淺談信息技術在設備維修企業(yè)人力資源管

隋晶

摘要：人力資源管理信息系統(tǒng)是以信息技術和人力資源管理思想相結合，依靠信息技術對人力資源進行優(yōu)化配置的一種管理方式。它是提高人力資源管理水平的一個持續(xù)漸進的過程，而對于設備維修企業(yè)而言，能促進不斷提高人力資源管理的效率和水平，是提升整體管理水平的一個重要手段。

關鍵詞：信息技術；設備維修；人力資源管理

如今有很多企業(yè)，在人力資源管理方面存在著管理成本高、效率低，信息共享差，人才引進、開發(fā)和使用缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、人才流失嚴重等問題。神華準能設備維修中心通過加強人力資源管理信息系統(tǒng)的應用，大幅度提高人力資源管理的效率，降低管理成本，能夠?qū)崟r掌握中心人力資源結構、分布和余缺情況，準確地獲得有關人員管理的信息，中心的人員狀況、人才需求標準，有利于提高管理水平，為中心的發(fā)展提供強有力的人才支持。

1 信息技術進行人力資源管理存在的問題

在信息技術不斷發(fā)展的今天，有很多企業(yè)管理人員都會運用信息技術對本企業(yè)進行一些管理，但是在這些管理中會有各種各樣的問題，有時會導致這些先進的信息技術不但沒有達到提高本企業(yè)工作效率的要求，反而成為了一種累贅。

1.1 企業(yè)人力資源信息管理缺乏系統(tǒng)性

在現(xiàn)代社會，我們把能夠利用現(xiàn)代計算機技術，能夠?qū)?shù)據(jù)進行自動處理的程序都理解為信息技術的應用。目前，針對企業(yè)而設計的各種各樣的包括人力資源系統(tǒng)在內(nèi)的信息管理系統(tǒng)比較多，但企業(yè)在運用時，也存在很多的問題。如企業(yè)在設計人力資源系統(tǒng)時，采用的信息標準不統(tǒng)一，出現(xiàn)了共享性差、可交換性差等情況 有些企業(yè)追求大而全。在智能化和適應管理變化能力等方面表現(xiàn)不足。

1.2 企業(yè)信息化專業(yè)人員較為匱乏

企業(yè)在信息化過程中需要對信息系統(tǒng)、人力資源管理流程都較為了解的專業(yè)人員，但這方面的專業(yè)人員較為匱乏，主要表現(xiàn)為大多數(shù)人力資源管理者的工作能力有限，在一定程度上阻礙了人力資源管理信息化的發(fā)展進程，影響了企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的實施效果。

1.3 企業(yè)管理人員觀念落后，管理業(yè)務不精通

很多企業(yè)的管理者認為，沒有必要實施全面的人力資源管理系統(tǒng)。這種認識是有失偏頗的，在這些企業(yè)往往都配備了計算機與辦公軟件，但沒有對信息資源進行整合與完善，使得企業(yè)難以實現(xiàn)快速發(fā)展。

神華準能設備維修中心在幾年前也存在上述問題，但是通過幾年的信息技術的應用和對信息技術管理人才的培養(yǎng)，已經(jīng)基本上消除了以上管理的問題，使得信息技術在中心應用越來越廣泛，對中心人員信息的管理越來越規(guī)范，能夠為中心的發(fā)展，提供一些必要的人力資源方面的數(shù)據(jù)分析支持，保證中心健康持續(xù)的發(fā)展。

2 信息技術應用于人力資源管理

2.1 人力資源管理需要信息技術手段

其實，要想人力資源管理更有效，信息技術在這方面的應用具有不可替代的優(yōu)勢作用，它將有力地幫助人力資源管理者在這多變的環(huán)境中應付自如，順利完成角色的轉變。信息技術的迅速發(fā)展，特別是在網(wǎng)絡技術日益成熟，erp、crm、scm等一系列管理工具不斷涌現(xiàn)的大環(huán)境下，人力資源管理系統(tǒng)也開始獲得更多的重視。隨著人力資源重要性的日益凸顯，建立高效的人力資源管理系統(tǒng)的需求就變得更加迫切。

