高職女大學生就業心理問題表現及調適策略

【摘 要】當前就業形勢下，高職女大學生表現出依賴、自卑、焦慮、定勢、攀比、矛盾、挫折、抑郁、嫉妒、不滿等負面情緒體驗，應采用自我暗示、自我松弛、自我宣泄法、角色互換法、自我激勵法、自我安慰法、合理情緒療法等心理調適的基本技術和方法，排除心理困擾，陽光而自信的走向工作崗位。

【關鍵詞】高職女大學生 就業心理 調適策略

教育部數據顯示：全國普通高校畢業生2011年為650萬人，2012年為680萬人，2013年為699萬人。以上數據表明，當前大學生就業形勢更加復雜和嚴峻。高職女大學生在就業競爭激烈的形勢下呈現出“弱勢現象”，導致產生諸多的心理問題。如何進行心理調適，引導她們積極應對嚴峻的就業形勢是高職女大學生的現實訴求。教育部部長袁貴仁在2012年全國普通高校畢業生就業工作視頻會議上特別強調：“要重視做好女大學生就業幫扶工作”。袁部長的講話精神反映出黨和國家對女大學生就業問題高度重視和關懷。本文著重分析高職女大學生就業心理問題的表現及調適策略。

一、高職女大學生就業心理問題主要表現

（一）依賴心理

高職女大學生多是獨生子女，又因女性的柔弱性，養成了“等、靠、要”的習慣和依賴心理，表現出工作依賴、情感依賴和人際依賴等。在就業問題上，往往消極等待學校幫扶推薦就業，借助父母親友的人脈關系實現就業。具體心理表征有：在沒有得到他人的建議和保證之前，不能做出就業決策；沒有父母和他人支持，出現無助感，被遺棄感，甚至崩潰；無獨立性，不愿意單獨參加應聘；盲目聽從或跟隨尋求熱門職業，缺乏擇業自主意識，缺乏主動參與和積極競爭的精神。

（二）自卑心理

因高職的層次、女性生理和心理的弱勢等原因，經常表現出對自己的就業能力、綜合素質和擇業的客觀環境作出過低的評價。在充滿壓力和挑戰的就業競爭中，突出表現為不能自助和軟弱的復雜情感，表現出害羞、不安、內疚、憂郁、失望等情緒體現。尤其是求職遭歧視、受冷遇時，極易產生強烈的自卑心理。在就業失敗的歸因上，認為是自己不好，并因此失去就業的勇氣和信心，不敢主動參與競爭，大膽推銷自己，不善向用人單位充分展示自己的優點和長處，影響正常擇業。

（三）焦慮心理

女大學生預感就業形勢嚴峻，不能實現就業目標，但是又不能避免殘酷的現實，而產生不愉快、擔憂、緊張、迷茫、不安、危機、恐懼等的綜合情緒體驗。調查發現74%的女大學生明顯感覺有就業心理壓力。女大學生就業前的焦慮心理主要表現為在生活、學習中經常體驗到緊張感，學習動機以外部為主，心態浮躁導致學習效率降低。應聘過程中的焦慮心理主要表現為擔心自己的學歷低， 專業技能水平差， 將來不能適應職業崗位的工作需要， 害怕就業。

（四）功利攀比心理

“大學生”被尊重的需要過分夸大，虛榮動機產生負性攀比心理。她們在就業問題上經常與本專業的優秀女同學比、與男生比、與初中高中同學比、與往屆的師兄師姐比、與本科院校學生比等等。她們比薪酬、比就業地域、比個人發展機會、比崗位的威望值等。由于缺乏對周圍環境和自身情況理性分析，片面擴大自我利益追求的功利心理，往往陷入思維的死角，易導致產生極端的心理障礙和行為。

（五）職業定勢心理

尋找“職業地位顯赫、工作體面輕松、薪金豐厚穩定”的理想職業崗位大學生的職業定勢心理。“人不出門身不貴”“跳出農門”的傳統思想影響深刻，一心尋求收入高且穩定的“鐵飯碗”成為高職女大學生的職業夢想。她們不愿意去私營或個體企業工作，更不愿意像下崗人員、農民工等“弱勢群體”一樣為生機而拼搏、奮斗。職業定勢心理與就業現實狀況相沖突，導致女大學生擇業觀、就業觀、職業觀的丟失和迷茫，易出現否定學校、否定專業、否定社會等極端心理和行為。

