科技會(huì)展展項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建

林滿 夏帆

摘 要：我國(guó)科技會(huì)展近年來(lái)發(fā)展迅猛，為科技產(chǎn)品的交流和貿(mào)易提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。但在科技會(huì)展發(fā)展中也暴露出了很多問(wèn)題，需要規(guī)范行業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)展項(xiàng)的管理。針對(duì)現(xiàn)實(shí)中展項(xiàng)規(guī)范存在的問(wèn)題，提出了一系列評(píng)價(jià)展項(xiàng)的原則，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一套評(píng)價(jià)科技會(huì)展業(yè)展項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，希望為科技會(huì)展業(yè)相關(guān)管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：會(huì)展 標(biāo)準(zhǔn) 指標(biāo)體系

中圖分類號(hào)：F590.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

科技進(jìn)步與創(chuàng)新，已成為當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的焦點(diǎn)。近年來(lái)，世界范圍內(nèi)科技革命的浪潮更加迅猛，產(chǎn)品更新速度加快，高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與交流及科技產(chǎn)品貿(mào)易活動(dòng)的迅速拓展，為世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這種背景下，集科技產(chǎn)品的展示、交流和貿(mào)易為一體的各種會(huì)議、展覽便迅速發(fā)展起來(lái)，并充當(dāng)了擴(kuò)大科技產(chǎn)品貿(mào)易、拓展科技市場(chǎng)的宣傳者、探路者和先行者的角色。以現(xiàn)代生物技術(shù)和信息技術(shù)為主的新經(jīng)濟(jì)的崛起、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展給世界經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，而對(duì)新技術(shù)的介紹、新產(chǎn)品的展示也成為了人們經(jīng)濟(jì)生活的一個(gè)重要方面。隨著電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展和能夠覆蓋全球的高智能互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，以及越來(lái)越多的具有高科技含量的商品的發(fā)明，客觀上要求與之適應(yīng)的新的市場(chǎng)形勢(shì)，交易形式和組織形式的出現(xiàn)。這些都促成了以科技產(chǎn)品或服務(wù)為主要內(nèi)容的科技會(huì)展業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展。

盡管我國(guó)科技會(huì)展業(yè)在近20多年時(shí)間里獲得了迅猛發(fā)展，但在展項(xiàng)管理方面也暴露出了越來(lái)越多的問(wèn)題。盡管許多城市爭(zhēng)相舉辦科技展覽會(huì)，但很多科技展品科技含量不高，附加值低；還有些科技展項(xiàng)雖然具有科技含量，但由于缺乏深入的介紹和良好的展示設(shè)計(jì)技巧，也沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的效果，失去了很多好的貿(mào)易機(jī)會(huì)；一些科技會(huì)展盲目追求展出數(shù)量，忽視了對(duì)展出質(zhì)量的把關(guān)，引入一些科技含量不高甚至不屬于科技類的展項(xiàng)。這些問(wèn)題的解決在客觀都需要設(shè)立一定的標(biāo)準(zhǔn)或者指標(biāo)體系對(duì)展項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，規(guī)范、檢查、評(píng)價(jià)科技會(huì)展的展項(xiàng)應(yīng)該具備的條件和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)科技會(huì)展業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。

二、展項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)原則

科技會(huì)展展項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)是一項(xiàng)非常重要的綜合性工作，不但涉及許多學(xué)科和專業(yè)門類，而且與社會(huì)經(jīng)濟(jì)有著密切的關(guān)系，尤其是當(dāng)且我國(guó)展覽標(biāo)準(zhǔn)化工作基本還是空白的情況下，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置更應(yīng)該縱觀全局，統(tǒng)籌兼顧。因此，在研究、編制科技會(huì)展展項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：

第一，完整性原則。科技會(huì)展的展項(xiàng)涉及到許多具體的產(chǎn)業(yè)門類，每個(gè)門類有涉及諸多具體的環(huán)節(jié)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為在一定時(shí)期內(nèi)一個(gè)考察展項(xiàng)能力的基礎(chǔ)性，工作文件，應(yīng)該涵蓋行業(yè)的所有門類和環(huán)節(jié)，確保引導(dǎo)行業(yè)的整體發(fā)展，也可以減少因?yàn)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不斷修改而影響前后評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

