大學生手機上網存在的問題與管理對策

【摘要】手機上網已滲透到大學生的學習生活中，即時快捷便利的手機上網功能在豐富了大學生的日常生活、幫助其自主學習的同時，也產生或加重了諸如“手機依賴”、通宵上網、快餐閱讀、學風浮躁等系列問題，影響了大學生的身心健康和學業成長。高等學校應從加強引導、強化管理、提高教學管理人員素質和教學管理水平、豐富校園文化生活等方面著力克服手機上網帶給學生的不利影響，引導和幫助學生成長成才。

【關鍵詞】手機上網 大學生 問題 對策

【基金項目】教育部2011年度人文社會科學研究項目“大學生互聯網使用狀況研究”（11JDSZ10106）。

【中圖分類號】G455 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）08-0194-02

大學生手機上網是近年來伴隨著通訊技術的發展和3G時代的到來而出現的一類新情況，也是大學生教育管理中值得關注的新問題。由于手機上網費用低，攜帶方便，而且不受時間、地點制約，因而深受大學生網民的青睞。據我們最近開展的一次大學生網絡使用情況調查表明，大學生手機上網率高達93.7%，手機上網已經成為大學生網絡應用的一個重要發展方向。大學生手機上網提高了網絡使用率，也使網絡的負面影響隨之增加，甚至對大學生的身心健康和學業成長造成不良影響。因此，了解當代大學生手機上網現狀，分析大學生手機上網帶來的新問題，從而采取相應的對策舉措，具有十分重要的意義。

一、大學生選擇手機上網的原因

手機上網之所以受到越來越多大學生的喜愛，是因為手機上網具有自己的特點和優勢：

1.上網不受時空限制，具有更大的靈活性。過去大學生只能在學校的機房、宿舍或校外的網吧上網，因而都有固定的上網地點，而且受到學校規定或營業時間的限制。而現在的手機上網時間、地點完全由自己決定，想什么時候上就什么時候上，想在哪兒上就在哪兒上，手機上網成了“不關門的網吧”，學生可以在宿舍、教室、圖書館和操場等場所上網，甚至有的大學生邊走路邊用手機上網。

2.上網費用較低，人人消費得起。過去在網吧上網1小時要花費幾元錢，在社會化的宿舍上網流量費也不便宜，不少大學生往往受經濟條件的制約舍不得這種“高消費”，因而上網時間相對較少。而現在的高校大多實現了無線覆蓋，手機上網一個月才花幾元錢，幾乎每位大學生都消費得起。

3.上網不受他人干擾，隱蔽性增加。過去大學生在學校機房、宿舍或校外網吧上網時，是很多人在一起，上網不敢隨便瀏覽一些不良信息（如黃色網站），而現在用手機上網，基本不受旁人干擾，上網的隱蔽性大大增加，瀏覽有害信息的機會也隨之增加。

4.上網的互動性更強，信息傳播速度更快。過去大學生上網由于受到技術和條件的限制，信息傳播速度沒有那么快。而現在大學生應用手機上網，既可以隨時了解到網上的信息，又可以利用微博、微信和手機QQ等傳播工具，將自己的所見、所聞、所感隨拍、隨寫、隨發，這種點對點、點對多、多對多的“自傳播”方式，不但大大提高了信息的傳播速度，還使網民們從內容的被動閱讀者，成為內容的主動制造者與發布者。

二、大學生手機上網產生的問題

1.大學生管理的時間和空間擴大，對學生管理人員的素質和管理的方式方法及內容提出了新的挑戰。由于大學生使用手機上網不受時間、空間的限制，學生即使按時歸寢，也不一定按時睡覺，可能在床上用手機通宵上網，加之手機上網的可移動性強，上網的物理空間大大增加，按以往的管理方式很難監管學生手機上網的情況，容易造成“管理真空”。比如通宵上網、課堂上網等，尤其是大學生囿于個人空間，他們的思想動態具有很大的隱蔽性，更使得我們難以了解和掌握。這不但對我們管理人員的素質提出了更高的要求，也對傳統學生管理的方式、方法和內容提出了新的挑戰。

