人性化護理在婦產科患者護理過程中的應用效果

許 云

（淄博市周村區第二人民醫院，山東 淄博 255300）

人性化護理在婦產科患者護理過程中的應用效果

許 云

（淄博市周村區第二人民醫院，山東 淄博 255300）

目的研究在婦產科患者護理過程中應用人性化護理的臨床效果。方法選擇2011年8月至2012年9月在我院收治的120例婦產科患者，隨即分為實驗組和對照組，對照組60例患者行常規護理，實驗組60例患者在常規護理上行人性化護理，對比兩組患者焦慮情況和護理滿意度。結果實驗組患者的焦慮情況明顯輕于對照組，兩組比較，差異存在統計學意義（P＜0.05）。實驗組患者的滿意度為95%，對照組滿意度為78.3%，實驗組滿意度明顯高于對照組，兩組比較，差異存在統計學意義（P＜0.05）。結論對婦產科患者進行人性化護理，不僅能夠減輕患者心理狀況和焦慮程度，同時提高了護理滿意度和護理水平，值得在臨床護理實踐中推廣和應用。

人性化護理；婦產科；護理過程；應用效果

隨著醫學技術發展和護理水平的提高，將傳統化的以疾病為主的護理模式轉變成為以患者為主的護理模式，并在婦產科患者護理過程中得到廣泛的應用。在護理過程中，給予患者更多的關懷，與患者進行良好的溝通和交流，減輕患者內心焦慮感，為患者提供人性化的護理，使得患者的生命質量得到有效的提高。本文對2011年8月至2012年9月在我院收治的120例婦產科患者進行分組護理，60例行常規護理，60例在常規護理上行人性化護理，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2011年8月至2012年9月在我院收治的120例婦產科患者，隨即分為實驗組和對照組。實驗組60例患者年齡在22～48歲之間，平均年齡為27.6歲；患者病程為4d～11.5個月；疾病類型：16例宮頸炎，12例產后出血，10例乳腺增生，9例妊娠合并癥，7例乳腺癌，6例不孕癥。對照組60例患者年齡在23～49歲之間，平均年齡為28.5歲；患者病程為5d～10.8個月；疾病類型：12例宮頸炎，9例產后出血，15例乳腺增生，11例妊娠合并癥，8例乳腺癌，5例不孕癥。

兩組患者在年齡、病程及疾病類型等方面無顯著性差異，無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組60例婦產科患者進行常規護理，而實驗組60例患者則在常規護理上行人性化護理，其護理方法主要體現在以下幾個方面：①心理護理：婦產科患者由于受到疾病的折磨，同時病情惡化、可能失去生育能力及手術成功率等過度擔憂，產生恐懼、緊張、不安的心理和情緒。因此，醫護人員要對患者進行有效的心理指導，自動為患者講述有關疾病方面的知識，讓患者對疾病治療有所了解，以消除患者不良心理，提高患者治療信心，積極配合醫護人員的治療和護理工作[1]。②護患溝通：醫護人員要與婦產科患者進行積極的溝通和交流，以給予患者心理安慰與支持。通過積極、有效的語言溝通交流，可將縮短護患之間距離，與患者建立良好的關系，獲取患者信任。為了提高臨床護理質量，醫護人員要在護理過程中運用規范性的語言，保持親切笑容，使得患者感受到溫暖和關懷，患者不良情緒得到緩解。婦產科患者心理較為脆弱，情緒不穩定，因此醫護人員要善于傾聽，讓患者將內心不良情緒釋放出來，使得患者焦慮和抑郁感有所減輕[2]。醫護人員需對患者病情進行密切觀察，并對患者采取針對性的溝通方式，獲取患者信任，消除患者不良情緒，積極配合護理人員工作，減少護患糾紛。③環境護理：為婦產科患者提供人性化的病房環境，以減少患者內心恐懼感。醫護人員應該努力為患者提供一個安靜、整潔、舒適的病房環境，利用色彩效應，使得原有的白色病房沉重感有所減輕，使得患者內心恐懼感得到緩解。例如，在病房中擺設綠色植物、用粉色窗簾裝飾病房，使得病房變得溫馨，患者恐懼心理得到緩解，讓患者保持良好的心態面對疾病。再者，對患者個人隱私進行有效的保密，對患者人格給予尊重，并對患者心理情況進行時刻觀察和疏導[3]。如在在病床間設置隔離布簾，讓患者有獨立空間，使得患者隱私得到保護。④手術護理：術前：在術前對婦產科患者進行心理指導，消除患者對手術治療的恐懼、不安等不良心理，提高患者對手術治療信心，積極配合醫務人員的治療工作，同時指導患者做好手術準備。術中：當患者進入手術室前，對患者進行心理護理，給予患者關懷和安慰，為患者介紹手術環境，以消除患者對手術環境陌生感，消除患者緊張情緒；幫助患者調整好體位，對患者進行有效的麻醉處理；在手術過程中對患者私密處進行保護，盡可能減少患者暴露部位，使得患者安全感有所提高；對手術室溫度和濕度進行有效的控制，以減少患者的不適感。術后：對患者生命體征進行密切觀察，以及時發現問題，進行有效的處理，同時對術后可能出現的并發癥進行有效的預防和控制，以降低術后并發癥的發生率，幫助患者盡快恢復健康[4]。⑤健康教育：當婦產科患者治愈出院時，醫護人員需對婦產科患者進行有效的健康教育和指導，為婦產科患者詳細講解有關婦產科方面的知識，讓患者掌握疾病預防和治療相關知識；對患者進行飲食指導和運動指導，同時叮囑患者若出現不適癥狀要及時進行到院復診。

