強化職業核心能力 夯實高職優秀拔尖人才的培養基礎

郭冬梅

（泰州職業技術學院，江蘇 泰州 225300）

黨的十六大把“造就一大批拔尖創新人才”作為教育工作的一個重要目標。2010年我國頒布《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》,明確提出要把我國建設成人力資源強國，要尊重教育規律和學生身心發展規律，為每個學生提供適合的教育，培養造就數以億計的高素質勞動者、數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創新人才。并鼓勵探索貫穿各級各類教育的創新人才培養途徑；鼓勵高等學校聯合培養創新人才。筆者所在學校積極響應，黨委召開專題動員大會，號召傾全院之力培養高職優秀拔尖人才，以此來推動我院的教育教學改革和人才培養質量的提高。

就優秀拔尖人才培養，學院組織了多輪研討，師生們共同認為，高職優秀拔尖人才應該具備如下特征：德智體美全面發展，知識、能力、素質協調發展，科學精神與人文精神兼備，具有強烈的事業心和社會責任感，具備較強的學習能力、實踐能力和創新能力，能在經濟社會各個行業領域，尤其是行業技術和管理服務領域做出重大貢獻，在各自的工作崗位上表現卓越。

對照《國家技能振興戰略》我國職業技能培訓三個層面的劃分和成功人士人格要素分析，詳細分析我院師生對高職優秀拔尖人才特征的概括，我認為強化職業核心能力是培養高職優秀拔尖人才的重要基礎。

1 職業核心能力內涵解讀

有如專業知識結構一樣，人的職業能力結構也有三個互相支持的層次：“職業核心能力、行業通用能力和特定職業能力"， 這三者之間的關系可通過“冰山層次模型”（見圖1）來解讀。在這個模型里，水面上顯露的層次是職業特定能力，在水面下直接支持這個特定能力的層次是行業通用能力。通用能力的層次可以容易地體察到，然而在其之下更深層次不太容易注意到的就是“核心能力”，核心能力是隱性的，然而它最寬厚，它承載著整個能力體系，是所有能力結構的基礎，水下基礎層次越寬厚，水面上顯露的層次就越強大[1]。

圖1 冰山層次模型示意圖

“職業核心能力”在不同的國家地區有著不同的稱謂，在美國叫做“基本能力”、“軟技能”，德國、澳大利亞、新加坡及我國臺灣地區稱作“關鍵能力”，香港則為“基礎技能”、“共同能力”。澳大利亞學者R.Harris認為：“不管使用什么樣的術語，均是指可遷移的技能、促進性的技能、通用性的技能。如果打一個比方，關鍵能力如同建筑磚塊之間的水泥漿，它是把一些具體的職業技能組織起來的要素，是使終身學習成為可能的基礎。”[2]

1998年，我國勞動和社會保障部在《國家技能振興戰略》中把職業核心能力分為：與人交流、數字應用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新、外語應用等 “8項核心能力”。

（1）與人交流能力。與人交流能力是職業核心能力中最重要的一項，國家勞動和社會保障部將與人交流能力列于八大能力之首，這是基于對數以千計的職業進行分析的基礎上得出的結論。與人交流能力是指一個人在職業環境中運用語言進行交流溝通的能力，運用語言獲得信息和傳遞信息的能力，運用語言完成一定工作和學習任務的能力。

（2）數字應用能力。數字應用能力是指根據實際工作任務的需要，通過對數字的采集與解讀，計算及分析，并在計算結果的基礎上發現問題并做出一定評價與結論的能力，是日常生活以及從事各種職業必備的方法能力。

（3）信息處理能力。信息處理能力是高職學生必須具備的基本功，它關系到學生在校學習的質量和畢業后獨立汲取知識的能力。學生一旦掌握了一定的信息處理能力，就能提高尋求、鑒別、索取、開發利用信息的能力，使他們無論是吸收新的知識，還是在專業拓展、科研成果轉化等活動中都能獲得很大益處，為自身將來社會價值的實現提供不竭的動能。

（4）與人合作能力。與人合作能力是指為了共同的目標，兩人或多人、 兩個集體或多個集體共同完成某一工作或任務的行為。與人合作能力是一項重要的職業核心能力，它包括以下三個方面的內容:1）協商合作目標；2）互相配合工作；3）調整合作方式[3]。

（5）解決問題能力。根據我國心理學界的傾向，解決問題能力即為發現問題、明確問題、提出假設和檢驗假設四個階段的能力。然而職業活動中的“解決問題”并不僅僅是一個心理過程，它還是一個行為過程：是個體或組織通過已有的知識、經驗、技能的重新組合和方案的規劃、擇優與實施。實現從問題的始態到預設的末態的過程和顯現的目標狀態[4]。解決問題的能力取決于實踐能力的積累和發展，對高職優秀拔尖人才尤為重要。

