面對(duì)基層員工老齡化問(wèn)題的分析與思考

【摘 要】隨著人口老齡化的增長(zhǎng)，生產(chǎn)勞動(dòng)力相對(duì)不足，企業(yè)面臨員工老齡化加劇的壓力，尤其是企業(yè)基層一線，冀希望于充實(shí)大量年輕人員來(lái)改變這一現(xiàn)狀短期內(nèi)是不現(xiàn)實(shí)的，只有充分發(fā)揮基層老齡員工的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，做到善于用人，不僅要用其所長(zhǎng)，而且要“短中見(jiàn)長(zhǎng)”。

【關(guān)鍵詞】基層員工；老齡化；分析；思考

隨著我國(guó)人口進(jìn)入低增長(zhǎng)時(shí)期，老年人口將呈迅速增長(zhǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，這必將引起生產(chǎn)人口相對(duì)數(shù)量和絕對(duì)數(shù)量的減少，造成勞動(dòng)力相對(duì)不足。老齡化加劇，在崗老齡員工逐年增加，企業(yè)要承擔(dān)更重的負(fù)擔(dān)，開(kāi)支增大，相應(yīng)創(chuàng)造的價(jià)值漸漸減少，給企業(yè)的生存也將造成嚴(yán)重的威脅。針對(duì)這一問(wèn)題，作為企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)冷靜、理性的思考，既要看到老齡員工存在的消極與不足，也要看到高齡群體的潛力與優(yōu)勢(shì)。

一、基層員工老齡化的現(xiàn)狀分析

人口老齡化是指老年人口在總?cè)丝谥兴急戎刂饾u增加的過(guò)程，而人口老齡化給許多企業(yè)也帶來(lái)了勞動(dòng)力嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀，尤其是一些國(guó)有老企業(yè)基層人員老化，技術(shù)人才青黃不接，負(fù)擔(dān)過(guò)重，直接影響了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展的能力。從基層工作性質(zhì)來(lái)說(shuō)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線，從事具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，擔(dān)負(fù)急難險(xiǎn)重、苦臟累差的工作任務(wù)，需要更多的是40歲以下的員工，由這些人員擔(dān)大任，唱主角。根據(jù)筆者對(duì)一些基層企業(yè)用工情況的了解，如果一個(gè)基層單位40歲以下員工占70%，50歲以上的占10%，這個(gè)單位處于年輕人狀態(tài)；如果一個(gè)基層單位40歲以下員工占60%，這個(gè)單位處于中年人狀態(tài)；如果40歲以下員工占50%，50歲以上的占20%，這個(gè)單位已進(jìn)入老齡化狀態(tài)。如某供水旅游公司，始建于上世紀(jì)70年代初，很大一部分招工源于上世紀(jì)七、八十年代，目前在職員工500余人，退休員工300人，45歲員工比例超過(guò)半數(shù)，從公司目前在職人員年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，已嚴(yán)重呈現(xiàn)老齡化態(tài)勢(shì)，在職人員年齡構(gòu)成如下圖：

企業(yè)基層中50歲以上的老工人，一般都出生在上世紀(jì)50年代中后期或60年代初，改革開(kāi)放前后通過(guò)多種形式參加工作，文化程度普遍較低，他們年富力強(qiáng)時(shí)正是企業(yè)大發(fā)展大建設(shè)的時(shí)期，為企業(yè)的發(fā)展、建設(shè)出大力流大汗，作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而現(xiàn)在由過(guò)去的“黑領(lǐng)”向“白領(lǐng)”轉(zhuǎn)變，由體力型向管理型升級(jí)，很多老工人已很難適應(yīng)目前企業(yè)的工作。而且目前提高效率、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、壓縮編制是社會(huì)趨勢(shì)，招收新人的數(shù)量在逐年壓縮，冀希望于充實(shí)大量年輕人員來(lái)改變這一現(xiàn)狀也是不現(xiàn)實(shí)的，這種現(xiàn)象對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。

二、基層員工老齡化在企業(yè)發(fā)展中的劣勢(shì)

（1）生理老化的影響。老齡員工作為自然人，其老化過(guò)程無(wú)疑是消極的，身體機(jī)能和體質(zhì)都會(huì)持續(xù)下降，高強(qiáng)度的工作任務(wù)會(huì)明顯感覺(jué)心有余力不足，中老年員工工作努力效用較年輕員工低，而且身體、精神狀況會(huì)直接影響工作狀態(tài)，影響生產(chǎn)效率。隨著生活條件的不斷提高或多年重體力勞動(dòng)，一些疾病也隨之而來(lái)，影響身體健康，甚至影響到正常的工作與生活。（2）思想觀念的影響。對(duì)基層老工人而言，與年輕員工生活環(huán)境和時(shí)代的差異，導(dǎo)致在價(jià)值觀、行為方式等方面的不同，從而產(chǎn)生代溝問(wèn)題，有時(shí)候看不慣年輕管理者的管理方式，尤其是一些資深老工人，為企業(yè)奉獻(xiàn)了幾十年，偶而還會(huì)擺擺老資格。還有些老職工工作老思路，做法老套路，工作激情已不復(fù)存在，滿足于做一天和尚撞一天鐘。（3）社會(huì)統(tǒng)籌的影響。老齡員工在從業(yè)年齡結(jié)構(gòu)中大幅上升，使得企業(yè)離退人數(shù)急劇增加，離退休費(fèi)用總額逐年攀升。而且退休員工的醫(yī)療福利管理難度和成本，要明顯高于在職員工。同時(shí)人口預(yù)期壽命的不斷延長(zhǎng)，在退休年齡不作調(diào)整的情況下，企業(yè)需要支付的社會(huì)統(tǒng)籌金隨之延長(zhǎng)，給企業(yè)造成巨大壓力。

