淺析企業文化的重要性

摘 要：任何企業都有其所承擔的責任和使命。企業使命感是員工工作的目標和方向，是企業的發展動力之源，而在發展自身建設的同時，企業能否準確的認識到自己應當承擔的責任是什么，該如何承擔，承擔的過程中秉承的是怎樣的思想，即是企業文化。企業文化直接影響企業的發展。

關鍵詞：企業文化 社會責任 倫理道德 精神核心

隨著當今世界經濟的飛速發展，一個企業在與眾多佼佼者的角逐中其市場競爭能力顯得越發的重要。企業產品的質量固然是企業在國際市場競爭中擁有強勁競爭力的最重要條件之一，但究其根本，企業如何保證產品的質量？漢普登曾在他的調查中發現：“任何企業產品的品質，早先決定于創辦人的價值觀，后來則決定于整個企業的工作價值觀?！盵1]由此可見，企業的產品競爭力絕不單純的反映在其銷量多少，更在于創辦人制造產品的初衷以及在產品的形成過程中工作人員所秉持著的工作理念。簡言之，就是企業的文化理念。 因而企業之間的競爭，不僅是產品的競爭，更是企業文化的競爭，當今世界，企業文化已經成為提升企業綜合競爭力的關鍵因素。

一、企業文化的概念

什么是企業文化，該如何詮釋各企業間不同的企業文化，概括地說，企業文化就是一個企業所信奉的主要價值觀。例如：

1.企業生產產品前，生產者考慮到的是純粹的利益還是在思考收益的同時有一顆為消費者著想的心；在制造產品時，制造者所用的是成本低質量差的原材料還是經過精心挑取嚴格篩選保質保量的高檔商品；

2.在銷售產品時，銷售者是虛抬價格昧心營業還是實事求是讓商品物有所值；

3.企業注重訓練的是員工的做事速度還是做事效率，是否注重對員工的精神培養

諸如此類，處處都體現出這個企業擁有怎樣的精神文化。經過觀察后不難發現，現在屹立于商業界巔峰的世界知名企業都有著其卓越的企業文化。企業文化或卓越或低俗，或豐富或匱乏都有可能成為決定企業興衰的關鍵因素。

二、企業文化的相關內容

1.企業文化重要的基本內容之一就是倫理道德

企業不應當僅僅以盈利為目的，更應當兼顧社會責任，近年間因企業倫理道德的缺失導致企業倒閉的案例屢見不鮮，三鹿奶粉事件、山西黑磚窯事件、麥道夫詐騙案等無數事例，都無可辯駁的證明，企業在追求利潤的同時若放棄了應當堅守的基本道德，必將會為社會帶來嚴重的惡果，同時企業也必須為此承擔后果。[1]

2.企業文化是企業的精神核心

企業之所以需要企業文化，需要倫理道理，是因為企業文化是一個企業的精神核心，它可以幫助企業更好的達到企業的經濟目的，在企業的管理中，也具有著特殊且重要的管理意義和文明意義。

3.工作價值觀是企業文化的直接體現

經過若干成功企業和失敗企業的實例，企業應當明確認識到的一個事實是，企業的一系列行為活動都與這個企業所擁有的工作價值觀有關，主要包括管理者的經營理念，勞動者的勞動理念等，這些理念構成了這個企業在企業活動中倫理道德的著力點，企業精神的著力點。

三、海爾企業文化的建設

關于企業文化建設的一個典型的實例就是海爾公司。海爾公司創立于1984年，起初僅僅是一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠，但經過至今29年的辛苦創業，已經發展成為現今全球白電第一品牌。海爾的成功，正是因為海爾公司始終秉持著優秀的海爾文化，從未改變。[2] 海爾企業文化的核心價值觀在于創新，不拘泥于現有的家電行業的產品與服務形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業務新領域，從而在眾多優秀同行間脫穎而出。海爾精神在于敬業報國，追求卓越，表現了海爾人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。最能體現海爾精神的兩句話是“把別人視為絕對辦不到的事辦成，把別人認為非常簡單的事持之以恒地堅持下去”。海爾正是憑借著這種理念，堅持著這樣的企業文化，以這種企業精神去培養自己的員工，發揚、發展自己的企業文化精神，讓每一個海爾人都是能獨當一面擁有海爾精神的人，才使得海爾能在短短不到30年間取得如此巨大的進步，走出國門，走向世界。海爾文化作為企業文化直接影響企業成功的典型事例，不但受到了國內輿論的高度評價，更被美國哈佛大學等世界著名學府列入MBA案例庫，它的企業文化值得所有企業學習借鑒。

四、企業文化的體現及意義

1.企業在求發展的同時，就應當注意到企業文化的必要性。對內而言，企業的倫理和道德、領導和員工的行為規范以及工作作風等，對外而言，企業的原料選取、廢棄物處理、銷售政策、公益性文化活動等，都是企業文化的直觀體現。

2.建設優秀的企業文化，可以促進企業對其經營戰略進行有效合理的調整，從而滿足企業戰略發展的客觀需要；[3]能夠建立一套完善的以企業精神為基本的規章制度，健全企業的經營管理實踐理論，同時實施以人為本的管理創新和技術創新，不斷改善企業資源配置方式，使企業生產的產品能夠滿足消費者的需要，使企業產生良好的服務環境和服務精神；

3.可以使企業贏得社會對其持久的信賴，實現企業持久的發展。

企業在以獲取利潤的同時承擔社會責任為基準點而進行生產經營活動的過程中所形成的人格化的團隊意識，就是企業的文化，這種企業文化是企業發展的精神支柱和永久動力，是一個企業的靈魂所在，它體現出企業在發展中形成的共同意識及區別于其他企業的個性，是企業對自身生產行為、生產的產品和社會信譽的保障，它應當是企業追求的最大目標和判斷事物的標準，正如王府井的“一團火”精神、西單商場的“求實，奮進”精神和海爾的“敬業報國，追求卓越”精神。

參考文獻：

[1]周三多，陳傳明.管理學，高等教育出版社，2010.

[2]惠國語.海爾企業文化帶來的啟迪，中國農村金融，2011（12）.

[3]紀系來，中煤集團：企業文化經營戰略建設，中國企業文化網.

作者簡介：吳明霞（1975.8-），女，漢族，河北大學工商學院講師，管理學碩士，主要從事高等教育等方向的研究；賈志軍（1979.3-），男，漢族，河北大學工商學院講師，教育碩士，研究方向：教育管理。