社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略促進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展2013上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)舉行

◆ 叔平 金德/ 文

5月16日，由上海市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)、上海市工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)主辦、上海市質(zhì)協(xié)、上海市企業(yè)聯(lián)合會(huì)協(xié)辦的“2013上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)”在上海交大安泰管理學(xué)院舉行。上海汽車(chē)集團(tuán)、上海核工設(shè)計(jì)院、光明食品集團(tuán)、上海銀行等60家企業(yè)和2家行業(yè)協(xié)會(huì)集中發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，發(fā)布數(shù)量比上屆增長(zhǎng)近一倍。全國(guó)政協(xié)常委、中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)李毅中出席會(huì)議，上海市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)、上海市工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)蔣以任會(huì)長(zhǎng)致辭，上海市副市長(zhǎng)周波、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)生飛出席會(huì)議并講話(huà)。

上海市經(jīng)信委主任李耀新，上海市發(fā)改委副主任周亞、上海市國(guó)資委副主任劉燮，上海市質(zhì)量技監(jiān)局副局長(zhǎng)沈偉民，上海市安監(jiān)局巡視員吳春源，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐曉芬等出席會(huì)議。市工經(jīng)聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)陳祥麟主持會(huì)議。

社會(huì)責(zé)任發(fā)布平臺(tái)已經(jīng)成為展示上海形象的窗口

上海企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程中，紛紛將社會(huì)責(zé)任納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)新局面。每年舉行一次的上海市企業(yè)責(zé)任報(bào)告發(fā)布平臺(tái)，已然成為展示上海城市精神和國(guó)際大都市形象的重要窗口。

周波、李毅中、蔣以任（從左至右）等領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)

蔣以任會(huì)長(zhǎng)在大會(huì)致辭中說(shuō)，上海市經(jīng)團(tuán)聯(lián)作為行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)的聯(lián)合組織，把自覺(jué)履行和推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為自身應(yīng)負(fù)的責(zé)任，搭建了每年一次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布平臺(tái)?！?012上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)”是第一次舉辦，本屆“2013上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)”是第二次舉辦。發(fā)布會(huì)得到中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)的高度重視，全國(guó)政協(xié)常委、中國(guó)工經(jīng)聯(lián)李毅中會(huì)長(zhǎng)專(zhuān)程從北京到會(huì)指導(dǎo)；社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作得到了市委、市政府的充分肯定和支持，韓正書(shū)記專(zhuān)門(mén)為社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作作了重要的指示；楊雄市長(zhǎng)對(duì)推進(jìn)工作給予指導(dǎo)；市政府周波副市長(zhǎng)到會(huì)指導(dǎo)并發(fā)表重要講話(huà)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作得到了市經(jīng)信委、市發(fā)改委、市商務(wù)委、市國(guó)資委、市文明辦、市質(zhì)監(jiān)局、市環(huán)保局、市人保局、市安監(jiān)局、市民政局、市總工會(huì)等11家政府部門(mén)指導(dǎo)單位的大力支持和幫助；還得到國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)等相關(guān)主管部門(mén)的重視，中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)生飛秘書(shū)長(zhǎng)也到會(huì)指導(dǎo)。當(dāng)然，社會(huì)責(zé)任推進(jìn)工作得到了廣大企業(yè)的積極響應(yīng)和配合，本屆發(fā)布會(huì)有60家企業(yè)和2家行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，為本市企業(yè)樹(shù)立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念，切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任注入了榜樣的力量，本市企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)由此將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。

