論學生的教育消費需求與高校教育功能實現間的關系

【摘 要】教育收費體現了一系列非常復雜的教育經濟關系，學生與學校、學校與國家的關系也隨之發生改變。學生角色的改變使學生的教育消費需求凸顯。顯然，教育教學工作應充分反映學生消費者的需要，滿足學生的教育需求。本文從學生教育消費需求的涵義、特點和高校教育功能實現策略三個方面探討了學生教育消費需求與高校教育功能實現間的關系。

【關鍵詞】學生 教育消費需求 高校教育

一、學生教育消費需求的涵義

隨著高等教育規模的擴張，高等教育經費占用了公共支出的大部分，這對我國來說，是一個沉重的經濟負擔。所以，作為消費者的學生繳費上學就成了高校與學生的最好選擇。目前，學生對高等教育的投資大體上有以下三個需求：一是基本需求，即身份認同的需求，期望能夠進入高校接受教育，從而獲得一種文化的標志，通過社會的認可獲得對自身價值的肯定。二是能力需求，表現為希望通過接受高等教育，實現個體變化與社會效果之間的關系，從功利角度來評判高等教育的價值，當高等教育有助于實現個體存在的現實意義時，才被認為是有價值的，否則被認為是無價值的。三是超越的需求，主要表現為希望通過接受教育，獲得精神愉悅，實現個人價值的實現。這個需求不是為了功利，而是為了自身素質的提升，健全人格的構建。學生為了滿足這三個需求，不得不對高等教育進行投資。進入高校學習的學生，身份認同的需求已得到滿足，進而需要的是第二、第三個需求，即能力需求與超越的需求。

二、學生教育消費需求的特點

大學生教育的收益可以分為消費性收益和非消費性收益兩種。消費性收益一方面是指精神方面的滿足和求學過程中的愉悅感，如學習的樂趣，探索的樂趣，學有所獲的成就感等。非消費性收益是指對教育的預期報酬，它更多的是與貨幣相關聯，如較好的收入、較高的社會地位等。學生作為消費者，期望通過接受教育，使自身人力資本最大增值，畢業后使投資盡快獲得回報，實現非消費性收益。在追求這些收益得以實現的同時，大學生的需求也存在多樣化，因此學校要認真分析學生的不同需求，努力實現個性化培養。大學生的消費性收益需求還包括大學期間結識的同學，這能夠為他們今后走向社會聚集人力資源奠定堅實的基礎，因此學校要為學生提供各種人際交往的機會，提高學生的人際交往技能。學生還將接受教育的過程看做是享受服務的過程，在這個過程中，教學服務應考慮學生心理滿足的需求，對教學資源、教學效果的知情、發表建議、提出意見的需求。

三、高校教育功能實現策略

（一）轉變高等教育質量理念

在計劃經濟體制下的精英教育階段，高等教育的目標是培養高級專業人才以滿足社會的需要，高等教育具有嚴格和統一的標準，它所提供的服務和產品越符合既定的標準，其質量就越高。然而在當前的市場經濟條件下，高等教育的培養目標和質量有了新的內涵。目前，高等教育已經不再是某些天賦高的人的特權，而是逐漸成為人們必要的生活準備。高等教育開始像其他任何服務和產品一樣，消費者的滿意程度反映其質量的高低。因此，高校要轉變高等教育質量理念，以消費者需求為導向，以是否能讓消費者滿意為標準，樹立全新的教育服務理念。高校要通過座談會、問卷調查、個別訪談等調研形式，廣泛收集研究消費者的需求信息，從學校所提供的教學、學習資源、科研和后勤服務等各個方面滿足消費者的需求，從而提高自身的認可度。

（二）培養學生的主觀能動性

學生消費者與普通商品市場上的消費者不同，對于學生來說，向學校購買的是文化知識、適應社會發展的能力、綜合素質的提高以及健全人格的構建。然而，要獲得高校服務這一教育市場上的商品，并不能通過簡單的買賣關系解決，學生必須參與教育過程，通過自己的努力，最終才能將知識內化為自身的能力和素質。因此，教育質量不僅決定于高校提供的服務質量，也同樣決定于消費者——學生的學習態度、學習動機、努力程度等等。這就要求教師強化教學活動中的對話意識，在溝通與對話中調動教與學的積極性，師生共同完成教學任務，實現共同發展與進步。通過在教學中激發學生學習的主動性、積極性和潛能，培養學生自主學習、主動探究的能力，教會學生如何學習，不單是“授之以魚”，更重要的是“授之以漁”。

（三）加強師資隊伍建設

高水平的教師隊伍，是滿足學生需求培養高質量的人才的關鍵。高校在教師隊伍建設上，一方面要引進外來人才，激活人才引進機制，增加教師數量，降低師生比；另一方面要培養校內師資，分批次、有目的地讓教師進行培訓、進修、訪學等，從而提高他們的教學水平與科研能力，增強教學的創新性，提升教學效果。高校還要建立合理的考核制度，豐富激勵手段，將工作態度、團結協作的精神、開拓進取的作風等柔性評價指標引入教師績效管理系統，納入考核范圍，從而激勵教師自覺地為提高教學質量、科研質量、社會服務質量以及學生的學習質量而努力。

（四）提高畢業生的就業率和就業質量

首先，高等院校應該適時調整高校學科專業結構，形成多元化的人才培養結構，促進學科專業設置與大學生就業的銜接。其次，加強與用人單位之間的聯系，與用人單位建立穩定的合作關系，為畢業生準備穩定的就業渠道。再次，提高畢業生的綜合素質，加強實踐環節，將學習與工作實踐結合起來。要引導學生在平時學習、生活中鍛煉自己的人際交往能力、組織能力、管理能力、表達能力、溝通能力等等，提高自身的綜合競爭力。同時，引導學生參加社會實踐、社會兼職等活動，從而培養他們的團隊精神，積累豐富的工作經驗。

【參考文獻】

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