2.“手機控”現象越來越嚴重，網絡負面影響對大學生的危害更加突出。手機上網的便利性導致大學生的網絡使用大大增加，我們的調查發現，每天使用網絡超過6小時的大學生占5.4%，有8.7%的大學生存在網絡成癮和網絡成癮傾向，部分大學生出現了“手機依賴癥”（俗稱“手機控”），具體表現為總把手機帶在身邊，否則就“惴惴不安”；一段時間沒聽到手機鈴聲，就感到異常失落；刷微博、發微信、玩游戲是睡前必修課，否則就睡不著；公車上、飯桌上、朋友聚會上甚至走路中，總是低頭玩手機……大學生對網絡的過度使用（如通宵上網），打亂了正常的學習生活規律，導致第二天上課時精神萎靡、打瞌睡；人體生物鐘長期被打亂，則會影響新陳代謝、情緒和免疫力，引發多種疾病；長期囿于個人空間，缺乏群體交流，則會造成人際關系緊張和性格孤僻。有的大學生價值觀扭曲，貪圖享樂，不愛學習。我們的調查顯示，有12.6%的大學生上網是為了玩游戲。手機上網的隱匿性增加了大學生瀏覽不良信息的可能性，而大學生自控能力較低、好奇心強，加上黃色信息和網絡游戲所具有的刺激性和趣味性，往往使他們難以自拔。

3.大學生課堂手機上網的現象越來越普遍，嚴重影響了教學效果。我們的調查也發現，有37%的大學生曾有過在課堂上用手機上網的情況。這種情況在思想政治理論課、英語課、大學語文等公共課的課堂上尤為普遍。因為這些課程大多采用合班上課，教學方式具有空間大、人數多、學生座次不固定、師生雙邊互動教學難度大等特點，從而產生“責任分散效應”， 使學生的學習動機減弱、學習參與度降低、課堂秩序難以管理，再加上這些課程本身內容的非專業性、非實用性和非學生的興趣所在，使學生的學習意愿變得更低，所以往往是老師在臺上滔滔不絕，而學生盯著的是書本掩蓋下的手機小屏幕，教和學已經嚴重分離。這是影響高校課堂教學的新興因素，尤其是大課堂教學的教師， 必須予以高度關注和充分認識。

4.“快餐閱讀”成為習慣，助長了浮躁的學風。手機上網在豐富大學生的日常生活、幫助其自主學習的同時，也改變了大學生的學習和思維習慣。大量調查結果表明，大學生手機上網游戲娛樂多，學習提高不夠；接受信息多，理解鑒別不夠；借鑒依賴多，消化創新不夠。手機互聯網成為大學生掌握知識的速成渠道，但大學生利用網絡所進行的學習更多的是一種無序狀態。他們上網瀏覽信息的主要形式是通過關鍵詞、相關內容進行網絡檢索，并且快速掃描信息、跳讀，這使學生在潛移默化中習慣了接受關鍵詞搜索和跳讀的快餐式閱讀方式。這種閱讀方式形成后，使學生對于經典、名著或長篇文章的精讀就有可能失去耐性和興趣，主動思考的能力也會隨之下降，深入鉆研問題的耐心也在減弱，學風變得浮躁，嚴重影響了學生創新思維和創新能力的形成，偏離了教育信息化的初衷。

5.大學生在網上發表言論和網上聚集的機會增加，增添了校園和社會的不穩定因素。由于網絡信息真假莫辨，大學生好奇心強、是非辨別能力有限、缺乏經驗、年輕氣盛、法制觀念不強，當在學習和生活中遇到挫折時，有可能會通過博客、貼吧、QQ、MSN、BBS等發泄自己的不滿，甚至進行人身攻擊。此外，還有可能給不法分子以可乘之機，捏造或夸大事實，利用網絡進行挑唆、煽動不明真相的大學生在網上聚集，如處置不當，就有可能出現現實的聚集事件，嚴重威脅學校和社會的安全穩定。

三、對策思考

1.趨利避害，教育引導大學生正確使用手機上網。上述分析表明，大學生手機上網是一把雙刃劍。如何趨利避害，關鍵是教育和引導。現今大學生思維活躍、好奇心強、接受新生事物快，面臨的社會誘惑又多，在這種背景下，針對大學生手機上網問題的處理，我們認為“禁”不如“疏”。應當主動面對，因勢利導，通過加強教育，引導學生正確使用手機網絡，培養學生的自律能力和是非分辨的能力，理性、科學、有效地認知和享用互聯網發展帶來的成果。具體教育途徑包括：一是充分發揮課堂教育的作用，特別是通過思想政治課加強對學生世界觀、人生觀、價值觀的教育，幫助學生明確學習目的，端正學習態度，樹立理想信念和人生奮斗目標；二是拓展教育方式，如利用入學教育、主題班會、團隊學習或大型集會等方式宣傳手機上網的利弊，指出正確使用手機上網的重要性和不當上網的危害，幫助學生提高自律能力；三是通過宣傳櫥窗、校園網、廣播、報紙、版報等媒體加大宣傳，引導大學生養成良好的網絡行為，預防網絡成癮；四是狠抓積極因素，充分發揮黨員、學生干部、入黨積極分子的模范帶頭作用，以先進帶一般，并形成相互監督機制。