（6）自我學習能力。自我學習能力是指在工作生活中，能根據工作崗位和個人發展的需要，自主確定并自主調整學習目標和計劃，靈活運用各種有效的學習方法，不斷提高自我綜合素質能力。它是從事各種職業必備的一種方法能力。自我學習能力以終身學習為主要特點，以各種學習方法和良好的學習習慣為手段，以學會學習為最終目標[5]。包含兩個方面，一是學會學習意味著促進學生批判性學習能力的發展；學生批判性學習能力主要體現在學生擁有反思能力。二是，學會學習意味著學習者的獨立學習能力的發展。

（7）創新革新能力。嚴格意義上講創新革新能力就是創新能力，創新的內涵包括了革新。創新能力是人類創新活動中表現出來的一種特殊能力，其特殊性表現在人們在實踐中以知識為基礎，憑借個性品質，通過一定的思維活動，新穎而獨特地解決問題，生發出有價值的新思想、新方法或新成果。簡言之：創新能力是人們在新穎而獨特地解決問題的實踐活動中表現出來的心理、思維以及技術的能力。全國人大常委會副委員長、中科院研究生院成思危教授指出：“各國的競爭就是經濟實力的競爭。經濟實力的競爭本質就是科技實力的競爭，而科技實力的競爭本質是人才競爭，人才競爭最關鍵的是創新能力的競爭。”創新是一個國家的靈魂，也是高職優秀拔尖人才成長發展的靈魂，沒有創新，就談不上優秀，更談不上拔尖。

（8）外語應用能力。眾所周知，語言是文化、信息的承載者，語言的功能是交際。教育部《大學英語課程教學要求(試行)》提出大學英語的教學目標是:“培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，是他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流。”在國際化的今天，高職優秀拔尖人才理所當然應擁有國際化的視野和應用外語的信息交流能力。

2 強化職業核心能力對高職優秀拔尖人才培養的意義

2.1 培養學生的職業核心能力體現社會對人才的現實需求

職業核心能力決定了一個人職業生涯發展的高低，也決定了社會對人才的現實需求。高職教育的宗旨是為社會服務、為經濟發展服務，社會的需要就是高職教育的風向標，也是高職教育生存與發展的根本。隨著經濟社會的發展，社會的產業結構和勞動力結構不斷發生變化，社會職業的變換和人員流動速度加快，職場對人才的要求也發生著變化，這些變化使得單純掌握某一特定職業領域相關知識技能儲備的人才很快過時，在快速變化的經濟社會里，勞動者被期望具有更大的職業流動性，這種流動對勞動者提出新的要求：不僅要有完成現有崗位任務的勝任力，還要有適應崗位遷移和就業方式不斷變化的適應力，如此對于“職業核心能力”的需求就顯得尤為迫切。上海交通大學就業指導中心通過問卷方式進行的一項題為“大學畢業生哪些特質被用人單位看重”的調查發現：有敬業精神、解決問題的能力和外語好的畢業生最受青睞，此外用人單位對求職學生精神方面的重視程度，在此次調查中表現得很突出，其中責任意識、敬業精神和團隊合作精神在用人單位非常重視的各項指標中位居前三名。我院2011屆畢業生跟蹤調查結果表明，學生在求職過程中，表現了一定的能力欠缺，其中以與人交流，解決問題能力為主。以職業核心能力為主體的綜合素質已成為企事業單位員工招聘、錄用、提升、晉級的主要考核因素。

2.2 培養學生職業核心能力符合人才實現個人價值的內在要求

在一個迅速變化的世界，每個人都面對知識更新替換，都要準備好一生中的多次工作變換。當職業變更或者勞動組織發生變化時，學生所具備的核心能力，成為他們最基本的生活能力和最基本的發展能力，因此職業核心能力的培養也是學生后續發展的需要。原本高等職業教育以“服務為宗旨，就業為導向，能力為本位”的教育宗旨，要求以就業為導向加強學生的職業能力培養，使學生具備較強的就業競爭能力、從業能力、崗位適應能力和發展創新能力，以更好地實現個人價值。目前，在高職院校的改革實踐中，如何處理好“無縫對接”與“全面發展”之間的矛盾，實現針對性與發展性之間的動態平衡，是一個重大的研究與實踐課題。我們既要強調專業教學與崗位技能要求的無縫對接，讓學生順利就業，又要注重對學生職業核心能力的培養，讓學生職業生涯得到更高、更好的發展，最終實現個人理想，成就個人事業。

