“世界是平的”,市場競爭是激烈的。市場競爭的大浪潮為企業干部隊伍流動提供了強大的推力和廣闊的空間。在激烈的競爭之下,企業自身發展的優勢和劣勢,干部管理的先進與落后,更成為干部流動的內因。
商場如戰場,企業建設的著眼點和落腳點,就是要在市場競爭中打勝仗,要能夠不斷發展,立于不敗之地。為此,作為企業建設重要方面的干部隊伍建設工作,也要以市場競爭為座標,建設適應市場競爭的干部管理機制,打造適應市場競爭的優秀干部隊伍。本文將結合對廣百集團干部隊伍建設的分析,進一步闡述現代干部管理工作適應市場競爭的理念和需要注意的策略。
一、建立“激情、務實、創新”為前提的干部選拔標準,打造適應市場競爭需要的團隊素質
行業競爭的殘酷性,拓展項目的復雜性,市場不斷變化的挑戰性,決定了對干部素質高標準的要求。要想成為一流的企業,必須具有一流的干部隊伍。優秀干部的標準是一個體系,必須包括干部的理念、精神、文化、知識和能力等等。但是,其中優先的素質是 “激情、務實、創新”,這是選拔干部標準中必須首先評判的要素,是打拼市場必須高度關注的素質。
(一)激情,是干部人才發揮聰明才智的源泉,是打拼市場的不竭動力。
商場如戰場,市場競爭的激烈和殘酷,要求企業干部隊伍必須充滿激情,必須具有敢拼搏、不服輸的精神。有了激情,聰明才智就能發揮到極致,就會創造出明知不可為而為之的奇跡來。而缺乏激情,暮氣沉沉,得過且過,見風險就怕,遇挫折就退,再有聰明才智也不能充分展示,再有專業能力也不能發揮到位。
廣百集團倡導的“五色文化”的第一色,就是體現激情,體現竭盡全力精神的紅色文化。把激情看作沸騰的熱血、奔流的鋼水,要求團隊工作要做到極致,標準要達到一流,要有“百萬軍中敢取上將首級”的“狂勁”,有不達目的誓不罷休的“狠勁”。而廣百這些能夠在激烈的市場競爭中大踏步快速健康發展,正是干部隊伍具有激情,發揚了竭盡全力的精神。
激情,使廣百集團在極大風險來臨的情況下,在不可想象的十天內,拿下主力店1萬平方米的物業產權,防止了價值幾個億優質資產的流失;激情,使廣百集團控股的廣百股份克服重重困難,排除無數障礙,成功上市。正是激情,使我們的團隊創造了一個又一個的奇跡,取得了一個又一個的成就,大大提升了企業的競爭力和行業地位。因此,激情,是干部選拔的第一標準。
(二)務實,是一個優秀干部的基礎品質,是應對市場競爭的基礎保證。
市場競爭、項目拓展、運營管理,具有極大的客觀性、不確定性和復雜性,要求企業必須從市場規律出發,從項目的實際出發,從運營涉及的細節出發,不唯上,不唯親,不唯書,只唯實。永遠把實事求是、求真務實作為行為的準則。
廣百集團在“五色文化”中倡導了“講真話、講實話”的藍色文化,就是要求干部隊伍具有務實精神,敢于講真話,講實話,不看臉色,不順桿爬。集團領導經常說:你看臉色,市場不看臉色;你順桿爬,效益不順桿爬。
在對新拓展項目進行分析論證的時候,干部能夠大膽發表意見,即便是和上級領導的意見不一致,也毫無顧忌,積極發表。正是干部隊伍發揚了務實精神,才使新上項目分析判斷到位,經營措施到位,風險防控到位。因此,務實是干部選拔必備的基礎要素。
(三)創新,是應對市場變化和挑戰、克敵制勝的關鍵素質,是企業長盛不衰、永葆青春的生命。
市場在不斷變化,消費者的需求在不斷變化,科技發展日新月異,水無常勢,三十年河東,三十年河西,甚至三年河東,三年河西。因此,要求商業模式要不斷創新,商業手段要不斷創新,商業觀念要不斷創新。比爾蓋茨的成功靠創新,蘋果喬布斯的成功靠創新,而諾基亞的夕陽西下是缺乏創新,柯達的壽終正寢也是缺乏創新。創新,可以使名不見經傳的小苗長成參天大樹,也可以使百年基業的大廈轟然倒下。
廣百集團充分認識創新精神的重要性,在其“五色文化”中將“科學創新”精神賦予熱情紅色與冷靜藍色相配而成的紫色,視作生命和靈魂,進行大力倡導。在創新精神的引領下,廣百邁開了“商業+地產”、“產業發展+資本運作”、“實體商場+虛擬商場”拓展模式的創新步伐;在創新精神的引領下,廣百開始了品牌代理、綜合體驗、電子商務商業模式的創新。因此,創新,一定要作為干部選拔的關鍵要素。
二、建立“陽光、公平、賽馬”的干部任用機制,打造適應市場競爭需要的干部脫穎而出的平臺
打造適應市場競爭的優秀干部隊伍,一方面要建立與之相適應的干部選拔標準,同時,還必須建立適應市場競爭的任用機制,以防止在干部任用上的隨意性、盲目性。廣百集團在建立“激情、務實、創新”為主導素質的干部選拔標準的同時,努力建立“陽光、公平、賽馬”的任用機制,著力打造“無障礙”任用通道,建設陽光任用平臺。
(一)建立“無障礙”任用通道,保優秀干部脫穎而出