蔣以任還介紹了第一次報(bào)告發(fā)布會(huì)舉辦一年以來(lái)，在推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)方面所做的三項(xiàng)主要工作。一是積極宣貫市經(jīng)團(tuán)聯(lián)《企業(yè)社會(huì)責(zé)任指南》標(biāo)準(zhǔn)，上海市經(jīng)團(tuán)聯(lián)會(huì)同市質(zhì)量協(xié)會(huì)，開(kāi)展了大量企業(yè)社會(huì)責(zé)任公益性培訓(xùn)活動(dòng)，共舉辦18期培訓(xùn)班，一年來(lái)又有500多家企業(yè)接受了培訓(xùn)，前后有1016人次參加培訓(xùn)；二是先后組織多次座談會(huì)和專(zhuān)題調(diào)研，組織編制了《行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制指南》（試行稿）。參加本屆社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)的企業(yè)涉及的行業(yè)從上次的14個(gè)增加到本次的22個(gè)，包括首次出現(xiàn)的金融、信用、認(rèn)證等服務(wù)行業(yè)，上海市食品協(xié)會(huì)和上海醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)首次發(fā)布了《2012年度行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》；三是根據(jù)《指南》要求開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)工作，對(duì)38家發(fā)布企業(yè)進(jìn)行了第三方評(píng)價(jià)，提出了改進(jìn)建議。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，有效地促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革，政府職能轉(zhuǎn)變，企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的主體行為，行業(yè)的自律行為，和社會(huì)的監(jiān)督行為，這個(gè)平臺(tái)將發(fā)揮更重要的作用。為此，他希望讓行業(yè)協(xié)會(huì)在推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作中得到更多的支持。

中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)生飛在講話(huà)中說(shuō)，參加發(fā)布會(huì)，使我們對(duì)上海履行社會(huì)責(zé)任的水平有了新的認(rèn)識(shí)。發(fā)布報(bào)告的企業(yè)把履行社會(huì)責(zé)任融入了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，取得了卓越的成效。尤其是在綠色環(huán)保、惠民工程、食品安全等方面作出了積極的貢獻(xiàn)。他說(shuō)，聯(lián)合國(guó)等國(guó)際組織先后發(fā)布了有關(guān)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的倡議指南等來(lái)指導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定發(fā)布了ISO26000社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)我國(guó)加快了對(duì)社會(huì)責(zé)任的研究和實(shí)踐，紛紛出臺(tái)了社會(huì)責(zé)任的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任。國(guó)家認(rèn)監(jiān)委也編制了指南，加強(qiáng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上積極推進(jìn)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證等相關(guān)工作。“十八大”報(bào)告要求把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)。大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，從源頭上扭轉(zhuǎn)生態(tài)環(huán)境惡化?！笆舜蟆眻?bào)告的內(nèi)容體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，也體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任是中國(guó)發(fā)展的核心。我們重視社會(huì)責(zé)任，重視研究社會(huì)責(zé)任并積極推進(jìn)履行社會(huì)責(zé)任，必將有利于落實(shí)“十八大”的要求，有利于建設(shè)美麗中國(guó)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。上海市經(jīng)團(tuán)聯(lián)制訂相關(guān)指南，搭建發(fā)布平臺(tái)，引入了第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和現(xiàn)狀進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，有效地推進(jìn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的健康發(fā)展。第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)上海質(zhì)量體系審核中心也向評(píng)價(jià)企業(yè)頒發(fā)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)證書(shū)，這也是在管理體系審核的基礎(chǔ)上實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)的新探索，表明了相關(guān)評(píng)價(jià)理論研究探索和實(shí)踐，已經(jīng)為推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)揮了積極作用。中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)一直關(guān)注社會(huì)責(zé)任的理論研究和實(shí)踐探索，我們對(duì)上海市經(jīng)團(tuán)聯(lián)、上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)、上海質(zhì)量體系審核中心開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)和研究實(shí)踐表示積極支持，希望在已經(jīng)取得成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐探索，為開(kāi)創(chuàng)我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可新模式發(fā)揮積極作用，中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)也將一如既往地給予支持和配合。讓我們共同努力，為推進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)工作做出積極的貢獻(xiàn)。

上海市副市長(zhǎng)周波在會(huì)上充分肯定了上海企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性，以及上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布平臺(tái)的推動(dòng)作用。他說(shuō)：很高興參加“2013上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)”，我謹(jǐn)代表上海市人民政府感謝中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、市經(jīng)團(tuán)聯(lián)有關(guān)協(xié)會(huì)以及企業(yè)為上海的企業(yè)展示社會(huì)責(zé)任和嶄新的形象搭建了一個(gè)非常好的平臺(tái)，這也是進(jìn)一步展示上海城市精神和國(guó)際化大都市的良好開(kāi)端。

