高職財會行業英語課堂口語教學改革

蘇 鴦

（溫州職業技術學院 人文傳播系，浙江 溫州 325035）

“行業英語”概念早在2008年高職公共英語教學改革中首次提出，但至今未見有權威定義。行業英語秉承“以實用為主、應用為目的”的教學目標，但與普通高職公共英語相比，更面向基層、一線及產業結構和職業崗位群，并根據行業發展不斷更新教學內容。具體地說，行業英語使英語教學貼近某一行業，培養學生在具體行業崗位中運用英語開展工作的交際能力。行業英語“注重的是在某行業中的語言交流能力和運用能力，而不是某專業知識本身，因此它是基礎英語教學的擴展和延續，是從基礎能力培養向應用技能培養的過渡，是高職英語教學目標實現的重要手段”[1]。

財會行業英語就是介乎公共英語和財會專業英語之間的一個過渡，即在培養聽、說、讀、寫等基本能力的同時，適當學習財會專業相關的英語知識和技能，培養學生在財務工作崗位中運用英語開展工作和進行交流的能力。由于財會專業知識比較深奧，上專業英語費時費力，也難以達到理想的教學效果，而財會行業英語正好可以填補公共英語和專業英語之間的空白。為更好地培養學生在實際工作中的應用口語能力，筆者對高職財會行業英語課堂口語教學進行改革，對財會行業英語課堂口語活動進行設計，并積極實踐，以期使英語真正為學生專業和職業生涯服務。

一、高職財會行業英語課堂口語教學改革的思路

1.結合學生實際水平和財會專業特點

高職財會專業學生生源基本為普高生源和三校生源。不同生源或生源地的不同，學生的專業和英語水平存在很大差異，因而教師預先進行摸底非常必要。同時，財會行業英語雖區別于財會專業英語，沒有過多專業術語和具體表格，但為更好地服務于財會專業，其口語教學必須緊密結合財會或相關行業需要，如理財、保險、銀行、金融等行業，在內容、師資、考核形式等方面均要區分于大學普通外語教學。

2.激發學生參與興趣

高職學生通常在中學階段學業成績相對落后，長期處于被忽視和否定的狀態，容易讓他們對自己的知識水平和學習能力產生懷疑，由于不自信和退縮心理，使他們在課堂中常怯于表現自己。高職財會專業女生眾多，性格總體相對沉穩內向，學習主動性好，但她們在情感表露和語言表達方面比其他專業更內斂，也更加重視學習內容的實用性。而且內向型學生往往有一種“補償心理”：她們在潛意識中希冀來自教師的外向性格、主動意識、平等情感等能產生情緒感染或心理行為傳遞，使自己較為被動的、弱勢的性格得到補償、開拓和優化，以達到口語訓練的最佳效果[2]。因此，教師應設計一些進入學生視野、結合生活實際、富有時代性、緊密結合財會專業特點的話題，使學生覺得“有話可說”，還要采用各種方法或制度有效激發學生參與其中，讓學生“應該說、必須說”。同時，教師要注意自身的表現，把自主、自由、公正、放松等情緒潛移默化地傳遞給學生。

3.緊扣行業需要，學以致用

緊扣行業需要強調口語內容應緊密圍繞財會和相關專業需要，學以致用則需要教師設計眾多工作中可能接觸的場景進行模擬會話。場景設計的生搬硬造難以讓學生融入角色，教師應巧妙地設計一些實際困難引發學生好奇心，從而讓口語活動的開展順理成章。如教師在講授稅收相關內容時,可以以國外旅程中一次超市購物引入話題并就購物收據提出問題：“Why did I have to pay more money than the price of the sunglasses? Did they make a mistake?”由于文化的差異,在學生日常生活中購物時所付的款額就是商品所標的價格,所以好奇心必然會驅使學生去急于發現事實——稅收,自然后面的集體討論就水到渠成了[3]。

二、高職財會行業英語課堂口語教學改革的實踐

1.選擇適當的財會口語話題

采用自編教材，遴選最新最近、難度適中、可讀性強的財會文章，并設計相應口語話題和書面習題。該自編教材分為六大單元：認識貨幣、個人（家庭）理財（消費和投資）、銀行和儲蓄、保險基本知識、公司融資和創業故事、財會術語和表達。在口語教學中，教師圍繞這六大單元選擇行業口語話題，并要求學生在一學期內學習完畢。

