任蕙蘭
泛社交:粉絲是王道
Google等搜索工具的出現(xiàn),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的意義就和原始社會(huì)的火一樣。很快人們學(xué)會(huì)用火烤制熟食,那就是使用社交工具,它的興起打破了虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的藩籬。
最早一批網(wǎng)友的社交根據(jù)地是BBS,陌生人之間的交流很簡(jiǎn)單,用“Hi”可以輕易和任何人開啟話題,一言不合也能輕易開罵。陌生人社交,好處在于不用遵守熟人社會(huì)的禮儀規(guī)則,但往往以一地雞毛的掐架收?qǐng)觯耙晞壑圃爝@樣的戲劇沖突,BBS上論戰(zhàn)正酣的兩人,線下居然是熟人。
隨后更個(gè)人化的博客開始流行,耕耘自己的一畝三分地,讓自己的思想或生活被圍觀,社交內(nèi)容開始豐滿。博客時(shí)代是以粉絲量論英雄,知名博主忙著開發(fā)自己的商業(yè)價(jià)值。
社交工具真正的鼻祖是Facebook,因?yàn)樽运_始線上和線下生活融合起來,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代的到來。實(shí)名注冊(cè),真人頭像,真實(shí)身份,熟人好友,F(xiàn)acebook的圈子是現(xiàn)實(shí)生活的延續(xù)。
Facebook的國(guó)內(nèi)版是校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng)前身),2008年前后風(fēng)行一時(shí),在校內(nèi)網(wǎng)的熟人圈子里,人們可以掛出在博客里不敢秀的生活照,因?yàn)榉窒碚掌囊彩乾F(xiàn)實(shí)生活中的好友。不久之后開心網(wǎng)出現(xiàn),將圈子從校園擴(kuò)展到職場(chǎng),增加了很多好玩的應(yīng)用,一時(shí)間所有人都在不分時(shí)段地偷菜、搶車位,還有,開心網(wǎng)上的好友是可以用來賣的。
當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,習(xí)慣在碎片時(shí)間刷手機(jī)的現(xiàn)代人,越來越?jīng)]有看長(zhǎng)日志的耐心,Twitter就出現(xiàn)了。國(guó)內(nèi)版的微博也一夜躥紅,碎片化的吐槽成為時(shí)髦。在博客和人人網(wǎng)上發(fā)長(zhǎng)日志,就像是寫作文,雖然體裁不限,但很多人對(duì)寫作文還是很頭疼的,而微博上發(fā)言不超過140字,就是說句話,不用謀篇布局,更容易上手。
微博剛紅時(shí)很多人會(huì)問它能干嘛?可以在線聊天,那MSN也可以;可以傳附件,那QQ也好用;可以曬照片,博客和人人網(wǎng)都行;可以臧否時(shí)事,那應(yīng)該上天涯……好像沒人能說清微博究竟有什么獨(dú)特功能,但就是別人能做的它都能做。
很多人感覺微博擴(kuò)大了自己的社交圈,特別是關(guān)注明星名人的微博,看著TA時(shí)不時(shí)的吐槽和秀出的近照,就像你關(guān)注的一個(gè)普通好友,覺得離你很近。粉絲量也成為人們的炫耀資本。
人們選擇了一個(gè)社交平臺(tái)會(huì)有相對(duì)長(zhǎng)期的黏性,就像談戀愛一樣,人們習(xí)慣一個(gè)空間時(shí)會(huì)有排他性,因?yàn)楹苌偃嗽敢獍岩淮谓加蔚恼掌灰毁N在博客、人人網(wǎng)、微博等所有空間上。但當(dāng)大部分好友都搬家到新的平臺(tái),惰性也抵抗不了成為孤家寡人的危機(jī)感,于是新的平臺(tái)就會(huì)取代前任。所以人人網(wǎng)取代了博客,開心網(wǎng)取代了人人網(wǎng),微博取代開心網(wǎng),眼下是,人們對(duì)商業(yè)賬號(hào)發(fā)的宣傳信息厭煩,對(duì)名人之間的掐架審美疲勞,一地雞毛的微博也面臨失寵的風(fēng)險(xiǎn)。
失散已久的小學(xué)同學(xué)在網(wǎng)上聯(lián)系上了,最初的興奮過了以后未必有相聚的意愿,或者沒有把意愿行動(dòng)化,因?yàn)槊β档默F(xiàn)代人不怎么想給自己的schedule加負(fù),于是有很多朋友只是在網(wǎng)上雞犬之聲相聞,現(xiàn)實(shí)中老死不相往來。
