數字圖書館的個性化信息服務探討

摘要：在計算機網絡技術充分發展的時代背景下，各個高校圖書館的建設工作都取得了很大的進步，無論是圖書館的管理理念還是發展目標，與傳統的圖書館相比，目前的以服務主導型的高校的圖書館有了很大程度上的改變。而要想實現高校圖書館的可持續化發展，就得建立一套合理的、完整的和科學的管理模式，該模式的建立，對圖書館未來的發展有著重要的意義。

關鍵詞：服務主導型；高校；數字圖書館

傳統圖書館的發展，使得圖書館忽視了以服務型為主導的圖書館教育作用。為了更好地推動數字圖書館的服務建設，讀者可以根據自己的實際需要向個性化數字圖書館信息服務者提出各種意見和建議，管理者再根據讀者的反饋意見對圖書館的管理模式進行進一步的完善，使其能夠更好地為讀者提供更加優質的服務，資源提供者就是為圖書館和讀者提供海量的信息和資源。

1數字圖書館的個性化信息服務基本構想

與傳統意義上的圖書館相比，數字圖書館更加注重“服務”，這也是個性化圖書館信息服務的核心，也是數字圖書館信息系統建設的重要任務。服務性圖書館出發點就是為讀者提供優質的服務，滿足讀者在圖書館的需求。在現階段，就可以利用先進的科技手段，為讀者提供便利快捷的檢索工具，同時給讀者和師生一個個人的圖書館服務系統，這樣讀者在查閱所需資源時，就更加的方便高效。其主要是根據學生的專業和興趣來設置，成立一個利于學生身心發展的圖書閱讀指導系統。這里可以有學生導師給的建議和一些心理咨詢師推薦的書目，這就要求有一個很人性又準確的測試，參考測試結果開展后面的活動。對于高校的老師，除了有所教專業課最前沿的知識文獻和書籍，還要收錄一些關于教育學的只是和與其他高校老師交流的平臺討論區。具體構想如圖1和圖2：

圖1學生數字圖書服務系統

圖2教師數字圖書服務系統

2個性化圖書館服務的基本目標

為了推動服務主導型高校個性化圖書館信息服務工作的不斷向前發展，就要改革管理工作方式，將管理工作的服務性與創新性建設作為工作的出發點。同時，也要建立一套嚴格的管理規章制度，實現日常管理工作的有序進行。簡單來講，就是要將以下幾點作為日常管理工作的基本目標：

2.1增強與學生的交流

個性化圖書館信息服務的互動，是指作為服務提供者的高校圖書館和作為服務接受者的讀者之間的過程，在利用圖書館時，雙方可以不斷的交流和溝通，提出更好的建設意見。在個性化圖書館信息服務應用過程中，作為服務方的高校圖書館，不僅要對讀者提供數字化資源和信息檢索服務，還要是一個能夠對各種資源信息進行收集、整合以及利用的互動動態平臺，以這個平臺為基礎，對讀者提供服務。高校里，圖書館的服務對象是成千上萬的學生或者老師，由于服務對象的不同，產生的需求也是多方面的。因此，及時的了解服務對象的需求與使用感受，并將這些信息反饋給個性化圖書館信息服務者，對于以服務型為主導的高校圖書館的發展有著重要的意義?？偠灾哟髠€性化圖書館信息服務的互動過程，提高對館內信息資源的管理，才能實現圖書館內在價值的體現，才能使讀者的需求得到滿足，信息資源提供者也可以實現他們的經濟效益，這是三方互利的過程。

2.2從學生出發，加強數字圖書館的圖書推薦功能

（1）加強學生的專業素養。各個高校在教學實力和師資力量上的差別，以及資金支持方面的不同，造成高校圖書館的管理工作還是有一定的差距的。這也不得不促使各個高校根據自身圖書館的發展前景以及現有的條件進行各自的特色化管理，發展處具有本校特色的個性化圖書館信息服務模式。所謂的專業性，簡單來講就是高校圖書館集中資金力量和資源建設某一領域或者專業的特項服務，使高校的圖書館服務水平在特定的專業范圍內在數量和質量上達到較高的水平。

