大學(xué)生知識(shí)產(chǎn)品與傳播渠道的創(chuàng)新

■王曉明 金陵科技學(xué)院

一、知識(shí)產(chǎn)品的引入

知識(shí)消費(fèi)時(shí)代下誕生的產(chǎn)品，在具備知識(shí)價(jià)值的同時(shí)，還兼具機(jī)能價(jià)值。通常來(lái)講，知識(shí)產(chǎn)品本不以實(shí)物形式流通市場(chǎng)，它需要經(jīng)過(guò)各個(gè)流通部門(mén)的加工、轉(zhuǎn)化和再生產(chǎn)等一系列步驟，將其與實(shí)物載體相結(jié)合，才能為知識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。主要表現(xiàn)形式有專(zhuān)利、著作、商譽(yù)、商標(biāo)、軟件程序及策劃方案等。由于人們消費(fèi)越來(lái)越追求精神的愉悅和個(gè)性的滿(mǎn)足，知識(shí)產(chǎn)品中凝結(jié)的腦力勞動(dòng)、先進(jìn)技術(shù)以及獨(dú)樹(shù)一幟的產(chǎn)品特色在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)中所占比例日趨增大，由此帶來(lái)的知識(shí)含量在實(shí)物產(chǎn)品中所占比例逐步加大，久而久之，逐步取代傳統(tǒng)的實(shí)物形態(tài)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二、大學(xué)生知識(shí)產(chǎn)品的創(chuàng)新

大學(xué)生是特殊的社會(huì)群體，是社會(huì)中受教育程度較高（正在接受高等教育），掌握較先進(jìn)的科學(xué)文化、思想觀念比較超前的特殊人群。大學(xué)生知識(shí)產(chǎn)品是大學(xué)生群體為迎合市場(chǎng)需要，進(jìn)行腦力勞動(dòng)，并依靠自身的人力、物力、財(cái)力等要素進(jìn)行知識(shí)屬性和產(chǎn)品屬性的創(chuàng)造過(guò)程。如文案設(shè)計(jì)、在線翻譯、宣傳策劃、軟件開(kāi)發(fā)等等。當(dāng)然，從商品的本質(zhì)來(lái)講，大學(xué)生知識(shí)產(chǎn)品具有價(jià)值和使用價(jià)值。

在知識(shí)消費(fèi)時(shí)代，不僅僅消費(fèi)對(duì)象的需求呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、智能化的特點(diǎn)，知識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)者也逐步趨向年輕態(tài)，90后的大學(xué)生群體開(kāi)始走向社會(huì)，他們通過(guò)人人實(shí)名注冊(cè)走到一塊，創(chuàng)建自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，不同專(zhuān)業(yè)的人群有著各自擅長(zhǎng)的主攻領(lǐng)域，可以滿(mǎn)足平臺(tái)訪客的各色需求，同時(shí)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)隨物質(zhì)載體的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，有隱性和顯性知識(shí)之分，通用性和個(gè)性化之別，定價(jià)模式也決不僅僅取決于它的制造成本，而必須考慮產(chǎn)品中傳遞的知識(shí)價(jià)值，為第一位需求者制定的價(jià)格比較高，此后由第三方平臺(tái)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，此后若再有需求，價(jià)格呈遞減規(guī)律，當(dāng)它普及到成為通用型產(chǎn)品的時(shí)候，價(jià)格便由市場(chǎng)的供需平衡關(guān)系決定。

三、目前常見(jiàn)的幾種知識(shí)傳播模式

百度知道，以量取勝，在中文互動(dòng)問(wèn)答區(qū)域解決超過(guò)1700萬(wàn)個(gè)問(wèn)題。但是百度知道的老會(huì)員就會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管百度平臺(tái)一直不缺人氣，提出的問(wèn)題上至天文、下至地理涉及很廣，但是往往能得到根本性解答的卻少之又少，甚至很多問(wèn)題的最佳答案都是錯(cuò)誤的，也沒(méi)有人去糾正，這樣錯(cuò)誤的觀點(diǎn)一傳十、十傳百影響很不好。這樣尷尬的局面讓很多找不到滿(mǎn)意答案的用戶(hù)束手無(wú)策。

