徐艷梅 書寫自己的精彩

文/本刊記者 張 濤

其實(shí)徐艷梅的夢想本是成為一名作家的，以至于高考的時候，所有志愿都報了中文系，但命運(yùn)弄人，她的文學(xué)夢最終沒能實(shí)現(xiàn)，卻機(jī)緣巧合地與管理學(xué)產(chǎn)生了聯(lián)系。

如果不是我之前看過徐艷梅的簡歷，我不會相信她已經(jīng)年近五十了。她看起來很年輕，清秀的面龐上，一雙烏黑閃亮的眼睛流露出智慧和儒雅。她的嘴角始終掛著燦爛的笑，而這種笑容則像磁場一樣吸引著我。我與她雖屬初見，但我堅信，在她的身上一定有著與眾不同之處。

徐艷梅的管理學(xué)情緣

徐艷梅是中國科學(xué)院大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。當(dāng)你打開百度，搜索她名字的時候，會輕易地找到各種關(guān)于她主講管理學(xué)課程的信息。她的課件，更是超越了學(xué)校的范圍，被廣大的管理學(xué)學(xué)子和企業(yè)管理者奉為至寶。然而，人們或許不會想到，這樣一位大名鼎鼎的徐老師原本對管理學(xué)竟也沒有什么興趣。

其實(shí)徐艷梅的夢想本是成為一名作家的，以至于高考的時候，所有志愿都報了中文系，甚至不惜報到了遙遠(yuǎn)的蘭州。但命運(yùn)弄人，她的文學(xué)夢最終沒能實(shí)現(xiàn)，卻機(jī)緣巧合地與管理學(xué)產(chǎn)生了聯(lián)系。

“說來或許你都不信，我剛開始學(xué)管理那會兒別提多不喜歡了，上課一直是老師在上邊講課，我在底下偷偷看別的書，上了四年都沒找到感覺，現(xiàn)在回頭想想，大學(xué)那些年真是沒學(xué)到什么東西。”一位教管理學(xué)的老師竟會這樣評價她的大學(xué)生活，的確很讓我出乎意料。

有人將命運(yùn)比作一個拿著放大鏡的壞小孩，我以為對于徐艷梅來說，這句話頗為貼切。畢業(yè)的時候，徐艷梅偏對教師情有獨(dú)鐘，在到企業(yè)、到機(jī)關(guān)與留學(xué)校做教師之間，徐艷梅毫不猶豫地選擇了做教師，且態(tài)度堅定，一連三個志愿，全部是教師。

八十年代中期的中國，改革初啟，百廢待興，管理學(xué)領(lǐng)域正是引進(jìn)、消化、吸收的時期，管理實(shí)踐也是以經(jīng)驗為主。如何快速實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到教師的身份轉(zhuǎn)變？是他們那一批人面臨的共同課題。

畢業(yè)之后，學(xué)校沒有將剛畢業(yè)的徐艷梅直接派去授課，而是將她派去企業(yè)掛職，做了一名廠長助理，讓她從實(shí)踐中體味管理學(xué)的奧義。事實(shí)證明，這次掛職是非常重要的一個轉(zhuǎn)機(jī)，徐艷梅對管理學(xué)的興趣也由此被誘發(fā)出來。

“在當(dāng)廠長助理的這一年里，由于具體接觸到了管理學(xué)的應(yīng)用，我對管理學(xué)的興趣也在不知不覺中被激發(fā)了出來。可是我也發(fā)現(xiàn)，我懂的實(shí)在太少了。于是在掛職的一年中，我除了在企業(yè)工作的時間外，剩下時間就去北京圖書大廈閱讀文獻(xiàn)。這一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐使我對管理學(xué)的認(rèn)識上升了一個高度，這種認(rèn)識是我先前無論如何也不會想到的。”徐艷梅解釋說。

也許是職業(yè)秉賦使然，相較于具體的管理活動，徐艷梅更感興趣的依然是管理現(xiàn)象背后的機(jī)理和邏輯，一年掛職工作結(jié)束后，徐艷梅便快速恢復(fù)到管理學(xué)理論的研究和探索之中，并且興趣越來越濃烈。

八十年代，西方管理理論進(jìn)入新的發(fā)展時期——企業(yè)文化管理，1986年，該理念漸入中國。初識此詞，文學(xué)情節(jié)深藏于心的徐艷梅即刻興奮不已。企業(yè)文化？物質(zhì)、效益、剛性的企業(yè)，可以與文化相關(guān)聯(lián)？為什么經(jīng)過傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理等一系列發(fā)展階段后，美國會于八十年代進(jìn)入企業(yè)文化管理階段？一系列思考和問題將徐艷梅重新帶入管理學(xué)的理論框架和邏輯體系之中，在由企業(yè)文化而引發(fā)的對管理學(xué)理論的前掘后探中，理論的精妙日益強(qiáng)烈地吸引著徐艷梅，至此，管理學(xué)的興趣之門被隆重開啟并一發(fā)不止。