第二，系統(tǒng)性原則。系統(tǒng)性是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)具備的基本特征和主要出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的每個(gè)指標(biāo)的效應(yīng)除了直接產(chǎn)生于各個(gè)指標(biāo)之外，還須依靠許多指標(biāo)的集合作用來(lái)體現(xiàn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系不是眾多互相獨(dú)立和分散的標(biāo)準(zhǔn)的堆砌或疊加，而是以某種內(nèi)在規(guī)律和關(guān)聯(lián)為鏈接的一個(gè)有機(jī)整體，標(biāo)準(zhǔn)體系中的各指標(biāo)應(yīng)互相聯(lián)系、互相統(tǒng)一、互為支撐，不能互相矛盾。

第三，先進(jìn)性。科技會(huì)展業(yè)是以先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)為依托的新型服務(wù)業(yè)，科技會(huì)展業(yè)展項(xiàng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系也應(yīng)具有先進(jìn)性，并充分抓住國(guó)際展覽標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展時(shí)間不長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)情況，著眼國(guó)際構(gòu)建科技會(huì)展業(yè)展項(xiàng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，并保證標(biāo)準(zhǔn)的高起點(diǎn)，爭(zhēng)取盡快接軌該領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作。

第四，前瞻性。科技會(huì)展業(yè)展項(xiàng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系不僅應(yīng)該能解決目前行業(yè)發(fā)展中最迫切需要的評(píng)價(jià)問(wèn)題，也應(yīng)該是引導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展的指南性文件，因此在構(gòu)建科技會(huì)展業(yè)展項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，既要考慮到目前的行業(yè)現(xiàn)實(shí)情況和需求，也要對(duì)未來(lái)的發(fā)展有所預(yù)見(jiàn)，是形成的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不僅適用于現(xiàn)實(shí)需要，也能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展的需要。

第五，可擴(kuò)展性。科技會(huì)展展項(xiàng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，一個(gè)理想的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系是在相對(duì)完善的單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施組合，協(xié)調(diào)的結(jié)果。任何一個(gè)行業(yè)都在不斷發(fā)展和變化的，具有動(dòng)態(tài)性，因此標(biāo)準(zhǔn)體系不能是封閉不可擴(kuò)展得絕對(duì)固化結(jié)構(gòu)，而應(yīng)該是確保現(xiàn)有體系完整科學(xué)、聯(lián)系合理的前提下，可以順暢地根據(jù)新出現(xiàn)的需求進(jìn)行擴(kuò)充的動(dòng)態(tài)體系。

三、展項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系

科技會(huì)展展項(xiàng)的評(píng)價(jià)體系是一個(gè)層次復(fù)雜，因素眾多的多變量系統(tǒng)，其指標(biāo)體系的選擇，需要統(tǒng)籌兼顧。我們根據(jù)前面確定的五個(gè)指導(dǎo)原則，確定了由多個(gè)因素有機(jī)構(gòu)成的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系由兩個(gè)層次組成，第一個(gè)層次由五大因素組成，分別是科技性因素、安全及維護(hù)因素、前瞻性因素、展示因素、貿(mào)易因素。第二個(gè)層次是分屬于第一層次的五大因素的下轄指標(biāo)，有定性和定量?jī)深愔笜?biāo)。

