面對基層員工老齡化問題的分析與思考

【摘 要】隨著人口老齡化的增長，生產勞動力相對不足，企業面臨員工老齡化加劇的壓力，尤其是企業基層一線，冀希望于充實大量年輕人員來改變這一現狀短期內是不現實的，只有充分發揮基層老齡員工的特長與優勢，做到善于用人，不僅要用其所長，而且要“短中見長”。

【關鍵詞】基層員工；老齡化；分析；思考

隨著我國人口進入低增長時期，老年人口將呈迅速增長的發展趨勢，這必將引起生產人口相對數量和絕對數量的減少，造成勞動力相對不足。老齡化加劇，在崗老齡員工逐年增加，企業要承擔更重的負擔，開支增大，相應創造的價值漸漸減少，給企業的生存也將造成嚴重的威脅。針對這一問題，作為企業管理者應當冷靜、理性的思考，既要看到老齡員工存在的消極與不足，也要看到高齡群體的潛力與優勢。

一、基層員工老齡化的現狀分析

人口老齡化是指老年人口在總人口中所占比重逐漸增加的過程，而人口老齡化給許多企業也帶來了勞動力嚴重不足的現狀，尤其是一些國有老企業基層人員老化，技術人才青黃不接，負擔過重，直接影響了企業的創新和發展的能力。從基層工作性質來說，是企業生產經營的第一線，從事具體的生產經營工作，擔負急難險重、苦臟累差的工作任務，需要更多的是40歲以下的員工，由這些人員擔大任，唱主角。根據筆者對一些基層企業用工情況的了解，如果一個基層單位40歲以下員工占70%，50歲以上的占10%，這個單位處于年輕人狀態；如果一個基層單位40歲以下員工占60%，這個單位處于中年人狀態；如果40歲以下員工占50%，50歲以上的占20%，這個單位已進入老齡化狀態。如某供水旅游公司，始建于上世紀70年代初，很大一部分招工源于上世紀七、八十年代，目前在職員工500余人，退休員工300人，45歲員工比例超過半數，從公司目前在職人員年齡結構來看，已嚴重呈現老齡化態勢，在職人員年齡構成如下圖：

企業基層中50歲以上的老工人，一般都出生在上世紀50年代中后期或60年代初，改革開放前后通過多種形式參加工作，文化程度普遍較低，他們年富力強時正是企業大發展大建設的時期，為企業的發展、建設出大力流大汗，作出了應有的貢獻，而現在由過去的“黑領”向“白領”轉變，由體力型向管理型升級，很多老工人已很難適應目前企業的工作。而且目前提高效率、精簡機構、壓縮編制是社會趨勢，招收新人的數量在逐年壓縮，冀希望于充實大量年輕人員來改變這一現狀也是不現實的，這種現象對大多數企業來說都是一個挑戰。

二、基層員工老齡化在企業發展中的劣勢

（1）生理老化的影響。老齡員工作為自然人，其老化過程無疑是消極的，身體機能和體質都會持續下降，高強度的工作任務會明顯感覺心有余力不足，中老年員工工作努力效用較年輕員工低，而且身體、精神狀況會直接影響工作狀態，影響生產效率。隨著生活條件的不斷提高或多年重體力勞動，一些疾病也隨之而來，影響身體健康，甚至影響到正常的工作與生活。（2）思想觀念的影響。對基層老工人而言，與年輕員工生活環境和時代的差異，導致在價值觀、行為方式等方面的不同，從而產生代溝問題，有時候看不慣年輕管理者的管理方式，尤其是一些資深老工人，為企業奉獻了幾十年，偶而還會擺擺老資格。還有些老職工工作老思路，做法老套路，工作激情已不復存在，滿足于做一天和尚撞一天鐘。（3）社會統籌的影響。老齡員工在從業年齡結構中大幅上升，使得企業離退人數急劇增加，離退休費用總額逐年攀升。而且退休員工的醫療福利管理難度和成本，要明顯高于在職員工。同時人口預期壽命的不斷延長，在退休年齡不作調整的情況下，企業需要支付的社會統籌金隨之延長，給企業造成巨大壓力。

