淺析情景模擬教學法在《公共管理學》教學中的運用

【摘 要】情景模擬教學法是一種培養學生綜合素質和管理實踐技能應用的有效教學方法。文章在分析情境模擬教學法的內涵及重要性的基礎上，對在公共管理學教學中如何構建情境模擬教學法實踐創新體系進行了探討分析。

【關鍵詞】情景模擬教學；公共管理學教學；實踐創新

一、引言

《公共管理學》是一門理論性和實踐性比較強的專業性基礎課程， 該課程培養的重點目標是要學會用在工作與學習中靈活運用管理的思想。目前，傳統的教學方法是以演示法、教授法為主要教學模式：如教師在講臺上教授，充當演員的角色；學生在臺下聽，充當聽眾的角色，久而久之，形成了一種“滿堂灌”的教學方法。由于學生缺少管理實踐的背景知識，教師僅僅依靠傳統的教學方法來進行課堂教學，在調動學生學習的積極性，學生主體地位的發揮及應用能力的培養等方面都受到了一定的制約。作為一名高校的老師，如何培養學生既能在較輕松的學習環境中掌握到管理學的基本理論、知識和方法，又能將其與實踐高效地結合，一直是我在教學中困惑并亟待解決的問題。本人通過多種教學法的嘗試后，認為運用情景模擬教學法可以在課堂過程中綜合應用，將可以有效地鍛煉學生收集資料、表述問題、解決問題的能力，極大地釋放學生的激情，提高其學習興趣，培養其社會實踐能力。本文將著重從對情景模擬教學的創新實踐角度分析對管理學教學的有效作用，探索一條行之有效的管理學教學思路。

二、情景模擬教學法的內涵及重要性

1.情景模擬教學法的內涵。情景模擬教學法是一種以案例或情景為載體的實踐性教學方法，它更高的要求教師在教學活動過程中承擔著更多更重要的角色，同時圍繞某一教學主題，創設情景并引導學生扮演角色，將事件的發生及發展過程虛擬再現出來，通過角色的扮演，讓學生可以設身處地去實踐現代管理實踐中那個可能屬于自己的未來的角色，培養學生的分析和綜合思維能力，增強學生應對突變環境條件的應變及組織能力，鍛煉學生的團隊合作能力。最終，通過情景式教學這一方式，使學校學習和社會實踐之間架起一座橋梁，使學生通過感受管理實踐，更快融入社會，成為優秀的管理人才。

2.實施情景模擬教學法遵循的原則。（1）情景模擬教學法具有鮮明的目的性。通過情景模擬：其一，使學生達深刻領會所學的管理基本理論知識和基本技能；其二，可以培養學生獨立分析和解決問題的能力，特別是團隊合作及動手操作等能力。其教學法的開展將始終圍繞教學目的進行，實現重要的教學創新理念。（2）情景模擬教學法具有啟發性。情景模擬教學法主要目的是通過活躍課堂氣氛而提高教學效果及學生學習興趣，因此在開展情景活動時，應該注意開發學習的智力和培養學生的實踐能力；同時，教師針對情景的難易度要把握適度，兼顧好各個層次的學生，盡可能調動所有學生自愿愿意參與到情景活動。（3）情景模擬教學法具有實際模擬性。情景模擬應盡可能真實生動，模擬力求尋求有真實場景的管理實踐中的一些管理活動和實例，并能夠真實反映管理實踐活動的基本規律和基本情景。（4）情景模擬教學法具有靈活性。在開展情景模擬教學法的過程中，要靈活處理好教材內容與模擬情景二者的關系，以具體教材內容為基礎開展情景活動；同時，要注意靈活把握好課堂氣氛及課堂節奏，處理好情景中將出現的一系列問題。（5）情景模擬教學法具有易于操作性。它在任何情景模擬教學設計過程中，將發揮重要作用。針對我們要傳授的理論和知識，我們要切實考慮到以下幾點：其一，它能否在現有有的條件下進行模擬；其二，它能否通過模擬教學達到相應的教學效果；其三，它實施之后是否易于進行評估反饋。（6）情景模擬教學法具有經濟性。情景模擬教學法的構建是以現有的教學條件為基礎，只有在條件允許的范圍內實施，才能保證其生命力。所以我們必須選擇合適的案例，力求投入最少，效果最好。

3.實施情景模擬教學法的重要性。（1）提高課堂的教學效果。在教學中，多媒體的運用和課堂講解相得益彰， 改變以往傳統教學模式中枯燥無味的局面，使抽象的知識更加具體化、簡單化、直觀化，更深層次地激發了學生學習興趣和表達欲望，提高課堂教學效果。（2）活躍學生的學習氣氛。管理學教學的根本目的就是培養學生運用管理理論進行實踐的能力，通過創設管理實際的環境，真正實現了學生為主題的教學模式，使學生在愉快的學習氛圍中學習和鞏固學到的相關知識，使管理理論和實踐有機結合，使學生從中受益。（3）改善學生的學習方法。情景教學法的互動功能充分調動了學生學習并運用管理學知識的主觀能動性，將被動接受變為主動探索，養成積極自主的學習的習慣。（4）培養解決實際問題的能力。通過情景模擬法的教學模式，學生在模擬的商務場景中，運用所學的知識掌握實際解決商務問題的能力，將理論知識轉為實際操作，學以致用。