他說(shuō)，這次由企業(yè)演講為主的發(fā)布會(huì)，不講企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，不做廣告，也沒(méi)有作秀，但我個(gè)人感覺(jué)比廣告和秀更加激動(dòng)人心，效果更好。因?yàn)橹v的是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，這個(gè)全社會(huì)都非常關(guān)注的一個(gè)課題，本身也體現(xiàn)了企業(yè)的境界和時(shí)代的精神，是值得弘揚(yáng)和提倡的。目前企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為全社會(huì)共同關(guān)注的熱點(diǎn)，提倡的是企業(yè)自覺(jué)地履行社會(huì)責(zé)任，走可持續(xù)發(fā)展的道路，這也是上海必須堅(jiān)持的道路。近年來(lái)在市委、市政府以及各個(gè)部門(mén)的重視和推進(jìn)下，在加快“四個(gè)中心”建設(shè)中，注重培育城市精神，不斷推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，促進(jìn)了上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。同時(shí)我們也看到，還有一些企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任還缺乏正確全面的認(rèn)識(shí)，不少企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任仍然處于被動(dòng)的接受狀態(tài)。因此推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)，仍然是當(dāng)前十分迫切，十分必要又十分艱巨的工作，需要全社會(huì)的力量來(lái)推動(dòng)。政府、行業(yè)組織、企業(yè)、消費(fèi)者、媒體、員工、商業(yè)伙伴都應(yīng)從各自的角度積極推進(jìn)這項(xiàng)工作。上海市經(jīng)團(tuán)聯(lián)在中國(guó)工經(jīng)聯(lián)的指導(dǎo)下組成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)委員會(huì)，自2010年以來(lái)，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳，并制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任指南。2012年搭建了首個(gè)上海企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布會(huì)，經(jīng)團(tuán)聯(lián)做了大量的卓有成效的工作，承擔(dān)了一部分政府沒(méi)有完全承擔(dān)或者應(yīng)該由社會(huì)組織承擔(dān)的責(zé)任，為上海企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)開(kāi)創(chuàng)了新的局面，必將對(duì)上海企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象產(chǎn)生積極的影響。

7家企業(yè)老總登臺(tái)宣講CSR理念

報(bào)告發(fā)布會(huì)交流的信息表明，越來(lái)越多的上海企業(yè)已經(jīng)將社會(huì)責(zé)任融入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營(yíng)管理，把履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任視作可持續(xù)發(fā)展的當(dāng)然之舉和在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)和主動(dòng)的需要。這次報(bào)告發(fā)布會(huì)充分顯示了上海企業(yè)在綠色環(huán)保、質(zhì)量安全、惠民工程建設(shè)方面呈現(xiàn)的新局面。

上海核工程研究設(shè)計(jì)院黨委書(shū)記董憲康、上海銀行股份有限公司金煜行長(zhǎng)、上海建工五建集團(tuán)有限公司劉巽全總裁、光明食品（集團(tuán)）有限公司曹樹(shù)民總經(jīng)理、上海環(huán)宇消防工程有限公司總經(jīng)理杜桂潭、上海新世界股份有限公司徐家平總經(jīng)理、上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司陳虹總經(jīng)理等7家企業(yè)的高管到會(huì)，代表這次發(fā)布報(bào)告的60家企業(yè)和2家行業(yè)協(xié)會(huì)，交流在推行CSR管理方面理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

上海核工程研究設(shè)計(jì)院是我國(guó)首個(gè)具有核島全島設(shè)計(jì)能力的核電總體設(shè)計(jì)單位，其重要使命就是努力發(fā)揮中國(guó)核電技術(shù)成熟、工程建設(shè)質(zhì)量水平較高、安全水平優(yōu)于現(xiàn)役國(guó)際同類(lèi)核電站的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)核電工業(yè)整體安全水平提升，助力“美麗中國(guó)”。為此，該院確立“引領(lǐng)核電技術(shù)、發(fā)展清潔能源”為使命，并將此視作企業(yè)最重要的社會(huì)責(zé)任，融入企業(yè)戰(zhàn)略及日常行為中，企業(yè)上下形成了“責(zé)任文化”，其核心就是堅(jiān)持“本質(zhì)安全”至上，圍繞安全、清潔、先進(jìn)，推進(jìn)技術(shù)與管理創(chuàng)新，取得自主產(chǎn)權(quán)，為“更安全的核電、更美好的生活”而奮斗。目前，該院正承擔(dān)著三代核電技術(shù)AP1000的引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新等任務(wù)，AP1400重大專(zhuān)項(xiàng)已經(jīng)取得了12項(xiàng)重大創(chuàng)新。目前他們以國(guó)家能源發(fā)展戰(zhàn)略為方向，正在努力打造貫穿核電廠研發(fā)、設(shè)計(jì)、服務(wù)全周期的三維數(shù)字化電站體系，以持續(xù)的創(chuàng)新力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)創(chuàng)新，爭(zhēng)取趕超并最終引領(lǐng)行業(yè)生產(chǎn)方式的革命性轉(zhuǎn)變。

