基于校企合作的高職核心課程標準制定問題的探討——以《市場調(diào)查與預(yù)測》課程標準為例

南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 毛青松

教育部16號文明確提出：高職學(xué)院應(yīng)“建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量”。如何制定合理有效的高職核心課程標準，是擺在各高職院校面前必須要解決的問題。

1 制定高職課程標準的必要性

課程標準是規(guī)定某一學(xué)科的課程定位、課程設(shè)計(包括總體思路、課程設(shè)計依據(jù)、內(nèi)容編排思路、課時安排等)、工作任務(wù)和課程目標、課程內(nèi)容和教學(xué)要求、教學(xué)實施建議和要求、教材選用或編寫要求、考核評價要求和教學(xué)資源開發(fā)和利用等方面的教學(xué)指導(dǎo)性文件。科學(xué)有效的高職核心課程標準對于提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實意義。

2 校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是制定高職核心課程標準的必要條件

(1)高職教育人才培養(yǎng)目標決定了高職核心課程標準制定必須進行校企合作。高職教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)高技能型人才或高技術(shù)應(yīng)用型人才，高職課程標準應(yīng)對學(xué)生將來必須面對的“職業(yè)行動領(lǐng)域”進行具體描述，體現(xiàn)職業(yè)崗位(群)對人才的要求，其標準應(yīng)來自企業(yè)。

(2)從學(xué)生的主體出發(fā)，學(xué)生“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”、“為什么學(xué)”、“學(xué)到什么程度”，必須出以企業(yè)工作需要為基礎(chǔ)。讓學(xué)生通過工學(xué)結(jié)合的方式，建構(gòu)本職業(yè)行動領(lǐng)域的工作過程知識，從而能夠高質(zhì)量地從事崗位工作。

(3)從老師主體出發(fā)，課程標準可以讓教師能夠整體地思考“教什么”，“怎樣教”，“為什么教”和“教到什么程度”。這也必須以企業(yè)工作需要為基礎(chǔ)。學(xué)生在未來企業(yè)工作過程中需要哪些知識、能力，如何運用這些知識和能力；企業(yè)是如何對工作過程進行監(jiān)控和評價的等。這些來自企業(yè)的訴求和標準，是教師進行核心課程標準制定的出發(fā)點和歸宿。

3 市場調(diào)查與預(yù)測課程標準的構(gòu)成分析

本文以市場調(diào)查預(yù)測課程為例，著重探討如何以校企合作為基礎(chǔ)，來制定高職院校核心課程標準。

3.1 課程定位

《市場調(diào)查預(yù)測》這門課程如何定位，必須從企業(yè)經(jīng)營管理對《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)需求出發(fā)。為此筆者組織了企業(yè)的營銷經(jīng)理、具有中層以上職位的市場管理者等從業(yè)人員進行認真座談，聽取他們的意見。筆者先后聽取了200個職業(yè)經(jīng)理的意見，這些經(jīng)理涉及的行業(yè)有冶金、化工、日用百貨、房地產(chǎn)、裝修建材等，他們對《市場調(diào)查與預(yù)測》課程在營銷、投資、電子商務(wù)、采購等方面的重要性的調(diào)查數(shù)據(jù)如下：認為很重要121人(60.5%)、重要48人(24%)、較重要12人(6%)、一般19人(9.5%)、不重要0(0%)。

顯然《市場調(diào)查和預(yù)測》在營銷、投資、電子商務(wù)、商品采購中是非常重要的。所以，這門課程在高職的市場營銷、電子商務(wù)、工商管理、投資理財?shù)葘I(yè)中均處于核心課程位置。

3.2 能力、知識和素質(zhì)目標設(shè)定

通過安排學(xué)生到南京鋼鐵集團、南京大廠北京華聯(lián)、南京南星醫(yī)藥集團進行實習(xí)，在校企合作過程中探索企業(yè)普通銷售人員、市場管理人員、客戶服務(wù)人員、市場職業(yè)經(jīng)理等崗位群的人員在工作系統(tǒng)化過程中必須具備的市場調(diào)研知識、能力和素質(zhì)。

首先，企業(yè)相應(yīng)崗位群對市場調(diào)查分析能力的要求，主要包括市場調(diào)查背景、調(diào)查目的及意義的認知能力，調(diào)查方案的設(shè)計能力，調(diào)查問卷的設(shè)計能力，調(diào)查方法的認知、選用能力，調(diào)查過程的實施和控制能力，調(diào)查數(shù)據(jù)的歸類、整理能力，調(diào)查數(shù)據(jù)的分析能力，提出問題和解決問題的能力，調(diào)查數(shù)據(jù)分析的軟件運用能力。其中難點是調(diào)查目的的認知、調(diào)查方法的選用和實施、數(shù)據(jù)分析軟件的應(yīng)用等方面。

