凸出思想政治工作維護(hù)醫(yī)院和諧發(fā)展

一、發(fā)揮思想政治導(dǎo)向功能，明確和諧醫(yī)院目標(biāo)任務(wù)

（1）政策導(dǎo)向。醫(yī)療保健單位要認(rèn)真貫徹各級(jí)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神，使醫(yī)務(wù)人員的思想統(tǒng)一到構(gòu)建“和諧醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”的目標(biāo)任務(wù)上來(lái)。（2）共識(shí)導(dǎo)向。充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向功能，端正辦院方向，明確發(fā)展思路，達(dá)成全員共識(shí)。即：堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念；堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)病員利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位；加強(qiáng)醫(yī)院管理，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，使醫(yī)院服務(wù)更加貼近群眾，不斷滿足公眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健服務(wù)需求。（3）輿論導(dǎo)向。充分發(fā)揮思想政治工作的輿論導(dǎo)向功能，就是對(duì)黨的有關(guān)衛(wèi)生工作方針政策、為維護(hù)人民健康采取的措施，以及先進(jìn)模范人物的事跡進(jìn)行正面宣傳，對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)中存在的問(wèn)題和不足，加強(qiáng)輿論監(jiān)督和批評(píng)。

二、發(fā)揮思想政治工作調(diào)節(jié)功能，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

一是思想情緒調(diào)節(jié)。由于復(fù)雜的原因，目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度不太高，看病難、看病貴問(wèn)題還比較突出，再加上一些媒體對(duì)醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛案例片面報(bào)導(dǎo)，對(duì)于當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系起了推波助瀾的作用。醫(yī)療糾紛仍呈上升趨勢(shì)，因醫(yī)患矛盾升級(jí)而引發(fā)的惡性事件時(shí)有發(fā)生，這些情況將影響到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建，影響衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。作為醫(yī)院黨組織要充分發(fā)揮思想政治工作的調(diào)節(jié)功能，善于審時(shí)度勢(shì)，敏銳地洞察問(wèn)題、正確地分析問(wèn)題、創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，把工作做在前面，善于把上情和下情有機(jī)結(jié)合起來(lái)。二是民眾認(rèn)知調(diào)節(jié)。其一，通過(guò)各種途徑和方式使不同利益群體都有利益表達(dá)的機(jī)會(huì)，讓各自的利益要求以合法的形式理性表達(dá)出來(lái)，以增進(jìn)彼此的溝通和了解。其二，通過(guò)溝通、說(shuō)服、宣傳等方式，引導(dǎo)人們正確看待醫(yī)改的艱巨性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、必要性，形成只有深化改革，才能更好發(fā)展的共識(shí)和認(rèn)知，使不同社會(huì)階層的群體能夠在一定程度上從全局的角度、從整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上考慮問(wèn)題，從而使利益矛盾得到緩和最終解決。其三，耐心細(xì)致的思想政治工作，可以及時(shí)了解和掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)和情緒反應(yīng)，為政府制定和完善衛(wèi)生政策提供客觀的社情民意依據(jù)，減少利益沖突和社會(huì)矛盾的產(chǎn)生。三是服務(wù)舉措調(diào)節(jié)。目前，以人為本的醫(yī)療保健服務(wù)成為了主導(dǎo)，人的感情、隱私將被尊重。全方位滿足病人需求，將服務(wù)延伸至入院前的預(yù)防、健康指導(dǎo)、健康體檢和出院后的隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、心理咨詢。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，樹立文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再注冊(cè)相結(jié)合。

三、發(fā)揮思想政治工作激勵(lì)功能，挖掘醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)造力

第一，目標(biāo)激勵(lì)。全面貫徹黨的“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針，營(yíng)造鼓勵(lì)和支持人們干事業(yè)的良好氛圍，放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力競(jìng)相迸發(fā)。第二，榜樣激勵(lì)。通過(guò)典型示范來(lái)充分調(diào)動(dòng)人們自找差距，使先進(jìn)更行進(jìn)，后進(jìn)爭(zhēng)先進(jìn)，達(dá)到對(duì)上進(jìn)心的激勵(lì)目的。榜樣激勵(lì)醫(yī)院的思想政治工作要結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，樹立宣傳德技雙馨的名醫(yī)等先進(jìn)人物。第三，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)，也包括精神，有時(shí)要求物質(zhì)和精神兩者合一。思想政治工作運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的手段，首先，要讓做出突出貢獻(xiàn)的人得到與其貢獻(xiàn)相符的利益，從而形成正確的導(dǎo)向，使醫(yī)院富有活力；其次，要讓大多數(shù)人的利益隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，依據(jù)本人的貢獻(xiàn)逐步增長(zhǎng)，使大多靈敏人都得到激勵(lì)，使醫(yī)院充滿生機(jī)；再次，其他人員的基本利益要得到保障，使醫(yī)院保持和諧。

四、發(fā)揮思想政治凝聚功能，增強(qiáng)和諧發(fā)展的向心力

第一，團(tuán)隊(duì)精神凝聚。在各個(gè)團(tuán)隊(duì)中，按各團(tuán)隊(duì)的具體要求，大力宣傳自己的具體目標(biāo)，教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)地把自己的日常行為與高層次的價(jià)值目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，使每個(gè)人在自己的崗位上，建立起個(gè)人與社會(huì)的認(rèn)同關(guān)系，可以喚起每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)自豪感，從而激起全體職工自覺(jué)弘揚(yáng)醫(yī)院精神，維護(hù)醫(yī)院形象，為完成醫(yī)院的各項(xiàng)工作充分發(fā)揮聰明才智，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二，主人翁精神凝聚。思想政治工作將主人翁意識(shí)集聚成一種精神動(dòng)力，使每個(gè)人都能以這種精神在各自的機(jī)構(gòu)中團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的精神參與社會(huì)管理，集合組織成員的智慧對(duì)社會(huì)管理不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的總體性優(yōu)勢(shì)。第三，黨組織凝聚。醫(yī)院黨組織是醫(yī)院的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘，充分發(fā)揮黨的凝聚力，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把醫(yī)務(wù)人員吸引到黨組織周圍，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家共同為構(gòu)建和諧醫(yī)院而奮斗。二是實(shí)踐“鄧小平理論”、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”，真正做到立黨為公，執(zhí)政為民，始終保持黨的先進(jìn)性，不斷增強(qiáng)黨的活力，就能把方方面面的力量吸引到黨的周圍。三是提高醫(yī)院黨組織的和諧發(fā)展能力、依法辦事能力，把廣大醫(yī)務(wù)人員組織起來(lái)，齊心協(xié)力構(gòu)建和諧醫(yī)院。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。公眾往往通過(guò)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，看黨風(fēng)政風(fēng)，看政府效能，看社會(huì)和諧公平。醫(yī)療保健單位的黨組織只有充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，把思想政治工作做深、做細(xì)、做實(shí)、做透，才能帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員攜手共進(jìn)，為醫(yī)療保健單位和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。