2.強化管理，給大學生手機上網以必要的時空限制。根據大學生的學習生活要求，學校要制定相應的管理制度，明確要求大學生按時熄燈休息、課堂上（或集會時）不得使用手機。對宿舍熄燈后再使用手機上網的現象，同宿舍的學生要互相監督，發現有違紀上網，特別是通宵上網的情況要報告輔導員；對課堂上學生違紀使用手機的情況，除同班同學互相監督外，授課教師要加強課堂巡查，發現違紀現象要及時制止，發現有學生精神不振、上課打瞌睡時，要追查原因，看是否是因通宵上網所致。學生管理部門要針對大學生在宿舍和課堂使用手機上網的情況，制訂切實有效的措施加強管理。另外針對大學生課余手機上網仍然活躍的新情況，建議學校設立“網上班委”，實行學生管理人員課余“網上值班制度”，每天安排專人及時了解大學生的網上言論，加強輿情監測與分析，發現情況及時處理，避免事態擴大，尤其要注意有無網絡聚集現象，防止在校園發生現實的學生聚集事件。

3.加強校園文化建設，以積極有益的活動占領學生課余生活。學生使用手機上網很多時候是為了打發無聊的時間。因此，學校要積極加強校園文化建設，尤其要依托團委、學生會和各種學生社團，積極開展各種學生感興趣的校園文化活動，豐富學生的課余文化生活，使學生在健康、有益的活動和輕松、活潑的氣氛中結交朋友、增進友誼，增長知識、培養能力、愉悅身心、陶冶情操。從而創設健康文明的校園環境，把學生從虛擬的網絡世界中引導出來。

4.提高教師教學水平和教學藝術， 增強教學吸引力。課堂教學缺乏足夠的吸引力也是大學生課堂手機上網的一個重要原因。有學生認為部分任課老師只是單純地照本宣科，教學內容缺乏吸引力，還不如用手機上網看看自己感興趣的東西。與豐富多彩的網絡相比，大學生對教師的教學水平和教學藝術提出了更高的要求，只有教師的教學有足夠的吸引力， 才能把學生的注意力集中到教學內容上來，才能持續保持學生的聽課欲望。因此， 網絡時代高校教師不但要從學識水平、語言表達、教學藝術等各個方面全面提高自己，還要在每一堂課的準備上下足功夫，尤其要在課堂上設計各種互動環節，讓學生成為學習的主人，通過交流、發言、視頻、小組活動等方式充分調動學生的學習積極性和主動性，從而避免或減少學生課堂手機上網現象，提高教學效果。

5.提高學生管理人員素質，增強網絡溝通與監管能力。學生管理人員要與時俱進，及時掌握各種新媒體知識，增強網絡使用能力，能熟練地運用QQ、微博、微信、BBS和貼吧等網上交流工具，與學生交流溝通，和他們打成一片，及時了解他們的訴求和思想動態。要把掌握網絡技術、熱愛學生管理工作的年輕教師充實到學生管理一線，對不熟悉網絡應用技術的學生管理人員要進行全面的網絡知識培訓，培訓不合格的要調整工作崗位，從而使學生管理隊伍素質符合網絡時代的要求。

6.及時發現網絡成癮的大學生并進行合理有效的干預。學校要形成一套完整的信息傳遞系統，可通過日常上課考勤（了解有無曠課學生及原因）、授課教師和同班學生的報告、學生管理人員對宿舍和課堂的明查暗訪、校園心理咨詢活動、QQ和E-mail 等網上溝通、與學生家長的聯系等方式，及時發現被網絡危害的大學生。對少數沉迷網絡、不能自拔或有網絡成癮傾向的大學生，要積極實施干預措施，可通過心理輔導、群體關心、加強認知教育和道德教育等措施，給予他們以精神上的關懷、理解與安慰，引導他們正確認識上網的利弊，回歸正常的學習生活。

總之， 大學生手機上網已是一個不可改變的趨勢。高校管理者和教師必須主動面對這一新情況，充分認識手機上網可能帶來的負面影響，并采取切實有效的措施引導學生正確使用手機網絡，趨利避害，保證大學生健康成長。

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作者簡介：

秦玉蓮（1966.3-），女，湖南大眾傳媒職業技術學院副教授，主要研究方向：思想政治教育。

陳帥（1978.4-），女，湖南大眾傳媒職業技術學院講師，主要研究方向：思想政治教育。

徐景學（1965.4-），男，湖南大眾傳媒職業技術學院院長助理兼評建辦主任，教授，主要研究方向：德育與高職教育。