廣東省高職院校圖書館信息資源共享聯盟合作模式研究?

(廣東金融學院圖書館 廣東廣州 510521)

隨著計算機技術、網絡技術的日益發展及其在社會各方面的廣泛應用，全球普遍形成了網絡化、數字化的信息環境，信息的載體、傳播方式以及人們獲取信息的方式都因此發生了很大變化。一方面用戶對信息資源的期待很高，需求無限，另一方面作為信息主要集散地的圖書館面對急劇增長的信息資源，在收集、占有和處理等方面的作為開始變得有限，也因此越來越感受到壓力。事實上，圖書館界一直有一個非常美好的理想，在任何時候，任何地方，向任何人提供他想得到的文獻信息，這是圖書館服務的最高境界。但是，這個美好理想過去不曾有某個圖書館做到，現在更是難上加難。因此，雖然圖書館界之間的諸如館際互借之類的合作一直都有，但從沒有像今天這樣顯得如此必要和重要。“聯合、共享”這條路，是圖書館界應對當前壓力做出的必然選擇。現實中，國內外眾多高校自上世紀80年代起紛紛走上了聯合之路，建立了數量眾多、規模不等的圖書館聯盟，廣泛開展多種形式的信息資源共建共享工作。多年的實踐證明，這些工作有效地提高了圖書館信息資源建設及讀者服務的質量。而從國內圖書館聯盟的建設情況來看，近些年參與或組建信息資源共享聯盟組織的高校館多以本科院校為主，全國大多數高職院校圖書館(以下簡稱高職館)還維持著各自為政的格局，信息資源共享工作尚處于起步階段。因此，以高職館為主體開展圖書館信息資源共享方面的研究具有重要的現實意義和實用價值。

圖書館信息資源共享能否得到較好的實現，合作能否順利開展，是否具有可持續發展性，要使這些問題獲得滿意的答案，圖書館聯盟之間的共享合作模式的構建是關鍵。本文試圖對廣東省高職館信息資源共享聯盟的合作模式進行一些研究和探討，以期從理論上探索適合廣東省高職館間進行信息資源共享的合作模式，尋求解決高職館開展共享合作工作困境的途徑，引發同行的重視和參與，共同促進高職館信息資源共享工作的良性發展。

2 廣東省高職館信息資源建設情況調查

圖書館界討論的信息資源概念一般有兩種含義，狹義的信息資源指信息本身，廣義的信息資源是指信息活動中各種要素的總稱，既包含信息本身，也包括與信息相關的人員、設備、技術和資金等各種因素〔1〕。本文傾向于后一種解釋。為了全面了解廣東省高職館的信息資源建設及共享情況，本課題組于2011年底至2012年初對全省70多所高職館進行了調查，調查采用問卷及實地訪問的方式。

2．1 經費投入相差懸殊，圖書館發展不平衡

作為全國經濟建設的排頭兵，廣東省的高職院校在《國務院關于大力發展職業教育的決定》文件精神下，得到了快速發展，從2000年的16所發展到目前的近80所，是全省本科院校總數的2倍多，也是全國擁有高職院校最多的省份之一。在廣東省高職院校短短十幾年的快速擴張過程中，高職館也得到了相應的發展，各館的軟硬件條件都有較大改善，但總體情況不容樂觀。圖書館的信息資源建設存在嚴重分化現象。課題組調查發現只有個別館的整體實力 (如深圳職業技術學院圖書館)可與本科院校圖書館相媲美，大部分館，尤其是經濟相對欠發達的粵東、粵西和粵北地區的高職館可謂舉步維艱。導致此現象的主要原因是各館經費投入相差懸殊。近三年獲得總經費最高的是深圳職業技術學院圖書館，它與最低的高職館兩者所得經費之差竟達2000萬元。