1.3 評估標準

本組試驗應用漢密爾頓焦慮量表對兩組患者的焦慮狀況進行分析，其評估標準為：＜6分表示無焦慮感，7～14分表示存在輕微焦慮感，＞14分表示具有顯著性焦慮感。同時通過問卷調查方式，對兩組護理滿意度進行分析。

1.4 統計學方法

本次實驗采用 SPSS 17.0數據統計軟件包進行處理，同組間比較采用t進行檢驗，如果P＜0.05，表示兩組差異顯著，存在統計學意義。

2 結 果

由表1可知，實驗組患者的焦慮情況明顯輕于對照組，兩組比較，差異存在統計學意義（P＜0.05）。實驗組患者的滿意度為95%，對照組滿意度為78.3%，實驗組滿意度明顯高于對照組，兩組比較，差異存在統計學意義（P＜0.05）。

表1 兩組患者焦慮狀況與護理滿意度對比分析

3 討 論

臨床研究表明，婦產科患者發病率呈現出不斷上升的趨勢，尤其是婦科炎癥、月經不調、不孕癥、腫瘤疾病等發生，對婦產科疾病患者身心帶了很大的危害，在心理壓力和經濟壓力共同影響下，婦科患者以出現焦慮、抑郁癥狀，對疾病治療效果和病情恢復都造成很大的影響。因此，必須引起醫護人員的高度重視，采用有效的護理干預措施，以改善患者心理狀況，提高護理質量，幫助患者盡快恢復健康。

近年來，隨著護理技術的不斷發展和改進，將原有的以疾病為主的護理模式轉變成為以患者為主的護理模式，即人性化護理模式，其大大的提高臨床護理效率和滿意度，在臨床婦產科護理中得到較為廣泛的應用。通過對婦產科患者進行人性化護理，對其進行良好的心理指導，以消除患者內心緊張、不安、恐懼的心理，提高患者治療積極性，積極配合護理人員的工作；加強與患者的溝通交流，給予患者關懷，讓患者感受到溫暖，使得患者焦慮和抑郁情緒得到緩解，對患者病情恢復起著促進作用；為患者營造良好的病房環境，以消除患者對陌生環境的產生的緊張、恐懼的心理，使得患者安全感得到提高；醫護人員在圍手術期對患者進行全面、有效的護理，以提高患者對手術治療信心，提高手術治療效果；醫護人員需對患者進行健康教育和指導，使得患者病情得到有效的康復[5]。為了提高人性化護理在婦產科護理中的應用效果，要求醫護人員要掌握較高的護理技術和操作技術，注重自身衣著，時刻保持笑容，以獲取患者好感，拉近護患之間的關系，促進護理工作的有序進行。本次實驗進行分組護理，實驗結果表明，實驗組患者的焦慮情況明顯輕于對照組；實驗組患者的滿意度為95%，對照組滿意度為78.3%，實驗組滿意度明顯高于對照組，兩組比較，差異存在統計學意義（P＜0.05）。證明人性化護理能夠有效的減少婦產科患者焦慮感，提高臨床護理滿意度。

總之，在婦產科患者護理過程中應用人性化護理方式，不僅不僅能夠減輕患者心理狀況和焦慮程度，同時提高了護理滿意度，對婦產科護理水平提高具有重要意義。

[1] 婁麗艷.人性化護理在婦產科臨床中的效果研究[J].中國醫藥導報,2010,9(9):34-35.

[2] 孫春香,邵玉霞.人性化護理在婦產科手術護理中的應用[J].北方藥學,2011,12(6):89-90.

[3] 向紅.試析人性化護理在婦產科臨床中應用效果[J].當代醫學,2011,23(20):87-88.

[4] 鄭麗玲,曾冬枚.人性化護理在婦產科臨床實踐中的應用[J].中國當代醫藥,2011,34(14):56-57.

[5] 琚金梅,唐會枚,劉華莉,等.探討人性化護理在婦產科中的應用[J].亞太傳統醫藥,2011,9(5):90.

R473.71

B

1671-8194（2013）16-0353-02