（2）提高學生的活躍性。社會化大發展的前提下，各高校的辦學政策也開始發生了變化。目前教育部對各高校的要求就是“開門辦學”，這種政策的變化，使得高校必須以當地社會的需要為主，和各個社會實體共享社會人才和信息資源。隨著計算機網絡技術的發展，高校的以服務型為主導的數字圖書館開始建立，這種圖書館的誕生，可以很容易實現教育部提出的要求。數字圖書館與實體圖書館不同，數字圖書館能夠通過網絡對服務對象提供所需的數字信息資源，這些數字信息資源的高質量與低成本，再加上網絡的開放性，大大推動了數字圖書館在各高校的應用，成為高校不可或缺的一部分。

3構建服務主導型高校個性化數字圖書館

服務主導型高校數字圖書館在技術支持和功能作用方面，與傳統的圖書館相比，都有了明顯的改善。然而在建設服務主導型高校圖書管時，就必須建立一套符合本校的切實可行的管理方法和模式。

（1）新的理念，指導新的數字圖書館。構建服務主導型高校圖書館時，就得明確“讀者第一，服務至上，以人為本”的基本理念。在服務過程中，化被動為主動，積極提高服務質量，積極探索，不斷提升個性化圖書館信息服務的能力，要真正的將以服務型為主導的個性化圖書館信息服務理念深入到日常的工作中去。只有這樣才能使服務主導型高校圖書館實現可持續發展。

（2）新的科技水平，新的數字圖書館。計算機網絡技術的發展，給社會帶來了極大的便利，計算機技術也已經融入到我們生活當中的方方面面。在個性化圖書館信息服務中，合理地利用基于計算機技術的網絡數據管理系統，可以極大地提高圖書館的管理效率，便捷的網絡技術，也可使管理人員在家里就能直接對圖書館的數據進行管理。

（3）新的數字圖書館管理方式。對服務主導型高校圖書館進行管理時，要牢記“以人為本，依法治館”的基本原則，在工作中也必須把這個基本原則融入到具體的工作當中。因此，為了更加科學的管理圖書館，就需要培養一批專業的高素質人員來進行個性化圖書館信息服務工作，這就包括對數字圖書館有建設作用的計算機人才，從而側面促進圖書館的可持續發展。此外，在管理時，要嚴格按照相關的規章制度來進行管理，確保各項政策落到實處，避免人情因素的干擾，一切行為都必須有相應的規范和制度進行約束，要做到“有法可依”、“執法必嚴”，大力提升對數字圖書館線上工作的管理能力。

（4）拓寬個性數字圖書服務對于學生的指導性。在計算機技術大力發展的前提下，要充分利用計算機技術的便捷性，建立服務主導型高校圖書館的大型服務平臺.通過建立師生的人性系統，讓老師對于學生的學習能具有指導性，系統會自動根據對學生的圖書館服務系統設計推薦適合學生的書籍，這些書籍對學生的身心都起到重要的幫助。這包括學生的專業書籍、學生的興趣書籍及其心理身體健康方面的書籍。系統自動的對學生有一套測試題目，然后根據測試結果，反映出學生的性格側重點。同時，在這個平臺上不斷進行業務的擴展，實現資源的共享，從讀者的實際需求出發，將各種類型的信息資源充分挖掘利用，并擴充到服務平臺上，使圖書館的資源豐富多樣，這樣就可以為特殊需求的讀者提供個性化的信息服務。

4結束語

綜上所述，在圖書館不斷發展的歷程中，以服務型為主導高校圖書館是不可避免的一步。它的誕生，對當今高校的發展提供了保障。本文從圖書館的變遷出發，詳細介紹了服務主導型數字圖書館的含義，緊接著對服務性數字圖書館的目標進行闡述，最后對個性化圖書館信息服務工作提出了具體的對策以及建議?？傊斀穹罩鲗透咝D書館要在基于本校特點的基礎上，在以讀者服務的前提下，根據自身的特點，建立具有本校特色的管理模式，實現管理效率的提升。

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