新形勢下如何提高醫院工會管理水平

文/安徽中醫藥大學第二附屬醫院 鄭為秀

醫院工會是醫院發展建設中的重要組織基礎和工作基礎，在院黨委領導下，堅持貫徹黨的十七大和中國工會十五大精神，以科學發展觀為統領，圍繞醫院中心工作，服務醫院大局，以醫療質量管理為重點，抓機制、辦實事、促發展。認真學習、貫徹《工會法》和工會工作會議精神，充分發揮工會的橋梁、紐帶作用。依靠醫院職工進行民主管理，民主監督，強化與時俱進和銳意創新意識，切實履行工會四項社會職能。圍繞中心，服務大局，開拓進取，切實維護好職工的合法權益，以醫院文化建設為載體，促進醫院改革和發展，積極開創工會工作的新局面。

一、加強民主管理和民主監督，維護職工的合法權益

堅持走中國特色社會主義工會發展道路，堅持貫徹落實“組織起來，切實維權”的工會工作方針。維護醫院職工合法權利是醫院工會的基本職責，醫院工會必須從政治、經濟、文化和社會四個方面來維護醫院職工的合法權益。中國《工會法》和《職代會條例》明確賦予醫院職工參與醫院民主管理、民主決策、民主監督的權利，工會要堅決維護醫院職工對醫院改革發展的知情權、參與權、決策權和監督權，積極推進院務公開制度，從而增強醫院職工參與醫院管理的“主人翁”責任感和信任度，增強醫院工作的公開化、透明度，消除醫院職工的思想猜疑而影響工作的積極性，避免矛盾的隱性發展和激化。工會還應該維護醫院職工的勞動權益及工資、獎金、生活福利和社保等方面的權益，尤其是勞動安全衛生、女職工哺乳期、保險、福利等權益。這些工作是最切合醫院職工的生活實際，這也是工會工作的重中之重。這將直接關系到醫院職工的安定團結，醫院整體工作的有序發展。工會通過《工會法》維護醫院職工的物質方面的權益，同時通過舉辦各種豐富多彩的文體活動為醫院職工提供愉悅身心的機會，使醫院職工在豐富了物質文明的同時也滿足了精神文明的需求。為醫院建設與發展起到積極推進作用。

二、構建醫院文化，加強宣傳工作

醫院文化作為一種經營思想、管理理論，已經得到不少醫療機構管理者的認同和重視。實踐證明，一所醫院成功發展的背后往往有著成熟的醫院文化理念。工會作為職工的群眾組織機構就要根據上級工會年度工作目標，圍繞醫院中心工作，積極開展各類有益活動，不斷提高職工整體素質，切實把醫院文化建設作為工會工作中的一項重要任務去完成。在新形勢下，醫院想在競爭之中取勝，不僅要依靠技術競爭、質量競爭服務競爭等手段，還要依靠信譽的競爭。在醫療服務市場中，立于不敗之地，就要提升醫院在公眾心中的形象，需要通過各種途徑的宣傳。召開醫院宣傳工作的相關會議，傳達醫院宣傳工作的重要性，提出加強醫院文化建設，做好醫院宣傳工作的要求。誰在公眾中獲得了良好的信譽，誰就能獲得競爭主動權。利用各種宣傳途徑，各種宣傳方式向外宣傳自己，提高本組織的知名度，從而形成有利的社會輿論。采取各種方法引起患者的注意，將醫院的醫療技術和服務信息傳遞給患者，幫助和促進患者認識本院，實現可持續發展。利用各種宣傳方式建立良好的醫患關系，樹立美好形象。