上海銀行責(zé)任心系小微企業(yè)、安居工程建設(shè)和老年退休人員，努力改善民生金融服務(wù)。2012年，上海銀行強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任過(guò)程管理，加強(qiáng)與利益相關(guān)方的溝通與交流，努力為“小微企業(yè)、安居工程和退休老人”提供金融服務(wù)。2012年中小微企業(yè)貸款余額同比增長(zhǎng)19.61%。加大保障房信貸支持力度，推動(dòng)解決中低收入人群的住房問(wèn)題，2012年末保障性安居工程貸款余額105億元，同比增加38億元；上海銀行作為第一家參與社會(huì)化發(fā)放養(yǎng)老金的銀行和上海市養(yǎng)老金代發(fā)業(yè)務(wù)的主力行，承載了上海近40%、約149萬(wàn)離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。公司塑造“思老、惠老、安老”的服務(wù)文化，開(kāi)發(fā)養(yǎng)老專(zhuān)屬金融產(chǎn)品，千方百計(jì)緩解發(fā)放養(yǎng)老金排隊(duì)等老大難問(wèn)題，2012年打響了改善養(yǎng)老金發(fā)放“排長(zhǎng)隊(duì)”現(xiàn)象的攻堅(jiān)戰(zhàn)，使網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門(mén)前排隊(duì)人數(shù)總量下降約60%。

上海建工五建集團(tuán)有限公司堅(jiān)持綠色樣板施工，落實(shí)“四節(jié)一環(huán)?！?，通過(guò)創(chuàng)建全國(guó)綠色示范工程和綠色施工科技示范工程，積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。2012年，公司創(chuàng)建綠色施工達(dá)標(biāo)工地20個(gè)，綠色施工樣板工地7個(gè)。其中“上海市南京西路1788號(hào)工程”獲“全國(guó)首批綠色施工示范工程”榮譽(yù)。在為居民安居方面亦負(fù)起兩大責(zé)任：一是承攬了占全市60%的“拆落地”改造工程建設(shè)（即：“拆除房屋再重建落地”），并確?！肮て凇卑雌诮桓妒褂?，讓在外租房過(guò)渡的居民及時(shí)回到重建地；二是積極參與安居工程建設(shè)，落實(shí)市政府重大實(shí)事工程，做到成本管控不超預(yù)算，質(zhì)量保證“優(yōu)良”。2012年在建保障性住房建設(shè)面積達(dá)到96.12萬(wàn)m2，占企業(yè)當(dāng)年施工總產(chǎn)值的25%。

光明食品集團(tuán) 2012年實(shí)現(xiàn)糧食銷(xiāo)售達(dá)到123萬(wàn)噸、生豬供應(yīng)突破75萬(wàn)頭、蔬菜供應(yīng)突破35萬(wàn)噸。集團(tuán)始終把“民以食為天，食以安為先”這一經(jīng)營(yíng)理念作為神圣的企業(yè)使命與常態(tài)的企業(yè)行為，建設(shè)從“三維循環(huán)農(nóng)業(yè)”到HACCP管理為基礎(chǔ)的“田頭到餐桌”的食品安全產(chǎn)業(yè)鏈。2012年全系統(tǒng)開(kāi)展了食品安全警示月活動(dòng)，涵蓋階段性重點(diǎn)抽檢、評(píng)估，“食品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量安全監(jiān)控和防范”，“原料倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間蟲(chóng)害控制”等，并對(duì)2100多人次進(jìn)行了《上海市實(shí)施食品安全法的辦法》、GB7718預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則等各類(lèi)培訓(xùn)。規(guī)范的食品安全保障體系為“保障國(guó)家糧食安全、食品安全和生態(tài)安全”這一企業(yè)第一社會(huì)責(zé)任打下了基礎(chǔ)，也為國(guó)家穩(wěn)定糧食價(jià)格，捍衛(wèi)市民餐桌安全上做出了貢獻(xiàn)。