學(xué)者認(rèn)為,人的交往圈子只能容納6人,是指長(zhǎng)期保持聯(lián)系的那種朋友,而不是在開心網(wǎng)上看到對(duì)方生日提醒送個(gè)電子蛋糕的泛泛之交。如果要進(jìn)來一個(gè)新人,必然會(huì)出去一個(gè)舊人,平衡不會(huì)輕易打破。
人們沒有時(shí)間和精力去應(yīng)酬太多人,所以有些朋友玩著玩著就消失了,因?yàn)閷ふ也坏揭粋€(gè)必須見面的理由。
選擇性社交:捍衛(wèi)不知情權(quán)
你真的需要知道那些“好友”的午飯菜單或?qū)櫸镪欠Q嗎?好像完全不需要。人們像得了強(qiáng)迫癥一樣隨時(shí)刷新微博,可面對(duì)的是整屏的無用好友信息,又吐槽著想捍衛(wèi)自己的“不知情權(quán)”。奮起反擊的方式不外是注冊(cè)小號(hào),不關(guān)注任何熟人,只關(guān)注信息源。
一直在文藝圈里長(zhǎng)盛不衰的社交工具豆瓣,優(yōu)點(diǎn)就是避免冗余信息干擾。用戶可以在友鄰廣播中翻看和自己“臭味相投”朋友的動(dòng)態(tài),只顯示對(duì)方近期喜歡的電影、音樂和書籍,不用強(qiáng)迫你知道他們夜宵吃了什么,也不用欣賞好友用美圖秀秀P過的大頭照。
其實(shí)豆瓣實(shí)現(xiàn)的就是功能化社交,“豆友”可以在社交平臺(tái)上有針對(duì)性地選擇需要的信息,比如在選擇看一場(chǎng)電影或買一本書之前,看看好友評(píng)價(jià),或者從對(duì)方的足跡了解一些好玩的同城活動(dòng)。過濾生活化的碎片信息之后,淡如水的君子交往才不惹人厭。
“街旁”之類的簽到軟件也在把社交App市場(chǎng)細(xì)分化,大家對(duì)美食還是有共同興趣的,好友意見作為選擇餐廳的參考,總比商業(yè)推廣靠譜?;谕瑯幽康恼Q生的還有“飯本”等美食評(píng)價(jià)App。
食色性也,把功能化社交做到極致的還有“陌陌”等方便陌生人交友的App,社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SNS 和基于位置的服務(wù)LBS以及移動(dòng)服務(wù)三者結(jié)合而成的SoLoMo服務(wù),可以隨時(shí)讓手機(jī)用戶和特定位置的陌生人溝通,隨著國(guó)人性觀念的開放和宅男剩女的人數(shù)增加,“搖一搖”自然而然就成了這些SoLoMo工具的一大功能。
不放過任何一個(gè)用于與陌生人交友的機(jī)會(huì),這個(gè)定位成為很多交友App大受歡迎的原因,比如騰訊的“微信”、小米的“米聊”,由50人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推出的“陌陌”,或是鎖定16-22歲草根用戶的“友加”,中國(guó)移動(dòng)的“飛聊”也具備“搖一搖”、“小紙條”、“附近的人”等功能。
國(guó)內(nèi)也有人在做更加小眾的SoLoMo應(yīng)用,例如“幸會(huì)”、“在這兒IM”這樣希望以商務(wù)社交另辟天地的,有些像手機(jī)中文版的LinkedIn。
基于社交的商務(wù)應(yīng)用“人人獵頭”是一種新的模式,它利用人與人之間社交關(guān)系來解決求職和招聘問題。企業(yè)會(huì)通過平臺(tái)發(fā)布一些職位需求,每個(gè)職位都有懸賞金額。用戶看到懸賞任務(wù),可以推薦好友或自薦,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶通訊錄里的信息,自動(dòng)通知被推薦人,引導(dǎo)他在“人人獵頭”客戶端和網(wǎng)站上做簡(jiǎn)歷導(dǎo)入。如果推薦成功,推薦人可以獲得不低于職位月薪的賞金。
“人人獵頭”CEO王雨豪說,這款應(yīng)用最有價(jià)值的部分是推薦人和被推薦人的身份和彼此的關(guān)系。根據(jù)去年的市場(chǎng)數(shù)據(jù),36%的成功招聘來自推薦。比起一紙求職簡(jiǎn)歷,企業(yè)更信任業(yè)內(nèi)人士的推薦,熟人推薦可以優(yōu)化招聘的流程和效果。目前平臺(tái)上一部分用戶是獵頭,也有相當(dāng)比例的專業(yè)人士。
