工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的博弈分析

摘 要：本文對(duì)于工程項(xiàng)目管理的博弈從業(yè)主與承包商、業(yè)主與監(jiān)理、承包商與監(jiān)理三個(gè)方面進(jìn)行分析，希望能夠?yàn)椴┺睦碚摰难芯刻峁┯幸娴乃悸贰?/p>

關(guān)鍵詞：業(yè)主；承包商；監(jiān)理；博弈

一、業(yè)主與承包商的博弈分析

業(yè)主與承包商之間的關(guān)系是復(fù)雜的，可以說(shuō)是雙方的博弈，一般發(fā)生于兩種情況：一是招標(biāo)過(guò)程，二是施工過(guò)程。招標(biāo)過(guò)程是透明的，項(xiàng)目招標(biāo)一般都是公開(kāi)的，項(xiàng)目的情況是必須提供給承包商的，所以業(yè)主的信息是公共的，承包商和業(yè)主都很明了。然而，承包商的信息卻是不公開(kāi)的信息，業(yè)主只能通過(guò)審核承包商的投標(biāo)材料，或者以及其他途徑獲取一些關(guān)于承包商的信息，這樣的了解肯定存在信息不全面不徹底的情況。承包商在這種不透明的情況下，就可以偽造自己的信息，將自己的缺點(diǎn)或者不足包裝起來(lái)，以一種質(zhì)量高信譽(yù)好的姿態(tài)出現(xiàn)在業(yè)主面前，業(yè)主因?yàn)闊o(wú)法全面掌控承包商的信息，招標(biāo)時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)逆向選擇，甚至有劣幣驅(qū)除良幣的現(xiàn)象發(fā)生，高質(zhì)量講信義的承包商被不良承包商排擠出局的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。業(yè)主和承包商的信息不對(duì)稱，使得他們?cè)诓┺倪^(guò)程中出現(xiàn)不該發(fā)生的逆向選擇問(wèn)題，不但會(huì)影響工程的質(zhì)量，而且還會(huì)給后期的項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)很多麻煩。沒(méi)有必備的監(jiān)理制，難免會(huì)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題。假如沒(méi)有監(jiān)理制，業(yè)主就沒(méi)有辦法監(jiān)督承包商在施工過(guò)程中的不良行為，業(yè)主無(wú)權(quán)觀察施工過(guò)程中的施工情況，這些情況屬于承包商的私人信息，監(jiān)督機(jī)制是缺失的。通常情況下，沒(méi)有監(jiān)理制制約承包商會(huì)站在自己的角度，以盈利為目的選擇低質(zhì)量施工，所以監(jiān)理制很重要，業(yè)主與承包商之間的信息不平等則是造成承包商偷工減料問(wèn)題發(fā)生的原因，這種情況下的工程質(zhì)量很令人擔(dān)憂。

二、業(yè)主與監(jiān)理的博弈分析

在日常的管理中，業(yè)主與監(jiān)理純粹為委托與代理的關(guān)系，監(jiān)理的職責(zé)是受托于業(yè)主對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督，并參與項(xiàng)目管理，以保障業(yè)主的工程質(zhì)量和利益。合作中，業(yè)主和監(jiān)理之間的信息應(yīng)該共享，然后共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也共同獲取報(bào)酬。但是，現(xiàn)實(shí)總不是這樣的，在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，監(jiān)理在現(xiàn)場(chǎng)能夠得到第一手信息，這些信息切合實(shí)際，業(yè)主要通過(guò)監(jiān)理獲取這些信息，施工信息的掌控監(jiān)理占優(yōu)勢(shì)。所以會(huì)發(fā)生委托代理問(wèn)題，監(jiān)理不守職業(yè)道德，一味追求自己的利益，不考慮業(yè)主的權(quán)益。比如，監(jiān)理在工程項(xiàng)目管理中可以努力工作，也可以不負(fù)責(zé)任的工作，對(duì)應(yīng)為C1和C2（C1>C2），努力工作為業(yè)主帶來(lái)的收益表示為R1和R2（R1>R2），按合同規(guī)定，報(bào)酬是RS。因?yàn)楸O(jiān)理選擇的不同，收益對(duì)應(yīng)是為RS-C1和RS-C2，結(jié)果RS-C1

三、承包商與監(jiān)理的博弈分析

業(yè)主與承包商之間的信息失衡就不能制約承包商的不道德行為，通常業(yè)主不能監(jiān)督工程現(xiàn)場(chǎng)，承包商則故意選擇低質(zhì)量施工。不按合同施工，最大受害者是業(yè)主，出現(xiàn)高成本低質(zhì)量問(wèn)題。監(jiān)理制的建立，可以避免以上情況的發(fā)生。監(jiān)理是業(yè)主的代理人，他的職能是對(duì)項(xiàng)目工程施工進(jìn)行監(jiān)督和管理，避免承包商的不道德行為發(fā)生?，F(xiàn)實(shí)總是不盡人意，在工程實(shí)施過(guò)程中，很多監(jiān)理不負(fù)責(zé)任，不按合同約束自己，對(duì)承包商的監(jiān)督和管理不到位，或者有不法承包商為自身利益最大化，拉攏監(jiān)理，降低工程質(zhì)量獲得自己的最大效益。如果承包商嚴(yán)格按合同要求施工，就不存在拉攏行賄監(jiān)理的事情，更不會(huì)有合謀問(wèn)題的發(fā)生。只有當(dāng)承包商偷工減料施工時(shí)，被監(jiān)理發(fā)現(xiàn)，有被業(yè)主知道的危險(xiǎn)，面臨著停工整頓或者返工補(bǔ)償，承包商才會(huì)對(duì)監(jiān)理行賄，唆使其不揭發(fā)自己的不道德行為。在監(jiān)理懲罰機(jī)制健全的情況下，很多監(jiān)理不為承包商所拉攏，繼續(xù)認(rèn)真工作，不與承包商同流合污。當(dāng)然，也不排除承包商偷工減料施工，然后拿出一定金額行賄監(jiān)理，金額為B，而當(dāng)承包商講信義，高質(zhì)量施工，監(jiān)理形同虛設(shè)，所以監(jiān)理不努力工作一般也不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。由式，假定監(jiān)理制健全，監(jiān)理一般會(huì)努力工作。假如承包商選擇低質(zhì)量施工并與監(jiān)理合謀時(shí)，承包商和監(jiān)理的收益分別是R-CL-B-P·D比RS-C2+B-P·DS。即合謀發(fā)生時(shí)，承包商要支付行賄金給監(jiān)理，用B表示，即使這樣，也不排除有概率P被發(fā)現(xiàn)，對(duì)業(yè)主的賠償用D表示，而合謀時(shí)，監(jiān)理從承包商處獲得B的行賄金，所以不努力工作，也不如實(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題，以概率P值被業(yè)主發(fā)現(xiàn)，被懲罰以DS表示。承包商會(huì)考慮合謀的收益與不合謀的收益的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率，一般會(huì)傾向于低質(zhì)量施工，以其中的收益的小額向監(jiān)理行賄，即R-CL-B-P·D>R-CL-D，行賄金B(yǎng)滿足B<（1-P）D。如果要保證監(jiān)理不為承包商行賄所動(dòng)，認(rèn)真工作，監(jiān)理的收益要有保障，用RS-C2+B-P·DS

參考文獻(xiàn)

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