有了明確的研究方向，一系列工作便自然地開展起來了。此時，企業(yè)文化在國內(nèi)還是新鮮事物，但徐艷梅已經(jīng)上路有一段時間了。她開始撰寫論文，發(fā)表見解，總結(jié)中國近現(xiàn)代企業(yè)的歷史和優(yōu)秀企業(yè)的文化，一系列著名的老字號企業(yè)的店訓(xùn)、理念、文化被梳理出來。同時，她與中國社科院的幾位專家一起，聯(lián)合當(dāng)時的一家民營研究機(jī)構(gòu)，編輯出版了一份對開版的《企業(yè)文化學(xué)報》，每月一期，她親自做記者、做編輯、甚至做版式設(shè)計……國內(nèi)企業(yè)文化研究領(lǐng)域的學(xué)者，大多了解這份報紙在推進(jìn)中國企業(yè)文化理論與實(shí)踐發(fā)展建設(shè)中所發(fā)揮的獨(dú)特作用。1988年，她撰寫出版了《企業(yè)文化——管理之魂》一書，這是國內(nèi)企業(yè)文化的早期學(xué)術(shù)作品。從學(xué)生時代開始涉足管理學(xué)，到為人師后教育的學(xué)生遍及天下。可以說，如今的徐艷梅與管理學(xué)感情已經(jīng)頗為深厚了。在她看來，管理學(xué)更像是她的一位摯友，幾十年來一直陪伴著她，與她共同成長。許多年中，她先后編寫、翻譯了《合營企業(yè)穩(wěn)定性與壽命周期》、《企業(yè)仿生學(xué)》、《組織生態(tài)變遷研究》、《健康高碑店》、《日美企業(yè)經(jīng)營比較》等多部著作，并在專業(yè)核心期刊發(fā)表論文80余篇。同時，依據(jù)管理理論和管理原則，她在教學(xué)、行政和黨派工作中踐行管理實(shí)踐，效果顯著。她的人生已經(jīng)與管理學(xué)緊密連在一起，分也分不開了。

彰顯黨派的力量

除去中國科學(xué)院大學(xué)的老師與北京市政協(xié)委員的身份之外，徐艷梅還有另外一重身份——民建朝陽區(qū)委主委。這項工作雖然屬于兼職，但做起來同樣并不輕松，但好在徐艷梅天性開朗，易于與人相處，因此許多年來，徐艷梅主持下的黨派工作也是有聲有色。

“我的前任是北京市政協(xié)副主席王永慶，他在黨政機(jī)關(guān)工作多年，行政能力和主持工作能力都很強(qiáng)，主持黨派工作更是駕輕就熟。而我來自高校，各方面都很欠缺，所以他卸任之后，我獨(dú)自帶隊，壓力還是相當(dāng)大的。”徐艷梅如是說。

的確，民建朝陽區(qū)委會一千三百余人，且來自各行各業(yè)，性格各異，要把這樣許多人聚攏在一起，使他們各顯神通，朝著一個方向使勁，的確不是一件容易的事。多年來，徐艷梅一直本著邊干邊學(xué)習(xí)的態(tài)度認(rèn)真地履行主委職責(zé)，她一面積極學(xué)習(xí)前任的經(jīng)驗，一面總結(jié)自己的工作，幾年做下來，逐漸也形成了一套自己獨(dú)特的工作思路和方法。

徐艷梅認(rèn)為，做好主委一定要有很強(qiáng)的包容性和凝聚力。對于會員中個性很強(qiáng)的人，要盡量安撫，讓其服從大局，對于低調(diào)的人，也要把他們的工作成績看在眼里，不能讓老實(shí)人吃虧。要讓所有人發(fā)揮所長，在這個大的集體中體現(xiàn)出自己的價值。

“這幾年黨派工作做下來，我總結(jié)最重要的就是客觀公正，不能帶有個人情感去處理問題，不能因為個人的喜好去評判事物的好壞。正因為我力求這樣做，所以做主委這些年，也得到了大家的支持和幫助，各項活動才能有秩序地開展。”徐艷梅謙虛地說。

據(jù)了解，自徐艷梅接任主委以來，民建朝陽區(qū)委員會組織了許多有影響力的活動，體現(xiàn)出了民建黨派的界別優(yōu)勢，彰顯了黨派工作的活力。

“記得國家出臺《勞動合同法》之初，社會反響強(qiáng)烈。由于考慮到這部法律的出臺將影響到企業(yè)用工與企業(yè)效益，進(jìn)而影響企業(yè)人員的流動及社會諸多方面，于是我們就組織了一次論壇，邀請國家商務(wù)、司法部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)高管和我們黨派成員中從事法律工作的專業(yè)人員，專門就這部法律的解釋進(jìn)行研討，現(xiàn)場氣氛活躍，效果顯著。類似的活動我們是沒有經(jīng)費(fèi)支持的，全憑自己組織，非常不容易，但每一次都異常成功，這些活動不單將民建界別的優(yōu)勢很好地體現(xiàn)了出來，也極大地增加了會員的自信心和自豪感。”徐艷梅舉例說。

李開復(fù)曾說，成功就是做最好的自己，然而對于徐艷梅而言，最難的問題則是無法真正地顧及自己。我問起過徐艷梅今年有什么規(guī)劃，徐艷梅先是一怔，隨即努力思索了半天，才緩緩地說道：“去年黨派剛剛換屆，正急需建章立制，梳理工作，組織活動。學(xué)校這邊除了給學(xué)生上課之外還有兩個大課題需要完成，去日本做三個月的高訪項目要擠出時間，再有政協(xié)這邊的調(diào)研也要參加。對了，今年還要指導(dǎo)兩個在國外的博士生（德國一個、荷蘭一個）完成研究項目，指導(dǎo)兩個在國內(nèi)的學(xué)生完成畢業(yè)論文，要答辯，我還得多費(fèi)點(diǎn)心思……”她說了許多，只是這許多的計劃中，偏偏漏掉了她自己。

在采訪的過程中，徐艷梅說得最多的話就是道歉，她總覺得自己不是一個好的采訪對象，不像其他人那樣擁有豐富的經(jīng)歷和精彩的故事可以拿來宣傳。但我覺得，這絲毫不影響她人格魅力的光輝。許多年中，她已經(jīng)用忘我的工作、認(rèn)真的態(tài)度和坦蕩的為人書寫出了她自己的精彩，難道不是嗎？