2.3 強化職業核心能力是培養高職優秀拔尖人才的關鍵基礎

隨著高科技革命的深入發展和知識經濟時代的來臨，各國逐漸認同人才質量的競爭是綜合國力競爭的實質，并將加速培養高質量人才放在極重要位置予以考慮。高職教育發展到今天，尤其是近十年的改革發展，不僅辦學條件得到極大的改善，社會認可度也在逐年提升。我們完全有理由向社會宣示，要辦一流的高職院校，培養一流的高職人才，高職院校在人才培養上也要出自己的精品，努力促進優秀拔尖人才更好更快地成長。再讓我們回歸“冰山層次模型”，所謂拔尖人才僅僅是拔高冰山露出水面的部分嗎？答案自然是否定的。“職業核心能力”作為人才能力構成的基礎，基礎層次越充實越寬厚，顯露出的拔尖能力才會強大。

3 如何加強高職優秀拔尖人才職業核心能力培養

3.1 厘清高職人才職業核心能力培養的誤區

“職業核心能力”的8個能力模塊并不是8門割裂的技術，核心能力也不是這些單一技巧的簡單組合，它是個體綜合運用自身技能去做事的執行能力。因此，“職業核心能力”不能片面地以割裂的技能標準來衡量，它的養成不是知識的獲得而是行為的改變。核心能力的培養需要掌握一定的知識，但這不是目的而是手段，例如創新理念和創新技法中一些知識性的東西是可以習得的，但不經過實踐可能永遠也走不出因循守舊的習慣和行為。

相應的，強化高職人才的“職業核心能力”也并不是說簡單掛靠一些看似目的相同的課程活動就能有效解決的，比如說核心能力中的與人交流能力就不能用聽說讀寫的語文水平來替代，而數字應用能力所強調的也不是數字問題的解決，而是解決問題的數字。“職業核心能力”應該是一個過程能力，要將其培養目的放在完整的職業活動中來理解。

3.2 加強職業核心能力培養策略研究

目前世界各國在核心能力培養上主要采取四種策略：基礎策略、整體策略、滲透策略和合作策略[6]。由于我國對核心能力的研究還不成熟以及現存多種類型的職業教育形式，所以我們在研究培養策略時應根據受教育者的實際情況和各類學校的教學特點選擇合適的培養策略。但大體可以從下面四個方面入手：

（1）基礎策略：職業核心能力是設計培養體系的基本依據。院校設計制定的人才培養方案，是學院教育教學思想的集中體現，是制定教學計劃的綱領性文件，同時也是開展校園文化建設的指導性文件。為貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》精神，我院不斷加大教育教學改革力度，極力推行校企合作、工學結合的人才培養模式，將職業核心能力要素的培養具體體現到人才培養方案，同時，學院大力推進滲透教育，做優“雙百講壇”，強力推進實踐育人，通過構建學生綜合素質訓練體系，優化設計公選課、各類技能大賽、社團建設、學生自治、文明修身活動、暑期社會實踐、社區服務等，支撐學生職業核心能力的培養。

（2）整體策略：綜合搭配八大能力，設計具體的核心能力養成項目。由于職業核心能力是處理事件的過程能力，若要養成這種能力必然不能孤立地提升某種或某些能力模塊，結合實戰項目將八大能力模塊看做處理事件必備要素，搭配綜合設計想必能收到更好的效果。這方面國外職業培訓的兩個經典范例值得我們很好地學習、借鑒。

1）專項心理行為訓練。團體心理行為訓練是國外職業培訓的主要形式，它可以職業核心能力的某個或某幾個模塊為培訓目標，通過專門設計的活動進行專項培訓。高職院校可借鑒這種培訓形式，在充分調查實際情況及需求的基礎上，針對學生課余亟待提升的一些方面如交往、溝通、合作、解決問題等進行設計，開設相應的專項心理行為訓練課程或活動，課程活動施行以事件處理為核心的項目制，主要目的不在知識技能習得多少，而在于綜合運用能力處理事件的提高。

2）體驗式課堂教學。傳統的課堂模式下，學生多為單向的接受模式，所習得的知識技能并沒有與處理事件相結合，自然印象不深。而在體驗式教學形式下，課程內容僅僅是一個知識傳授、能力培養的載體，提供學生參與平臺感受能力作用才是體驗式教學方法的本質。體驗式教學形式注重學生的參與和實踐，引導學生發現問題、表達意見、與人合作、信息處理、尋找解決問題的途徑、嘗試解決問題的各種方法、自我提高、最終選定最適合的解決問題的方法。教師可在課堂中設計多種實踐環節，如：通過課題研究、分組討論、市場調查、成果匯報、現場演示、實踐操作等，引導學生在完成具體任務的過程中達到形成、提升能力的目的。