2．2 館藏資源基礎薄弱，結構欠合理

高職館所收藏的文獻資源從載體形態分，最主要的類型是紙質文獻和電子文獻。紙質文獻資源主要收藏中外文圖書和報刊，電子文獻資源主要收藏中外文電子圖書和數據庫。由于高職院校需接受教育部人才培養工作評估的檢驗，按照《高職高專院校人才培養工作評估指標體系》的要求，只有圖書館生均紙質圖書量和年均進書量是硬指標，對其他資源沒有硬性規定，所以調查發現，一方面高職館對紙質中文圖書和報刊的收藏相對較重視，但大多數館館藏基礎薄弱，突擊采購，倉促建設，缺乏長期系統積累和合理規劃，導致紙質館藏總體質量不高，結構欠合理。另一方面由于經費短缺，很多館對外文資源及電子資源的建設投入很少甚至沒有，有投入的館在電子資源方面存在高度同一的特點，既購買品種單一而重復，基本上是一書一刊，書為超星電子圖書，刊為維普中文期刊或CNKI全文數據庫，有19個館無購入任何電子資源，有45家館無購入任何外文資源。另外雖有35家圖書館已有或正在自建數據庫，但進展緩慢且數據庫質量不高。高職館資源建設的現狀表明其只能滿足基本的教學科研需要。

2．3 人力資源匱乏，人才結構不合理

廣東省高職館大部分是近10年來在原有的中專學校或成人高校合并、改組的基礎上發展起來的。各方面基礎條件差，起點低，圖書館人才隊伍以本專科學歷者為主，年齡、專業、職稱等結構不合理，整體素質不高，既缺乏開展高層次信息服務的圖情和各學科專業人才，也缺乏計算機技術和網絡技術專業人才，有少數館連一個圖書情報專業和網絡軟硬件維護人員都沒有。在人員配備上很多館職數偏緊，一人多崗現象較為普遍。人力資源總體比較匱乏。2．4 網絡技術設備不足，信息服務層次低

廣東省高職館普遍建立了自己的局域網，實現了業務工作的自動化、規范化和標準化。但由于資金緊張，多數館在網絡環境、服務器及存儲等硬件設備和一些先進的軟件系統方面投入不足，有十幾家圖書館還未建立電子閱覽室。在信息服務方面還是以文獻借閱、簡單參考咨詢、讀者輔導和打印復印等傳統信息服務為主。各圖書館雖都建有圖書館主頁，也提供數字資源服務，但深入觀察各館的門戶系統，則發現多數館的數字化、網絡化服務能力較弱，網上服務主要以訪問圖書館主頁、OPAC書目查詢、數字資源在線使用為主，深層次的信息服務方式，如虛擬參考咨詢、學科導航、校外用戶遠程訪問、個性化服務乃至文獻傳遞、館際互借等遠未普及開展。

3 信息資源共享聯盟合作模式分析

圖書館聯盟是以實現資源共享、利益互惠為目的，受共同認可的協議和合同制約的聯合體〔2〕。經過幾十年的實踐，圖書館聯盟被證明是資源共建、共知、共享的最有效組織形式，為此，國內外各圖書館間紛紛組建和參與了多種形式的共享聯盟體。從合作模式上來看，國內共享聯盟大體采用了以下四種合作模式:

3．1 項目共建共享合作模式

項目共建共享合作模式的一個典型例子是中國高等教育文獻保障系統(CALIS)。CALIS是經國務院批準的我國高等教育“211工程”“九五”“十五”總體規劃中三個公共服務體系之一。在教育部的領導下，CALIS系統整合高校的文獻資源和人力資源，建設以中國高等教育數字圖書館為核心的教育文獻聯合保障體系，實現信息資源共建、共知、共享。從1998年開始建設以來，CALIS管理中心引進和共建了一系列國內外文獻數據庫，主持開發了聯機合作編目系統、文獻傳遞與館際互借系統、統一檢索平臺、資源注冊與調度系統，形成了較為完整的CALIS文獻信息服務網絡。迄今參加CALIS項目建設和獲取CALIS服務的成員館已超過800個〔3〕。

