避免“破窗效應”在班集體管理中蔓延

■河北省廊坊市華北石油第五中學 顏炳宇

避免“破窗效應”在班集體管理中蔓延

■河北省廊坊市華北石油第五中學 顏炳宇

“破窗效應”（Break Pane Law)，是說一扇窗的玻璃被打破，如果沒有及時修復，將導致更多的窗玻璃被打破，甚至整棟樓被拆毀。也許你會覺得這是很奇怪的現象，但是仔細想想，生活中類似的現象比比皆是：一面墻，如果出現一些涂鴉而沒有被清洗干凈，那么，很快地，墻上將布滿亂七八糟、不堪入目的筆畫和痕跡；一壇泡菜的表面開始有一點“生花”，如果不及時加以處理，用不了多久，整壇泡菜就全部報廢了；看到廣場的地面上粘有口香糖，有的游客就會“有樣學樣”，隨意將口香糖吐到地上而面不改色，毫無愧疚之意……“千里之堤，潰于蟻穴”，說的也是這個道理。不僅如此，在班集體管理中也暗藏著各種形式的“破窗效應”，不能不引起班主任的警惕。

一、“破窗效應”產生的原因分析

當我們走進教室，往往只看地面是否干凈，桌面是否整潔，但是如果你往暖氣片的縫隙中望去，或許你會發現這樣一幕——暖氣片的縫隙中塞滿了演算紙、塑料袋、方便面袋，甚至用過的衛生紙，而旁邊的學生往往視而不見，或者說司空見慣。在以班為單位的各種活動中，往往會遇到“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”的現象，你不干，我也不干，“破窗效應”表現得“淋漓盡致”。在集體活動中，往往因為一兩個學生態度不積極而造成負面影響，進而擴大至整個班，使班心渙散，如一盤散沙。那么，造成這種現象的原因是什么呢？

首先是開局不慎。班集體管理中的每一個“第一次”都或多或少地折射出學生的思想動態、行為趨勢。如何對待第一次沒按要求完成作業的學生，如何對待第一次遲到的學生，如何處理第一起學生之間發生的校園欺侮事件，如何處理考試中的第一次作弊行為，如何面對學生的第一次“早戀”，等等，這些都需要班主任深思熟慮，公正客觀地解決。每一個“第一次”發生的不良行為如果處理不當，就會使負面影響蔓延，甚至輻射到其他活動中，一石激起千層浪，形成“破窗效應”。

其次是班集體管理制度不嚴格。正因為制度不健全，或者定了制度而沒有實施，才導致一些學生鉆了空子，如法炮制：你往暖氣片的縫隙里塞垃圾，那我也塞，反正沒人知道，知道了也沒人說什么，懷著一種法不責眾的心理破壞班集體環境衛生。作為班主任，如果事先沒有制定一個明確的規章制度，投機取巧的學生就會越來越多，班集體管理也將難以正常實施。

再次是錯誤處理不及時。教育有效性的關鍵就在于及時、“一針見血”和徹底。不及時的教育就像隔夜的炒飯，一旦錯過了學生熟悉的興奮點，就很難再在學生心中引起共鳴。教育不及時，還會使學生誤以為自己的錯誤行為沒什么大不了，教師都不“介意”，還有什么可怕的？于是滋長了再次犯錯的膽量，種下錯誤行為擴散的種子，“破窗效應”開始蔓延。

最后是教育方法貧乏。教無定法，我們一直倡導因材施教，“90后”學生大多數具有自我保護意識強、有個性、思想不成熟、耐挫能力差、情緒易激動等特征。對待不同性格的學生要用不同的方法實施教育，不能切入要害的說教，就如隔著靴子撓癢——沒感覺，說多了反而會增加學生的逆反心理，為今后的教育設置路障；不徹底的教育則容易留下后患，由于班主任誤以為教育成功而放松警惕，反而為新的甚至有過之而無不及的錯誤的發生提供了土壤。

