淺議流動商販管理中的問題和對策

陳永明

【摘 要】隨著我國城市化步伐的加快，社會轉型過程中，出現了大量下崗失業人員。本文從完善立法，更新管理理念，規范管理，理順管理模式等方面提出解決對策，使城管和流動商販可以和諧相處。

【關鍵詞】流動商販；管理；問題；對策

隨著我國城市化步伐的加快，社會轉型過程中，出現了大量下崗失業人員，大量農村人口，涌入城市，他們大多文化程度低、年齡偏大，無一技之長，而成為流動商販，各地紛紛建立城管隊伍，對流動商販進行圍追堵截，城管與流動商販的沖突不斷，成為影響社會和諧穩定的一大社會問題。

一、流動商販管理的現狀

流動商販：是指無固定經營場所、無營業執照、無注冊資金、無合法攤位證且流動性大的攤販。在廣東、港、澳地區也稱他們為“走鬼”。流動商販主要由以下人員組成：城市下崗失業人員；入城農民；城市低收入者。流動商販們在給人民帶來生活上的豐富和便捷同時，也給城市的建設和發展帶來了種種問題和影響。（1）市容市貌問題。流動攤販到處無序亂擺亂賣，影響城市街區的美觀，也破壞了城市干凈整潔的美好形象。（2）交通問題。有流動商販的地方，往往會引起人群聚集，一些本就狹窄的街道變得更加不便通行，本來寬敞的道路變得擁堵、狹窄，容易引起一些意外事故。（3）環境問題。人們在購買了這些小攤小販在街頭販賣的東西后，會將垃圾隨手丟棄在路邊，一次性廢棄餐具充斥在街道的各個角落，很多甚至投入了花壇、觀景水池之中，環境污染更是日益嚴重。（4）健康問題。因流動商販自身本來就缺乏規范和約束，所以，他們的商品和食品的質量和衛生安全問題也很難得到有效保障。給居民的健康帶來了極大的隱患。由于存在以上種種問題，各地政府紛紛對流動商販進行整治、取締，在整治取締過程中，城管與流動商販沖突頻發，以廣州為例：2006年在整治流動商販過程中，發生暴力抗法案件549宗，城管執法人員受傷540人；2007年在整治流動商販過程中，發生暴力抗法案件712宗，城管執法人員受傷412人。城管與流動商販的沖突成為影響社會和諧穩定的因素之一。

二、目前流動商販管理過程中存在的問題

（1）管理理念落后。以管理者自居，城市秩序不容破壞，市容市貌是一個城市發達、文明程度的標志，片面追求市容的美觀。將流動商販與落后，臟、亂、差相等同，對流動商販采取禁止、取締措施。（2）管理不規范不科學。在流動商販的管理，采用一刀切的標準，在考核中，只要發現流動商販就進行扣分，扣分多少根據發現流動商販的數量多少來扣，流動商販的數量是唯一的扣分依據。（3）管理模式不合理。城管部門集中的是行政處罰權，集中了行政處罰權后，原有的部門不得再行使該項處罰權，但其原有的管理職能并不因此而消失。我們目前的情況是，有關部門將行政處罰權交出后，其管理職能也不再履行，一旦出現情況，第一時間讓城管部門實施行政處罰，這一做法極易引發與管理相對人的沖突。

三、解決流動商販管理問題的對策

（1）更新管理理念。在城市管理中樹立以人為本，尊重人的基本生存權，體現社會經濟活動的多元性，形成一種共存、共生能夠兼容多元化的社會生態環境。一承認流動商存在的合理性。二生存權優先于市容市貌。三對流動商販的治理從禁止、取締變為疏導、規范。（2）規范管理。對流動商販實行牌照制管理。流動商販經營必須取得牌照，對流動商販經營者，免除一切稅負，只收取少量的服務費用。牌照實行年審制，每年對流動商販經營者是否符合資格進行一次審查。建立積分獎懲制，對流動商販平時是否合法經營、有無受到有效投訴、是否服從管理等事項進行考核，對于違章行為進行扣分，扣達一定的分數后吊銷牌照。年底總結對于表現好的給予優先續牌，并給予服務費的減免；表現特別優秀的除了減免服務費外還可獲得額外的獎勵；對于表現差的提高服務費，特別惡劣或扣達到一定分數的吊銷牌照。科學規劃流動商販的擺賣區域。根據不同地區的人流量、交通繁忙情況、空間大小，時間等情況劃分不同擺賣區。（3）理順管理模式。改變目前流動商販只由城管執法部門一家管的管理模式，建立四方管理機制。第一方為政府管理服務方。負責科學規劃流動商販的擺賣區域和擺賣位，流動商販牌照的發放、管理、年審，流動商販擺賣規章制度的建立、執行，對違章流動商販的評分考核、獎懲。第二方為流動商販方（行業協會）。加強行業自律，成立流動商販行業協會，負責制定行業章程、細化行業管理、化解行業糾紛、反映行業需求。第三方為城管執法方。負責對嚴重違章、違法的流動商販進行執法。第四方社區居民方（社區居民委員會）。社區居民對本轄區的流動商販的擺賣、政府管理服務、城管的執法等享有監督、建議權。以上四方建立定期聯席會議，每月一次（特殊情況隨時召集），通報交流情況，研究解決問題。

參 考 文 獻

[1]羅秋菊，梁宇婷，彭冰潔.2011.依附城市定期大型活動的流動商販現狀調查研究——以廣交會為例

[2]廣州市城管綜合執法局.《2006年度、2007年度暴力抗法情況統計表》