淺析我國企業(yè)應收賬款管理現(xiàn)狀及影響

嚴 艷

一、我國企業(yè)應收賬款管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)在應收賬款風險上的意識較薄弱

目前我國企業(yè)只注重擴大銷售而忽視了對應收賬款的規(guī)范性管理。為擴大銷售量、搶占市場，一些企業(yè)在進入行業(yè)市場之初就盡快打開銷售局面，在沒深入對客戶進行資信調(diào)查的情況下，通過和客戶簽訂銷售合同吸引客戶，雖然這對擴大市場占有率有所幫助，在賬面上反映的利潤也相對較高，但是企業(yè)卻忽略了流動資金被購貨方大量占用的問題。

（二）企業(yè)應收賬款內(nèi)部管理措施不到位

在當今競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)為了擴大銷售盲目采取促銷手段，只單純追求賬面的高利潤，卻沒意識到大幅上升的應收賬款帶來的損失，另外企業(yè)內(nèi)部缺乏約束機制而導致應收賬款長期掛賬，導致企業(yè)經(jīng)營狀況不實的情況下影響企業(yè)的發(fā)展。

（三）企業(yè)應收賬款管理的手段落后

目前我國企業(yè)應收賬款管理系統(tǒng)大多數(shù)只能滿足簡單的出庫管理、訂單管理和一般性的記賬管理，缺乏在應收賬款上的有效控制。由于種種原因，導致管理人員對應收賬款進行有效的管理與控制很困難，目前落后的管理方式也存在計算復雜、時效性差等缺點，常因時間和工作量的關系不能對應收賬款做出進一步分析。

（四）市場競爭激烈

目前激烈的市場競爭中很多企業(yè)都是通過各種手段來擴大銷售，其中賒銷是企業(yè)擴大銷售的重要手段之一，并且被越來越多的企業(yè)大量采用。應收賬款形成后，其收回的可能性和時間都具有較大的不確定性，如果出現(xiàn)長期拖欠的款項，勢必會給企業(yè)帶來資金周轉上的困難。

（五）我國社會信用體系不完善

西方發(fā)達國家的信用管理體系目前已較成熟，而我國在這方面起步較晚，很多方面都需進一步完善。近年來我國社會信用體系有了一定的發(fā)展，但由于立法、信用監(jiān)管的滯后，所以存在的問題仍然較嚴重。目前讓人擔憂的是社會信用體系無人領頭，也無人監(jiān)管，沒有統(tǒng)一規(guī)定的市場準入制度，很多方面都無法可依，導致目前市場出現(xiàn)雜亂無序的狀態(tài)。

二、應收賬款對企業(yè)的影響

（一）正面影響

1.增加銷售收入：在激烈的市場競爭環(huán)境中，賒銷是企業(yè)增加銷售的重要途徑之一。在此過程中，實現(xiàn)與客戶之間兩項交易：一是銷售商品，二是給客戶提供了的資金。賒銷使得客戶可以不必立即支付資金，而能立即取得生產(chǎn)經(jīng)營用物資，可以緩解其資金周轉困難，也可將這筆資金用于其他方面投資，賺取更多的利益，所以購買方是很樂意接受賒銷的。賒銷在市場疲軟時，產(chǎn)生的作用會更加明顯。

2.減少存貨積壓：在不采用賒銷方式的情況下，企業(yè)銷售量會有所降低，從而存貨就會有積壓，對于企業(yè)來說，存貨還需支付管理費、倉儲費等，而如果將存貨轉為應收賬款，則企業(yè)不必多支付這筆支出，節(jié)約了企業(yè)可以控制的成本，所以從這個角度來說，企業(yè)也是很樂意采用賒銷方式減少存貨、節(jié)約開支的。

3.擴大市場占有率：在當前的經(jīng)濟條件下，商品銷售已不太可能完全實現(xiàn)現(xiàn)銷，但通過商業(yè)信用，企業(yè)可以擁有較多的客戶、可以建立更多的銷售渠道，以此獲得更大的市場占有率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

4.獲得購貨方好評：在當前的買方市場環(huán)境下，獲得購貨方的信任是重要的銷售策略之一，獲得信任就是需要向購貨方提供使其感覺實惠的銷售政策，在賒銷政策下銷售會得到購貨方好評，從而較容易成為合作伙伴關系，給企業(yè)帶來更多的利潤。

（二）負面影響

1.使企業(yè)資金使用效率降低。在產(chǎn)生應收賬款的情況下，由于企業(yè)開出銷售發(fā)票的同時貨款卻不能同步收回，沒有貨款回籠的收入，勢必造成沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務產(chǎn)生，而企業(yè)還需上繳稅款、支付股東股利等占用大量流動資金，久而久之，將會影響到企業(yè)資金周轉問題，從而導致企業(yè)實際經(jīng)營情況被掩蓋，由此影響到企業(yè)制定各種計劃，導致企業(yè)無法實現(xiàn)既定的目標。

2.企業(yè)經(jīng)營成果被夸大。我國企業(yè)實行的會計核算基礎是權責發(fā)生制，當期發(fā)生的賒銷收入也應當全部記入當期收入，即企業(yè)賬面上的利潤并不能代表當期實現(xiàn)的現(xiàn)金流入。因此企業(yè)大量存在的應收賬款，虛增了企業(yè)賬面的銷售收入，在某種程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，也增加了企業(yè)的風險成本。

3.加速企業(yè)的現(xiàn)金流出。企業(yè)采取賒銷能產(chǎn)生較多的利潤，但是沒有真正實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金流入的增加，反而使企業(yè)利用有限的資金支付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。

