業(yè)競爭力。例如，進出口貿(mào)易課程是我校的特色和長項，已具有很長的歷史，我校在培養(yǎng)外貿(mào)人才方面具有較好的口碑和影響力，已經(jīng)培養(yǎng)出了一屆又一屆優(yōu)秀的外貿(mào)領(lǐng)域的人才。因此作為學(xué)校的培養(yǎng)特色，同時又適應(yīng)社會的發(fā)展和不斷深化的進出口貿(mào)易行業(yè)的需要，在堅持外貿(mào)業(yè)務(wù)模塊的同時，從2011級開始，又設(shè)計了另一模塊——物流模塊。物流行業(yè)這幾年發(fā)展迅速。據(jù)調(diào)查，物流員在工作中所涉及的不只是單一的專業(yè)操作，還涉及到外貿(mào)知識、英語交流技能，英語專業(yè)學(xué)生在擁有較強的英語交際能力的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)物流行業(yè)的專業(yè)必修課程，同時可以考取物流員的資格證書。

概括來說，應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）專業(yè)重點培養(yǎng)具有物流和國際貿(mào)易“雙行業(yè)”職業(yè)能力的人才。在訓(xùn)練扎實的商務(wù)英語聽說讀寫譯交際能力的基礎(chǔ)上設(shè)置雙模塊選修課程（物流和國際貿(mào)易），構(gòu)建行業(yè)認(rèn)知、課內(nèi)訓(xùn)練、實訓(xùn)課程、集中實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)“六位一體”的實踐能力培養(yǎng)體系，注重綜合職業(yè)素質(zhì)教育。

2.適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟特點，強化第二外語

我院結(jié)合人才需求調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，即有嫻熟的英語語言能力、又通曉東盟國家文化與經(jīng)濟貿(mào)易知識、同時還能適時使用小語種與東盟國家的客商進行溝通的高層次高素質(zhì)的應(yīng)用英語人才尤其短缺。在廣西與東盟國家經(jīng)濟貿(mào)易往來日益擴大的形式下，應(yīng)用英語人才除了掌握英語國家的文化外，更需要掌握東盟國家和地區(qū)的社會狀況、歷史文化、宗教信仰、民情風(fēng)俗，具備對異國文化的敏感度及跨文化意識，掌握跨文化交際能力。因此，根據(jù)學(xué)科發(fā)展需求，我們把應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）人才培養(yǎng)目標(biāo)概括為了：“培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養(yǎng)、系統(tǒng)的商務(wù)知識、寬闊的國際視野、善于跨文化交際，適應(yīng)經(jīng)濟全球化競爭，能勝任國際商務(wù)管理、國際貿(mào)易、國際金融等部門工作的國際商務(wù)專業(yè)人才”。該專業(yè)畢業(yè)生除了要具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和熟練的英語聽、說、讀、寫、譯能力外，還要求具有第二外國語的初步應(yīng)用能力，熟悉熟悉英語及東盟國家的文化，具備較強的跨文化商務(wù)交際能力。因此，在人才培養(yǎng)方案的設(shè)置中，還為該專業(yè)的學(xué)生增加了東盟國家語種作為選修的第二外語，學(xué)生們可以選修越南語、泰國語、柬埔寨語和馬來語作為第二外語，形成英語語言交際+“雙行業(yè)”職業(yè)技能+東盟小語種的可持續(xù)發(fā)展人才培養(yǎng)特色。處于中國-東盟經(jīng)濟往來的主要平臺中，廣西區(qū)域經(jīng)濟的應(yīng)用英語人才如果能同時掌握一門東盟國家的小語種（如越南語、泰國語、馬來語、柬埔寨語）作為第二外語，那就更有利于他們對東盟國家文化、風(fēng)俗和形勢的了解，從而使其與東盟國家的日常和商務(wù)交往更為順暢。

3.培養(yǎng)較強的實踐與操作能力，實現(xiàn)“雙能”融通

除了掌握合理的知識結(jié)構(gòu)外，商務(wù)英語人才還應(yīng)該具備各種各樣的綜合實踐與操作能力。在經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展中，商務(wù)英語人才服務(wù)的領(lǐng)域都是操作性強的行業(yè)，不管是貿(mào)易處理業(yè)務(wù)、旅游管理和導(dǎo)游、會展組織和服務(wù)以及物流，都要求他們有較強的信息獲取利用能力、實踐動手操作能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問題的能力，這樣他們才能在自己的崗位上獨當(dāng)一面。同時，在與外商、外賓進行面對面的接觸和溝通時，他們還應(yīng)表現(xiàn)出良好的人際溝通與合作能力。