（六）矛盾心理

高職女大學生往往胸懷遠大的理想，又屈服于眼前現實；崇尚個人追求，又屈服于物質和利益需要；仰慕老板，卻畏懼創業；想自主擇業，又怕承擔風險；希望去大城市發展，最終卻只能到小城鎮就業；想進企業管理層，卻又只能從基層崗位干起；想干本專業卻得不到對口崗位；想要高薪崗位，卻只能簽到底薪的崗位；渴望參與競爭，又缺乏競爭的勇氣等等，職業夢想與職業現實的反差，導致產生心理沖突、情感糾結。在面臨就業抉擇時，思前顧后，反復權衡，患得患失，遲疑不決，最終錯失就業良機。

（七）挫折心理

女大學生多囿于校園 ，生活單一，經驗淺薄，心理承受能力和自我調節能力較差。在不正確的就業動機的推動下，一旦遭遇挫折，情緒激動，情感脆弱，產生緊張、消沉、焦慮、惆悵、沮喪、憂傷、悲觀、絕望等挫折情緒反應。負向情緒得不到消除或緩解，就會直接損害身心健康，使人變得消沉頹廢，一蹶不振，或憤憤不平，遷怒于人；或冷漠無情，玩世不恭；或導致心理疾病，精神失常；或輕生自殺，行兇犯罪。

（八）抑郁心理

女大學生多份求職簡歷投出去后，精神處于緊張、擔心、郁悶、壓抑狀態。在漫長而焦灼的等待中，音訊全無，她們變得沉默寡言，心情沉重，情緒低落，甚至出現頭痛、頭暈、思維遲鈍、食欲減退、嚴重失眠等生理不適癥狀。同時，表現為做事效率低，生活規律紊亂。巨大的就業壓力最終導致焦慮、沮喪、煩躁、郁悶、煩躁、心灰意冷等“就業抑郁癥”。

（九）嫉妒心理

嫉妒心理是指有的女大學生心胸狹窄，生性好強，在擇業過程中看到別人的求職條件比自己好，找的工作單位比自己的更為理想，產生不悅、自慚、怨恨、惱怒、敵視排斥，甚至帶有破壞性的情緒。嫉妒情緒狀態下，往往使用不良競爭手段對他人表現出來的品質、才干和成就高于自己而產生的貶低、迫害他人的心理傾向。有的挖空心思阻礙別人發展；有的冷嘲熱諷，散布流言蜚語進行惡意中傷；有的背后拆臺等。嫉妒心理不僅給他人帶來損失和痛苦，也會貽害自己的心靈，殃及自己的身體健康，不利于擇業活動的順利進行。

（十）不滿心理

有的女大學生因擇業不順而產生強烈的不滿感，將失敗歸因為社會不公平公正，學校措施不力或家人無權無勢，因而憤世嫉俗。由此，對周圍的人事產生抵觸和不滿情緒，進而產生各種不當行為，如：無故缺席逃課、破壞公共財物、與校方作對、報復未錄取他的單位、人際關系極度緊張、暴飲暴食、嗜煙酗酒等等。這些失當行為不僅影響他們擇業和學業完成，嚴重時還有可能危害校園和社會穩定。

高職女大學生擇業前期主要表現為自負、求穩、攀比、從眾心理；擇業中期主要表現為焦慮、自卑、依賴、猶豫、挫折心理；擇業后期主要表現為懈怠、抑郁、嫉妒、不滿心理。

二、高職女大學生求職前后心理調適的基本技術和方法

就業本身就是高職女大學生認識和適應社會的過程，在社會化轉型過程中遭遇挫折和困難是正常的。在求職前、中、后三個階段遇到心理沖突和困惑，產生一些不良情緒也是正常的。我們要教育高職女大學生及時調整心態，從容、冷靜地面對就業這一人生重大課題。高職女大學生可以通過以下技術和方法不斷地對自己進行心理調適。

