淺析內部控制——企業文化

陸詠梅

改革開放30多年來,我國企業有了蓬勃發展,然而,現代企業在日新月異變化中,市場經濟競爭日益激烈,很多企業出現做不大,做不長,究其被淘汰的原因很多,有其經營管理上好大喜功、盲目擴張,貪大求全,也有其科技含量低,不講質量,不守信譽,選錯項目,做錯決策,缺乏資金等因素。但最關鍵一點是忽視企業文化建設，一個沒有文化底蘊的企業，好比沒有文化內涵的人，淺薄而無個性，過目而再難以記起。實踐證明，那些長期表現優異，越做越大的企業，都構筑了一套適應社會發展、符合企業實際獨特而完善的企業文化體系，企業要做大，文化是基礎。筆者認為企業文化建設要從以下幾方面抓起。

一、確立正確的經營理念，是企業做大的靈魂

企業在初步完成原始資本積累發展后，事情更多了，更為復雜了，非得讓更多的人來共同運作，必須靠一種強有力的企業文化力量來統合人心。企業在創業之初，企業家本人的威信與魅力促使一些人到他身邊參與艱苦創業。當達到一定的規模后，面臨著從“人治”向“法治”的轉型，這兩種因素已成為制約企業發展的關鍵。企業經營理念的正確與否，是企業步入市場經濟中取勝的基礎條件。企業要發展，必須確立正確的經營理念，用正確的理念統一全體員工的思想認識，規范其行為，并成為共同的工作信仰。企業理念是指導和推動企業生產、管理、經營活動的精神動力。企業理念在企業發展過程中，可以發揮其導向性，在規范企業行為和員工行為中體現其功能性，在價值取舍中，反映其社會性。因此，什么樣企業經營者的風格、素養和境界，就會確立什么樣的理念。而什么樣的理念，則辦什么樣的企業。

一個成功的企業，它必定有正確的經營理念為指導。確立了“創造財富、造福社會”的企業宗旨，“創新、人和、競成”的價值觀，“科技為先、以人為本”的經營管理哲學，“求實、求新、求質、求效”的企業精神，并以此作為辦企業的最高指導思想和統一全體員工的行為準繩。“求實、求新、求質、求效”的企業精神，成為企業經營管理過程中思想觀念、立場觀念和員工行為的精神支柱，也成為廣大員工對企業的責任感、自豪感和榮譽感的集中體現。在求實精神倡導下，企業倡導誠實、守信、忠誠、厚道、務實、實事求是、不圖虛名，不唯形式，依靠正確的理念，使廣大干部員工的個人價值取向和追求與企業經營目標相一致，個人的思想觀念和行為方式與企業理念、精神、目標相一致，達到了心往一處想，勁往一處使，形成了強大凝聚力和向心力。實踐證明：企業的理念是企業發展的靈魂和行為指南。

二、在民企建立黨組織，為企業文化建設創造良好環境

企業一般起步都比較低，創業初期絕大部分的企業實行人治，憑經驗管理，企業發展到一定規模，人員隊伍逐漸壯大，每個人的思想、目標、追求也變得復雜，因為每個人是有思想、有感情、有個性、有追求的，同時隨著社會發展節奏加快，改革開放的深入，人們的思想觀念和思維方式及價值取向多樣化，越來越多的企業經營者意識到企業要發展，關鍵問題是要做好人的工作，而私營業主本人又缺乏做思想工作的經驗和方法，也沒有時間和精力去做員工的思想工作，無形給企業發展帶來了潛在危機。如何適應新形勢、新發展、新需求，做好員工思想工作，并將企業理念、經營目標滲透到生產經營的各個環節中去，對企業發展做強提出了新課題。為此，在企業建立黨組織，健全政工網絡隊伍，由黨組織承擔起企業思想工作和文化建設任務亦顯得十分迫切，也成為廣大企業家的心聲。政工網絡的建立一方面使企業經營者可以一心一致去抓企業經營管理，開拓市場，開發新產品等工作，另一方面黨組織也好發揮其政治核心作用，傳達貫徹黨的路線方針政策，我們黨又有著豐富的思想工作經驗，這樣可以協助經營者做好干部員工思想工作，增強企業凝聚力，促使企業健康發展。

三、企業文化要求實創新，才能營造出強大的凝聚力

1.企業文化要成為員工的待遇

馬洛斯對人的需求理論告訴我們，人在滿足生理、安全、社交等層次需要后，還有向自尊、自我實現的需求等更高層次追求，人的欲望是無窮的，有限的物質激勵或金錢是永遠無法滿足人的無限需求，把企業文化或精神作為待遇來滿足廣大干部員工需求，促使其在一個團隊里體現其自身價值，無形的文化待遇將成為激勵員工的有效手段。企業文化待遇應注重關心人、愛護人、尊重人、培養人。尊重人關鍵是在企業內部營造一種公開、公平、公正的競爭機制。至于培養人，有位經濟學家說過：知識是有保鮮期的。在知識經濟時代，知識不更新，就會淘汰，企業要發展，要建立員工培訓中心，開展各種技能培訓、文化素質培訓，提高干部員工整體素質。

2.企業文化要有自己的特色和品牌

每一個企業都有自己不同的特點、條件、發展目標、經營管理方式、發展歷程和行為習慣，各個企業都有各自不同的理念、企業文化，企業文化建設既不能照搬照抄，也沒有固定模式，更不是為了給別人看的。各個企業要根據自身發展去建立自己特色的企業文化。使企業員工學會了如何做人、如何做事、如何去培育人、教育人。為此，企業干部員工素質都有所提高，大家事業心和責任感都很強，也很少出現違紀現象。

3.企業文化活動要不斷創新，寓于新意

企業文化建立不是一朝一夕就能建成的，需要長期培育，甚至幾代人的努力，要不斷通過一些活動潛移默化地把企業理念灌輸到員工思想和行為中。企業十分重視企業文化建設，各項活動開展得豐富多彩。配備專職人員辦好一刊一窗、一網一站。而且刊物每月三期定期刊出，刊物內容貼近工作，貼近員工生活，成為廣大干部員工的精神食糧。內刊和網站同時也已成為弘揚企業文化、塑造企業形象、展示企業業績、頌揚先進、傳播知識的重要窗口。企業每年還根據企業發展需要，結合企業理念的貫徹，開展主題教育各種豐富多彩的活動，極大地調動了員工積極性，增強了熱愛企業的責任心。總之，企業文化活動要不斷創新，才能有吸引力和生命力。

綜上所述，要把企業辦成百年不衰的企業，企業發展做強，最能體現企業價值和生命力的是——企業文化。企業文化具有導向功能、凝聚功能、融合功能、輻射功能，潛藏著巨大的能量，一旦形成鮮明的企業文化，它具有激勵機制，統合思想，克服困難，創造業績，是超級“隱形生產力”，可以創造巨大價值，具有資產和財富增值功能，鮮明的企業文化是民營企業做大的基礎。

[1]吳玲鳳.企業內部控制體系構建探究.財會通訊，2 0 1 1.

[2]黃素吟.企業內部控制制度的內容與執行淺析.財會通訊.2 0 1 3.