依據(jù)學(xué)生的就業(yè)崗位，分析其主要工作任務(wù)和行動領(lǐng)域，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域，注重學(xué)生智能、技能的雙重培養(yǎng)，形成相互融通的課程體系，制定“雙能”。“雙能”，即兩種綜合職業(yè)能力。同時要圍繞兩種職業(yè)崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，積極推行畢業(yè)證書與崗位資格證書的“雙證”制度，突出職業(yè)技術(shù)教育課程的職業(yè)定向性，綜合開發(fā)學(xué)生的職業(yè)能力。注重職業(yè)資格證書教育培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生謙虛踏實肯干，要愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

通過深入的調(diào)查研究和分析，應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)得到更了進一步的細化和更全面的詮釋。例如，2012級該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)最終確定為了：主要面向涉外企事業(yè)單位、物流及商貿(mào)行業(yè)管理、技術(shù)、服務(wù)第一線，培養(yǎng)具備良好的英語語言基礎(chǔ)知識和系統(tǒng)扎實的商務(wù)英語聽說讀寫譯交際能力，掌握物流管理和國際貿(mào)易綜合知識及操作技能，具備一定的小語種應(yīng)用能力，能夠從事國際商務(wù)交際、物流管理、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)崗位工作的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型專門人才。主干課程包括：綜合英語、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語函電、商務(wù)英語口筆譯、國際商務(wù)交際、國際禮儀與外事接待、商務(wù)翻譯實訓(xùn)、國際展會實訓(xùn)、國際貿(mào)易、國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)單證；專業(yè)限選課程：模塊一、開設(shè)現(xiàn)代物流概論、運輸理論與實務(wù)、倉儲與配送和物流服務(wù)營銷等物流專業(yè)課程；模塊二、開設(shè)國際市場營銷、國際匯兌、涉外經(jīng)貿(mào)法、電子商務(wù)應(yīng)用和商務(wù)英語綜合技能實訓(xùn)等國際貿(mào)易專業(yè)課程。

四、創(chuàng)造出國留學(xué)機會，加強培養(yǎng)國際交流能力

應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要到涉外企事業(yè)單位、物流及商貿(mào)行業(yè)的國際部、公共關(guān)系部、物流部、進出口業(yè)務(wù)部和營銷部等從事國際商務(wù)交際、公關(guān)、談判、涉外行政或客戶經(jīng)理助理、企事業(yè)現(xiàn)場翻譯、物流從業(yè)人員（含外貿(mào)物流員）、進出口業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員等與物流和商貿(mào)相關(guān)的崗位工作。

本專業(yè)實行2+0.5+0.5的開放式培養(yǎng)模式，學(xué)生在校學(xué)習(xí)2年的專業(yè)知識后，可選擇到菲律賓、馬來西亞等與我院簽訂教育合作協(xié)議和經(jīng)過課程認(rèn)證的院校進行為期半年的留學(xué)，回國后再進行半年的企業(yè)頂崗實習(xí)。同時，本專業(yè)搭建了“3+1”專升本通道，學(xué)生畢業(yè)后可選擇到英國桑德蘭大學(xué)等合作院校攻讀一年，考核合格后獲得本科學(xué)歷。

五、小結(jié)

應(yīng)用英語（國際商務(wù)交際方向）專業(yè)根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)定位，結(jié)合學(xué)院的辦學(xué)經(jīng)歷和學(xué)科的專業(yè)特點，通過請進行業(yè)專家、實地走訪等方式，在確定主要教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上根據(jù)高職教育規(guī)律特點和企業(yè)的要求，設(shè)計課程模塊。按照職業(yè)素質(zhì)、崗位能力、崗位能力拓展以及學(xué)生崗位能力提升的不同要求，設(shè)計出基礎(chǔ)知識能力、專業(yè)知識能力、職業(yè)素質(zhì)教育、崗位能力拓展、崗位能力提升等若干個課程模塊。同時充分利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地對學(xué)生實施情境教學(xué)，在教中學(xué)、學(xué)中做，體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)能力為核心”的育人理念。

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