上海環(huán)宇消防工程有限公司雖然是一家民營(yíng)小企業(yè)，但卻勇于擔(dān)當(dāng)“消防安全責(zé)任如山”的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)建立了鮮明的“三色文化”，提出了項(xiàng)目部(3+1)管理制度新模式（1是整合、2是監(jiān)管、3是品牌管理、加1是誠(chéng)信）。還對(duì)分包單位進(jìn)行整合、監(jiān)管、品牌管理和誠(chéng)信體系建設(shè)，起到了對(duì)市場(chǎng)分包單位的制約和疏導(dǎo)作用。公司還非常注重社區(qū)參與，連續(xù)兩年對(duì)上海閘北區(qū)八街一鎮(zhèn)開(kāi)展了消防安全演練，派出消防志愿者300余人次，為8萬(wàn)人次宣講培訓(xùn)并發(fā)放宣傳資料。向市民贈(zèng)送《上海家庭消防安全知識(shí)讀本》、《消防安全知識(shí)普及讀本》及《逃生自救宣傳資料》5萬(wàn)余份。2012年，公司還出資十多萬(wàn)元，免費(fèi)為70歲以上百名獨(dú)居老人安裝了單體式獨(dú)立報(bào)警器。

上海新世界股份有限公司經(jīng)營(yíng)著20萬(wàn)種商品、日接待10萬(wàn)人次國(guó)內(nèi)外顧客，他們始終將誠(chéng)信待客為安身立命之本，倡導(dǎo)“賣(mài)真品、標(biāo)真價(jià)、送真情”，率先提出和實(shí)踐“無(wú)須理由退貨”服務(wù)承諾，并明確了誠(chéng)信建設(shè)“一、二、三”的目標(biāo)，即“一個(gè)口號(hào)”（十里南京路，誠(chéng)信新世界）；“二個(gè)先”（講誠(chéng)信力爭(zhēng)在全市“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”活動(dòng)中有先發(fā)效應(yīng)，力爭(zhēng)在全區(qū)“誠(chéng)信在黃浦”活動(dòng)中先行一步）；“三個(gè)不”（不做假帳，向股東負(fù)責(zé)；不賣(mài)假貨，向顧客負(fù)責(zé)；不說(shuō)假話(huà)，向社會(huì)負(fù)責(zé)）。2012年，公司建立“南京東路維權(quán)工作室”，并向社會(huì)公開(kāi)承諾“不誤導(dǎo)顧客”等“20個(gè)不”。2012年，新世界銷(xiāo)售額達(dá)45.01億元，同比遞增10.28%，企業(yè)效益再創(chuàng)佳績(jī)。

上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司2012年整車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)449萬(wàn)輛，他們以加強(qiáng)自主創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展為目標(biāo)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任：2012年自主品牌銷(xiāo)量達(dá)20萬(wàn)輛，增長(zhǎng)23.5%，全面完成了自主品牌中混轎車(chē)、純電動(dòng)轎車(chē)和插電強(qiáng)混轎車(chē)的投產(chǎn)上市。在推進(jìn)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，掌控了電池系統(tǒng)、電機(jī)、電控等“三電”關(guān)鍵技術(shù)。在生產(chǎn)制造過(guò)程中，實(shí)施了節(jié)能技改項(xiàng)目48項(xiàng)，萬(wàn)元產(chǎn)值能耗從2011年0.03455下降為2012年的0.03448；“汽車(chē)零部件的再制造”循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式已在售后維修服務(wù)業(yè)中嘗試；純電動(dòng)車(chē)發(fā)展進(jìn)入新階段，榮威E50已擁有車(chē)主數(shù)百位；更為可喜的是，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到制造過(guò)程和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，形成了“創(chuàng)造共享價(jià)值”的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，其綠色供應(yīng)商已經(jīng)達(dá)到數(shù)百家。