4.影響企業(yè)營業(yè)周期。營業(yè)周期從現(xiàn)金投入到銷售存貨取得現(xiàn)金為止的這段期間，營業(yè)周期等于存貨周轉天數(shù)加應收賬款周轉天數(shù)。由此可以看出不合理的應收賬款會造成企業(yè)營業(yè)周期變長，影響企業(yè)資本循環(huán)，致使企業(yè)資金短缺，嚴重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

5.增加應收賬款管理過程中出錯概率，給企業(yè)帶來額外損失。如果企業(yè)應收賬款過于龐雜，核算時有些差錯會難以及時被發(fā)現(xiàn)，這樣就不能及時了解企業(yè)應收賬款動態(tài)及對方企業(yè)的應收賬款詳細情況，容易造成責任不分明。關于應收賬款的一些合同等資料的散亂、丟失可能會使企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的應收賬款該及時收回的不能及時收回，應該收回全部款項的只能部分收回，可以采取法律手段收回的，由于資料不齊全不能收回，直到最終形成了企業(yè)資產(chǎn)上的損失。

三、對應收賬款進行管理的幾點對策

（一）對應收賬款的事前控制

1.設立獨立的客戶資信管理部門，在公司中設立獨立的客戶資信管理部門。企業(yè)對客戶的資信調(diào)查都不是很詳細，這樣就會造成信用不好的企業(yè)也被列入接受信用授予的范圍，造成企業(yè)應收賬款難以收回而引發(fā)壞賬損失，給企業(yè)帶來風險。設立獨立的客戶資信管理部門既省時省力，又不會使公司走彎路，這樣還會為企業(yè)節(jié)約一筆不小的成本。

2.確立信用管理制度，增強信用管理人員的專業(yè)技能，信用政策主要包括信用標準、信用條件和收賬政策三個方面，企業(yè)應該培養(yǎng)專業(yè)的管理人員、確立合理的信用政策來盡量減少企業(yè)應收賬款壞賬損失的產(chǎn)生，把信用標準、信用條件和收賬政策結合起來，綜合地考慮三者對銷售額、應收賬款機會成本、管理成本、壞賬成本的影響。

3.將應收賬款管理流程規(guī)范化，企業(yè)應當把客戶資信審查、銷售業(yè)務的執(zhí)行和應收賬款事中與事后管理統(tǒng)一起來，制定科學的應收賬款管理政策，并對各項指標進行規(guī)范化，保證各部門相互協(xié)調(diào)地運用應收賬款管理政策，從起點上做好在應收賬款管理過程的有效實施。

（二）對應收賬款的事中控制

1.建立合理的賒銷申報制度，企業(yè)對應收賬款上的管理，往往從由銷售人員口中所了解到的，為了嚴格控制應收賬款，該公司應當建立合理的賒銷申報制度，以紙制材料方式載明客戶的具體賒銷情況，資信部門也應定期抽查使用情況，防止出現(xiàn)挪用貨款現(xiàn)象。

2.完善例外申請制度。應收賬款管理過程中，難免會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，在這種情況下，企業(yè)應根據(jù)具體情況按照例外申請制度采取有效措施，但是這些特殊情況必須進行認真核實，防止出現(xiàn)弄虛作假，這樣就會使企業(yè)在處理突發(fā)事件時能做到更加有效、便捷。

（三）對應收賬款的事后控制

1.做好對應收賬款的跟蹤管理，企業(yè)應重視對應收賬款的跟蹤管理，注重客戶的經(jīng)營變化，如出現(xiàn)重大變化，要及時結清貨款，所以在收回賬款前，企業(yè)很有必要對應收賬款進行跟蹤監(jiān)控。總之企業(yè)需要通過各種渠道對客戶進行動態(tài)跟蹤，及時了解客戶經(jīng)營變化情況，這樣有利于企業(yè)及時收回貨款。

2.加強對應收賬款的催收，企業(yè)應收賬款數(shù)量龐大，應成立應收賬款清收小組，及時對客戶進行應收賬款的催收，在收到全額貨款前，所有的銷售資料一定保管齊全，做為催收乃至以后提起訴訟的依據(jù)。在催收初期，企業(yè)可以與客戶進行函證等平和的方式催收，如果應收賬款拖欠時間較長、經(jīng)過多次催收未果后，企業(yè)可以將措施逐步增強，執(zhí)行催收的每一步都應有相應的文字記錄，這樣壞賬損失的報損才有據(jù)可依。

總之，由于我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)為了更好的生存，導致各種企業(yè)應收賬款比例不斷增長，成為各種企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象，應收賬款作為影響企業(yè)財務狀況的因素之一，其管理更是企業(yè)管理中的重中之重。企業(yè)必須采用切實可行的措施，制定合理的管理方法，做好應收賬款事前、事中、事后控制，以保證企業(yè)應收賬款的安全及合理占用水平，盡可能地使壞賬損失降至最低，從而降低企業(yè)的經(jīng)營風險。

[1]李海虹.淺析企業(yè)應收賬款管理的現(xiàn)狀、成因及對策[J].中國經(jīng)貿(mào)，2010年第20期.

[2]鮑紅羽.淺論企業(yè)應收賬款的管理現(xiàn)狀[J].技術與市場，第17卷第9期.

[3]劉春秀.我國企業(yè)應收賬款管理的現(xiàn)狀分析及對策研究[J].中國科技博覽，2011年第9期.

[4]趙建方.中小企業(yè)應收賬款存在的問題及決策[J].中國集體經(jīng)濟，2010年第36期.

[5]邵鵬斐.中小企業(yè)應收賬款的管理.經(jīng)營管理者[J]，2010年03期.