《網(wǎng)絡營銷》課程教學的探索與實踐

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和改善，網(wǎng)絡營銷的作用對企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來越重要，而這種新型的營銷模式也將是網(wǎng)絡經(jīng)濟中最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間的。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對于電子商務和網(wǎng)絡營銷專業(yè)技術(shù)人才的需求量日益增大，但是據(jù)有效統(tǒng)計，在我國高等院校中畢業(yè)的電子商務專業(yè)的學生就是率卻是很低的，出現(xiàn)這種情況的原因并不是我們電子商務的高校學生少，而是我國高校培養(yǎng)出的網(wǎng)絡營銷人才，不能滿足企業(yè)的實際需求，理論和實際嚴重脫離。因此，筆者就自己在蘭州工業(yè)學院管理系電子商務專業(yè)《網(wǎng)絡營銷》課程的教學為例，總結(jié)自己多年來的網(wǎng)絡營銷課程教學經(jīng)驗，通過大量的市場調(diào)研和參與企業(yè)的網(wǎng)絡營銷工作，在教學過程中要有目的有重點的講授網(wǎng)絡課程，并且在教學方式和內(nèi)容上做一系列的革新，力爭把學生的實際能力和實踐能力得到提高。

一、《網(wǎng)絡營銷》課程特點及教學目標

1.課程特點

利用網(wǎng)絡技術(shù)特有的數(shù)字化信息和網(wǎng)絡媒體的交叉性，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的目的.這是新時代一種新生的營銷方式，這種營銷方式涵蓋經(jīng)濟學，管理學，《網(wǎng)絡營銷》課程等，主要特點主要表現(xiàn)在：

2.理論體系不夠統(tǒng)一

現(xiàn)在《網(wǎng)絡營銷》課程理論體系主要三個分枝：第一是“4P延伸模式”，這種模式的理論體系相對比較完善，但是在實踐中缺少可操作性。其次是“網(wǎng)絡技術(shù)模式”，此種模式是以互聯(lián)網(wǎng)為核心，主要講求營銷技術(shù)和方法，但是在營銷策略和方法上相對來說又較薄弱。最后一種是“策略創(chuàng)新模式”，這種營銷方法注重網(wǎng)絡營銷體系的構(gòu)建。這三種營銷模式在各個高校同時存在，但是尚未達成一致意見。

3.實踐性強

《網(wǎng)絡營銷》課程在電子商務課程中占主要地位，此課程也是非常實用的一門課程。學好《網(wǎng)絡營銷》進行實質(zhì)性的操作與實踐活動在整個學習過程中是重中之重的。只有通過親身實踐才能掌握營銷課程的核心內(nèi)容。

4.便捷的實訓環(huán)境

《網(wǎng)絡營銷》課程的實踐活動比其它課程的實踐活動更為方便快捷，其不用深入到企業(yè)內(nèi)部也可以進行，只要配備相應的實訓軟件，接通互聯(lián)網(wǎng)，便可完成各項實驗任務。

5.課程教學目標

《網(wǎng)絡營銷》是一門是實際為本質(zhì)的專業(yè)化的電子商務營銷課程，學生通過對本課程的學習，可以熟練的掌握網(wǎng)絡營銷的營銷理論和操作方法，可以掌握網(wǎng)絡營銷的實踐方法和規(guī)律，學會各種網(wǎng)絡常用的媒介營銷方法和對于營銷工具的運用方法，通過學習本課程，要求學生要掌握從事網(wǎng)絡營銷行業(yè)的基本技能和專業(yè)素養(yǎng)。

二、《網(wǎng)絡營銷》課程教學中存在的問題

目前國內(nèi)《網(wǎng)絡營銷》課程通常是由理論教學和實踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成，但在教學過程中往往存在著教學方法單一，沒有充分發(fā)揮實踐環(huán)節(jié)的作用等問題，導致學生學習熱情不高，實踐動手能力不強，培養(yǎng)的學生無法滿足企業(yè)網(wǎng)絡營銷實際工作的需要。具體表現(xiàn)為：

1.教學方法單一

就目前國內(nèi)高校的教學方法來講網(wǎng)絡營銷課程教學方法比較傳統(tǒng)，多是以老師的講學為主，不能很好的調(diào)動學生的學習興趣，學生缺乏對于網(wǎng)絡營銷方法技能的學習積極性，以致不能更好的學習理論知識。

2.實踐實訓環(huán)節(jié)薄弱

根據(jù)網(wǎng)絡營銷課程的特點，需要學生通過教學模擬實訓環(huán)境和網(wǎng)上真實環(huán)境來理解和掌握所學的專業(yè)知識，掌握從事網(wǎng)絡營銷職業(yè)所需的技能，現(xiàn)在各高校都有許多供學生模擬練習的各種電子商務、網(wǎng)絡營銷模擬實驗系統(tǒng)，但這些實驗系統(tǒng)只能提供一個虛擬的商業(yè)平臺，學生不能在實際商業(yè)環(huán)境中進行操作，學生解決實際問題的能力得不到訓練。