2.開展多形式的口語教學活動

（1）班級競賽和個人競答。班級競賽、個人競答加分等可以活躍課堂氣氛，提高學生學習興趣。如講授“認識貨幣”單元時，教師可以組織辨認各國貨幣及其英語名稱的全班競賽；講授“公司融資和創業故事”單元時，教師可以組織開展如下小競賽：教師描述某一商界名人，學生進行搶答，競猜該名人是誰，答對即加分，選擇6～8個名人即可，隨后可追加閱讀文章，選擇本地區知名企業家或本校成功校友的勵志故事，進行閱讀能力訓練。在班級競賽和個人競賽的帶動下，原本枯燥的貨幣、名人等內容變得生動形象，學生的參與積極性得到明顯提高，記憶更深刻持久，有助于拓展知識量。

（2）小組合作項目。小組合作項目是“一個普通的術語，卻涵蓋了多種技術，在活動中的兩個或兩個以上的學生被分配一個任務，完成此任務學生需要合作并自主運用語言。”[4]在口語教學活動中，教師根據班級人數把全班分為5～8組不等，每個學期選取與各單元文章緊密相關的3～5個話題，提前一周布置，讓各組分頭準備，屆時各組派若干學生代表上臺陳述（需制作PPT），評分結果由小組互評、組內互評、教師評價（均有表格）構成，最后公布此次得分。每個學期約有4～5次小組合作項目，按一定百分比納入最終考核分。此類小組任務由于事先準備，并由整組合作完成，能減輕學習者在參加語言交際活動中產生的焦慮心理，使學生表現出更大的學習積極性和創造性。并且小組成員共享同一個分數，可提升學生的責任感和集體榮譽感，從而進一步調動學生的學習積極性和參與熱情，促使學生互助共進，培養協作精神。

設計小組合作項目應注意以下幾個方面：一是提前一周明確告知學生活動的目的和任務，并要充分激發學生參與熱情；二是課堂中教師需精心組織和調控活動實施，尤其要注重及時恰當反饋評價，這樣可以促使下一個活動做得更成功；三是由于小組合作項目占據較大比例的平時分，教師應注重整個過程中評分的公正和公開，并賦予學生一定的給分權利，將學生的投票按一定分值納入總分；四是英文PPT的排版和內容也要符合一定要求，如清爽直觀、適當注解生詞等，教師應提前查看學生制作的英文PPT并進行修正，課堂使用效果則更佳。值得注意的是，為讓學生更好更全面地鍛煉各方面的能力，小組內部成員的分工每次應有所不同，即每人輪流擔當不同角色、肩負不同職責。

（3）自由探討。自由探討是指全部學生或部分學生針對某個指定的話題或主題展開討論的形式。如講授“個人（家庭）理財（消費和投資）”單元時，教師可以詢問學生的月生活費開支情況，學生對于結合自身生活的問題一般都會有話可說，教師也可以說明自己的或某一學生的月開支賬單，引導學生進行評論，進而進入“理財和投資”話題。講授“認識貨幣”單元時，教師可以組織學生自由討論錢的功能和負面作用，或分正反方自由辯論“Is money everything?”教師及時跟進，列舉中外實例，拓寬學生思路，引發學生進一步思考：當今時代，如何更好地利用金錢而非被其奴役？

（4）結對子活動。結對子活動是指“教師在教學活動中，讓學生結成對子，兩人相互交流，合作完成交際任務的一種活動組織形式”[5]。結對子形式簡單易行，通常活動時間短，但學生自由度大、參與度高，每位學生都有表達和聆聽的機會。如講授“認識貨幣”單元時，教師可以讓同桌結對子探討在各國間使用同一貨幣的利與弊；講授“銀行和儲蓄”單元時，教師可以組織開展角色扮演，讓學生結對子分角色扮演客戶和柜臺工作人員，鞏固所學銀行用語和知識，提高口語對話能力。由于結對子活動操作起來難度較高，需要學生事先做一定準備，教師加強指導。