三、充分發揮基層老齡員工的特長與優勢

老齡員工有生理機能衰退觀念陳舊的消極一面， 但他們深厚的生活積累和豐富的人生經歷，又是一筆寶貴的財富。歷史和現實生活告訴我們，在老齡人中的確不乏人才。說遠一些，姜子牙80歲棄漁從政，輔佐武王伐紂，成為建立周王朝的第一功臣；劉備的五虎上將，老將黃忠名列其中，并為我們留下了一句“人老寶刀不老”的佳話。說近一些，一代偉人鄧小平同志，也是在晚年創造出鄧小平理論，領導我國人民走向振興之路、強國之路、富民之路的。我國有句俗話：“家有一老，百般都好。”那些經過大浪淘沙成長起來的老同志們，不僅可以實現再開發，而且開發潛力巨大。（1）發揮老員工的忠誠和經驗。我們往往希望每個人都保持工作熱情甚至是激情，但這是一個違背人性的期望。隨著年齡的增長激情肯定會退化，但經驗和忠誠會增長。我們應該順應這個自然規律，想辦法用老員工的忠誠和經驗為企業的成長服務，而不是要求他像原來一樣投入，讓他做年輕人能做得更好的事情。德高者權重，越在上面，信任和道德就越重要。我們要做的是幫助有德的老員工學會管理，學會領導，學會駕馭新員工的激情和創新。（2）真誠善待，鼓勵持續成長。對曾經為企業的發展作出過貢獻的老員工，給予善待與關懷，積極創造各種條件，改善他們的工作條件和環境，使他們得到照顧，讓他們從中體會到單位對他們的關懷，無論何時都一如既往。而且這些老工人中，不乏經驗豐富、技術過硬者，他們是企業一筆不可多得的寶貴財富。如果給他們真誠關心，有效激勵，或適時根據需要調整崗位，或委以重任，充分發揮他們的作用，通常他們會更積極的奉獻熱情，貢獻才智激發出新的活力。（3）加強學習培訓，不斷增強責任意識。很多企業認為對年長員工的培訓是失敗的投資，其實人的學習能力不會因年齡的增長而下降。在職業生涯的每個階段持續學習，持續不斷更新或獲取新的技能，讓年長的人力資源充分得到發揮，對員工個人和企業都是必須的。思想是行動的指南，日常的理論和業務學習的過程，是思想觀念不斷更新的過程，通過培訓學習，增強大家的工作成就感和事業感，不斷增強責任意識，自始至終做到知責、守責、盡責。（4）加強對退休人才資源的開發與利用。通過對退休人才資源開發與利用，實現“老有所為”，這是工業化、老齡化社會的必然現象，對于國家、社會、家庭和老年人本身都具有重大作用與社會意義。我國對老年人才的利用率還很低，占不到老年人才總數的10%，一方面是人才的短缺；另一方面是大量的老年人才資源被閑置，這塊資源，亟待被開發。而且這幾年退休的人員目前還處于低齡老人階段，身體依然健康，他們往往具有豐富的工作經驗和人生閱歷，是企業的業務骨干，掌握著企業所需的核心技能，還可以繼續開發，人才資源有生命周期的限制，如不被及時開發，就會隨著時間的流逝而消失。（5）不容忍影響企業發展的任何人。最終，總有一些人因為各種各樣的原因無法跟隨企業的發展而發展。通常這些人沒有成長的愿望，不愿意參加培訓，不愿意調整崗位，不愿意與時俱進，認為自己在單位干了幾十年，是企業的功臣，對任何新事情都抱消極態度，并且影響自己周圍的人對抗單位推行的革新。對這樣的人我們一定要堅決處理，不能姑息。

總之，基層老齡員工也是企業發展的動力，我們絕不能對老同志不理不睬，另眼看待，當包袱甩。要理解老同志，學習老同志，尊重老同志，充分發揮他們的特長和優勢。作為一名優秀的管理者，在人才使用上，要做到善于用人，不僅要用其所長，而且要“短中見長”。如此一來，則人人可用，事業興旺，無往而不利！

參 考 文 獻

[1]蔚然.高齡人才分析及崗位綜述[J].新人力.2012（9）