第一層次的第一大因素是科技性因素。科技性因素是評(píng)價(jià)一個(gè)科技會(huì)展展項(xiàng)的首要因素，因?yàn)榭萍紩?huì)展的主題就是圍繞科學(xué)技術(shù)，這也是判斷一個(gè)展項(xiàng)是否應(yīng)該在科技會(huì)展展出的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。所以一個(gè)展項(xiàng)的科技含量也就成為評(píng)價(jià)該展項(xiàng)好壞的重要因素。科技性是一個(gè)具有內(nèi)涵豐富的具有多個(gè)緯度的綜合性的概念。一個(gè)展項(xiàng)的科技性是由從多個(gè)角度來(lái)反映出來(lái)的，這些不同的角度綜合在一起全面的闡釋了科技性的內(nèi)涵。展項(xiàng)的科技性首先表現(xiàn)在該展項(xiàng)所使用的技術(shù)是否是自主創(chuàng)新的技術(shù)。一個(gè)走在世界前列的科技大國(guó)必然是擁有眾多創(chuàng)新型企業(yè)，自主開(kāi)發(fā)，研制科技產(chǎn)品和服務(wù)的能力很強(qiáng)的國(guó)家。我國(guó)今年來(lái)也一直強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，科技會(huì)展的一個(gè)目的也是促進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展。展項(xiàng)的科技性也表現(xiàn)在展項(xiàng)所使用的技術(shù)是否達(dá)到世界先進(jìn)水平。一個(gè)達(dá)到了世界先進(jìn)水平的技術(shù)應(yīng)該說(shuō)是在該領(lǐng)域是比較成熟比較完善的，相比沒(méi)有達(dá)到世界一流水平的技術(shù)應(yīng)該在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)更受歡迎。科技性的考量也應(yīng)包括實(shí)用性，即該產(chǎn)品或服務(wù)能夠有效地改善人們的生產(chǎn)生活條件。一個(gè)科技含量再高的產(chǎn)品或服務(wù)如果在當(dāng)下或者在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)沒(méi)有太多的實(shí)際用處，必然不會(huì)為商家們所看重，因此也不適合放在旨在促進(jìn)科技產(chǎn)品或服務(wù)貿(mào)易的貿(mào)易型科技會(huì)展中展出。最后展項(xiàng)的科技性的存在也有一定的基礎(chǔ)支持，即制造該展品的機(jī)構(gòu)是否具備一定的科研實(shí)力或資質(zhì)。一個(gè)科技力量雄厚的公司制造的展品應(yīng)該是比較具有科技含量的，而且也應(yīng)該能夠把握未來(lái)的技術(shù)發(fā)展。因此制造展項(xiàng)的公司的科技實(shí)力也是反映該展項(xiàng)科技性的重要方面。

第一層次的第二大因素是安全及維護(hù)性因素。因?yàn)榭萍紩?huì)展的主體是展覽商和觀眾，因此對(duì)人的安全性是需要考慮的一個(gè)重要因素，只有人的安全性得到保障，才能保證參觀和貿(mào)易的有效進(jìn)行。安全性因素主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容。第一個(gè)是從外形上看是否安全，也即是從物理狀態(tài)上看有無(wú)可能產(chǎn)生安全問(wèn)題的隱患。比如過(guò)于尖銳的棱角可能會(huì)造成傷害，擺放不當(dāng)?shù)目赡軐?dǎo)致物品下落可能造成的傷害。第二個(gè)是從材料上看是否安全，也即是否會(huì)揮發(fā)有害氣體或物質(zhì)，有無(wú)對(duì)人體構(gòu)成潛在危害的放射性物質(zhì)。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種各樣的材料生產(chǎn)出來(lái)，也由于科技檢測(cè)手段的進(jìn)步和人類對(duì)自身安全意識(shí)的加強(qiáng)，人們開(kāi)始注意和重視材料的安全性，盡可能生活在安全的環(huán)境中。所以展項(xiàng)的材料上也需要考慮安全性的因素。除了安全性之外，展項(xiàng)的維護(hù)是否方便也是設(shè)計(jì)展項(xiàng)時(shí)需要考慮的。維護(hù)性主要涉及到兩個(gè)層面，一個(gè)是展臺(tái)設(shè)計(jì)有無(wú)特殊要求，如果標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)就可以充分顯示展品的特性而無(wú)需額外的花費(fèi)，則既節(jié)省了參展商的費(fèi)用，同時(shí)也減少了展館的工作人員的工作量，這在一定程度上可以說(shuō)該展項(xiàng)易于維護(hù)；另一個(gè)是展項(xiàng)撤展后的清理工作，如果展項(xiàng)的后續(xù)撤展工作容易操作，清理工作簡(jiǎn)單，產(chǎn)生的費(fèi)用低，則這樣的展品無(wú)疑是參展商和展館雙方都喜歡的。這個(gè)方面可以通過(guò)事后的清理費(fèi)用來(lái)綜合性的反映。