發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效良好

此次發(fā)布報(bào)告會(huì)顯示，《指南》已經(jīng)成為企業(yè)編制報(bào)告的首選依據(jù)。《指南》所倡導(dǎo)的八個(gè)方面社會(huì)責(zé)任績(jī)效內(nèi)容平均指標(biāo)覆蓋率達(dá)到了95%，反映了良好的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐績(jī)效。《指南》率先提出對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告和履行社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行第三方評(píng)價(jià)，相關(guān)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)表明：發(fā)布報(bào)告企業(yè)研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)額的比例平均達(dá)6.09%；安全生產(chǎn)投入力度加大共計(jì)投入資金達(dá)19.4億元；平均顧客滿(mǎn)意度達(dá)89.26，在行業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度處于高水平狀態(tài)的企業(yè)占90.20%以上；員工工資增長(zhǎng)幅度平均達(dá)到10.14%；共減少三廢排放共計(jì)213.94萬(wàn)噸，其中建立了節(jié)約能量統(tǒng)計(jì)的30家企業(yè)共計(jì)節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤9.68萬(wàn)噸。

本次發(fā)布會(huì)宣布：上海汽車(chē)集團(tuán)有限公司、上海核工程研究設(shè)計(jì)院、上海建工五建集團(tuán)、新世界股份等38家單位經(jīng)過(guò)第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)上海質(zhì)量體系審核中心的評(píng)價(jià)，獲得“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)證書(shū)”。

據(jù)悉，根據(jù)《指南》要求，開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)價(jià)工作是上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布的特色。為了科學(xué)評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量以及企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的履責(zé)績(jī)效，市經(jīng)團(tuán)聯(lián)聯(lián)合市質(zhì)協(xié)等組織科研團(tuán)隊(duì)，根據(jù)《指南》的106個(gè)條款，開(kāi)發(fā)了含有3個(gè)區(qū)間，332條近17000千字評(píng)分細(xì)則的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任雙重賦權(quán)定量評(píng)價(jià)指數(shù)模型”以及評(píng)價(jià)工具，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告及履責(zé)績(jī)效定性和定量評(píng)價(jià)的結(jié)合，既實(shí)現(xiàn)了績(jī)效可比，又體現(xiàn)了企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的努力程度。本次發(fā)布的60家企業(yè)中，有38家企業(yè)在發(fā)布前經(jīng)過(guò)了第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)，并從結(jié)構(gòu)完善，內(nèi)容實(shí)質(zhì)，績(jī)效可比，內(nèi)容可信，可讀性，時(shí)效性，利益相關(guān)方參與等方面給出了評(píng)定，提出需要改進(jìn)的建議，不僅提升了本屆報(bào)告發(fā)布會(huì)的發(fā)布質(zhì)量，更對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平的提升起到了實(shí)實(shí)在在的促進(jìn)作用。

62家發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告單位在科學(xué)發(fā)展、安全生產(chǎn)、顧客和消費(fèi)者權(quán)益合作供應(yīng)、和諧勞動(dòng)關(guān)系、社區(qū)參與和發(fā)展等八個(gè)方面全面履行社會(huì)責(zé)任，將社會(huì)責(zé)任信息向社會(huì)和利益相關(guān)方披露，取得很好的成效，獲得了“2013年上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布證書(shū)”，以鼓勵(lì)其建立履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持每年向社會(huì)發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，不斷改進(jìn)和提升社會(huì)責(zé)任的績(jī)效。62家發(fā)布單位中的19家企業(yè)還將參加5月26日在北京舉行的“2013中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)”。

會(huì)議向參加發(fā)布會(huì)的市經(jīng)信委、市發(fā)改委、市商務(wù)委、市國(guó)資委、市文明辦、市質(zhì)監(jiān)局、市環(huán)保局、市人保局、市安監(jiān)局、市民政局、市總工會(huì)等11家指導(dǎo)單位領(lǐng)導(dǎo)、300多家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和代表發(fā)放了180萬(wàn)字的、匯編了62家企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告匯編光盤(pán)，使報(bào)告發(fā)布平臺(tái)的影響力得到了進(jìn)一步擴(kuò)大。

上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)將每年舉行一次，“2014上海市企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)布會(huì)”將于明年5月舉行。