3．2 總分館共享合作模式

總分館模式也可叫中心館模式，往往有明確的發起和牽頭單位，經費由政府財政撥款，有明確的目標和合作項目，有管理中心，有正式的組織和專職工作人員。目前主要出現在經濟較發達及人口密度較大的城市，如上海、廣州、深圳、東莞等地。這些城市的圖書館一般以市級圖書館為中心，將本轄區內的區、街道(鄉鎮)圖書館納為分館，將各館資源進行全面整合，實現總分館之間的信息互通和資料共享，這種模式的典型案例有上海市公共圖書館系統、東莞城市中心圖書館聯盟，有些大學城如蘇州獨墅湖高教區、蘇州國際教育園也采用了這種總分館的模式〔4〕。

3．3 會員制共享合作模式

相比以上兩種合作模式，以會員制方式開展合作的聯盟是一種松散的自發性組織，通常由成員館自愿參加，經費由成員館的會費支持，沒有專職工作人員，整個聯盟的運行以不定期召開館長會等形式來開展〔5〕。這種模式的一個典型例子是北京高校圖書館聯合體。它的前身是2002年由北京郵電大學圖書館牽頭，北京交通大學、北京師范大學、中國人民大學等11個高校圖書館，本著“資源共享、優勢互補、互惠互利、自愿參加、平等協作”的原則共同發起成立的“北京市北三環——學院路地區高校圖書館聯合體”，2006年更名。該聯合體廣泛開展了館際互借、電子資源本地訪問與聯采、業務交流、人員培訓等合作內容，較好地實現了各成員館互助合作和資源共享〔6〕。

3．4 聯合辦館共享合作模式

聯合辦館共享合作模式的典型例子是浙江省濱江高教園區網絡圖書館。該館由浙江省教育廳資助，在浙江省高校圖書情報工作委員會指導下，于2003年11月正式開通。浙江濱江高教園區圖書館是濱江高教園區內浙江中醫學院、浙江公安高等專科學校、浙江機電職業技術學院、浙江藝術職業學院、浙江醫學高等專科學校和浙江商業職業技術學院6所高校共建的文獻信息共享項目，是浙江高校數字圖書館網絡中第一個建成的分中心。網絡圖書館擁有館際互借、在線查詢、館務公示、聯合采編等功能，實現了濱江高教園區文獻信息資源的共建共享。浙江中醫學院圖書館將負責園區網絡圖書館設施管理與技術維護〔7〕。

4 廣東省高職館信息資源共享聯盟合作模式選擇

廣東省高職院校文獻信息共享聯盟是2009年在廣東省高校圖工委高職高專分委會的組織與策劃下，本著“自愿加盟、自主發展”的原則成立的，目前成員館有40多家，成立至今，聯盟信息資源共建共享工作可謂處于起步階段，在整體規劃、運行機制、團結協作、資金保障、技術支持、業務建設等方面都存在著諸多不足和需改進的地方。參考上述一些圖書館聯盟典型案例的成功經驗，結合目前廣東省高職館信息資源建設和聯盟共享工作的總體狀況，筆者認為廣東省高職院校文獻信息共享聯盟在合作模式上可嘗試采取以下一些做法，來促使聯盟的可持續發展。

4．1 組織管理模式

廣東省高職院校文獻信息共享聯盟是由省高校圖工委高職高專分委會牽頭成立的，各成員館以自愿加入為原則，聯盟組織結構處于松散狀態，由于廣東省各高職館的發展極不平衡，差異性很大，聯盟要長期正常發展下去，應該由牽頭機構主持成立廣東省高職院校文獻信息共享聯盟協作委員會，并選擇在一個綜合實力較強的高職館內設立具有業務指導和技術權威的協調管理中心，管理中心在協作委員會的領導下負責制定相應的發展規劃、實施方案、規章制度和協議合同，協調各成員館的責任與義務，調配和監督經費使用，對成員館進行工作分工，對工作中出現的問題進行協調處理，組織成員館間的各種相關活動等〔8〕。

