一體化管理體系在施工企業(yè)管理中作用與實施研究

馬惠艷

摘 要：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個管理體系的建立、認證和持續(xù)改進，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平和企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的重要標(biāo)志。為進一步規(guī)范施工企業(yè)在項目管理過程中的各項活動，滿足企業(yè)發(fā)展需要和三個管理體系要求， 避免三個體系建立中交叉、重疊、資源浪費等問題，三個體系整合為一個管理體系已成為各企業(yè)爭相研究的課題。本文主要研究施工企業(yè)如何結(jié)合自身特點，運用三個管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論和方法，建立一體化管理體系的必要性、作用及實施進行探討與研究。

關(guān)鍵詞：一體化；管理體系；質(zhì)量；環(huán)境；職業(yè)健康安全

一、一體化管理體系基本概念

一體化管理體系，就是按照各自獨立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)的不同要求和目標(biāo)進行整合，建立一個實用性與先進性相結(jié)合的、對各項管理體系全面融合、適合企業(yè)發(fā)展需求的、完整的管理體系。使企業(yè)的管理活動作為一個整體，協(xié)調(diào)運作，相互促進，相互補充，以科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，依靠制度化、信息化等管理手段，實施戰(zhàn)略管理，建立創(chuàng)新機制，從而提升企業(yè)管理水平。

二、一體化管理體系建立背景及必要性

我企業(yè)自組建以來，企業(yè)迅速發(fā)展，施工項目覆蓋國內(nèi)二十多個省市和四個國家。管理的范圍和深度發(fā)生了很大變化。為了適應(yīng)企業(yè)迅速發(fā)展的需求，強化基礎(chǔ)管理，注重提升管理品質(zhì)，建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系、工程質(zhì)量信譽評價體系等等。這些管理體系的建立及規(guī)章制度的執(zhí)行給企業(yè)管理帶來一定成效的同時，也逐步顯現(xiàn)出一些問題。企業(yè)的經(jīng)營活動涉及到人力資源管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康管理等方方面面的內(nèi)容，單純采用一種管理模式，必然難以滿足客觀需求，如果企業(yè)一次次地建立獨立不同的單一體系，會帶來很多重復(fù)性工作，也造成資源浪費，不僅貫徹每個體系的效果受到影響，而且會影響綜合管理水平和企業(yè)經(jīng)濟效益提高。每個體系所關(guān)注的對象、目標(biāo)和覆蓋的范圍有所差異；各體系要求交叉、重疊；體系文件、內(nèi)部信息不能充分共享，要解決這些問題，并非要從頭再來。我們要做的不是“打破”，而是去“整合”。我們需要找出這些管理體系共同的基本思想和要素，圍繞這些要素搭建整合的“一體化”管理大框架，即一體化管理體系。

三、一體化管理體系在施工企業(yè)中作用

建立一體化管理體系，能夠使企業(yè)管理實現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化。通過一體化管理體系將目前正在實施和將要實施的管理要求融合為一體，將社會、業(yè)主、員工和企業(yè)發(fā)展的要求利用某種方式融合在一起，搭建一個規(guī)范的工程施工業(yè)務(wù)管理平臺，合理利用資源、貫徹簡約易行，確保各項管理貼近實際，有效運行，建立自我約束、自律管理的運行機制，變被動管理為主動管理，使員工的積極性和創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮，企業(yè)風(fēng)險得到有效控制，同時用計算機信息系統(tǒng)作為輔助手段，逐步實現(xiàn)管理信息化，增強企業(yè)的核心競爭力。

四、一體化管理體系運行效果

一體化管理體系通過編制、識別—運行控制—評價與改進等方面的實施，完全遵循PDCA管理模式，并以文件支持的管理制度和管理辦法。根據(jù)本企業(yè)實際情況，結(jié)合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系的標(biāo)準(zhǔn)要求，編制了一體化管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等。 通過一體化管理體系的運行，減少部分工作量，建立一個體系，實施統(tǒng)一的內(nèi)審和管理評審，各系統(tǒng)、各職能部門及各相關(guān)聯(lián)工作能有序開展、銜接暢通，減少重疊、浪費資源的現(xiàn)象；一體化管理體系的運行，便于企業(yè)員工的培訓(xùn)與管理，特別是對于新接任此項工作的新員工來說，通過流程圖的識別及程序文件的理順，能夠快速了解、掌握、勝任此項工作，提供了很好的學(xué)習(xí)平臺；一體化管理體系的運行，即便于有效開展企業(yè)內(nèi)、外部審核，又給審核員各方面技能提出了更高的要求，通過流程圖輸出文件，可以思路清晰、井然有序的順利開展審核工作，大大減少審核時間，但同時對審核員自身專業(yè)知識及審核全面性進行了嚴峻的考驗。

五、總結(jié)

一體化管理體系運行，一定程度上滿足了企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個管理體系及企業(yè)自身發(fā)展要求，讓企業(yè)的管理活動形成一個整體，相互促進，相互補充，提升企業(yè)管理水平，并通過持續(xù)改進逐步優(yōu)化一體化管理體系，以發(fā)揮更好的作用。