筆者所在的泰州職業技術學院為此專門打造了特定形式的系列主題班會課，學校通過上下幾輪征求意見和研討，結合學生在校學習前兩年教育的重點難點和學生關注的熱點問題，擬定了40個主題，分四學期實施，主題班會的運行模式是學生團隊項目化運作，用自己喜歡的語言和方式實施自我教育引導，強調全班同學的參與。每學期開學前學生自選主題，選擇同樣主題的學生自主組成一個團隊，從確定主題、組織建設、收集資料、制訂方案、組織實施到集中考評都由學生自主完成。實踐證明，這六個環節中的每一個環節的有效完成都會相應提升專項職業核心能力。

（3）滲透策略：將職業核心技能的培養滲透入院校組織的各項實踐活動中。由于“職業核心能力”是一種過程能力，實踐活動便成為培養職業核心能力的必由之路。學校范圍內能提供的實踐活動場所包括：課堂教學、校園文化活動和社會實踐等，如果能將職業核心技能滲透到院校各項實踐活動中，自然要比開設專門的課程活動省時省力且效果更好。

首先，無論是何種實踐活動，參與者都要明確首要目的是提升能力。如課堂教學中老師需要自我明確并提醒學生，學習的目的并不止在于知識的識記或應付考試，掌握自我學習提高解決問題的能力才是成為人才的關鍵。

其次，開放項目活動的組織崗位，充分發揮學生的主觀能動性。隨著高校學生人數越來越多，管理也越來越不便，很多情況下老師們或學校管理層會發現將一些學生安排指定包辦會來得非常省心省力，然而，這樣的管理模式或許會造就一小部分能力突出的學生骨干，但大部分普通學生群體也可能因此失去發現自我能力的機會。

國內一些推廣素質教育的機構在進行教育培訓時經常會引用國外的一個教育理念：Facilitator引導員。與傳統的Mentor思想導師不同，引導員更像一個“助產士”的角色，通過一些引導手段使學生們自我生成一些東西。這種“以學生為本”的探究式模式，有助于形成一種“和諧、進取，分享”的氛圍，使得學生能夠主動地投入和貢獻于整體課堂及活動中去，使得所有人能夠明確責任不是由少數人擔著，而是在于每個人，每個人都參與，就會認為自己的參與是有用的。當鼓勵大家去為組織的將來著想和做事時，得到的解決方案往往能夠更高效，由此學生個體的分析信息、創新及解決問題的技能都會由此而生。因此，無論是班級課堂還是校園活動中，盡量開放項目活動的組織崗位，給予每一個同學參與體驗不同能力需求的機會，發現能力長短板，這對于學生充分認識自我有著至關重要的意義。此外，在合作中不同能力的同學也能更好地接觸交流，以潛移默化的方式相互影響。

（4）合作策略：將職業核心能力培養融入校企合作共同育人的各個環節。 《 國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年）》 明確提出學校要與企業“ 合作辦學、合作育人、合作就業 、合作發展”。近年來，校企合作、工學結合已經成為高職院校的標志性特點，校企合作能為學生職業核心能力培養提供充足和優質的資源。

校企合作，將職業核心能力的培養融入課堂教學。切實運用“能力本位，任務驅動，項目引領，工學結合”的教學模式，緊密結合就業崗位，以項目為載體，科學設計學習型工作任務，依據工作任務進行能力的分析及相應知識、技能、素養的支撐，將企業文化融入教學，學生在整個教學過程中是重要的參與者和任務的實施者，整個教學過程教師有意識地鼓勵引導學生自主學習，自主收集處理信息，獨立思考問題，有效溝通，團結協作，創造性地解決問題。

校企合作，將職業核心能力的培養融入實踐教學。將實踐教學內容放到企業，使教學直接融入生產環境，讓學生親臨其境，進入真實崗位，參與具體工作，學習掌握崗位專業知識和技能的同時，了解現實社會中不同角色的社會作用，習得人際溝通、與人合作、收集信息、解決問題、改革創新等的能力。

[1]李懷康.職業核心能力開發報告[J].高等職業教育(天津職業大學學報),2007,(1):4-8.

[2]張濤.高職人才的職業核心能力構建探析[J].黑龍江高教研究,2010,(5):90-93.

[3]王晶.高職學生與人合作能力培養[J].科技創業家,2011,(10):238.

[4]賈劍方.談職業核心能力中解決問題的能力[J].岳陽職業技術學院學報,2010,(3):5-10.

[5]王漢民，張少華.高職學生“自我學習”核心能力調查與分析[J].內蒙古師范大學學報(教育科學 版),2011,(3):79-80.

[6]邵艾群.我國職業核心能力開發相關問題研究[J].教育學術月刊,2010,(12):82-84.