二、避免“破窗效應”在班集體管理中蔓延

那么，如何有效地防止“破窗效應”在班集體管理中蔓延呢？我認為應注意以下幾個方面。

一是保護好每一扇“窗”。沒有種子就不會有果實，沒有陽光就不會有花朵，沒有河水就不會有魚兒，沒有“破窗”就產生不了“效應”。保護好班集體的每一扇“窗”，使每一個學生都有事可做。比如，不讓暖氣片的縫隙里出現第一張紙，不讓墻壁被涂抹上第一筆痕跡，不讓地面出現第一塊口香糖，不讓第一股不正之風在班集體蔓延……

二是及時修理每一扇“破窗”。任何一種不良現象的存在，都傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現象的無限擴展。同時，必須高度覺察和警惕那些看起來是偶然的、個別的、輕微的“過錯”，如果對這種“破窗”行為不聞不問、熟視無睹、不及時“修理”，就會縱容更多的人“去打破更多的窗玻璃”。因此，班主任應該洞察秋毫，及時處理每一起突發事件、遏制每一種不良行為、關愛每一個“問題學生”，把一切隱患消滅于萌芽狀態。

三是制定完善的班集體管理制度。班集體必須有一整套完善的管理制度，使學生“有法可依，有法必依”。古語說“籬牢犬不入”，只有以嚴格的班集體管理制度扎緊“籬笆”，才能防止不良行為的滋生、蔓延。比如，針對考試作弊行為給予及時處理，既要進行情感教育，又要讓學生充分認識到這種行為的危害，讓學生從內心深處承認錯誤，心甘情愿地履行誠信考試的義務，接受批評，其他學生引以為戒。制度完善，執行有力，班集體管理得以順利實施，那么，“破窗”也就難成“效應”。

四是抓住“閃光點”，遮蔽“破窗”。如果“破窗現象”已經出現，那么教師不妨換個角度思考問題，從其他方面尋找突破口，抓住“閃光點”，遮蔽“破窗”。比如，經常聽教師說起，班里的某某學生“調皮搗蛋，任性而為”，或者是某某學生“懶惰成性，屢教不改”，事實上，這些學生只是在某一方面存在思想和行為問題（問題產生的原因有很多），他可能在別的方面具有值得欣賞的言行，我們為什么要抓住他身上的這扇“破窗”不放而不去尋覓一下他身上的“閃光點”？用“閃光點”遮蔽“破窗”，也許你會收到意想不到的教育效果。關愛每個學生，呵護他們敏感的心靈，你會發現，其實每個學生都很優秀。

五是將“破窗效應”轉變為有益于班集體管理的“蝴蝶效應”。“蝴蝶效應”（The Butterfly Effect）是指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動和引發整個系統的長期的巨大的連鎖反應。“破窗效應”往往是針對不良現象所產生的擴大性影響而言，比如前面提到的有人往暖氣片的縫隙里塞廢紙，會引起其他學生的效仿，導致教室環境衛生遭到破壞等。如果此時有一個學生將廢紙撿出來，做出榜樣，或者在班會課上開展“共同行動，讓班集體的暖氣片干凈美麗”的主題活動，則將改變現有的不良風氣。相信沒有哪個學生愿意在骯臟的環境中學習，一個榜樣帶動全班學生積極向上，讓學生們從“要保持教室衛生”轉變為“不忍心去破壞它”，“蝴蝶效應”油然而生。

簡言之，“破窗效應”給我們一個重要的啟示：教育者要善于“防微杜漸”，從細微的方面發現問題的關鍵所在，既能站在全局的高度審視，又能從“一域”入手，抓早、抓小、抓苗頭、抓細節、抓超前、抓基礎。“打蛇要打七寸”，只要抓住關鍵、處理及時、方法得當，相信班集體管理中的種種問題都將迎刃而解。

（責任編輯 鄧 蕙）