3.教師專業(yè)水平有待提高

由于網(wǎng)絡營銷是一門交叉性學科，需要授課教師具備市場營銷學、電子商務、計算機網(wǎng)絡技術(shù)等多方面的專業(yè)知識，同時還要能夠?qū)⒁陨现R融會貫通；同時由于網(wǎng)絡營銷的實踐性，要求授課教師具有網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)能力，能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡營銷實際工作任務。但由于目前網(wǎng)絡營銷教師大多是由原來管理學專業(yè)或計算機專業(yè)教師轉(zhuǎn)過來的，同時大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實踐工作，因此在知識結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。

三、《網(wǎng)絡營銷》課程教學改革措施

筆者針對上述問題，在教學內(nèi)容、教學方法和教學手段等方面進行一系列的探索與實踐?！毒W(wǎng)絡營銷》課程經(jīng)歷了由原來的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實踐能力培養(yǎng)的教學體系和方法，具體改革措施如下：

1.教學手段改革

多媒體教學在網(wǎng)絡營銷課程教學中是可以應用的，在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室里，用多媒體教學方法來完成所有的課堂教學，這樣可以方便的結(jié)合教學進度和內(nèi)容又同時利用了豐富的網(wǎng)絡資源。通過教師的講授、案例的分析、學生組成小組進行演講、網(wǎng)絡實踐等豐富的教學手段，讓學生的學習有了更多的綜合體驗，通過案例的及時擴充，學生可以掌握最新的網(wǎng)絡營銷動態(tài)，從而實現(xiàn)了對學生營銷能力的鍛煉和實戰(zhàn)的訓練，既增強了學生學習的興趣跟挑戰(zhàn)性，又提高了學生學習的主動性，培養(yǎng)了學生綜合、系統(tǒng)地實踐網(wǎng)絡營銷知識的能力。

2.教學方法改革

(1)采用任務驅(qū)動教學法

該課程教學過程中采用任務驅(qū)動教學法，在每次課堂教學中，根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務，確定學生應掌握的知識與技能，實驗課明確實驗任務和實驗要求，并提交具體方案或?qū)嶒瀳蟾妗?/p>

(2)采用博客作為教學輔助平臺

要求每個學生都開設網(wǎng)絡營銷或電子商務專業(yè)博客，撰寫專業(yè)文章，發(fā)表評論及進行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡營銷實踐活動，學期末老師根據(jù)學生撰寫的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問量及外部鏈接數(shù)量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。

3.注重學生實踐能力培養(yǎng)

(1)要求學生利用假期或周末去企業(yè)實際調(diào)研。通過了解企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用情況，找出問題，并提出相應的解決方案，提交學期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用情況調(diào)研報告”，讓學生理解課堂學習的網(wǎng)絡營銷知識與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡營銷實踐應用的密切聯(lián)系與存在差異，提高了學生學習該課程的動力。

(2)要求學生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用分組的形式，為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報告，并做課堂PPT演示，老師和班級同學參與點評，很好地訓練了學生的動手能力。

(3)鼓勵學生開設網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動。鼓勵學生在淘寶或拍拍等C2C平臺開設網(wǎng)店，訓練商業(yè)意識和商業(yè)技能。

四、《網(wǎng)絡營銷》課程教學改革的成效

總之，課程教改之后，使學生對《網(wǎng)絡營銷》這門課程的學習興趣得到很大程度的提高，通過實踐，網(wǎng)絡營銷的能力也不斷提高。營銷學專業(yè)同學利用所學專業(yè)知識，通過網(wǎng)上開設網(wǎng)店并且取得不錯業(yè)績，他們大多選擇的C2C平臺如淘寶網(wǎng)、拍拍等網(wǎng)站。營銷專業(yè)的同學都有自己專業(yè)的博客，通過參加各類威客網(wǎng)站活動從中取得了良好的效果，體現(xiàn)了學生的理論聯(lián)系實際的應用水平。

五、結(jié)語

《網(wǎng)絡營銷》課程在我國還是一門新起的學科，隨著網(wǎng)絡營銷平臺的不斷拓展，《網(wǎng)絡營銷》課程體系也要不斷深化和創(chuàng)新，作為專業(yè)老師我們要在今后的教學過程中不斷學習最新的網(wǎng)絡營銷知識和媒體工具知識，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高課程的教學效果和學生的實踐應用能力，以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷新型專業(yè)的人才。

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[3]郭英紅.市場營銷課程改革的設想與建議[J].中國市場,2007(6):62-63.

[4]黎軍.網(wǎng)絡營銷教學應注重實踐教學[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2006,5.