第一層次的第三大因素是前瞻性因素。前瞻性也是一個(gè)好的展項(xiàng)應(yīng)該具備的一個(gè)特質(zhì)。科技的一個(gè)特點(diǎn)，就是它能夠改變我們的生活，能夠創(chuàng)造未來(lái)。只有具備前瞻性的技術(shù)才能具備可持續(xù)性的發(fā)展勢(shì)頭，也只有包含前瞻性的技術(shù)的展項(xiàng)才有更廣泛的市場(chǎng)潛力，成為科技會(huì)展的主角。前瞻性具體來(lái)說(shuō)是通過(guò)三個(gè)方面的來(lái)反映的。首先是該展品所使用的技術(shù)是否代表了未來(lái)一段時(shí)間某種技術(shù)的發(fā)展方向，比如說(shuō)當(dāng)下的云計(jì)算，一些分析師認(rèn)為，云計(jì)算代表了企業(yè)計(jì)算方式的改變。美林預(yù)計(jì)，未來(lái)5年中，云計(jì)算在全球的市場(chǎng)總額將超過(guò)950億美元，全球軟件市場(chǎng)的12%將轉(zhuǎn)向云計(jì)算。IBM、戴爾和惠普等相關(guān)廠商也已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移自己的產(chǎn)品線，適應(yīng)云計(jì)算服務(wù)的需求。前瞻性同時(shí)也表現(xiàn)為能夠?qū)ζ渌嚓P(guān)行業(yè)的技術(shù)能夠產(chǎn)生帶動(dòng)或啟發(fā)作用。一項(xiàng)技術(shù)如果能夠影響到其它行業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)，必然會(huì)受到更多人群的關(guān)注，也蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。因此一個(gè)具備此特點(diǎn)的展項(xiàng)也應(yīng)該受到專業(yè)觀眾的青睞。技術(shù)最終是為人類所使用的，因此技術(shù)離不開(kāi)它的生活土壤，這個(gè)土壤就是人類的生活環(huán)境。所以前瞻性還表現(xiàn)為該技術(shù)是否與人類未來(lái)的生活環(huán)境相協(xié)調(diào)，比如說(shuō)隨著很多自然資源的枯竭，在一段時(shí)間內(nèi)新能源的開(kāi)發(fā)都是人們關(guān)注的重點(diǎn)；隨著地球生態(tài)環(huán)境的惡化，環(huán)保技術(shù)也是在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)不可缺少的。[JP]

第一層次的第四大因素是展示性因素。科技會(huì)展的一個(gè)重要功能就是展示，將高深的科技通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)等技術(shù)實(shí)體來(lái)顯示給人們，使得人們能夠理解接受。一項(xiàng)展品能不能成功地將自己的優(yōu)勢(shì)展示給觀眾會(huì)影響到能否吸引潛在商家對(duì)該項(xiàng)目關(guān)注進(jìn)而達(dá)成協(xié)議。展示性這個(gè)因素具體來(lái)說(shuō)是通過(guò)五個(gè)方面的來(lái)反映的。首先，該展項(xiàng)的文字說(shuō)明或者工作人員的講解演示是否能夠讓觀眾明白。這是展示性的基本標(biāo)準(zhǔn)，如果不能很好的解釋給觀眾，讓觀眾明白其功能，就是具有再先進(jìn)的技術(shù)也不會(huì)引起人們的關(guān)注。其次，展示性還意味著展品裝飾美觀得體，這既包括展品的裝飾能否讓人們立刻想到它是屬于什么性質(zhì)的產(chǎn)品，裝飾與其主題相得益彰，也包括展品的裝飾是否能吸引人們的目光，引起人們的關(guān)注。最終一個(gè)展項(xiàng)展示得好不好，一個(gè)重要的標(biāo)志是能否吸引到很多觀眾。因此吸引的觀眾的數(shù)量也是反映展示性好壞的一個(gè)指標(biāo)。由于專業(yè)觀眾對(duì)展品項(xiàng)目成交至關(guān)重要，因此吸引的專業(yè)觀眾的數(shù)量也是反映展示性的一個(gè)因素。一個(gè)會(huì)展的國(guó)際性水平的一個(gè)重要方面是國(guó)際觀眾的數(shù)量，因此吸引的國(guó)外觀眾的數(shù)量也可作為衡量展示性的一個(gè)指標(biāo)。