三、發揮工會優勢，為職工辦實事、辦好事

醫院工會把關愛困難職工和社會公益事業作為工會大事來抓，積極構建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖和社會公益救助工作，組織全院職工積極向災區獻愛心捐款及無償獻血等活動。慰問“對口支援”和“雙千工程”的醫務人員，建立醫院職工健康體檢檔案及因患大病生活困難職工檔案，及時看望慰問住院職工，對大病患者給與一定的資金補貼。工會時刻注意關心職工的生活，為職工排憂解難，讓職工感受到黨的溫暖和醫院的關心，從而使思想政治工作在“送溫暖”行動中增強了感召力。工會堅持“四必訪”制度：職工住院必訪、職工本人或親屬去世必訪，職工家里發生突發事件必訪，老干部、長期病號、勞模節日前必訪。定期對困難職工進行困難補助，配合行政辦好職工福利，把好事辦好，讓職工滿意。

四、豐富職工文化生活，增強凝聚力和向心力

針對醫務人員工作量大、身心壓力大的狀況，工會積極主動維護好職工的健康權，發揮工會群眾性組織優勢，通過組織職工喜聞樂見的健身體育活動，為醫務職工釋壓，讓醫務工作者工作的更快樂、生活的更幸福，在全院上下已形成共識。積極組織文娛、體育活動，開展全院職工卡拉OK比賽、籃球、足球比賽、才藝大比武活動，迎新春團拜會、慶元宵趣味燈謎有獎競猜和“迎新杯”職工撲克牌比賽、趣味運動會及田徑運動會、等活動。為廣大干部職工提供了充分施展才華的舞臺。文體活動的舉辦，是對我院文化建設的一次檢閱，也是對全體參賽隊員的競技水平的考驗，更是競爭意識、團隊精神、拼搏精神的集中展現。對于活躍我院職工的文體生活，增強職工的凝聚力，促進醫院的精神文明建設起到積極的推動作用。

五、構建和諧醫院，加強工會組織自身建設

構建和諧醫院是我院在構建和諧社會這個大背景下，進行醫院建設的長遠目標。因此，一方面，為了實現構建和諧醫院的長遠目標，工會組織必須在構建中發揮主力軍的作用。另一方面，要使工會組織發揮重要作用，就必須完善工會組織的結構，提高工會組織的人員素質，只有這樣構建和諧醫院才有組織保障，工會組織對構建和諧醫院的作用又是責無旁貸和至關重要的。因此，在今天構建和諧醫院的新形勢下，我們要不斷探索適應當前經濟發展的組織發展策略，不斷創新工會組織形式，不斷建立健全工會組織的管理職能。積極采取有效措施，最大限度地加強醫院職工隊伍的建設，充分發揮工會的作用，不斷提高工會干部的政治素質、文化素質和綜合素質。醫院在構建和諧醫院的過程中。第一，要培養一只有知識、有能力、有責任心、善于工作、能吃苦的工會干部隊伍。第二，要結合構建和諧醫院的工作實際，加強政策理論的學習，努力熟悉和精通工會的法律和法規。不斷加強對民主管理、平等協商、保險保障、調解糾紛等理論知識和技巧的學習。不斷提高協調和處理醫院職工各個方面糾紛的技巧和水平。第三，積極適應新形勢和新任務的要求，在構建和諧醫院中，充分調動工會干部的積極性、主動性、創造性，充分發揮工會干部的聰明才智。努力建設一支為構建和諧醫院出主意、想辦法，做實事的工會干部隊伍。

總之，工會要在醫院領導和職工之間架起溝通的橋梁和團結的紐帶，充分發揮各個方面的職能作用，積極主動地溝通情況，多方疏導，努力消除隔閡，保持和強化醫院內部團結和配合的工作狀態。為全面實施醫院“十二五”規劃，穩中求進開新局，堅持發展不懈怠，銳意進取不松勁，凝心聚力，團結拼搏，求真務實，攻堅克難，為實現醫院又好又快發展作出新的、更大貢獻！

[1]吳清.加強醫院文化建設.構建和諧醫院[J].中華現代管理雜志,2005,3(7):1.

[2]許秀菊,葛蕾,劉晶.工會在發揮醫院文化功能中的作用[J].工會理論與實踐,2004,5:72-73.

[3]范海仁.當前醫院思想政治工作的切入點[J].現代醫院,2006,6(9):125-126.