■何 昕 北京工商大學
新媒體的傳播方式多樣,它不同于傳統的電視廣播媒體的傳播,受到時間、次數的多方面制約,在新的數字技術支持下通過數字雜志、手機、移動電視、互聯網等進行傳播。因此,新媒體也被成為“第五媒體”。
相對于傳統的四大媒體,新媒體有以下優勢:1.傳播的受眾人群更加精確,傳統的媒體傳播是將大眾作為了受眾群體,雖然廣泛,但是沒有針對性,新媒體下,受眾群體的規模變小,使得企業可以更加準確的對潛在客戶進行宣傳。2.多元化的傳播方式,傳統的媒體對企業的要求比較高,而且也有一定的經濟要求,門檻較高,但是,新媒體傳播中,所有的人都可以利用這一工具進行宣傳,企業可以進行自我宣傳。3.實現了和消費者的雙向溝通,傳統的媒體只是進行單方面的傳播,新媒體時代,企業可以和顧客在互聯網上進行互動,有利于企業及時的解決存在的問題,也可以為企業的服裝制造提供參考。4.豐富多彩的表現形式,新媒體通過網絡傳播,可以將音像、文字作為自己的傳播工具,有利于品牌形象的塑造。
1.新媒體時代,信息傳播廣泛而迅速,進行媒體傳播的企業也就增多。但是這種信息傳播的泛濫和爆發,直接分散了信息接受者的集中力和注意力,眾多的選擇使得消費者接受到的信息復雜多樣,對于企業的宣傳反而不利。因此,通過單一的媒體已經很難使得企業的傳播起到作用,針對這一情況,我國的很多服裝企業在品牌傳播上做了很大的努力。整合服裝品牌,優化資源配置以使得企業在傳播中取得成功。2.新媒體下,服裝品牌傳播的內容也發生了變化,企業在品牌宣傳時更多的體現服務精神,改變了傳統的說教模式。服裝企業多從精神層面來滿足消費者,賦予企業豐富的文化內涵,標榜企業獨特的個性話設計,這些信息通過新媒體傳播給潛在的消費者。傳統的傳播模式使得企業不能很好地宣傳企業文化和企業的發展歷史,新媒體彌補了這一缺陷,使得企業傳播的內容更加多樣化。3.新媒體的發展使得品牌傳播的渠道發生了巨大的變化。使得企業的傳播方式更加便捷。4.新媒體為企業與消費者的互動提供了可能性,調動了傳播受眾對品牌的關注。新媒體門檻低不僅是針對企業,還是對受眾者來說,由于現代互聯網技術的發達和數字信息的普及,用戶可以直接在網上或者用手機參與自己所關注的事情。調查發現,現代民眾大多熱衷于互動節目。企業通過新媒體與消費者互動,使得他們參與進自己喜歡和關心的事物,這種開放性可以調動受眾的熱情和對企業品牌的關注。新媒體作為一項新時代發展的產物,使用群體大多是年輕人,對他們需求的滿足可以為企業帶來眾多的客戶,為企業的發展提供了可能性。
針對國內服裝品牌眾多的狀況,企業要想在發展傳播中取得優勢,就必須要對品牌的傳播制定可行的戰略。總的來說,企業可以對品牌與其他品牌進行差異塑造,整合已有品牌,實現與受眾的互動,發展傳播企業品牌。
1.塑造品牌獨特的差異。(1)對品牌定位的差異。針對國內服裝行業品牌混雜的現象,企業在傳播過程中可以樹立自己鮮明的品牌形象,使得自己區分于其他的企業。在服務理念上,要有自己專供的銷售渠道。在設計風格上,要個性鮮明,無論是運動、休閑、成熟,企業都應該有自己的風格,是懷舊的英倫還是簡潔的歐美,或者是比較適合東方人體型的服裝,或者是有中國特色的民族品牌,都應該給消費者明確的界定。設計風格的差異性在很大程度上決定了企業品牌的差異性。在目標群體的差異上,不同類型的服飾適用于不同的人群,也會吸引不同人的眼光,這不僅體現在年紀,性別上,不同的行業也應該有針對性,消費者的職業,消費水平差異的存在,促使服裝行業出現了高、中、低檔服飾,因此,企業必須對自己進行一個明確的定位。(2)消費者需求的差異化。國內的一些品牌如美特斯邦威,阿依蓮,特步等通過有效的的市場營銷都獲得了成功。從他們的經驗來看,消費者的需求決定了消費者的選擇和認同。新媒體時代,服裝品牌的受眾分的越來越細,他們主動選擇性強,這就使得企業在品牌傳播的時候要重視受眾需求的差異化。消費者的需求是在不斷地變化著的,社會的發展提高了人們的生活水平,人們的消費水平提高,對服裝的要求也越來越高。因此,企業必須不斷的生產出適應消費者需要的產品,才能獲得成功。
2.企業對服裝品牌的整合。市場營銷中消費者是核心,企業所做的任何手段的傳播都是為了刺激消費者對本品牌的認可,進而形成消費。企業在進行資源整合時必須綜合運用多種傳播手段,統一企業的品牌形象,傳達統一的生產理念。消費者才會長期穩定的選擇自己的商品。企業的整合主要包括:內容整合,渠道整合和方式融合。
3.企業在傳播品牌時要與受眾進行有效的互動。企業在傳統的品牌傳播中,由于受到傳播方式的制約,是單方面的說教,只能對消費者的心理和喜好進行猜測以進行生產。新媒體的存在改變了這一現狀。企業在品牌傳播中要與消費者進行有效的互動,了解他們的心理需求,注意他們的情感訴求,喜好和生活態度,然后進行產品的生產和品牌的傳播,從而獲得受眾的認可。
近年來,我國服裝行業出現了眾多品牌,企業之間競爭激烈,充分的運用好新媒體這一傳播手段可以有效地樹立企業形象,打出企業品牌。因此,企業在進行宣傳時一定要做好充分的傳播策略,從而在激烈的市場競爭中獲得成功。
肖飛.基于新媒體的服裝品牌傳播策略研究[J].企業導報,2011(20)