三、充分發(fā)揮基層老齡員工的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)

老齡員工有生理機(jī)能衰退觀念陳舊的消極一面， 但他們深厚的生活積累和豐富的人生經(jīng)歷，又是一筆寶貴的財(cái)富。歷史和現(xiàn)實(shí)生活告訴我們，在老齡人中的確不乏人才。說(shuō)遠(yuǎn)一些，姜子牙80歲棄漁從政，輔佐武王伐紂，成為建立周王朝的第一功臣；劉備的五虎上將，老將黃忠名列其中，并為我們留下了一句“人老寶刀不老”的佳話。說(shuō)近一些，一代偉人鄧小平同志，也是在晚年創(chuàng)造出鄧小平理論，領(lǐng)導(dǎo)我國(guó)人民走向振興之路、強(qiáng)國(guó)之路、富民之路的。我國(guó)有句俗話：“家有一老，百般都好。”那些經(jīng)過(guò)大浪淘沙成長(zhǎng)起來(lái)的老同志們，不僅可以實(shí)現(xiàn)再開(kāi)發(fā)，而且開(kāi)發(fā)潛力巨大。（1）發(fā)揮老員工的忠誠(chéng)和經(jīng)驗(yàn)。我們往往希望每個(gè)人都保持工作熱情甚至是激情，但這是一個(gè)違背人性的期望。隨著年齡的增長(zhǎng)激情肯定會(huì)退化，但經(jīng)驗(yàn)和忠誠(chéng)會(huì)增長(zhǎng)。我們應(yīng)該順應(yīng)這個(gè)自然規(guī)律，想辦法用老員工的忠誠(chéng)和經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)的成長(zhǎng)服務(wù)，而不是要求他像原來(lái)一樣投入，讓他做年輕人能做得更好的事情。德高者權(quán)重，越在上面，信任和道德就越重要。我們要做的是幫助有德的老員工學(xué)會(huì)管理，學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)駕馭新員工的激情和創(chuàng)新。（2）真誠(chéng)善待，鼓勵(lì)持續(xù)成長(zhǎng)。對(duì)曾經(jīng)為企業(yè)的發(fā)展作出過(guò)貢獻(xiàn)的老員工，給予善待與關(guān)懷，積極創(chuàng)造各種條件，改善他們的工作條件和環(huán)境，使他們得到照顧，讓他們從中體會(huì)到單位對(duì)他們的關(guān)懷，無(wú)論何時(shí)都一如既往。而且這些老工人中，不乏經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬者，他們是企業(yè)一筆不可多得的寶貴財(cái)富。如果給他們真誠(chéng)關(guān)心，有效激勵(lì)，或適時(shí)根據(jù)需要調(diào)整崗位，或委以重任，充分發(fā)揮他們的作用，通常他們會(huì)更積極的奉獻(xiàn)熱情，貢獻(xiàn)才智激發(fā)出新的活力。（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。很多企業(yè)認(rèn)為對(duì)年長(zhǎng)員工的培訓(xùn)是失敗的投資，其實(shí)人的學(xué)習(xí)能力不會(huì)因年齡的增長(zhǎng)而下降。在職業(yè)生涯的每個(gè)階段持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷更新或獲取新的技能，讓年長(zhǎng)的人力資源充分得到發(fā)揮，對(duì)員工個(gè)人和企業(yè)都是必須的。思想是行動(dòng)的指南，日常的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，是思想觀念不斷更新的過(guò)程，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大家的工作成就感和事業(yè)感，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，自始至終做到知責(zé)、守責(zé)、盡責(zé)。（4）加強(qiáng)對(duì)退休人才資源的開(kāi)發(fā)與利用。通過(guò)對(duì)退休人才資源開(kāi)發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)“老有所為”，這是工業(yè)化、老齡化社會(huì)的必然現(xiàn)象，對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、家庭和老年人本身都具有重大作用與社會(huì)意義。我國(guó)對(duì)老年人才的利用率還很低，占不到老年人才總數(shù)的10%，一方面是人才的短缺；另一方面是大量的老年人才資源被閑置，這塊資源，亟待被開(kāi)發(fā)。而且這幾年退休的人員目前還處于低齡老人階段，身體依然健康，他們往往具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干，掌握著企業(yè)所需的核心技能，還可以繼續(xù)開(kāi)發(fā)，人才資源有生命周期的限制，如不被及時(shí)開(kāi)發(fā)，就會(huì)隨著時(shí)間的流逝而消失。（5）不容忍影響企業(yè)發(fā)展的任何人。最終，總有一些人因?yàn)楦鞣N各樣的原因無(wú)法跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。通常這些人沒(méi)有成長(zhǎng)的愿望，不愿意參加培訓(xùn)，不愿意調(diào)整崗位，不愿意與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)為自己在單位干了幾十年，是企業(yè)的功臣，對(duì)任何新事情都抱消極態(tài)度，并且影響自己周圍的人對(duì)抗單位推行的革新。對(duì)這樣的人我們一定要堅(jiān)決處理，不能姑息。

總之，基層老齡員工也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，我們絕不能對(duì)老同志不理不睬，另眼看待，當(dāng)包袱甩。要理解老同志，學(xué)習(xí)老同志，尊重老同志，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。作為一名優(yōu)秀的管理者，在人才使用上，要做到善于用人，不僅要用其所長(zhǎng)，而且要“短中見(jiàn)長(zhǎng)”。如此一來(lái)，則人人可用，事業(yè)興旺，無(wú)往而不利！

參 考 文 獻(xiàn)

[1]蔚然.高齡人才分析及崗位綜述[J].新人力.2012（9）