維基百科，是風(fēng)格迥異的另一個(gè)平臺(tái)模式。它的平臺(tái)訪問(wèn)者來(lái)自世界各地，以自由、免費(fèi)開(kāi)放的百科全書(shū)著稱(chēng)。這個(gè)站點(diǎn)使用Wiki，也就是說(shuō)每位平臺(tái)的訪客都可以編輯維基百科中的任何內(nèi)容。但是維基的目前的發(fā)展現(xiàn)狀就是，愿意分享詞條的人少，而每個(gè)人的個(gè)性問(wèn)題卻非常的多，形成明顯的反差。再者，現(xiàn)有的維基知識(shí)都是一些帶有固定模式的死板的信息，缺乏與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)效性，用戶(hù)只能分享不能提問(wèn)，大大扼殺了訪客提問(wèn)的積極性。

這樣類(lèi)似的問(wèn)答平臺(tái)還有很多，但基本上多數(shù)的問(wèn)答平臺(tái)解決的都是常識(shí)性的問(wèn)題，而真正涉及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題很少，比如：股票期權(quán)、貨幣匯率、營(yíng)業(yè)稅改增值稅等等，即便提到也是淺嘗輒止。

四、大學(xué)生知識(shí)產(chǎn)品傳播渠道的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的氣候變化很快，目前是鋪天蓋地的Web 2.0，隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展，在Web 2.0的背景下，每個(gè)用戶(hù)都可以擁有自己的Blog、自己維護(hù)的Wiki、社會(huì)化書(shū)簽等，用戶(hù)通過(guò)Tag、RSS或者IM、郵件等方式連接到一起。大學(xué)生網(wǎng)上知識(shí)交易平臺(tái)有三大交易主體：知識(shí)供給方、知識(shí)需求方以及網(wǎng)上知識(shí)交易平臺(tái)服務(wù)商。由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的虛擬性、知識(shí)產(chǎn)品的無(wú)形性、知識(shí)交易的不可逆性等特點(diǎn)，參與平臺(tái)交易的三方都要承擔(dān)較高的成本和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，平臺(tái)服務(wù)商對(duì)賣(mài)方或買(mǎi)方采取吸引、扶持、準(zhǔn)入、篩選等管理策略，以提高知識(shí)產(chǎn)品交易的質(zhì)量，從而增加大學(xué)生知識(shí)平臺(tái)的訪問(wèn)量，最終促進(jìn)交易平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。類(lèi)似于售后服務(wù)，知識(shí)產(chǎn)品的買(mǎi)方可以根據(jù)它帶來(lái)的實(shí)際效益對(duì)賣(mài)方對(duì)其信用、技能評(píng)論，管理員實(shí)行定期管理，對(duì)信譽(yù)較差的生產(chǎn)者實(shí)行淘汰制篩選，為平臺(tái)提供良好的交易環(huán)境。

大學(xué)生平臺(tái)的草根性及低門(mén)檻的特性使得知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)者群體呈現(xiàn)多元化，地域性、文化性的差別帶來(lái)產(chǎn)品的個(gè)性化特征，每一個(gè)有金點(diǎn)子的大學(xué)生都可以憑借自己的特長(zhǎng)，在平臺(tái)上通過(guò)腦力勞動(dòng)獲取相應(yīng)的報(bào)酬。

說(shuō)到平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，不得不提到一個(gè)公式：KM＝（P+K）S，意思是知識(shí)管理需要以技術(shù)（+）為支撐將人（People）與知識(shí)（Knowledge）相結(jié)合，并在一定范圍內(nèi)共享（Share）。其中知識(shí)管理的價(jià)值恒等于1，共享范圍越大，知識(shí)管理價(jià)值越具有網(wǎng)絡(luò)效益。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的4P可以給我們指明一個(gè)思路，知識(shí)管理而言，即知識(shí)產(chǎn)品（Product）、知識(shí)價(jià)格（Price）、知識(shí)渠道（Place）、知識(shí)促銷(xiāo)（Promotion）。其核心思想在于“不僅要把知識(shí)管理起來(lái)，更要把知識(shí)經(jīng)營(yíng)出去”。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論創(chuàng)始人、美國(guó)西北大學(xué)教授唐·舒爾茨指出：在產(chǎn)品同質(zhì)化的背景下，唯有“渠道”和“傳播”能產(chǎn)生差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

個(gè)人的創(chuàng)意、好的點(diǎn)子、好的知識(shí)如果沒(méi)得到共享，社會(huì)就經(jīng)常從事著重復(fù)性投入和勞動(dòng)，如何讓創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人收益，已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生所面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

[1]楊蕙璇.試論知識(shí)產(chǎn)品[J].遼寧工學(xué)院學(xué)報(bào)，2000.6

[2]溫芽清.知識(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)制探析[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007.03

[3]王靜，陶曉敏.開(kāi)拓新世紀(jì)知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)[J].當(dāng)代財(cái)經(jīng)，2001.08