廣百集團近幾年結合實際情況制訂了一整套科學、嚴謹的任用制度。對中層領導干部的選拔任用全部采用公開競爭方式,需要選拔任用干部時,一律在集團系統內外發布公開招聘信息,采取個人報名、群眾推薦、組織推薦三結合的方式提供預選對象,其后進行個人述職、素質測評、筆試面試。以崗位要求為主要標尺,按能力和業績衡量競聘者的勝任度,再由招聘領導小組投票確定人選,最后由集團領導班子按少數服從多數進行決策。做到一切按照崗位要求任用干部,所有崗位按照干部的素質選聘,對優秀干部提供了無障礙通道,打造了陽光的干部任用平臺。
(二)建設“賽馬場”,打造適應市場需要的干部競爭平臺
廣百集團近二年來大力引進“平衡計分卡”、“360度考核”、“九宮格”等先進的考核評價工具,結合集團的實際情況,提出了一整套“BSC”目標考核機制。首先,將集團戰略目標層層分解到各層級,明確目標任務和要求;其次,定期召開目標分析會,并對干部進行上下左右的360度考核;第三,將考核結果放入“九宮格”,按照所在位置排列出提升、培養和幫助以及淘汰等四個序列。從而,為優秀干部提供了一個公平的“賽馬場”,讓優秀干部在“賽馬場”上展示自己的素質、業績,并被得到公正的評價和任用。
(三)建立長效監督機制,保證“無障礙通道”和“賽馬場”為百年優質工程
為了保證“無障礙通道”、“陽光任用平臺”和“賽馬場”的有效性和長期性,廣百集團在廣州市首創了紀委、監察部門對同級領導班子和成員的監督制度。首先,對于重大人事任用,在民主推薦、民主評議、組織考察等環節,集團紀委、監察審計部門均派出工作人員參與、監督操作過程。同時,紀委和監察部門每月都對集團的重大決策逐項進行審核,對于是否按程序辦事作出書面鑒定。監督做到檢查不留死角,鑒定不留情面,確保干部選拔任用工作做到公平、公正、透明,有效預防干部任用工作中的不正之風,營造公平競爭的環境。
三、建立“前沿、啟迪、實戰”的干部培養機制,打造適應市場競爭需要的“快速持久充電”體系
廣百集團高度重視干部培養工作,專門成立廣百商學院作為廣百集團干部的培訓平臺,建立適應市場競爭的以“前沿、啟迪和實戰”為目標的,具有“快速、持久充電”功能的干部培養機制。
(一)必須突出適應市場競爭“前沿”的培訓內容,保證干部隊伍具有前瞻性和創新性
科技發展日新月異,市場競爭變幻莫測,企業競爭在前沿,誰能引領行業發展,誰就具有生命力。因此,培訓必須站在市場競爭的前沿,站在理論發展的前沿,運用前沿的競爭案例。
廣百商學院充分發揮大專院校對理論前沿的優勢和企業對實戰前沿的優勢,積極研究最新的經濟和企業管理理論,收集最新、最近的的案例。同時,成立培訓指導委員會,對講課內容是否達到要求進行評估審查。通過以上辦法,使培訓能夠“解渴”,能夠貼近市場,在提升干部隊伍的前瞻性和創新性上真正發揮作用。
(二)必須突出“開放、啟迪”的培訓方式,真正達到激活干部潛能的效果
廣百商學院的培訓就是不斷改變被動單一的傳統方式,采用開放式,啟迪式、激活式的方式。商學院不僅組織廣州本院課堂培訓,更是走出去,組織開辦了“香港培訓班”、“臺灣培訓班”,把課堂講座和市場觀察、企業考察結合起來;在學習方式上,改單一被動式為雙向、多向互動式,采取小組研究的方法,把學習領會理論知識和研究市場發展結合起來,達到了很好的效果。同時,建立激勵和考核機制,推進線上自行培訓,進一步增強培訓的有效性。
四、建立“尊重”、“沸騰”、“成長”的留人機制,打造充滿活力的激勵文化
打造適應市場競爭的優秀干部隊伍,關鍵是是充分調動干部的積極性。為此,廣百集團提出了“尊重、理解、關愛”的橙色文化,建立令人“熱血沸騰”的激勵機制,取得較好的效果。
(一)尊重、理解、關愛干部,是調動團隊積極性的根本。
廣百集團提出了“尊重、理解、關愛”的文化理念,要求不僅要尊重干部的人格和權益,還要尊重干部的能力和貢獻;不僅要尊重干部的物質需求,還要尊重干部的精神和文化需求;不僅要尊重干部當前的需求,還要尊重干部對未來的需求。
(二)建立“沸騰激勵”機制,才能最大限度調動干部的積極性
對于干部個人來說,自己的付出得到合理的回報,是履行好崗位職責的基礎;而得到超出預期的回報,則是干部忠誠于企業的動力。激勵機制就是要能夠使干部熱血沸騰,要能夠使干部的聰明才智超常規發揮。廣百集團近些年,設立了“竭盡全力獎”,對于做出突出貢獻人員進行重獎,并在充分調研的基礎上,提出“股權激勵”的“金手銬”措施,把干部們“綁”在企業的戰車上,讓他們熱血沸騰,充分發揮聰明才智,打造敢拼搏。
以“激情、務實、創新”的干部選拔標準為前提,建立“陽光、公平、賽馬”的干部任用機制、“前沿、啟迪、實戰”的干部培養機制、“尊重”、“沸騰”、“成長”的干部保留機制,正是廣百集團在激烈的市場競爭中始終堅持了這一干部使用的理念和策略,才打造了一支優秀干部隊伍,為企業大踏步、健康、快速發展提供了堅實的保障。