新版本將引入競(jìng)價(jià)排名機(jī)制,企業(yè)可以自定賞金,其中15%作為平臺(tái)傭金,推薦人獲得85%。相比開心網(wǎng)上“買賣好友”,商務(wù)社交App上真金白銀的“產(chǎn)出”更雙贏一些。
反社交:他人是地獄
看到BBS上瘋轉(zhuǎn)一條已經(jīng)被辟謠的消息,你可以直接吐槽,但如果出現(xiàn)在熟人圈組成的微信上,脫口而出“你丫腦殘”是需要勇氣的。
社交雖然滿足了人們本性上溝通的需求,也讓人有炫耀自己的生活,并且偷窺其他人生活的空間,但卻讓人把戴著面具的人生從線下延續(xù)到了線上。于是,在盲目追逐粉絲量的腳步停下后,“反社交”成為引發(fā)共鳴的一種需求。
英國(guó)的移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)商以“反社交”為名,推出了一款照片分享應(yīng)用程序Rando。用戶可以拍一張照片并上傳,隨后這張照片就會(huì)像漂流瓶一樣被軟件隨機(jī)推送給另一位拍照上傳的用戶,而在15秒之后,發(fā)出照片的用戶也會(huì)收到一張隨機(jī)送回的照片。你永遠(yuǎn)不知道你收到的照片是誰發(fā)的,也不能轉(zhuǎn)發(fā)照片,可進(jìn)行的操作就是查看圖片的地理位置信息,刪除,舉報(bào),或者再玩一次。而這個(gè)“就像在海邊撿貝殼丟貝殼一樣,除了浪費(fèi)時(shí)間其他一無所獲”的應(yīng)用在發(fā)布 2 個(gè)月內(nèi)就獲得了 500 萬照片的分享量。
隨著云存儲(chǔ)技術(shù)而誕生的“印象筆記”本質(zhì)上也是一種反社交的產(chǎn)物,照片和個(gè)人信息有什么必要分享給那么多好友?把它們放進(jìn)在印象筆記為自己留個(gè)檔,沒有關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,是一個(gè)享受孤獨(dú)的空間。
Path也是一款“反社交而行之”的App,最大特點(diǎn)是設(shè)置好友上限,控制網(wǎng)絡(luò)社交的病毒式傳播。Path是由Facebook前高管Dave Morin創(chuàng)建的私密社交應(yīng)用,它的存在是對(duì)“粉絲量論英雄”的調(diào)侃,最初Path好友數(shù)量被限制在50人以下,后來提高到150個(gè)人,只能通過手機(jī)聯(lián)系人或者Facebook聯(lián)系人進(jìn)行挑選。的確,照片、心情、地址等信息分享只需要在密友之間進(jìn)行,搜索到海量的好友只是浮云。
如果說Path是一種“有限社交”,“他人即地獄”可以算真正的“反社交”。一名叫做 Scott Garner 的開發(fā)人員發(fā)布了他一款讓別人永遠(yuǎn)都找不到你的應(yīng)用程序,名字取自法國(guó)哲學(xué)家薩特的名言“Hell is Other People”(他人即地獄)。根據(jù)你朋友在 Foursquare 上的簽到地點(diǎn),Hell is Other People 就會(huì)生成一個(gè)“好友地圖”,上面羅列著社交網(wǎng)站上的好友最近常去或者現(xiàn)在就在的地點(diǎn),來為你安排避開他們的行程。
不過它的精確度取決于你朋友使用 Foursquare 的頻繁度,也就是說,使用時(shí)必須要看到其他好友的信息才能做到在社交場(chǎng)合見不到好友,而且只有當(dāng)好友經(jīng)常、及時(shí)的簽到或者定位才能讓用戶躲得好。
Scott Garner 在5月份花了 6 個(gè)小時(shí)編出了這個(gè)應(yīng)用,在介紹視頻中他說自己實(shí)在非常厭倦社交媒體,所以開發(fā)出了這個(gè)帶有諷刺意味和實(shí)驗(yàn)性的應(yīng)用,來表示自己對(duì)社交媒體的不屑。
無論是私密社交還是反社交App,本質(zhì)是為了滿足在移動(dòng)應(yīng)用發(fā)展中不斷衍進(jìn)的人類需求。如果說社交App的各種功能顯得很矯情,也許矯情的只是人類復(fù)雜多變而自相矛盾的社交需求。要孤獨(dú)還是要伙伴,數(shù)千年以來,一直是個(gè)問題。