4．2 資金籌劃模式

目前廣東省高職院校文獻信息共享聯盟基本沒有財政資助，加入的成員也無需繳納會費。經費問題成為聯盟合作和發展的一個障礙，聯盟工作若要可持續發展，必須解決好自身建設和運作所需的經費問題。在現有條件下，簡單被動依靠財政撥款是不可行的。應該以聯盟整體力量出發，多渠道，多種方式來籌集資金。可以考慮下述做法:一是做好每年的績效評估報告，以聯盟產生的實際效益來爭取持續穩定的撥款和增資。二是將聯盟的一些主體工作以項目立項方式向相關管理機構申請專項資金或尋求其他外部資金的贊助，由有能力承擔的成員館承接。如“聯盟實驗網”共享平臺、特色數據庫的建立等。三是借助市場力量，如有良好合作關系的資源和系統服務提供商，爭取他們的資金投入，達成互利互惠關系。四是收取一定的會費，根據各館實際情況及獲得服務情況實行差別收費。

4．3 數字資源模式

目前各高職館普遍缺少數字資源，僅有的資源既單一又重復，要改變這種局面，需要聯盟成員間打破各自為陣的局面，突破體制限制，在聯盟協作委員會的協調下以“聯合共建”為導向，采取分工采購和聯合采購方式，避免館藏嚴重同質化現象，降低采購費用，同時積極建設各自的特色數據庫，做到既各有特色，又互通有無，從而使各館文獻資源合理分布，提升文獻資源的共建共享規模。

4．4 人力資源模式

人力資源是聯盟成功的重要保障，目前廣東省各高職館普遍缺乏圖書館專業人員和網絡技術人員，聯盟應重視現狀，建立人才培養機制，聯合開展學術報告、專題討論、聯合咨詢、網絡技術、網絡安全等方面培訓，積極開展各成員館之間的各種業務交流活動，必要時可采取人才交流和館員互派等措施來改善和提升整個聯盟成員館人員的水平和素質，為聯盟共建共享提供堅實的人力資源支撐。

4．5 擴展共享模式

廣東省高職院校文獻信息共享聯盟是一個地域性系統內共享聯盟，由于高職院校各方面條件所限，聯盟依靠自身力量的合作與發展還有較多困難，應該走出去，更多地融入其他信息資源共建共享網絡，與其它系統圖書館進行資源共享合作，成為其中的成員或分中心，更好地實現資源建設的互補。比如有條件的高職館都可以成為CALIS和DRAA，參與聯合編目和數字資源聯采。

5 結語

信息資源共建共享是一項復雜的系統工程，廣東省高職院校文獻信息共享聯盟正處于起步階段，雖然發揮了一定的作用，但在運行過程中存在不少困惑。圖書館聯盟只有采取積極有效的合作模式才能有利于促進聯盟的可持續發展，有利于聯盟成員館事業的共同發展，從而更好地為地方經濟建設服務。而一個圖書館聯盟究竟采取何種合作模式需要從政策、經濟、法律、館情等多方面情況加以綜合考慮。本文提出的一些設想和實施策略，肯定有許多不足之處，是否可行還需要在實踐中去進一步論證。

1．程煥文，潘燕桃．信息資源共享．北京:高等教育出版社，2004:1

2．郭巍．圖書館聯盟與文獻資源共享．圖書館學刊，2007(2):100－102

3．莫煊海等．圖書館資源共享的主要模式及其服務方式．江西圖書館學刊，2010(11):75－78

4．曾征宇．我國各級區域性圖書館聯盟典型案例研究．情報探索，2010(9):50－53

5．周婕，崔海媛，蔡禎．自發的地區性高校圖書館聯盟發展構想——北京市高校圖書館聯合體建設實踐．圖書館論壇，2006(4):147－149

6．周婕等．北京高校圖書館聯合體合作實踐與發展研究．圖書情報工作，2007(3):121－124

7．浙江濱江高教園區網絡圖書館正式開通．〔2012－08－16〕．http://www．mhlib．sh．cn/mhcnt/web/changgui/xiangxi．asp?fid=326

8．陳雅沙．關于高職院校圖書館聯盟與資源利用最大化的思考．圖書館學研究，2010(7):73－75，92