三、情景模擬教學法在《公共管理學》教學中的實施

（1）根據教材創設情景。教師首先應該根據教學實際內容，堅持務實的原則選取基礎理論進行講解，達到增強學生對管理知識的理性認識的目的；其次，我們可以依據教材內容及課后案例等設置與教材章節相關的情景。這樣一方面能夠使學生對所學的教材內容起到鞏固和擴充的作用，另一方面也能夠讓學生真正有效做到理論與實際相結合，可以培養學生的管理領域的應用能力和提高操作水平。例如，在管理學教學中，學到人力資源管理這一章節時，我們可以通過設置模擬招聘現場，讓學生積極參與到職場的面試情景中，親身體驗其實際操作過程，從中吸取經驗。（2）根據情景模擬實施。根據所創設的情景，讓學生進行具體的實施操作，要求情景模擬要做到逼真和接近現實， 給同學們有一個充分發揮潛質的“舞臺”。 在情景的實施過程中，不同的學生應該有不同的分工，而不同的分工可以鍛煉學生的各種的管理能力。在演出結束之后，可以根據情況進行角色互換，為鍛煉同學們在不同的角色中處理不同問題的能力。例如，設置一個人力資源面試的場景，具體操作如下：一是讓一部分同學扮演面試官，剩下的同學扮演面試者；二是通過角色的互換，再由扮演面試官的同學扮演面試者，而扮演面試者的同學扮演面試官，讓所有參與的同學都有機會扮演不同的角色，從而鍛煉可以培養及鍛煉多種管理能力。（3）配合教師引導。教師在情景的開展中將起著重要的引導作用。在情景模擬教學的過程中，教師將引導學生認真研究案情，分析各類角色，同時也要維持良好的課堂秩序。當學生所扮演的角色在模擬案例的討論中出現問題時，應立即給予幫助并解決問題；當學生所扮演的角色離情境主題太遠時，應及時幫助調整，以達到最佳的效果；當活動陷于困境或出現學生間觀點不一時，教師需要向學生適當地補充一些有用的信息，啟發并鼓勵學生從不同的角度思考和解決問題，以不同的方案策略達到目標。除此之外，教師也要充分運營良好的課堂氣氛，因為在學習過程中調動學生的學習熱情非常重要，教師要飽含激情地采用多種教學手段和方法，從多個途徑入手激發學生的學習興趣和創造力。（4）積極評估反思。當情景模擬教學結束之后，教師應該進行反思，總結經驗教訓。具體操作如下：其一，各參與演練的小組要對本組成員的演練進行詳細介紹、分析和總結，以便相互了解；其二，教師要對案例進行深入剖析，并對各演練小組的方案和演練內容進行總評，及時予以鼓勵和表揚，同時也要對演練過程中出現的問題和不足加以分析，查找根源，給學生以啟迪；其三，教師還要進行自我反思，仔細回顧情景模擬教學過程中的每一個環節，對自我的得失及其產生的原因進行分析和總結，力求下一次《公共管理學》教學的課堂中實施得更好。

四、情景模擬教學法在《公共管理學》教學中實施的思考

（1）對學校的挑戰。在情景模擬教學法的實施過程中，不論是教師還是對學生的具體要求都非常高，而且難度比較大，投入相當高，倘若能夠依托具體的企業為實體場景操作區，相信可以達到更好的效果。因此，學校為到達激發師生不斷學習和研究的積極性的目的，要積極改革各項學校管理制度，建立激勵的措施，并努力尋求校企合作，建立校外實習基地，構建項目教學法的模擬實施平臺，這將有利于推動教學改革。（2）對教師的挑戰。情景模擬教學法的實施要求教師更新教學理念，對教學實踐中的角色進行重新定位：由“授”轉為“導”，由“執行”轉為“督導”，由“打分”轉為“評點”，同時要明確職業實踐的需要，具備跨學科相關知識和技能，具有創設學習情境的能力，讓學生獲得學習的主動權。此外，教師還應把握好情景設計實際操作的各個環節，不拘泥于教材，要駕馭教材，通過積極引導與激勵的方式，使學生真正能從模擬的情景中學有所得。（3）對學生的挑戰。情景模擬教學法同時也要求學生轉變傳統的學習觀念和學習方法：變被動學習為主動學習；加強學生與人溝通、與人協作和獨立工作的能力。在積極地參與情景學習的過程中，提高學生學習能力、鍛煉實際操作能力、培養溝通協調能力和團隊合作精神。

五、結語

情景模擬教學法通過模擬或者重現現實生活中的一些管理場景，讓學生把自己納入場景，通過討論或者研討來進行學習的一種教學方法，其教學方法為學生提供了一個相互了解和交流的平臺，深受師生的歡迎和重視。學生在參與課堂情景模擬的過程中，通過與同伴的討論和角色的扮演等擴大學生的視野，增強了其語言表達、人際溝通和分析問題的能力。在一些特點情景下，通過角色的互換，學生也可以體驗不同的感受。通過自身扮演管理者的角色去體會和掌握管理知識，真正做到了理論與實際相結合，調動學生學習的主動性和創造性。同時學生通過在一個個場景中擔任不同的管理角色，執行不同的管理任務即可以對課本知識加深理解，又可以增強自我認知能力，培養全面的職業能力和綜合素質，使學生成為新世界的創新型通用人才。

參 考 文 獻

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