其次，企業(yè)相應(yīng)崗位群對市場調(diào)查分析知識方面的要求，主要包括以下方面：

(1)理解市場營銷背景的相關(guān)要素和確定市場調(diào)查目標的步驟；

(2)識記市場調(diào)查方案的內(nèi)容和作用，了解市場調(diào)查方案的類別和作用；

(3)了解二手資料市場調(diào)查、抽樣調(diào)查、實地調(diào)查、觀察法和實驗法的適用情形、步驟和特點；

(4)識記調(diào)查問卷問題的類型、特征及調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)，體會調(diào)查問卷的作用；

(5)了解調(diào)查人員的應(yīng)聘條件和素質(zhì)，理解調(diào)查人員培訓(xùn)和調(diào)查管理控制的基本內(nèi)容；

(6)了解調(diào)查數(shù)據(jù)資料審核確認的內(nèi)容、分類的標志和調(diào)查數(shù)據(jù)資料列示的不同方式；

(7)了解定性分析的對比、推理和歸納分析的要點，把握定量描述分析的主要類型及主要內(nèi)容。

(8)了解意見集合法和專家意見法的步驟和主要特點，把握一元回歸分析法的步驟；

(9)識記調(diào)查報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，了解調(diào)查報告的作用；(10)了解調(diào)查報告的質(zhì)量和效果。

3.3 企業(yè)相應(yīng)崗位群對市場調(diào)查分析其他方面的要求

企業(yè)相應(yīng)崗位群對市場調(diào)查分析其他方面的要求主要包括以下方面：

(1)專業(yè)外語的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)；

(2)具有良好的溝通技巧和一定現(xiàn)場應(yīng)變能力；

(3)具有一定的數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用文寫作、口頭表達和計算機應(yīng)用的基礎(chǔ)能力。

顯而易見，高職院校的《市場調(diào)查與分析》課程的能力、知識和其他方面的目標應(yīng)該以上述目標體系為基礎(chǔ)。

4 教學(xué)手段、教學(xué)方法的改革

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法是培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)能力的一種較為理想的教學(xué)方法，也是高職教學(xué)手段在校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的重要表現(xiàn)形式。以《市場調(diào)查與預(yù)測》課程為例，若干同學(xué)組成一個小組，每個小組在課程學(xué)習(xí)期間完成一個綜合的市場調(diào)查任務(wù)，邊學(xué)邊做，邊做邊探索，邊探索邊研究，這些都離不開企業(yè)的實踐和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的軌跡。

一個綜合的市場調(diào)查任務(wù)是由多個子任務(wù)組成的，包括調(diào)查目的的認知、市場環(huán)境的分析、調(diào)查方案的設(shè)計、調(diào)查方法的選用、市場調(diào)查的實施、調(diào)查資料和數(shù)據(jù)的收集與整理、調(diào)查數(shù)據(jù)的分析、結(jié)論的生成和建議等。這些子任務(wù)是根據(jù)企業(yè)的市場調(diào)查的工程過程總結(jié)出來的。學(xué)校的教學(xué)教育必須緊緊圍繞這一工作過程系統(tǒng)化的要求，引導(dǎo)學(xué)生在完成一個個相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)中獲得相應(yīng)的能力。

5 高職學(xué)生學(xué)習(xí)效果的測評與評價

傳統(tǒng)的高職學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價主要是由平時成績、期中與期末卷面考試成績構(gòu)成，主要考察的是學(xué)生知識目標的完成情況。而基于校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教學(xué)改革背景下，本文認為高職學(xué)生的教學(xué)評價應(yīng)該突出職業(yè)能力獲得的評價。就《市場調(diào)查與預(yù)測》課程而言，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核可以分為三個方面：平時學(xué)習(xí)占30%，市場調(diào)查、分析方法的運用占40%，報告數(shù)據(jù)、結(jié)論的有效性占30%。當然上述考核方案中內(nèi)容可以進一步細化，考核比例也需要進一步論證。但考核方案中所涉及的市場調(diào)查、分析、預(yù)測等相關(guān)職業(yè)能力的內(nèi)容時，就應(yīng)該賦予較高的分值比例。

另一方面，關(guān)于高職學(xué)生學(xué)習(xí)成績，從考核的主體看，必須打破以往任課教師一人評分的局面。學(xué)生、企業(yè)評價必須成為考核主體在重要組成部分，其中企業(yè)作為對職業(yè)崗位能力最有發(fā)言權(quán)的評價主體，其評價的分值應(yīng)該不少于40%以上。

[1] 徐開金,吳紅,傅錦.試析高職核心課程標準制定的“課程內(nèi)容選定”[J].揚州職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2011(01).

[2] 黎璞琛.工學(xué)結(jié)合的高職開發(fā)研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2012(18).