第一層次的第五大因素是貿(mào)易性因素。貿(mào)易型的科技會(huì)展活動(dòng)區(qū)別于其他科技展覽活動(dòng)的一個(gè)重要標(biāo)志就是它是以促進(jìn)雙方的科技產(chǎn)品或服務(wù)的貿(mào)易為目的的。因此評(píng)價(jià)一個(gè)展項(xiàng)成功的一個(gè)重要因素就是是否有效的達(dá)成了貿(mào)易。一個(gè)展項(xiàng)是否達(dá)成了交易的可以通過(guò)是否簽訂了合同或者意向書來(lái)判斷。合同簽約意味著雙方的權(quán)利義務(wù)已經(jīng)明確，這往往因?yàn)檎鬼?xiàng)開(kāi)發(fā)比較成熟，能夠直接給使用者帶來(lái)生產(chǎn)效益。有些展項(xiàng)技術(shù)雖然新穎，但其開(kāi)發(fā)不是特別成熟，其未來(lái)功用對(duì)使用者還不是十分明確，因此其貿(mào)易往往表現(xiàn)為合作意向，簽訂一份意向書。兩者都可以看作達(dá)成了貿(mào)易。為了區(qū)別這兩種不同的貿(mào)易，我們將進(jìn)一步分為對(duì)于該展項(xiàng)是簽訂了合同還是達(dá)成了合作意向。衡量貿(mào)易性的另一個(gè)方面是成交金額，一個(gè)好的展項(xiàng)應(yīng)該能夠帶來(lái)巨大的市場(chǎng)需求，往往表現(xiàn)為該項(xiàng)目成交金額較高。因此，貿(mào)易性因素可以通過(guò)是否達(dá)成貿(mào)易、是否簽訂合同，成交金額來(lái)描述。根據(jù)以上對(duì)有關(guān)展項(xiàng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的分析，我們可以設(shè)置一套評(píng)價(jià)展項(xiàng)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系的第一層包括五大因素，即科技性因素、安全及維護(hù)因素、前瞻性因素、展示性因素、貿(mào)易性因素。第二個(gè)層次是分屬于第一層次的五大因素的19個(gè)下轄指標(biāo)如下表：

四、總結(jié)

隨著科技會(huì)展業(yè)的迅速發(fā)展，如何加強(qiáng)對(duì)科技會(huì)展展項(xiàng)的管理越來(lái)越受到會(huì)展舉辦方的相關(guān)管理人員以及參展商們的關(guān)注，如何全面科學(xué)地評(píng)價(jià)科技會(huì)展的展項(xiàng)，就成為了規(guī)范科技會(huì)展行業(yè)發(fā)展以及提升科技會(huì)展管理質(zhì)量的亟待解決的問(wèn)題。本文在分析目前科技會(huì)展發(fā)展背景和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上探討了評(píng)價(jià)展項(xiàng)設(shè)計(jì)的原則，并嘗試建立了一套評(píng)價(jià)科技會(huì)展展項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，希望為科技會(huì)展的相關(guān)管理工作提供參考，促進(jìn)科技會(huì)展業(yè)的有序良性發(fā)展。

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