（一）自我暗示法

求職前，將正確的就業、擇業觀念暗示給自己，通過積極啟示、提醒和指令，形成一種強烈而正確的心理定勢，引導擇業動機，影響就業行為。成功心理、積極心態的核心就是自信主動意識，通過積極自我暗示，可以調整自己的心境、情緒、感情、愛好、意志乃至能力，以達到自身心理衛生、心理預防和心理治療目的的療法。比如：在招聘前進行自我暗示，“我是一個聰明，漂亮的女孩”“在我的專業年級里，我是出類拔萃的”“我是最棒的”“我具有強大的就業能力的”“我能實現自己的職業夢想”等等，以增強心理素質、保持樂觀向上的情緒；在緊張的招聘會場，面對招聘考官要反復告誡自己“沉著、冷靜、自信”；在遭遇落聘挫折時安慰自己“要看到未來，看到希望，要提振勇氣”等等。自我暗示可以默不作聲地進行，也可以大聲的說出來，還可以在紙上寫下來，更可以歌唱或吟誦，每次堅持十分鐘有效練習，就能控制自己的心境，自覺地調整內在的不平衡心理。

（二）自我松弛法

女大學生就業焦慮癥是與肌肉緊張相關聯的，如果肌肉得到放松，精神也就放松，焦慮癥狀必然消失。當人體進入松弛狀態時，新陳代謝會減慢，心跳減速，呼吸緩慢，肌肉松弛，終是減低體力消耗、增加體能儲備，增強效率。自我松弛能使心情平靜，思想集中，并增加大腦功能，包括促進學習能力、增強記憶力、增進推理能力等。當感到焦慮時可以按照以下步驟放松：首先深深地吸一口氣，然后迅速吐出，使肌肉放松；接下來不斷暗示“放松、放松”；然后把注意力集中在有趣的事物上停留幾分鐘。完成這三步之后，再返回引起焦慮的問題，如果仍然感到焦慮，再重復這三個放松步驟，直到焦慮緩解。自我松弛的秘訣就是要將一切煩惱拋開，忘記自我，讓松弛狀態自然出現。還可以關掉手機，身穿寬松衣服，躺在無雜聲、環境幽雅的地方，什么也不想、美美地睡一覺；或者到圖書館閱讀書報，到寢室聽音樂；或去看一場喜歡的電影、聽一場高雅的音樂會等等，通過鎮定情緒保持心理平衡。

（三）自我宣泄法

自我宣泄法是通過傾訴、體力消耗等形式緩解心理壓力的一種方法。當遇到就業矛盾、沖突、挫折時，應盡早進行調整或適度宣泄，使壓抑的心境得到緩解和改善。宣泄可向師長、同事、同學、親人訴說心中的煩惱和憂慮，也可用寫日記、寫信（含互聯網上的E—mail）的方式傾訴不快；宣泄可以到學校宣泄室打罵模擬敵人，發泄煩惱，寧心息怒，也可以在盛怒憤慨時進行劇烈的體育運動（打球、爬山、拼命奔跑等）釋放激動情緒蓄積的能量；宣泄可以在私密空間悲痛欲絕的大哭一場，也可以轉移自己的注意力，外出散步，打打牌，找朋友玩，甚至遠足旅游等換換環境，調整心境和心態；宣泄還可以援引合理的理由和事實來解釋所遭受的挫折，以減輕或消除就業心理困擾，如“阿Q精神”“甜檸檬效應”“酸葡萄效應”“找借口”等等。但是，情緒的疏泄要有節制，要注意適時和適度、注意身份和對象、注意場合和氣氛。宣泄應無破壞性，不影響別人，不損害自己，否則會帶來新的情緒困擾。

（四）角色互換法

“自我中心”和角色固定最容易導致心理問題。同一社會空間，因遭遇而使某一方產生不良情緒時，進行角色扮演，心理換位，體驗原來體驗不到的切身感受，不良情緒會立即煙消云散。高職女大學生在就業心理問題出現時要將自己與同學、家長、老師、用人單位調換位置，要學會站在不同的角度去感受、認識和處理問題。例如：應聘失敗時，設想自己如果是父母或老師，將受到更大的傷害，更加焦慮，換位思考，找出自己應負的責任；設想如果你是企業招聘人員，你負責招聘人員，你會如何評價自己，你的知識、技能、素養能達到要求嗎？不要以為自己的主觀意識、看法和別人的一樣，不要以為自己都是對的；自己雖然不漂亮，設想如果你的容貌更丑，個頭更矮，甚至是殘疾、智障的同學，你該怎么辦等等。“角色互換”后，將能化解同學就業競爭的矛盾，感恩教師的辛勤培養，尊重家長的艱辛付出，正確看待社會不良現象，從而，提高自身心理適應能力。

