企業實施績效管理的有效方法探究

摘 要：績效管理是現如今眾多企業必須掌握的技能之一。績效管理是一種策略，其最終目的是推進現代化建設，促進企業的蓬勃發展，績效不僅是整個企業的績效，大為重要的是企業的每個內部的成員的工作績效，正所謂：“一滴水中看世界”。企業內部的工作人員績效的提高勢必會推進整個績效的飛躍，因此，掌握有效的績效管理的方法對每個企業而言都是不可或缺的。

關鍵詞：績效管理 存在的問題 有效方法

一、企業的績效管理存在的問題分析

企業績效管理簡稱BPM，企業績效也稱為企業績效。企業或績效，反映的是企業運行所產生的效果業績，它本身代表的是企業的一種理念和思想，代表著對企業業績的系統思想與策劃，其根本母的是為了改善企業和員工的績效，實現利益的最大化推進企業的戰略化。

在我國很多企業中，由于管理的不完善以及相關的理論的缺乏，績效考核存在著很大的問題，主要有以下幾點：

1.績效考核沒有合理的體系。由于各個企業的規模不同，企業之間在對績效評價方面的投入也不同，管理方式也存在著很大的差距。由于目前我國在績效管理方面缺乏相應的科學理論，加上各個公司的績效考核經驗不足，因此導致很多企業沒有建立完善的績效考核體系，考核的原則混亂，目的不明確，對企業的經營造成了一定程度上的影響。

2.對員工的評價方面不成熟。由于績效考核體系的不完善和企業績效管理經驗的不足，在員工的績效評價方面缺乏相應的依據，在績效評價方面沒有一套完整的評價標準，很多企業的評價標準僅僅是通過上級部門的人為評定，因此評價方面不夠客觀，缺乏事實依據，使得很多企業的績效評價存在著不公平不科學的問題，在一定程度上影響了員工的工作積極性，甚至導致員工和企業之間矛盾的出現。

3.績效考核缺乏人性化。很多績效考核人員對員工進行考核的時候沒有切實的深入到員工之中，僅憑一些人事部門統計的數據進行簡單的分析，甚至有很多考核人員存在著嚴重的官本位的思想，覺得自己的一個評價能夠直接關系到員工的工作能力，因此沒有做到客觀合理的評價，員工的貢獻和業績不能得到科學的表示，這也是影響員工積極性的一個重要原因。

4.缺乏績效反饋機制。俗話說：計劃都趕不上變化，建立健全的有效的機制可以充分的實施現代化員工績效管理。由于很多企業沒有建立相應的績效反饋機制，使得員工在突發情況下沒有與上級及時反饋的渠道與方式，不僅影響企業的形象，而且不利于工作信心的樹立。除此之外，員工的問題由于沒有反饋的渠道，不能及時的得到解決，加上績效考核的實際工作中公平性不足，久而久之就會對公司產生抵觸的情緒，在很大程度上影響了員工的積極性，甚至導致員工的離職。

二、實施企業績效管理的有效方法

1、制定詳細的科學的績效考核規定

充分準備是實現成功的重要前提，在企業績效的管理中，充分的準備意味著對企業業績的全面，徹底的分析，使員工可以明確各自在未來工作中的方向和目標，有了明確的方向和目標才可以事倍功半，減少工作道路中的曲折。讓員工明確各自的工作目標是提高工作效率的關鍵，因此，企業要制定一套科學的績效考核規定，使得績效考核工作有科學的依據。

2、加強對員工績效考核的評價。

對員工的業績進行有效的評價是企業管理者的關鍵職責，及時的評估是反映員工工作的關鍵，也可以證明員工的業績質量，提高他們的工作熱情，可以幫之員工發現工作中的不足，以便及時糾正個人的問題，使企業達到更高層的業績，為了可以盡快的讓員工了解各自的工作狀況，如果在員工完成工作數周后才指出他的不足之處，既對員工不公平，也導致效率低下，因此評估分析是提高企業和個人績效的不可或缺的一步。

3、實施人性化的績效考核。

在對員工工作績效考評結果的表述中，要有親和力。不要把自己當官，把員工當民。站在同一個水平不需要使用專業術語，只要表達簡潔明了即可。有時雖然評估結果不盡人意，但也不要刻意的隱瞞，不要支支吾吾，這樣會讓員工感覺評估不真實，不確切，認為自己沒有改正的必要性。另外，也可能打擊員工的自信心，對自己的工作能力吃之一的態度，因襲，無論結果是好事壞。都必須如實的反饋給公司的各位員工。重要在傳遞考評信息的時候注意語氣的方式，就可以取得公司員工的信任和理解。

4、建立健全的績效反饋機制。

績效溝通的主要目的是在讓企業員工充分認識自己的能力，在企業的管理者對企業的整體績效有一個合理有效的評估，幫助員工正視自身的弱點，充分發揮自身的優勢。明晰自身的發展方向，以便日后加速提高自身的工作績效。同時也可以幫助員工樹立自己的階段目標。同時，績效反饋的機制建立健全也可以促進管理者與企業員工之間的溝通與交流，及時把握員工的工作動態和工作情況，既而有利于提高員工的工作熱情也可以大幅度的提高企業整體的經濟效益。

三、總結

績效管理是提高工作效率的一種重要的方法，績效管理的好壞直接影響到企業的每個人和每個工作程序，有效績效管理師企業實現其利潤最大化的一種重要的策略。績效考核的關鍵在于方案的制定與考核、評估者、直接上級領導，人力資源部被評估者的多個部分，另外。業績管理的方案只有真正的落實到企業的管理與運行當中才能使得企業能夠實現更大，更強的目標。

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