提升高校圖書館館員素質 營造高校大學生文化氛圍

吳 青

（包頭師范學院圖書館 內蒙古 包頭 014030）

在這個經濟和科技迅猛發展的新時代，高校圖書館的管理及服務工作引起了社會重視。對高校圖書館館員素質的現狀剖析，對高校圖書館館員素質的后續培養和提升，成了當今社會高校圖書館管理服務的頭等大事。

一、滯后于時代的高校圖書館館員當前素質

時代的前進推動著高校圖書館管理工作的發展，館員的綜合素質也有所提升，但對于新時代的發展要求，在高校圖書館館員的自身素質方面，還有很長的一段路要走。

淡薄膚淺的政治觀念。當下，在某些館員的理念中頑固地存在“重業務、重學習、輕思想、輕政治”的不正確觀念，他們淡薄的政治觀念使他們更多地把成果、論文、名利作為自己成功的唯一目標，但是對于國家大事、對自己在政治上的前進道路毫不重視。

陳舊迂腐的思想觀念。長期受到傳統模式上高校圖書管理工作的影響，圖書館館員僵化的思想，毫無創新的意識和貧乏的進取精神，導致了高校圖書館出現了單一的服務模式和狹窄服務范圍的落后局面。

低下次廉的業務水平。關于高校圖書館館員不高的業務水平，有如下三點表現：一是專業混雜。近些年來，雖然館員基本都提高了學歷，但不少館員所學專業和其實際工作的專業不一致，所以其專業知識仍舊缺乏，很難達到實際工作的要求，也就很難適應新時代下高校圖書管理的要求。二是知識陳舊。由于高校圖書館館員緊缺，館員在沒有更新充實自己知識的前提下匆匆就崗。同時，各大高校由于發展迅速導致資金短缺，高校把緊張的經費大多用在一線教師及設備管理上，館員很少有機會進一步學習。陳舊的知識體系不能與新時期的發展尤其是現代科技應用方面接軌，服務的滯后和需求的前衛成了當今高校圖書管理工作的主要矛盾。

由此可見，為了適應新時代下高校圖書館管理發展的新要求，高校圖書館館員的自身素質務必得到提高。

二、新時代下高校圖書館館員素質的要求

1.思想素質上的認識提高。高校是培養人才創新知識的圣地，高校圖書館更是該校文化驚魂的凝聚地，是為教學服務、為師生服務，幫助學生追求知識的最佳伙伴。因此，高校圖書館館員工作的質量和態度，直接影響高校文化培養的水準。所以，館員首先要熱愛圖書管理工作，甘愿在圖書館這個平凡普通的崗位上兢兢業業，無私奉獻。當然，還需要圖書館館員全心全意為讀者服務，熱情主動，吃苦耐勞，克己守任，耐心服務。同時，高校圖書館館員還要注意自身的形象，因為他們的形象是整個圖書館乃至整所高校的直接體現。他們的儀表服飾、談吐舉止、服務態度、文化素養會在讀者心中留下直觀深刻的印象。這就需要館員不但要做好本職工作，還要利用自身的態度行為在日常生活中給讀者帶來潛移默化的影響。最后，還需要館員具備對信息的處理篩選能力。由于信息化的迅猛發展，大量的信息一涌而至，這時就需要館員對信息進行有效搜集、加工、整理、傳遞，保證信息安全、最新、共享。

2.知識素質上的充足儲備。圖書館是文化、知識、信息的傳播、周轉之地，而管理員作為文化、知識、信息的管理者，需要有扎實牢固的專業知識和高素質的文化修養。這就要求圖書管理員為了更好地對文獻信息進行采集、加工、整理、保管、傳播，不但要掌握系統的圖書館學情報學專業的相關知識，還要博覽群書，擁有寬闊的知識面，正如圖書館界前輩席拉所說的那種“最精銳最有實力的館員,是那些帶著廣博知識或一門專業知識背景而入圖書館行業的人。”