（5）個人活動。教師每節課應預留足夠的時間讓學生通過個體活動展示個性和語言能力。對于性格內向、羞于展示自我的學生要根據題目難易程度、學生的個人情況多給予機會，幫助學生鍛煉膽量、磨礪自我、提升口語表達能力。由于學生以獨立個體的形式進行，彼此之間難以做到合作與共享，再加上高職學生的英語基礎、學習自覺性和獨立學習能力普遍較差，課堂效果會大受影響，教師尤其要把握好任務的難易程度，并采取多形式設計個人活動：一是課堂“小教師”。有針對性地挑選一些成績一般甚至有點落后的學生，課堂中充當“小教師”角色，學生只要事先認真準備、教師及時指點，學生也能收獲出乎意料的效果。二是課堂口語檢查。教師針對所學過的重點句子進行當堂口語測試，為增加趣味性，可以采用“摸獎”或“搖號”等形式。三是課外口語錄音。要求學生個人或小組朗讀一些重要句子進行錄音，發送到指定郵箱。教師抽選部分音頻做課堂點評或課外交流。四是評選“每月英語之星”。鼓勵課堂個人發言，教師做好統計，每月評選出發言最為踴躍的學生，并給予適當的分值獎勵。五是“接力”活動。教師指定某一話題展開討論時，隨機抽取某一排或列的學生進行接力式的發言，這不僅要求學生嘗試表達自己的觀點，更要聆聽前一位學生的發言，學生聽和說兩種能力從中可以同時得到鍛煉。

3.改革考核方式

（1）課堂表現與最終考核緊密掛鉤。將課堂表現與最終考核成績掛鉤，有助于提高學生的課堂參與度和積極性。課堂表現主要包括出勤率、課堂參與度、小組合作項目得分。課堂參與度主要體現在是否認真聽講、不做與課堂無關的事務，是否積極主動地回答問題、參與課堂討論發表自己的觀點等。

（2）平時測驗、作業成績、專項訓練與期末卷面成績相結合。平時測驗形式多樣，如單詞聽寫、翻譯練習、月考等。除課本內容外，教師課后作業的布置還應給學生精選、指定一些題材廣泛、知識性和趣味性兼顧的泛讀文章，并在適當時間抽查。教師可以結合專業特色和崗位需求對學生進行專項訓練，如選擇產品說明、器械操作流程說明等話題進行場景模擬角色扮演，這既能引起學生的重視，又能全面考核學生的英語綜合水平。

（3）口語考試納入考核總分。口語考試既考查學生對所學內容的掌握程度，又測試學生的口語水平。期末考試前一周教師組織一次口語考試。教師抽取與教材相關的5個話題（三校生源可酌情減少），讓學生提前一周自行準備，考試時隨機選題，學生兩兩對話，按各自表現分頭給分。

三、高職財會行業英語課堂口語教學改革的成效

為檢驗財會行業英語口語教學改革成效，對溫州職業技術學院前兩屆財會專業8個班級學生進行問卷調查，結果表明，最受學生歡迎的英語口語活動形式依次為班級活動、小組合作項目、結對子活動、自由探討、個人活動，如圖1所示。班級活動經常以分組競賽的形式出現，出于激發參與度的目的，教師會有一定的加分或獎品鼓勵，受眾面較廣；小組合作項目大幅度消除了學生的焦慮或羞怯心理，深受學生歡迎。尤其小組合作項目可以鍛煉學生多方面的能力，如信息搜索、團隊合作、PPT制作、當眾演講等，不少學生表示雖然課后工作量比較大，但收獲頗多，既增長了見識又鍛煉了能力。

圖1 最受學生歡迎的英語口語活動形式（多選題）

由圖2可知，大部分高職學生對財會行業英語課堂口語教學改革持肯定態度，雖有部分學生認為口語水平提高并不明顯，但歸因為個人努力不夠；超過半數的學生建議多學期持續開展，且對后續效果持積極肯定的態度。

教無定法，一個有愛心有責任感的教師，應從學生的角度出發，優化教學活動設計，采用豐富而實用的各種方法使課堂變成學生學習的天堂。行業英語教學改革雖起步不久，但其貼近學生實際水平、專業需求，受到了學生的普遍歡迎，期待進一步積極探索。

圖2 學生評價自身英語口語提高程度（多選題）

[1]李靜.基于高職行業英語教學的教師專業化發展研究[J].教育與職業，2010(15):54-55.

[2]陸明，丁萬江.口語教學過程中的情感因素另解[J].外語界，2005(2):52-57.

[3]張恒.會計英語課堂教學初探[J].武漢市教育科學研究院學報，2006(2):66-67.

[4]Brown H D.Principles of Language Learning and Teaching[M].北京:外語教學與研究出版社，2000.

[5]陳嬪榮.高職英語課堂活動的設計與實施[J].湖南師范大學教育科學學報，2011(4):110-112.