2.2 人力資源管理需要人力資源管理系統(tǒng)做支撐

信息技術的高速發(fā)展對傳統(tǒng)觀念與模式下的人力資源管理系統(tǒng)的分析、設計與實施提出了新的挑戰(zhàn)與功能要求；將當代信息技術融入企業(yè)人力資源管理過程中，利用人力資源管理系統(tǒng)可以有效地構建人力資源數(shù)據(jù)中心、提供在線培訓、達到企業(yè)與員工之間的無縫協(xié)作，建立靈活高效的管理信息系統(tǒng)。

2.3 人力資源管理可以利用網(wǎng)絡技術

隨著信息化日趨深入，越來越多的企業(yè)開始將以網(wǎng)絡技術為核心的信息技術應用于企業(yè)管理。e—HR即電子化人力資源，它是一套通過現(xiàn)代信息技術手段，提高人力資源管理效率，實現(xiàn)人力資源信息共享及有效整合的解決方案。是由人力資源相關數(shù)據(jù)、工具及交流整合而成，它通過與現(xiàn)有的網(wǎng)絡技術相聯(lián)系以保證人力資源與技術環(huán)境同步發(fā)展。

3 人力資源信息系統(tǒng)的構成

建立人力資源信息系統(tǒng)需要按照標準對本公司員工構成及公司人力涉及的內(nèi)容相適應，針對各種有特殊要求的公司應該有不同的人力資源系統(tǒng)構成模塊。各模塊之間互相配合，將每名員工的各種資料聯(lián)系在一起，達到對全體員工的全方位的信息化管理。

3.1 勞動用工管理模塊

本模塊的主要內(nèi)容是中心內(nèi)部所有員工的基本信息，除了基本信息外還有些比如社會關系，人員流動情況等一些輔助信息，這是該人力資源管轄內(nèi)所有員工的基本資料，是最重要的資料，是生成下面幾個模塊的基本。

3.2 員工績效考核及獎懲模塊

對于人力資源管理而言，員工績效考核是保證員工適合所在崗位工作的基礎，獎懲是對績效考核結果的利用和對績效考核的完善。一個企業(yè)有較完善的績效考核辦法和制度，能保證員工各方面待遇的相對公平。因此員工績效考核模塊要根據(jù)企業(yè)的實際情況，做出與企業(yè)發(fā)展相適應的模塊，例如對員工自身素質(zhì)的考核、對員工學歷能力的考核、對員工工作能力的考核、對員工進行民主測評等。

3.3 員工薪酬福利模塊

員工的薪酬福利模塊應根據(jù)中心自身的生成經(jīng)營特點，制定完善的薪酬和福利制度，并且薪酬福利模塊應該與員工績效考核和獎懲結合起來，針對每一個員工制定與其工作相適應的薪酬和福利，這樣有利于員工隊伍的穩(wěn)定，也有利于吸引外部優(yōu)秀人才進入中心的員工隊伍。

3.4 員工培訓模塊

員工培訓模塊是為了員工能在中心工作中能有更高的工作效率，更好的為中心服務，提高員工業(yè)務素質(zhì)和工作能力。在對員工培訓的同時，需要經(jīng)員工培訓模塊和員工績效考核模塊結合起來，保證員工在培訓的同時能對其進行考核，為了讓全體員工

3.5 員工勞保及健康管理模塊

員工勞保和健康管理模塊對于一些企業(yè)并不重要，而對于工作環(huán)境較差，如化工、礦山等工作人員就非常重要，他們不但要有完善的員工勞保管理辦法，全面的員工防護用品，還要有一些其他的工作，如每年的體檢，職業(yè)健康知識培訓，各類防護用品的用法等，能保證對員工的身體保護的最好，保證員工的健康。

3.6 其他特殊模塊

針對各公司的不同分工和不同實際情況，還可已設置其他一些管理模塊，例如員工職業(yè)發(fā)展，員工日常管理模塊、制度管理等各方面，也可以根據(jù)企業(yè)具體情況將上述模塊細化，保證人力資源信息系統(tǒng)能適應企業(yè)發(fā)展的需求。

根據(jù)上述模塊對中心員工進行全方位的管理，保證中心員工所有的信息能夠及時、準確的查找，根據(jù)員工情況為中心發(fā)展獻言獻策，促進中心健康發(fā)展。

總之，當代社會競爭不斷加劇，要求企業(yè)合理使用信息化管理工具，實現(xiàn)人力資源的科學管理，這對于企業(yè)發(fā)展具有巨大的推動作用。