（五）自我激勵法

強烈的自我激勵是成功的先決條件。人的一切行為都是受激勵產生的，通過不斷的自我激勵，就會使你有一股內在的動力，朝所期望的目標前進，最終達到成功的頂峰。高職女大學生遇到意外事件出現或擇業受挫，可以用名人名言、優秀人物事跡、哲理來激勵自己，鼓勵自己開動腦筋、冷靜思考、尋找對策。如：離開舒適區，不斷尋求挑戰激勵自己；把握好情緒時機，獲取新的動力和力量；調高目標，確立一個既宏偉又具體的遠大目標；撇開憤世嫉俗朋友，與樂觀向上者為伴，樹立人生希望；迎接恐懼，增強你對創造自己生活能力的信心；立足現在，鍛煉自己即刻行動的能力；不必太在意別人對自己的印象和看法，經常自省并塑造自我；走向危機，危機能激發我們竭盡全力；敢于犯錯，給自己一點自嘲式幽默來對待自己做不好的事情；不要害怕拒絕，讓拒絕激勵你更大的創造力；塑造自我的關鍵是甘做小事，但必須即刻就做。通過自我激勵法，就不會出現驚慌失措、沖動、急躁等負向情緒。

（六）自我安慰法

自我安慰，又稱自我慰藉法，即依靠自我調節、自我解脫來實現心理平衡。心理學家認為，人在心情抑郁、煩躁時，思維容易變得狹隘、閉塞，走進死胡同。在擇業中女大學生常常會遇到挫折，當經過主觀努力仍無法改變時，可適當地進行自我安慰，以緩解動機的矛盾沖突，解除焦慮、抑郁、煩惱和失望情緒，這樣有助于保持心理穩定。如：回想或感覺一件最幸福的事，感覺幸福就會幸福；回憶一下自己昔日的輝煌成就，使自己不必過于自卑； 努力尋找對方的不足，這樣就不至于太難過、傷心；換個角度看遭受的挫折，結論會不盡相同，心情也會不一樣；適度的精神勝利法，用“東方不亮，西方亮”“塞翁失馬，焉知非福”“是金子哪兒都可以發光”等話語來自我安慰。愉悅的根基在自己身上，學會自我安慰，調整好心態積極面對內心與外界，能幫助自己走出困境，重獲新生。

（七）合理情緒療法

合理情緒治療（Rational-Emotive Therapy，簡稱RET）又稱合理情結療法、認知——行為療法。引起人們情緒困擾的并不是外界發生的事件，而是人們對事件的態度、看法、評價等認知內容。因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是應該改變認知，通過改變認知，進而改變情緒。女大學生就業和擇業中不合理信念的有三個主要特征：一是以自己的意愿為出發點，提出絕對化的要求；二是以偏概全，過分概括化；三是百分之百的糟糕至極。輔導員、心理中心老師應當密切關注學生就業心理狀態，并進行水平評估。當發現學生情緒異常時，要及時展開心理輔導，通過心理診斷、領悟、修通、再教育四個階段的合理情緒療法，幫助女大學生改變擇業觀念和生活哲學中非理性的成分，并學會現實、合理的思維方式，最終使自我關懷、自我指導、寬容、接受不確定性、變通性、參與、敢于嘗試、自我接受等心理指標達到健康水平。

高職院校應通過對女大學生就業現狀、就業心理問題和歸因的研究和分析，提出整體、綜合的就業心理調適工作方案，運用心理學的專業知識和技術，提高女大學生的心理素質。同時，要加強就業教育，使她們樹立正確的職業觀、就業觀、擇業觀，增強就業信心，提升職業核心競爭力，提高就業率和就業質量。社會和家庭等各方面也應熱忱關注和積極引導，幫助女大學生直面就業現實，排除心理困擾，緩解心理壓力，實現角色轉換，陽光而自信的走向工作崗位。

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