（1）熟練掌握有關計算機技術。在當今信息時代發展下，圖書館計算機已不僅僅限于圖書借還，還要利用計算機為讀者提供更加優質便捷的服務。因此，計算機的熟練操作也應成為館員必須具備的知識素質之一。不但要對計算機的工作系統有必要的了解，可以獨立排除計算機故障，還要熟練掌握現代化的檢索工具，為師生查詢最新最準確的文獻資料。

（2）熟練掌握至少一門外語知識。在信息全球化的今天，大量外文資料已進入我國文化市場，館員若不能閱讀理解，就無法向師生提供幫助；同時外教及留學生的到來，也需要館員向他們提供各種知識，這就需要館員擁有足夠的外語知識。

（3）涉及一些其他相關知識。高校圖書管理員面對浩如煙海的知識儲備，如果不能熟知數理化、天文學、心理學、管理學以及公關禮儀等方面的知識，就不能及時為不同讀者提供一流的服務，不能使各種文獻資源得到充分利用。

3.能力素質上的綜合提升。面對大量的文化匯總和文化交流，高校圖書館館員還應該具有強大的能力素質。

（1）實際工作中的各種能力。首先要求館員在工作中可以獨自面對各種困難，這就需要館員自身擁有強大的心理素質和遇事處理能力。再者，需要館員具有團隊意識，團結合作，共同進步。最后還需要館員有良好的人際溝通能力，加強與讀者的溝通聯系，及時獲取其反饋意見和建議，幫助圖書管理工作更好開展，同時可以對青少年的課外閱讀進行正確有效的指導和幫助。

（2）科學研究方面的能力。現代科技驚人的更新速度為圖書館的工作帶來了新的挑戰。沒有一勞永逸的應對措施，所以就需要圖書館員可以針對某一領域有自己的看法和深入研究，從而推動圖書館工作隨科技發展而不斷前進。

（3）語言文字的表達能力。圖書館的管理工作需要館員對圖書資料進行有序有效地獲取和提供，館員若沒有過硬的文字表達能力，就不能對文獻資料進行準確篩取和整理，就不能為讀者提供及時有效的信息資料。

三、如何提高高校圖書館館員素質

提高館員素質，離不開社會經濟，離不開高校教學，更離不開圖書館的全局發展。具體方面總結如下：

1.進一步加強政治理論學習。針對館員當前“重業務、重學習、輕思想、輕政治”的錯誤觀念，要組織館員加強政治理論的學習，在不同時期不同國內外時事的背景下，舉辦比如組織交流，學習競賽等各種各樣的學習活動，強化館員政治理論學習，提高館員政治理論水平，增強館員政治理論觀念，切實改變當前淡薄膚淺的政治理論素養。

2.進一步加強思想理念學習。強化館員創新意識和服務意識，提升館員的思想理念。

3.進一步加強業務培訓。針對不同學歷的館員進行不同層次的培訓和深造。對新入館館員，大力進行業務上的培訓；對于文化學歷較低者，鼓勵館員進修，進行知識更新補充；對于表現突出業績優秀的館員，可以派其進修深造，培養高技術館員，使其為讀者提供高層次高質量服務。另外，還需要各領導對高校圖書館管理工作有一定的重視和支持，為崗位提供技能培訓；組織館員參加有關圖書情報領域的學術交流和研究；為館員提供良好的自學條件，使其自學成才；圖書館還需制定崗位制度，明確崗位職責，實施科學管理；同時可以建立激勵機制，在館員之間營造一種競爭氛圍和危機感，并制定較為完善的考核制度，從而促使館員提升自身素質。

總而言之，提升高校圖書館館員素質，營造高校大學生文化氛圍并不是一朝一夕的事情，需要館員和領導共同努力，共同發展。我們期待著，在社會各界人士的幫助下，高校圖書館館員的綜合素質一定會更上一層樓的。

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