黃 良 施亞強 孟 峰
企業的設備管理工作,通常涉及不同的部門和人員,體現為一定的管理流程。參與其中的部門和人員,除了需要清楚自己的工作職責外,還應對設備管理工作有全面的了解,明確與其他相關部門人員的職責劃分和工作聯系,才可能通過協同合作,有效地完成設備管理工作。傳統的設備管理方法,主要依靠成文的工作制度或管理辦法,這些制度和辦法通常都是以純文字語言形式表現出來,在明確員工的工作紀律等要求上是適用的,但用于對某項工作活動過程的管理卻顯得效果欠佳。主要是因為純文本制度難以給人直觀整體的印象,不易使人理解和掌握,給制度的切實執行造成困難。
制度管理與流程管理有著緊密的聯系,制度管理是流程管理的基礎與保障。但是,在企業目前的管理工作中,制度的設計并不是建立在關鍵流程框架下進行的,而是以問題或部門為導向的,這樣設計出來的制度,不但執行力得不到保障,也不能有效提升運營效率和質量,進而減少運營風險。制度成為了擺設,是只有投入沒有產出的文檔管理工作。各種制度之間不是存在銜接問題,就是存在交叉重疊或自相矛盾的情況。就設備管理過程而言,由于純文本的制度體系整體感不強,關聯度不夠,注意要點、關鍵環節不顯著,而造成設備管理工作過于依賴個人經驗的情況,無法建立長效管理的機制?!?br>