試析港口機械EPC項目的商務管理

港口機械是我國裝備制造業中的一個重要分支，包括裝卸船機、翻車機、大型斗輪堆取料機等。

EPC總承包，是港口機械工程項目的一種主流商業模式，包括工程設計、工程管理、設備供貨、施工、安裝、調試、服務等。港口機械EPC項目的主要成功因素包括四個方面，即行業背景（客戶關系）、重大項目業績、工程設計能力和項目管理能力等。隨著我國經濟發展進入結構調整階段，增長模式需要從粗放型轉變為內涵式發展。微觀層面而言，企業則要更加注重從管理效率的提高中得到效益，避免盲目擴大規模。這不僅僅是客觀環境的要求，也是企業發展的內在需要。實踐證明，管理水平深刻地影響著企業效益，而每一個港口機械EPC項目的商務管理水平則直接影響到工程企業的收入。因此，如何在具體EPC項目中實行科學有效的商務管理是很多企業關注的重點。

一、港口機械EPC項目的商務管理現狀

EPC項目的供應商通常是綜合實力比較均衡的企業，本文選取一家具有代表性的港口機械企業為研究案例。該企業自身定位于系統方案供應商，以港口機械工程設計與總承包為龍頭，設備的研發與制造為支撐，核心優勢業務以散狀物料輸送機械為主，客戶群體為國內外港口工程建設與運營商。目前，該企業已在業內頗具影響力，產品在國內外市場上都有一定知名度，整體方案設計能力得到認可。

該企業的EPC項目商務管理工作包括與項目各方建立協調關系，為項目實施創造良好合作環境；對項目的費用和進度做出綜合管理和控制；依據合同處理與業主或供應商的變更、糾紛、索賠、仲裁等事宜；港口機械竣工后組織交工和結算等工作，取得業主簽發的正式驗收文件；總結項目經驗，整理資料歸檔等。

（一）商務管理流程

1.項目策劃階段。這一階段主要進行EPC項目前期商務工作，包括項目可行性研究、項目總體規劃、合同條款設計等。該階段以業主需求的確定為標志，進行投標，以項目中標為成果。

2.項目啟動階段。啟動階段主要進行正式立項工作，包括組建項目團隊，制定項目實施方案和進度計劃、采購計劃，分析合同簽訂時的預計項目成本和收益。必要時，項目經理還應編制溝通計劃、費用計劃、風險管理計劃等。

3.項目實施階段。實施階段指的是按項目實施方案進行具體工作的階段，是港口機械項目實現產品的過程，該階段以機械設備的移交為標志。本階段的商務工作包括供應商評審選擇、監督制造與供貨等，是工作量最大，投入的人力、物力、財力最多的階段，商務管理的難度也最高。

4.項目結算階段。 項目完工后，項目經理在特定期限內組織與業主辦理完工項目的結算，并對業主開出全額發票；同時將完工報告提交財務部備案。

（二）商務管理核心員工

在港口機械EPC項目中，項目經理作為企業的代表與業主聯系，在合同條款和企業規定的范圍內對項目負全面責任。成本控制經理負責合同管理和有關商務文件的整理歸檔，對企業內部相關人員解釋EPC合同條款及變更，處理向業主催收款項及索賠等事項，制定項目費用控制計劃并編制報告，參與供應商評審。采購經理全面負責EPC項目材料采購工作，包括組織談判、簽訂采購合同并督促供應商履行供貨責任等。財務經理參加項目的經濟預測和決策，指導并監督項目的財務運作，歸集項目成本，編制項目的會計賬目，機械竣工后對整個項目成本進行分析。

二、商務管理中出現的問題

（一）尚未建立專業化的商務管理制度

合理高效的商務管理制度能夠為開展業務提供很好的指導。由于國內外港口機械工程市場競爭日益激烈，生產經營活動日益復雜，過去簡單的財務管理措施已不能滿足今天EPC項目的需求。目前我國對港口機械項目的研究較少，商務管理內部控制意識較差、管理手段落后，無法滿足企業現代化、精細化商務管理的要求。

（二）缺失項目風險識別和預防機制

項目業主、總包方、供應商都僅關注自身短期利益和資源耗損，一出現問題就通過法律訴訟解決，沒有建立風險預測和解決的機制。

（三）財務人員缺乏港口機械知識基礎

目前該企業港口機械項目商務管理的一個突出特點是項目財務管理水平較低，財會人員沒有多少機械知識基礎，缺乏既懂港口機械EPC項目預算、決算又能熟練編制會計賬目的復合人才。

三、加強商務管理的有效對策

（一）定制健全的EPC 項目商務管理制度

港口機械項目EPC項目的實際情況各不相同。在以往商務管理方法的基礎之上，如何根據企業自身的特點打造適合自身的商務管理制度是當前應重點關注的問題。商務管理制度包括項目招投標管理辦法、合同評審管理辦法、工期成本管理辦法、項目質量成本管理辦法、材料使用控制辦法等。建議企業汲取同行先進的管理經驗，借鑒類似工程企業的管理辦法，不斷創新，力求在短時間內實現商務管理制度的不斷完善。

（二）建立公平的考核機制和培訓體系

實施公平的考核機制不僅僅有助于企業更好的掌握項目成本和效益狀況，而且對管理人員提出了明確的要求。根據考核結果給予激勵，將充分調動廣大商務管理人員的主觀能動性。同時，機械企業定期給予商務管理人員進行項目背景知識培訓，使他們及時、準確掌握國內外的主流知識，對其開展工作大有裨益。

（作者單位：內蒙古科技信息研究所）

（責任編輯：張莉莉）